SFS Gestión y Consultoría SA se presenta como un socio estratégico para las empresas que buscan optimizar sus procesos y alcanzar un crecimiento sostenible. Con una trayectoria consolidada, la empresa ofrece soluciones de Business Process Outsourcing (BPO) diseñadas a medida para mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del cliente.
El objetivo principal es conocer las necesidades de cada cliente para poder brindar soluciones BPO a medida que mejoren sus procesos y la experiencia de sus clientes. Para ello, la empresa cuenta con un equipo humano altamente cualificado que, apoyado en las últimas tecnologías, consigue convertir esas necesidades en una realidad tangible.
Pilares Fundamentales de SFS Gestión y Consultoría SA
Calidad, productividad y clima laboral son los tres pilares en los que se sustenta el modelo de negocio de SFS Gestión y Consultoría SA, enfocado siempre en alcanzar la excelencia operativa para los procesos de sus clientes. La empresa cuenta con un equipo experimentado y capacitado, experto en dar soluciones eficientes y de calidad.
Servicios Ofrecidos
SFS Gestión y Consultoría SA ofrece una amplia gama de servicios para cubrir las necesidades de sus clientes:
- Business Process Outsourcing (BPO): Optimización de procesos de negocio para mejorar la eficiencia y la rentabilidad.
- Consultoría: Asesoramiento estratégico para la toma de decisiones y el crecimiento empresarial.
- Gestión de Deuda: Soluciones para la gestión eficiente de la deuda.
- Gestión de Siniestros: Administración y resolución de siniestros de manera eficiente.
- Servicios de Back Office: Soporte administrativo para optimizar las operaciones internas.
- Contact Center: Servicios de atención al cliente para mejorar la experiencia del cliente.
- Ciberseguridad: Protección de datos y sistemas contra amenazas cibernéticas.
- Compliance: Asesoramiento y gestión para el cumplimiento normativo.
- Medio Ambiente: Soluciones para la sostenibilidad y el cuidado del medio ambiente.
- Tecnología: Implementación de tecnologías innovadoras para mejorar la eficiencia.
Enfoque en la Innovación y la Tecnología
SFS Gestión y Consultoría SA se mantiene a la vanguardia de las últimas tendencias tecnológicas para ofrecer soluciones innovadoras a sus clientes. Esto incluye la implementación de inteligencia artificial (IA) y automatización para mejorar la atención al cliente y la productividad.
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Equipo Directivo
El equipo directivo de SFS Gestión y Consultoría SA está compuesto por profesionales con amplia experiencia en diferentes áreas de negocio, lo que permite tener una visión global e integral de los desafíos y oportunidades del mercado.
Profesionales Destacados
- Eduard Aguiló: Licenciado en Administración y Dirección de Empresas y en Ciencias Actuariales y Financieras por la Universitat de Barcelona. Con una experiencia en el sector de más de 10 años, su trayectoria profesional ha estado siempre ligada al mundo asegurador, habiéndose especializado en vida, pensiones y previsión social. Comenzó su carrera en Willis S&C Correduría de Seguros y Reaseguros como Bróker de Seguros en el departamento de Employee Benefits y tras su paso por VidaCaixa Previsión Social y AXA Aurora Vida, S.A., fue contratado por Mercer Consulting, S.L.U.
- Eugenia Batlle: Licenciada en Económicas y en Ciencias Actuariales y Financieras por la Universitat de Barcelona.
Tras el bagaje adquirido a lo largo de su historia, SFS Gestión y Consultoría SA está preparada para contribuir al crecimiento y desarrollo sostenible de tu empresa, generando valor y confianza en cada etapa de la relación.
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