¿Qué es ser un Emprendedor Digital? Definición y Claves para el Éxito

Hoy en día, internet es una herramienta básica para cualquier negocio. Pero, además, son numerosas las empresas que ya surgen directamente con vocación online. En la actualidad existen diferentes modelos de emprendimiento digital que pueden resultar muy rentables, y cada vez son más las oportunidades online que se presentan.

Si estás considerando emprender, este artículo te proporcionará información valiosa para tomar una decisión informada. Exploraremos la definición de un negocio digital, los diferentes tipos que existen, las razones para emprender en el ámbito digital y los pasos necesarios para iniciar tu propio negocio.

¿Qué es el Emprendimiento Digital?

Con la llegada y evolución de las herramientas digitales, la manera de emprender ha evolucionado dando lugar a lo que conocemos como emprendimiento digital. El emprendimiento digital se refiere al proceso de crear, desarrollar y gestionar nuevos proyectos, negocios o empresas que utilizan la tecnología y el entorno digital como elemento clave en su funcionamiento y crecimiento.

El emprendimiento digital es aquel donde el foco del negocio es global y las herramientas digitales son las que ayudan a un emprendedor digital a conocer los hábitos y el comportamiento de sus clientes.

Para poder definir emprendimiento digital es importante, primero, conocer la definición de emprendedor. Un emprendedor es aquella persona que tiene una idea innovadora y la lleva a cabo por su propia cuenta, asumiendo los riesgos necesarios y sus consecuencias. Con esta base, un emprendedor digital es aquella persona que tiene una idea innovadora y utiliza los medios digitales para poder llevarla a cabo, de nuevo asumiendo los riesgos que esto implica.

Lea también: Emprendedor Digital: Josué Peña

En definitiva, la diferencia entre el emprendimiento tradicional y el emprendimiento digital se encuentra en que el digital emplea la tecnología para minimizar riesgos y maximizar oportunidades de negocio mientras que el tradicional no. En la actualidad, ser un emprendedor digital no significa nada más que aprovechar las oportunidades del ámbito digital.

Como vemos, la digitalización cuestiona el modelo de negocio que durante tantos años ha definido a la sociedad. No sabemos lo que nos depara el futuro, pero las evidencias nos dejan entrever que los nuevos profesionales serán emprendedores, especialistas, digitales y que, sobre todo, se guiarán por la motivación y la pasión para elegir sus profesiones.

Para poner en marcha un negocio digital es imprescindible tener ideas innovadoras y estar abiertos a la renovación constante. Trabajar en un entorno digital supone una actualización constante. Si los puestos digitales en una empresa deben estar al tanto de las últimas novedades, ¿cómo no lo va a hacer un emprendedor que quiere comenzar un negocio online?

¿Qué es un Negocio Digital?

Un negocio digital es una empresa que opera principalmente a través de internet, utilizando plataformas y herramientas digitales para ofrecer productos o servicios. Esta definición abarca desde tiendas en línea hasta servicios de consultoría digital, cursos en línea, aplicaciones móviles y más.

Tipos de Negocios Digitales

Existen modelos de emprendimiento digital cada vez más diversos. A continuación, se presentan algunos de los más comunes:

Lea también: Emprendimiento Digital: Claves

• Ecommerce: Es el negocio online más popular. El comercio electrónico es una tendencia al alza que permite a los comerciantes ampliar sus mercados y, en consecuencia, incrementar sus ventas. Venta de productos físicos a través de una plataforma en Internet.
• Servicios online especializados: En este tipo de negocio incluimos a formadores, consultores, asistentes virtuales, traductores, programadores… En definitiva, a todos aquellos profesionales especializados que puedan ofrecer sus servicios a través de internet. Ofrecer servicios a través de plataformas digitales. Pueden incluir consultorías, diseño gráfico, desarrollo web, marketing digital, asesoramiento financiero, entre otros.
• Formación online: Estudiar a distancia se ha convertido en una alternativa muy demandada porque ofrece flexibilidad al alumnado y amplía sus oportunidades de acceso a programas educativos muy especializados. Pero deben cuidarse la calidad, el formato y los medios de distribución.
• Creación de contenidos: Blogs, redes sociales, contenido audiovisual…. Monetizar este modelo de negocio digital es ahora más fácil que nunca, aunque exige cuidar tu reputación e imagen online para que tu negocio tenga éxito.
• Software y aplicaciones: La venta de juegos y aplicaciones móviles es un negocio online que puede resultar muy rentable hoy en día para desarrolladores y programadores. Desarrollo y monetización de apps y juegos para smartphones mediante compras dentro de la app o publicidad.
• Suscripción: Ofrecer productos o servicios de forma periódica a los clientes es un negocio con mucha demanda hoy en día. Ofrecer contenido exclusivo o servicios a cambio de una tarifa recurrente.
• Marketing de afiliación: Promoción de productos o servicios de otras empresas y ganar una comisión por cada venta realizada a través de su enlace afiliado.
• Productos digitales: Venta de bienes no tangibles como ebooks, cursos en línea, software, aplicaciones móviles y plantillas.
• Plataformas publicitarias: Generar ingresos a través de la publicidad en sitios web, blogs o canales de YouTube mediante programas como Google AdSense.
• Dropshipping: Modelo donde el vendedor no mantiene productos en stock, sino que compra los artículos a un tercero que envía el producto directamente al cliente.
• Marketplaces: Plataformas donde terceros pueden vender sus productos o servicios.
• Contenido patrocinado: Crear contenido para marcas y recibir pagos por promocionar sus productos o servicios en blogs, redes sociales o vídeos.
• Freelancing: Ofrecer habilidades específicas como redacción, diseño gráfico, programación o traducción mediante plataformas como Upwork o Freelancer.
• Infoproductos: Creación y venta de material educativo o informativo especializado como webinars, guías prácticas o tutoriales.

Explorar estos diferentes tipos de negocios digitales puede ayudarte a encontrar la mejor opción que se ajuste a tus habilidades e intereses, permitiéndote aprovechar al máximo las oportunidades del mundo digital.

¿Por Qué Empezar un Negocio Digital?

Empezar un negocio digital en la actualidad ofrece numerosas ventajas y oportunidades que son difíciles de igualar en el ámbito tradicional. A continuación, te explicamos algunas de las razones más importantes para considerar este tipo de emprendimiento:

• Alcance Global: Un negocio digital puede llegar a una audiencia global, sin las limitaciones geográficas a las que se enfrentan los negocios físicos. Esto significa que tus productos o servicios pueden ser accesibles para personas de todo el mundo, aumentando significativamente tu mercado potencial.
• Menores Costes Iniciales: Iniciar un negocio digital, generalmente, requiere menos inversión inicial en comparación con un negocio físico. No necesitas alquilar un local ni pagar por su mantenimiento, lo que reduce considerablemente los gastos operativos. Ahorro de costes: No es necesario realizar una inversión demasiado elevada y arriesgada. En la actualidad, un pequeño emprendedor puede empezar su negocio con un ordenador o Smartphone con acceso a Internet. No obstante, el gasto dependerá en función del modelo de negocio.
• Flexibilidad y Escalabilidad: Los negocios digitales ofrecen una gran flexibilidad, permitiéndote gestionar tu empresa desde cualquier lugar del mundo con acceso a internet. Además, tienen una capacidad de escalabilidad superior a la de los negocios tradicionales, lo que te permite crecer y adaptarte rápidamente a las demandas del mercado. Si decides sumarte al emprendimiento digital, podrás trabajar en cualquier lugar del mundo.
• Oportunidades de Innovación: El mundo digital es un terreno fértil para la innovación. Puedes aprovechar nuevas tecnologías y plataformas para desarrollar productos o servicios únicos y atractivos. Herramientas como la inteligencia artificial, el comercio conversacional y la realidad aumentada te permiten ofrecer experiencias únicas a tus clientes.
• Análisis y Datos en Tiempo Real: En un negocio digital, puedes obtener datos detallados sobre el comportamiento y preferencias de tus clientes en tiempo real. Esta información es invaluable para tomar decisiones informadas y ajustar tu estrategia de marketing y ventas según sea necesario. Conoce mejor a tus clientes: Las herramientas digitales y el Big Data también te permitirán conocer mejor los hábitos y el comportamiento de tus clientes.
• Atención al Cliente Optimizada: Existen herramientas tecnológicas que te permiten ofrecer una atención al cliente excepcional. Puedes centralizar la información del cliente, automatizar tareas repetitivas, segmentar a tus clientes y obtener análisis avanzados sobre su comportamiento.
• Aumentan las oportunidades de captar clientes: Los emprendedores digitales pueden llegar a más personas, tanto a nivel nacional como internacional, ya que Internet fomenta que tengamos acceso a clientes potenciales pertenecientes a otros lugares.

En el mundo actual, tener presencia en línea ya no es una opción, sino una necesidad para ser competitivo. Cada vez más personas buscan soluciones en internet, lo que convierte este momento en una excelente oportunidad para iniciar un nuevo negocio.

CLAVES para EMPRENDER un NEGOCIO ONLINE EXITOSO

Pasos para Crear un Negocio Digital

Para empezar un negocio digital con éxito, es fundamental seguir una serie de pasos clave:

1. Define tu proyecto y establece objetivos claros: Para empezar un negocio digital con éxito debes tener una idea clara de lo que quieres lograr. Definir tu proyecto de negocio digital significa identificar la propuesta única de valor que ofrecerás a tus clientes y cómo te diferenciarás de la competencia.
2. Selecciona cuidadosamente los productos o servicios adecuados para tu audiencia: Investigar y seleccionar los productos o servicios correctos es crucial para el éxito de cualquier negocio digital. Elegir adecuadamente lo que venderás te permitirá captar mejor a tu audiencia y satisfacer sus necesidades específicas.
3. Realiza un exhaustivo estudio de mercado y encuentra tu nicho: Comprender a fondo a tu público objetivo y la competencia existente es crucial para definir proyecto de negocio digital exitoso. Descubrir un nicho rentable y poco atendido puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso en un negocio digital.
4. Construye una sólida presencia digital a través de un sitio web y las redes sociales: Tener una presencia digital sólida es fundamental para cualquier negocio en el entorno en línea. Un sitio web bien diseñado y la participación activa en plataformas sociales relevantes son esenciales para atraer y retener clientes.
5. Comprende a fondo tu mercado objetivo a través de una investigación exhaustiva: Una comprensión profunda del mercado objetivo es esencial para identificar oportunidades y necesidades específicas. Realizar un estudio del mercado en línea permite obtener datos valiosos sobre las preferencias y comportamientos de los clientes.
6. Brinda una excelente atención al cliente utilizando herramientas tecnológicas como el CRM: La atención al cliente se ha convertido en un pilar fundamental para cualquier negocio digital. En el entorno en línea, donde la competencia es feroz, ofrecer un servicio al cliente excepcional puede ser lo que te diferencie de tu competencia.
7. Diferénciate de la competencia a través de una propuesta única de venta sólida: Para destacar en el mercado digital, es crucial ofrecer algo único y valioso a tus clientes. Una propuesta única de venta (PUV) sólida puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso.

Cómo Identificar la Visión Única de tu Negocio Digital:

• Pregúntate qué problema resolverá tu negocio para tus clientes.
• Considera qué te apasiona y cómo puedes convertir esa pasión en un producto o servicio valioso.
• Piensa en qué te hace diferente y cómo puedes destacarte en el mercado.

Cómo Establecer Objetivos SMART:

• Específicos: Define metas concretas. Por ejemplo, «Quiero lanzar mi sitio web en tres meses».
• Medibles: Asegúrate de que puedas evaluar tu progreso. Ejemplo: «Aumentar el tráfico del sitio web en un 25% en los primeros seis meses».
• Alcanzables: Tus objetivos deben ser realistas. No te pongas metas inalcanzables que puedan desmotivarte.
• Relevantes: Alinea tus objetivos con la visión general de tu negocio. Si tu objetivo es aumentar las ventas, asegúrate de que todas tus acciones estén dirigidas a lograrlo.
• Basados en el tiempo: Establece plazos específicos para cada meta. Ejemplo: «Desarrollar una campaña de marketing digital para el próximo trimestre».

Definir claramente estos aspectos no solo te ayudará a mantenerte enfocado, sino también a motivarte cuando enfrentes desafíos.

Lea también: ¿Qué implica ser un Emprendedor Digital?

Cómo Investigar la Demanda del Mercado:

• Utiliza herramientas como Google Trends, encuestas online y análisis de competidores para entender qué buscan los consumidores.
• Evalúa diferentes ideas y selecciona aquellas con mayor potencial.

Cómo Considerar Enfoques Innovadores:

• Piensa en productos digitales escalables como cursos online o suscripciones.
• Explora nichos exclusivos que no están bien atendidos por grandes empresas.

Herramientas y Técnicas para la Investigación del Mercado:

• Encuestas: Realiza encuestas directas a tu audiencia utilizando plataformas como Google Forms o SurveyMonkey. Pregunta sobre sus necesidades, preferencias y problemas que enfrentan.
• Análisis de palabras clave: Utiliza herramientas como Google Keyword Planner o SEMrush para identificar términos de búsqueda populares relacionados con tu nicho.

Sitio Web de tu Negocio Digital

Un sitio web es la carta de presentación de tu negocio digital. Debe ser:

• Intuitivo: La navegación debe ser sencilla y clara.
• Responsivo: Adaptarse a diferentes dispositivos, como móviles y tabletas.
• Optimizado para el posicionamiento SEO: Incluir palabras clave relevantes para mejorar la visibilidad en motores de búsqueda.
• Seguro: Contar con certificados SSL para proteger la información de tus usuarios.

Ejemplo: Shopify ofrece plantillas optimizadas que facilitan la creación de sitios web atractivos y funcionales.

Redes Sociales para Conectar con tu Audiencia y Promover tus Productos

Las redes sociales son una herramienta poderosa para conectar con tu audiencia y promover tus productos o servicios.

Análisis del Mercado Objetivo

Conocer a fondo a tu mercado objetivo es crucial para adaptar tus estrategias digitales. Herramientas como Google Analytics y CRM (Customer Relationship Management) ayudan a recopilar datos valiosos sobre el comportamiento del usuario, permitiéndote ajustar tus tácticas según sus preferencias y necesidades.

Por Ejemplo, HubSpot CRM permite gestionar interacciones con clientes potenciales, automatizar tareas de marketing y analizar datos para tomar decisiones informadas.

Propuesta Única de Venta (USP)

Diferenciarse de la competencia es vital para destacar en el mercado digital. Una propuesta única de venta debe resaltar los aspectos que hacen tu producto o servicio especial. Pregúntate:

• ¿Qué problemas resuelve mi producto/servicio?
• ¿Qué beneficios únicos ofrezco?
• ¿Por qué los clientes deberían elegirme a mí?

Desarrollar una USP clara no solo atrae a tu audiencia objetivo, sino que también fortalece tu identidad de marca.

Herramientas Tecnológicas para la Atención al Cliente

Las herramientas tecnológicas como el CRM (Customer Relationship Management) son esenciales para gestionar y mejorar las relaciones con tus clientes. Un CRM te permite:

• Centralizar la información del cliente: Todos los datos relevantes, desde el historial de compras hasta las interacciones previas, se almacenan en un solo lugar.
• Automatizar tareas repetitivas: Esto incluye el seguimiento de correos electrónicos, recordatorios de citas y tareas administrativas.
• Segmentar a los clientes: Puedes clasificar a tus clientes según diferentes criterios y personalizar tus campañas de marketing.
• Análisis avanzado: Obtén información valiosa sobre el comportamiento del cliente para mejorar tu estrategia.

Usar un CRM no es exclusivo de grandes empresas; existen opciones adaptadas para autónomos y pequeñas empresas que buscan mejorar su presencia digital. Algunas herramientas populares incluyen HubSpot, Connectif y Salesforce.

Invertir en un buen sistema de CRM puede transformar la manera en que interactúas con tus clientes, haciéndola más eficiente y efectiva. Mejora significativamente la satisfacción del cliente, lo cual es clave para lograr un crecimiento sostenible y mantener una ventaja competitiva.

Estrategias para Crear una PUV Sólida:

• Identifica tu valor diferencial: Analiza qué hace único a tu negocio en comparación con la competencia. Puede ser un producto exclusivo, un servicio personalizado o una experiencia de usuario excepcional.
• Conoce a tu audiencia: Usa herramientas como el estudio del mercado en línea y el análisis del mercado objetivo para comprender las necesidades y deseos específicos de tus clientes potenciales.
• Comunicación clara: Asegúrate de que tu PUV esté claramente comunicada en todos los puntos de contacto con el cliente, incluyendo tu presencia digital, sitio web y redes sociales.

Tabla Resumen de Pasos Clave para Iniciar un Negocio Digital

Paso	Descripción	Acciones Clave
1. Definir el Proyecto	Establecer una visión clara y objetivos específicos para el negocio.	Identificar la propuesta de valor, establecer objetivos SMART.
2. Selección de Productos/Servicios	Elegir cuidadosamente qué ofrecer a la audiencia.	Investigar la demanda del mercado, considerar enfoques innovadores.
3. Estudio de Mercado	Comprender al público objetivo y a la competencia.	Investigar al público, analizar a la competencia, identificar un nicho rentable.
4. Presencia Digital	Construir un sitio web y utilizar redes sociales.	Crear un sitio web intuitivo y responsivo, participar activamente en redes sociales.
5. Investigación del Mercado Objetivo	Profundizar en el conocimiento del mercado.	Realizar encuestas, analizar palabras clave y tendencias.
6. Atención al Cliente	Ofrecer un servicio excepcional.	Utilizar herramientas CRM para centralizar la información y automatizar tareas.
7. Propuesta Única de Venta (PUV)	Diferenciarse de la competencia.	Identificar el valor diferencial, conocer a la audiencia, comunicar claramente la PUV.

El Emprendedor Digital y su Mentalidad

Para triunfar en el emprendimiento digital es muy importante tener una idea innovadora y ofrecer la mejor calidad a los clientes potenciales. También juega un papel importante el don de la oportunidad, es decir, tener la idea perfecta en el momento justo. Así es como surgieron negocios digitales que hoy en día son toda una revolución.

Asimismo, para quien elige el camino del emprendedurismo, la tolerancia al riesgo, el manejo de emociones y de escenarios cambiantes es una constante. "Para adentrarse en el mundo emprendedor, es importante identificar y poner en claro la solución a brindar, las ventajas y beneficios que tendrá nuestra idea de negocio y cómo llevarlo a cabo.

La flexibilidad también es fundamental: muchas veces el mercado, las reglas, un nuevo jugador, cambios de hábito u otros agentes externos pueden generar impactos grandes que requerirán cambiar la propuesta de valor, el equipo, o inclusive los objetivos que se perseguían.

El experto remarca que es primordial "contar con un muy buen equipo, que puede ser contratado (con empleados), asociado (que sean también socios en el emprendimiento) o freelancers que contratas más o menos tiempo según tus requerimientos.

Ejemplos de Emprendimiento Digital

Obviamente, no todos los emprendedores digitales pueden tener el mismo nivel de éxito que algunos de estos gigantes, pero aquí tenemos claros ejemplos de que una buena idea, en el momento justo y con un buen impulso, puede traducirse en un negocio global con excelentes beneficios.

• Amazon: Comenzó vendiendo libros a domicilio y ahora es uno de los e-commerce más importantes del mundo.
• Spotify: Parecía que ofrecer una suscripción a contenidos musicales cuando encender la radio era completamente gratis no era la mejor de las ideas, pero esta compañía sueca se ha convertido en todo un referente en el negocio del streaming musical, llegando incluso a promover la captación de nuevos talentos y a lanzarlos al mercado mundial gracias a su plataforma.
• Netflix: Ofrecer un videoclub digital cuando los físicos estaban en plena decadencia y con las descargas ilegales de contenidos audiovisuales en pleno auge no parecía la mejor ocurrencia, desde luego.
• Airbnb: Una plataforma de alquiler de viviendas y alojamientos turísticos en línea. Los propietarios pueden ofrecer sus propiedades para alquiler a corto plazo y los viajeros pueden reservar alojamientos en diversas ubicaciones del mundo.
• Uber: Una plataforma de transporte compartido que conecta a conductores particulares con pasajeros que necesitan un viaje. La aplicación móvil facilita la reserva y el pago del servicio.
• Shopify: Una plataforma de comercio electrónico que permite a los emprendedores crear y gestionar tiendas en línea para vender productos y servicios sin la necesidad de conocimientos técnicos avanzados.
• Patreon: Una plataforma de membresía en línea que permite a creadores de contenido, como artistas, músicos, escritores y otros, ganar ingresos recurrentes mediante suscripciones de sus seguidores.
• Canva: Una herramienta en línea que permite a los usuarios crear fácilmente diseños gráficos, como presentaciones, carteles, gráficos para redes sociales, etc., sin necesidad de habilidades de diseño complejas.
• Duolingo: Una aplicación de aprendizaje de idiomas en línea que utiliza técnicas de gamificación para hacer que el aprendizaje sea divertido y efectivo.
• 23andMe: Una empresa de pruebas genéticas que ofrece a los usuarios la posibilidad de conocer información sobre su ascendencia y predisposición genética a ciertas condiciones médicas.
• Zoom: Una plataforma de comunicación y videollamadas en línea que se hizo muy popular durante la pandemia COVID-19 para reuniones virtuales, clases en línea y conferencias.

tags: #que #es #ser #emprendedor #digital