El marketing de contenidos se ha convertido en una de las principales estrategias de marketing para muchas empresas. Consiste en crear y compartir contenido relevante, útil y entretenido con el objetivo de atraer y retener a un público objetivo. Esta técnica es efectiva porque permite a las empresas establecer relaciones más profundas con sus clientes y potenciales clientes, a la vez que les permite diferenciarse de la competencia.
¿Qué es una Estrategia de Marketing de Contenidos?
Tal y como explicamos en nuestro Máster en Project Management, una estrategia de marketing de contenidos es un enfoque de marketing que se centra en la creación y distribución de contenido de alto valor y relevancia para atraer y retener a una audiencia determinada. En lugar de centrarse en la promoción directa de un producto o servicio, una estrategia de marketing de contenidos se enfoca en educar, informar y entretener a los clientes potenciales a través del contenido que ellos mismos buscan y consumen.
El objetivo final de una estrategia de marketing de contenidos es atraer y retener clientes fieles, aumentar la visibilidad y el conocimiento de la marca, y, en última instancia, impulsar las ventas y el crecimiento del negocio. Para lograr esto, una estrategia de marketing de contenidos debe ser cuidadosamente planificada y ejecutada de manera coherente y consistente en todas las plataformas digitales relevantes.
Componentes Clave de una Estrategia de Marketing de Contenidos
- La creación de contenido relevante y de alta calidad, así como orientar los contenidos al SEO es un componente clave de cualquier estrategia de marketing de contenidos. El contenido puede incluir artículos de blog, videos, infografías, guías, tutoriales y otros tipos de contenido que sean relevantes para el público objetivo y que aborden sus necesidades y preocupaciones.
- Otro componente importante de una estrategia de marketing de contenidos es el análisis y la medición del rendimiento del contenido. Es necesario establecer objetivos claros y medibles para el contenido, y luego evaluar regularmente el rendimiento para determinar qué funciona y qué no funciona en la estrategia. Esto puede incluir el seguimiento de las métricas de compromiso.
Ejemplos de Empresas Expertas en Marketing de Contenidos
Si hablamos de marketing de contenidos y ejemplos de empresas especializadas, debemos mencionar HubSpot. Es una empresa de software de marketing que ha creado una gran cantidad de contenido educativo para ayudar a los profesionales de marketing a mejorar sus habilidades. Su blog, Academy y webinars son solo algunos de los recursos gratuitos que ofrecen.
IKEA ha lanzado una serie de catálogos interactivos que permiten a los clientes explorar sus productos de una manera más inmersiva. Estos catálogos incluyen videos, fotos y contenido interactivo que ayuda a los clientes a visualizar cómo se verían los productos en sus hogares. Esta estrategia ha permitido a IKEA aumentar su alcance y mejorar la experiencia del usuario.
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GoPro es una marca que se ha destacado por su enfoque en el contenido generado por el usuario. Los usuarios de GoPro envían videos y fotos de sus aventuras, y la empresa los comparte en sus redes sociales y en su sitio web.
Que Nike es una de las marcas top of mind de ropa y calzado deportivo, no lo duda nadie. Y a pesar de ello, no ha parado de reinventarse y ofrecer valor a sus clientes en los últimos años. Nike Training Club es una app totalmente gratuita con diferentes vídeos de ejercicios y entrenamientos para todo tipo de personas e intereses: programas de cardio, fuerza, tonificación, quemagrasas o simplemente para comenzar a hacer ejercicio. Así, sin ofrecer una ninguno de sus productos, Nike consigue situarse en la mente de su posible consumidor.
Otra marca española que ha triunfado como la espuma. Si hace unos años nos hubieran dicho en lo que se iba a convertir Mr.Wonderful no nos lo hubiéramos creído. En 2011 un matrimonio lanzó una agencia de diseño gráfico caracterizada por crear frases motivacionales y divertidas. Uno de los puntos fuertes que tiene Mr.Wonderful es la viralidad y la gran aceptación de cualquier cosa que haga.
¿Y si el mismo supermercado en el que compras los productos te ofrecen ideas y recetas para cocinar? Eso pensaron en Carrefour, quienes aprovecharon el potencial de YouTube para publicar vídeos con recetas paso a paso de la mano de un chef.
Branded Content: Ejemplos Destacados
Coca-Cola lanzó una campaña llamada "Share a Coke" que consistía en personalizar sus botellas y latas de refresco con los nombres de personas populares. Nos encontramos ante un ejemplo de branded content perfecto. El contenido creado no era más que el nombre de la persona. Lo importante era el lugar donde iba colocado: la lata de Coca Cola.
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Red Bull se ha destacado en el mercado por su enfoque en los deportes extremos y la cultura juvenil. La marca ha creado una gran cantidad de contenido en video que presenta a deportistas extremos realizando hazañas increíbles. Esta estrategia ha permitido que Red Bull se asocie con la emoción y la aventura en la mente de sus consumidores.
Empezamos con Airbnb. La campaña «We Accept» de Airbnb, lanzada en 2017, fue una respuesta directa a la orden ejecutiva del gobierno de Estados Unidos que prohibía la entrada a personas de varios países de mayoría musulmana. Esta campaña se hizo viral en redes sociales y medios de comunicación.
En segundo lugar tenemos a REI. Su campaña «Opt Outside» se ha convertido en un movimiento anual en el que la empresa opta por cerrar todas sus tiendas en el Black Friday y anima a las personas a pasar el día al aire libre en vez de ir de compras. El objetivo principal de la campaña es fomentar una mentalidad contracultural y resistir la tendencia del consumismo desenfrenado asociado con el Black Friday.
En tercer lugar, otro ejemplo de Branded content es la campaña «Year in Search de Google. Se trata de un proyecto anual en el que la compañía presenta un vídeo recopilatorio que resume los momentos más destacados y las búsquedas más populares del año. El video «Year in Search» de Google se crea utilizando datos de las búsquedas realizadas por los usuarios en el motor de búsqueda.
Red Bull Stratos es otro ejemplo de branded content de gran impacto. La campaña de Red Bull Stratos fue mucho más que un simple evento deportivo extremo. Fue un desafío que capturó la imaginación del público y generó una enorme atención a nivel mundial. A través de la transmisión en vivo del salto, la campaña logró involucrar a millones de personas y crear una conexión emocional con la marca.
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En quinto lugar, tenemos el ejemplo de Branded Content de Dove. La campaña «Real Beauty Sketches» de Dove buscaba desafiar los estándares de belleza establecidos al mostrar cómo las mujeres a menudo tienen una percepción negativa y autocrítica de su apariencia.
Por otro lado, la campaña «Like a Girl» de Always, lanzada en 2014, tuvo como objetivo desafiar los estereotipos de género y empoderar a las niñas y mujeres al cambiar el significado negativo asociado con la expresión «like a girl» (como una chica). La campaña se basó en la premisa de que ser una chica no debería ser visto como algo inferior o débil, sino como algo fuerte y poderoso.
Tipos de Contenido para tu Estrategia
He querido recopilar 15, formatos para hacer Marketing de Contenidos que bien pueden subdividirse y entenderse como una lista más numerosa, con más de 50 formas diferentes de ofrecer contenido de valor a tu audiencia.Pero antes de comenzar, debes tener en cuanta que el formato debe facilitar el la exposición de tus ideas y de la información que aportas a tus lectores. Y me dirás, pero ¿cuántos tipos de artículos puedo escribir?
- Las listas son siempre útiles y ayudan a captar el interés y a organizar la estructura de tus ideas; a la par que le das pautas de tiempo, dedicación y lectura de tus lectores.
- Siempre se agradece un post que te informe o te recuerde un listado de cosas que debes hacer o que no de deben olvidar a la hora de realizar una tarea.
- Comparar 2 cosas: esto vs. Este formato de post puede ser muy útil para explicar diferencias y cualidades en dos servicios o productos que interesen a tu comunidad y que puede ayudar a tus lectores a decidir por un producto u otro.
- Los consejos para conseguir una meta o un objetivo siempre son bien recibidos.
- Entrevistar a Referentes o especialistas de un sector es una buena estrategia. Por un lado te aseguras la experiencia y el conocimiento de los expertos, por otro lado asegurar tráfico para tu blog y en tercer lugar el contenido de valor está asegurado.
La Importancia del Contenido Visual
El contenido visual desempeña un papel muy importante en el éxito de una estrategia de marketing de contenidos. Las imágenes son un contenido que genera un alto poder de persuasión y de vinculación emocional con tus lectores, con tu audiencia. Las imágenes son un mecanismo de neuromarketing muy potente.
Al publicar post con imágenes tienes la ventaja de que son contenidos que pueden difundirse fácilmente por diferentes redes sociales e incluso pueden llegar a ser virales si el contenido es útil. Es uno de los formatos más comunes. A todos nos gustan las colecciones y hacer una selección de imágenes ya sean por distinción o por semejanza, puede ser una forma amena de aportar valor para tu comunidad.
El Poder del Video
El vídeo es uno de los mejores formatos para compartir contenido de valor. Por un lado el vídeo es el formato más descriptivo y en segundo lugar te ayuda a posicionar de manera doble, tanto por las reproducciones en tu blog, como en tu canal de Youtube. Es una de las mejores maneras de explicar algo y compartir contenido de valor a audiencia.
¿Cómo Medir el ROI del Marketing de Contenidos?
Por otro lado medir el retorno de inversión (ROI) en marketing de contenidos va más allá de calcular ingresos directos frente a gastos. Requiere un análisis integral que considere tanto resultados inmediatos como beneficios a largo plazo.
A diferencia de una campaña pagada con impacto inmediato pero efímero, el contenido de calidad sigue generando tráfico, leads y conversiones durante meses o incluso años después de su publicación. En el ámbito digital, un cliente raramente convierte después de un solo punto de contacto.
El marketing de contenidos no solo impulsa ventas, también aumenta el reconocimiento y la autoridad de marca. Un artículo viral, un video educativo o una guía descargable fortalecen la presencia de la marca, lo que puede traducirse en más confianza y futuras oportunidades comerciales.
Para un cálculo preciso del ROI, se deben sumar no solo los costos monetarios (producción, distribución, herramientas), sino también el tiempo invertido por el equipo de marketing, creativos y especialistas externos.
Herramientas para una Estrategia de Contenidos Exitosa
Content Hubes una solución integral de gestión de contenido que te permite crear, administrar y optimizar experiencias digitales personalizadas. Breeze es la nueva solución de inteligencia artificial de HubSpot, diseñada para simplificar, acelerar y conectar todas tus operaciones.
Está diseñada para integrarse a la perfección con nuestro ecosistema, permitiendo a las empresas optimizar la eficiencia y escalar su crecimiento rápidamente sin complicadas implementaciones. Necesitarás algunas analíticas para tu sitio web y blog a fin de medir el rendimiento de tu marketing de contenidos en comparación con tus objetivos.
El Marketing de Contenidos en la Industria Logística
Y es que en una industria con más preguntas que respuestas, en la que constantemente aparecen nuevas tendencias, hasta los más experimentados tienen que esforzarse para no quedarse atrás. Por eso es tan importante para las empresas logísticas saber comunicar los qués, quiénes, cómos y porqués a sus potenciales clientes. Necesitan ofrecer información clara y perspectivas frescas. Y en un mundo digital en el que el 87% de los compradores B2B afirman que el contenido que consumen online impacta en su selección de proveedores, el marketing de contenidos tiene cada vez un papel más crucial.
Ejemplos de Empresas Logísticas con Marketing de Contenidos Exitoso
Flexport es un transitario digital que irrumpió en la escena logística hace 7 años y hoy está valorado en unos $3.200 millones. La empresa basada en San Francisco entiende el valor del marketing de contenidos y desde el principio han sabido cómo ponerlo en valor. (¿Hemos mencionado que también organizan varios webinars cada mes?)Gracias a una exhaustiva estrategia de contenidos, son capaces de educar a sus usuarios, darles la información precisa que necesitan, aumentar el reconocimiento de marca y ofrecer una mejor experiencia, tanto a sus prospectos como a sus clientes.
Si hubiera un premio al mejor blog logístico, habría que ser muy cruel para negarle a Xeneta al menos una nominación. Su equipo de marketing de contenidos no sólo publica artículos con frecuencia, sino que sus posts son extremadamente relevantes y temporales.
Dado que la industria logística es especialmente compleja, si hay un sector en los los contenidos long format tengan sentido, aquí es. iContainers le saca partido al formato publicando ebooks y guías en los que tratan temas clave para la industria, desarrollándolos en profundidad.
Con un volumen medio de búsqueda de 12.100 búsquedas mensuales sólo en España, posicionar en Google para la palabra clave Incoterms es un objetivo tan jugoso como desafiante. Porque donde hay demanda, suele haber competencia digital. Y en este escenario, diferenciarse puede ser todo un reto. De hecho, la mayoría de webs logísticas publican variantes del mismo contenido: una descripción de cada regla y algún gráfico como apoyo visual. Searates es un buen ejemplo de cómo a veces se puede hacer lo mismo, pero mucho mejor.
Conclusión
Como ves, el Marketing de Contenidos es una gran estrategia, que te ayuda a cumplir todos los objetivos de marketing online. La idea es que al mismo tiempo puedas ejercitarte y experimentar con varios formatos, puedas ir encontrando el lenguaje más adecuado para ti y para tu público objetivo.
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