A lo largo de la historia, han sido numerosos los personajes que han marcado un hito en el campo del liderazgo empresarial. Cada uno con distintas personalidades y peculiaridades, pero todos con ciertos rasgos en común. Todos conocemos ejemplos de líderes empresariales tales como Steve Jobs, John Ford, Rockefeller o Mark Zuckerberg. Es importante contar con una buena estrategia de liderazgo empresarial para lograr los objetivos fijados.
Saber cómo relacionarse y cómo influir en los trabajadores para conseguir un buen resultado es fundamental. Por ello, la figura de buen líder no puede faltar en una organización que busque ser exitosa, pues esto puede suponer numerosos beneficios para la empresa como por ejemplo, convertirla en una empresa atractiva donde trabajar.
Como ya hemos hablado en anteriores ocasiones, ejercitar el liderazgo efectivo no es tarea sencilla y va evolucionando con el tiempo, pero sí que hay ciertas claves siempre vigentes para conformar a un buen líder. Una muy importante es la de predicar con el ejemplo, ya que llevar una coherencia entre el discurso y la acción es primordial para ganar el respeto del resto del equipo.
Estos 5 ejemplos de líderes citados comparten una serie de cualidades nada fáciles de encontrar, como son la empatía para con sus empleados o la primacía del liderazgo sobre la dirección. Conocer estos casos o ejemplos de liderazgo puede servir de inspiración y así ha sido para muchos directivos y consejeros de otras grandes empresas, quienes han seguido los pasos de sus maestros para alcanzar su propio éxito profesional.
Hay empresas que aparecen, pasan por la historia sin dejar huella y desaparecen, mientras que otras perduran durante décadas e incluso siglos. Muchas veces, el secreto de esta longevidad empresarial es el liderazgo inteligente. Los grandes líderes tienen la capacidad de motivar a los empleados, ayudar a otros a ver y creer en una visión y liderar la innovación en la empresa.
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Uno de los temas que nunca pasan de moda es el del liderazgo, ese gran hombre o esa gran mujer que dejan una huella indeleble en su paso por el mundo y que son admirados, envidiados, seguidos e imitados por millones de personas.
Es curioso, pero cuando buscas en Internet las palabras clave ejemplos de liderazgo, ejemplos de líderes o líderes mundiales no suelen aparecer demasiados nombres en femenino, ¿verdad?
Liderazgo Femenino en el Mundo Empresarial
- Ana Botín (España, 1960): Banquera. Hija de Emilio Botín, tras el reciente fallecimiento de su padre se ha convertido en la presidenta del Banco Santander.
- Fuencisla Clemares: Es en la actualidad la directora general de Google en España y Portugal. Un cargo que ocupa desde 2016 y que, desde entonces, ha tratado de inculcar y defender las políticas de diversidad de género.
- Mary Barra: Se ha criado en General Motors, licenciandose primero en la Universidad de Kettering, llegando a convertirse CEO mujer de GM en 2014 y la primera mujer en liderar a un importante fabricante de automóviles.
- Ángeles Santamaría: Fue nombrada consejera delegada de Iberdrola España. La directiva ha desempeñado desde el año 2015 y hasta la fecha el cargo de directora de Renovables para Iberia e Internacional.
- Indra Nooyi: Presidenta y CEO de PepsiCo fue a la vez la primera persona inmigrante y la primera mujer en ocupar el puesto de más autoridad en la empresa, la más grande del mundo liderada por una mujer. Ella lideró a PEPSI hasta convertirla en una de las empresas más exitosas del mundo. Las ventas crecieron un 80% durante su mandato de 12 años.
Ejemplos de Líderes y sus Características
Fred Smith: Liderazgo Participativo y Valor Humano
En 1970 se le ocurrió la idea de crear una empresa de servicio de paquetería que ofreciera servicios durante la noche. Lo que al principio pareció una locura a todo el mundo, hizo que 13 años después su empresa FedEx se convirtiera en líder del sector, con aproximadamente 1.000 millones de dólares de facturación anual. Las capacidades intuitivas y carismáticas de Fred Smith como líder hicieron posible su éxito. Su espíritu decidido y magnético lo llevaron a seguir su instinto pese a las críticas.
Fred Smith opta por un liderazgo participativo que, junto con su personalidad empática y familiar, lo hacen uno de los líderes más queridos por sus empleados, a quienes trata con el mismo respeto indistintamente del eslabón jerárquico en el que se encuentren. Su lema es “Gente-Servicio-Utilidades”, quedando clara la importancia que da al valor humano por encima del material.
Marc Benioff: Innovación y Filantropía Integral
Este empresario constituye uno de los pilares de la innovación y la estrategia de venta. Pese a que su compañía no es una de las más conocidas por la gente de a pie, Salesforce es la máxima potencia en desarrollo de tecnología para servicios al cliente. Durante su juventud, hizo prácticas de programación para Steve Jobs y a los 26 años ya se erigió como vicepresidente de Oracle. Su filosofía laboral se basa en que las empresas son la mayor plataforma para el cambio social.
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Con este ideario fue el creador del Modelo de Filantropía Integral Corporativa del “1-1-1”, seguido por cientos de empresas.
Indra Nooyi: Transformación y Sostenibilidad
Indra Nooyi, CEO de PepsiCo hasta 2019, fue la primera persona en presidir la compañía sin haber nacido en Estados Unidos. Es considerada por la revista Fortune como una de las ejecutivas más poderosas del mundo. Antes de ponerse a la cabeza de la gran compañía de refrescos, también trabajó en empresas tan importantes como Motorola, The Boston Consulting Group o Johnson & Johnson.
Fue nombrada presidenta de PepsiCo en el 2006 y llevó a cabo una transformación profunda de la marca hacia un modelo que minimice el impacto medioambiental y sea más sostenible. Además, fue la impulsora de la fusión con Quaker Oats, así como de la adquisición de Tropicana y otras muchas operaciones enriquecedoras que se han traducido en beneficios para la empresa.
Jack Welch: Reestructuración y Productividad
Elegido el mejor ejecutivo del siglo XX por Fortune, Welch no sólo fue CEO de General Electric Co. durante 20 años, sino que aprovechó sus conocimientos sobre liderazgo para escribir sobre las claves del éxito. Durante sus años de mandato, realizó reestructuraciones integrales y dinamizó los procesos para eliminar la burocracia que tanto dinero hacía perder a la empresa.
Cada año, Jack Welch premiaba con bonos al 20% de la plantilla más productiva. Por contrapartida, despedía al 10% con peores resultados. Este método se hizo notar ya que en cinco años el personal se vio mermado en más de 100.000. Ésta es sólo una de las reglas para el liderazgo que el poderoso ejecutivo enumera en su libro “Winning”.
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Howard Schultz: Valoración de Empleados y Legado Duradero
Proveniente de una familia de clase baja, durante su juventud, Howard Schultz descubrió una pequeña empresa de café de la que se enamoró. Sin embargo, cuando quiso aportar su idea de vender expreso italiano, los fundadores se negaron. Fue entonces cuando fundó su propia cadena: Il Giornale. Poco tiempo después compraría Starbucks y comenzaría a construir su emporio.
Además de ser el encargado de llevar las cafeterías de estilo italiano a Estados Unidos (y posteriormente al mundo entero), Howard Schultz es famoso por ser uno de los jefes mejor valorados por sus empleados. Hay numerosos ejemplos que hacen a Howard Schultz un líder muy particular. Hace unos años decidió contratar a 10.000 veteranos de guerra como personal, siendo consciente de lo difícil que era para ellos incorporarse al mercado laboral. También es de las pocas empresas que pagan las matrículas de la universidad a su plantilla.
Una de las cosas que más motiva a este CEO es conseguir que su empresa perdure cuando él ya no esté al mando, y afirma que todas las decisiones se han de tomar, a fin de cuentas, con el corazón. En 2008, y debido a la acusada crisis que hubo a nivel mundial, Starbucks estuvo a punto de quebrar. Howard Schultz decidió un día cerrar todas sus tiendas de Estados Unidos durante unas horas para dar una charla motivacional a todos sus gerentes.
Líderes Mundiales que Inspiran
- Mahatma Gandhi: Abogado, pensador y político que destacó por colaborar en la liberación del pueblo hindú del gobierno colonial británico a través de la resistencia pacífica.
- Madre Teresa de Calcuta: Entregó toda su vida a los demás, inspirando a muchos colectivos y recomendando conocer y amar profundamente a su gente.
- Martin Luther King: Alcanzó su máximo apogeo como líder en 1963, luchando por la paz y la igualdad de los seres humanos y acelerando cambios para el fin de la segregación.
- Malala Yousafzai: Activista y bloguera pakistaní, galardonada con el Premio Nobel de la Paz en 2014 por su activismo a favor de los derechos civiles de las mujeres.
- Rigoberta Menchú: Líder indígena guatemalteca del grupo maya quiché, Premio Nobel de la Paz (1992) por su lucha por los derechos humanos.
El Líder Más Deseado: Rafa Nadal
En esta línea, la plataforma InfoJobs acaba de publicar una nueva edición de su informe sobre El líder más deseado. Como en años anteriores, los trabajadores españoles escogen, por ámbitos de actividad, a las personalidades que más admiran. Así, por tercer año consecutivo, Rafa Nadal ocupa la primera posición como el líder indiscutible. Coincidiendo con el anuncio de su retirada, Rafa Nadal vuelve a destacar por las cualidades que le hacen ser el líder más deseado de cualquier equipo o entorno laboral. En segunda posición se encuentra el cocinero español José Andrés, que entra con fuerza en este listado aupado por su labor al frente de World Central Kitchen.
Liderazgo Carismático: Características
- Comunicación: Habilidades extraordinarias para motivar a los empleados.
- Madurez: Sabiduría y conocimiento acumulado a lo largo de la vida.
- Humildad: Valoración de cada empleado y capacidad de escuchar sus preocupaciones.
- Compasión: Integridad, honestidad y fortaleza.
- Confianza: Seguridad en sí mismos y autenticidad.
- Habilidades para escuchar: Atención y participación en la conversación.
- Autocontrol: Conciencia de su poderosa personalidad y la imagen que proyectan.
- Superación personal: Reconocimiento de sus cualidades y su poder de atracción.
Tipos de Liderazgo
Analizando su manera de comportarse, es posible conceptualizar distintos estilos de liderazgo, que dependen del carácter de cada uno y las circunstancias. Cada directivo empresarial combina, en distintas proporciones, varios estilos de liderazgo. Estilo positivo, transaccional, participativo o democrático, autocrático, capacitador o coach, visionario, transformacional, carismático… son algunos de los tipos de líder.
Además de esta clasificación de tipos de líder tan conocida, se puede diferenciar a estas personas que guían y motivan a quienes les rodean de otro modo.
- Líderes promocionales: Se caracterizan por entender bien so objetivo, su posición en el mercado y cómo entrar en la mente de sus clientes.
- Líderes de supervivencia: Rescatar empresas en crisis es su habilidad diferencial. Son capaces de ver los aspectos positivos de cualquier situación y convertir los retos en oportunidades.
- Líderes diplomáticos: Alejan el conflicto y logran satisfacer los intereses de las partes interesadas. Son expertos en encontrar consensos, pero a veces corren el riesgo de ser demasiado cautelosos.
- Líderes apasionados: Son auténticos y están plenamente comprometidos con su misión.
Ejemplos Adicionales de Líderes y sus Estilos
- Bill Gates: Liderazgo positivo, transformacional, participativo y democrático.
- Sergio Marchionne: Liderazgo autocrático, participativo y capacitador o coach.
- Anita Roddick: Liderazgo visionario, transformacional y positivo.
- Ingvar Kamprad: Liderazgo participativo, visionario, transformacional y capacitador.
- Steve Jobs: Liderazgo autocrático, visionario, carismático y participativo.
- Indra Nooyi: Liderazgo transformacional, autocrático, democrático y participativo.
- Jack Welch: Liderazgo autocrático, democrático y participativo.
- Mary Barra: Liderazgo autocrático, participativo y transformacional.
- Elon Musk: Liderazgo visionario.
- Ana Patricia Botín: Liderazgo democrático y transformacional.
- Amancio Ortega: Liderazgo afiliativo y timonel.
- Sheila Bair: Liderazgo visionario y formativo.
- Jeff Bezos: Liderazgo carismático y orientativo.
- Hu Xiaolian: Liderazgo transaccional y paternalista.
Coaching Ejecutivo y Liderazgo Consciente
- Satya Nadella (Microsoft): Liderazgo consciente para promover una cultura de inclusión y colaboración.
- Sheryl Sandberg (Facebook): Apoyo en el coaching para encontrar resiliencia y propósito.
- Eric Schmidt (Google): Desarrollo de habilidades críticas de comunicación y liderazgo a través del coaching.
- Oprah Winfrey: Enfoque en el liderazgo consciente, la auto-reflexión y la empatía.
Tabla Resumen de Líderes y sus Estilos
| Líder | Estilos de Liderazgo |
|---|---|
| Fred Smith | Participativo |
| Marc Benioff | Innovador, Filantrópico |
| Indra Nooyi | Transformacional, Sostenible |
| Jack Welch | Reestructurador, Productivo |
| Howard Schultz | Valoración de Empleados |
| Bill Gates | Positivo, Transformacional, Participativo, Democrático |
| Sergio Marchionne | Autocrático, Participativo, Capacitador |
| Anita Roddick | Visionario, Transformacional, Positivo |
| Ingvar Kamprad | Participativo, Visionario, Transformacional, Capacitador |
| Steve Jobs | Autocrático, Visionario, Carismático, Participativo |
| Mary Barra | Autocrático, Participativo, Transformacional |
| Ana Patricia Botín | Democrático, Transformacional |
| Amancio Ortega | Afiliativo, Timonel |
| Sheila Bair | Visionario, Formativo |
| Jeff Bezos | Carismático, Orientativo |
| Hu Xiaolian | Transaccional, Paternalista |
Tú tienes la respuesta para saber qué es lo más conveniente a la hora de dirigir una organización, dependiendo de tus rasgos de personalidad, el contexto y de las circunstancias. Ejercer un tipo u otro de liderazgo puede marcar la diferencia entre el éxito o el fracaso de un proyecto empresarial. Por ello, para un directivo resulta determinante poseer un conocimiento profundo de los estilos de liderazgo y poder elegir el más adecuado a cada momento.