Alquilar un coche en Bérgamo, especialmente si llegas al aeropuerto, puede ser una excelente opción para explorar la región de Lombardía y sus alrededores. Sin embargo, la experiencia puede variar significativamente dependiendo de la compañía de alquiler que elijas. A continuación, se presentan diversas opiniones y consejos de usuarios que han alquilado coches en Bérgamo, con un enfoque en el alquiler sin franquicia.
Recomendaciones y Consejos
Algunos usuarios recomiendan empresas específicas y modalidades de alquiler:
- Alpeski (Nacho Campos): Si bien puede ser un poco más caro, algunos usuarios destacan que ofrece un excelente servicio y resuelve problemas de manera eficiente. Un usuario relata cómo Nacho Campos le solucionó un problema con Sixt relacionado con un retraso y una reclamación incorrecta.
- Goldcar (Tarifa Key n Go): Esta tarifa incluye todo riesgo sin franquicia y cadenas, a menudo a un precio muy competitivo. La recogida de llaves es automatizada, lo que puede ahorrar tiempo y evitar colas. Un usuario menciona haber alquilado un Fiat Tipo familiar en Bérgamo por unos 200€ durante 8 días con esta opción.
- Italy Car Rent: Algunos usuarios han expresado satisfacción con la atención recibida y el estado de los vehículos.
Advertencias y Problemas Comunes
A pesar de las recomendaciones, muchos usuarios han reportado problemas con diversas compañías de alquiler:
- Cargos Indebidos y Daños Falsos: Varios usuarios se quejan de cargos inesperados por daños menores o preexistentes en el vehículo. Algunos mencionan que los empleados revisan el coche minuciosamente, buscando cualquier imperfección para cobrar cargos adicionales.
- Seguros No Reconocidos: Algunos usuarios han contratado seguros a través de terceros (como Last Minute o Booking) y al llegar al mostrador, la compañía de alquiler les exige contratar un seguro adicional, elevando considerablemente el costo total del alquiler.
- Coches No Correspondientes: Algunos usuarios reservaron un modelo específico (como un Jeep Renegade) y recibieron un coche diferente y de menor valor (como un Seat León o un Citroen C3).
- Mala Atención al Cliente: Varios usuarios han descrito experiencias negativas con el personal de las compañías de alquiler, incluyendo actitudes "mafiosas", falta de empatía y dificultades para comunicarse en otros idiomas que no sean italiano.
- Problemas con la Documentación: Algunos usuarios han tenido problemas con la validez de sus permisos de conducir, especialmente si tienen permisos de conducir extranjeros canjeados por permisos europeos.
Compañías Problemáticas
Algunas compañías son mencionadas repetidamente por sus prácticas cuestionables:
- Sixt: Varios usuarios han denunciado cargos indebidos, falta de reconocimiento de seguros contratados online y empleados poco fiables.
- Goldcar: A pesar de la recomendación de la tarifa Key n Go, algunos usuarios han tenido malas experiencias con la limpieza de los vehículos y cargos inesperados por daños.
- Italy Car Rent: Aunque algunos usuarios han tenido buenas experiencias, otros han reportado problemas similares a los de otras compañías, como cargos por daños preexistentes.
- Locauto: Un usuario reportó problemas con el bloqueo del depósito y cargos adicionales por una avería del ABS.
Consejos Adicionales
Para evitar problemas al alquilar un coche en Bérgamo, considera los siguientes consejos:
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- Revisa el Coche Detalladamente: Antes de aceptar el coche, inspecciónalo minuciosamente en busca de cualquier daño, tanto en el exterior como en el interior. Toma fotos y videos detallados, incluyendo los bajos del coche y el parabrisas.
- Lee el Contrato Atentamente: Asegúrate de que todas las condiciones del alquiler, incluyendo el seguro y la franquicia, estén claramente especificadas en el contrato.
- Verifica la Política de Combustible: Asegúrate de entender la política de combustible y si debes devolver el coche con el depósito lleno o vacío.
- Considera un Seguro a Todo Riesgo sin Franquicia: Aunque puede ser más caro, un seguro a todo riesgo sin franquicia puede protegerte de cargos inesperados por daños.
- Guarda Todos los Documentos: Guarda una copia del contrato de alquiler, los recibos de pago y cualquier otro documento relevante.
- Comprueba las opiniones de otros usuarios: Busca y compara las opiniones de otros usuarios sobre las diferentes compañías de alquiler en Bérgamo.
Alternativas y Consideraciones Logísticas
Además del alquiler de coches, considera otras opciones de transporte:
- Transporte Público: Bérgamo está bien conectada con Milán y otras ciudades de la región a través de trenes y autobuses.
- Ubicación del Aparcamiento: Ten en cuenta que el aparcamiento de alquiler de coches en Bérgamo está separado de la terminal del aeropuerto, y es necesario utilizar un autobús gratuito para el traslado.
Ejemplo de Precios y Coberturas
Un usuario compartió su experiencia de alquiler en 2023:
- Coche: Fiat 500 XL
- Duración: 14 días
- Recogida: Malpensa
- Devolución: Bérgamo
- Costo Total: 758 €
- Alquiler Base: 679,29 €
- Cobertura Premium (sin franquicia): 78,68 €
- Compañía: Drivalia (a través de Booking)
Como referencia, aquí tienes una tabla que resume los aspectos clave a considerar al alquilar un coche en Bérgamo:
| Aspecto | Consideraciones |
|---|---|
| Compañías Recomendadas | Alpeski (Nacho Campos), Goldcar (Tarifa Key n Go) |
| Compañías Problemáticas | Sixt, Goldcar, Italy Car Rent, Locauto |
| Seguro | Considera un seguro a todo riesgo sin franquicia |
| Inspección del Vehículo | Revisa detalladamente y toma fotos/videos |
| Ubicación del Aparcamiento | Separado de la terminal, traslado en autobús |
| Documentación | Guarda todos los documentos y recibos |
Alquilar un coche en Bérgamo puede ser una excelente opción para explorar la región, pero es crucial estar informado y tomar precauciones para evitar sorpresas desagradables.
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