La inteligencia artificial (IA) no es el futuro, es el presente. Durante años, se ha percibido como una tecnología futurista, costosa y exclusiva para grandes corporaciones, pero la realidad es que hoy las pymes pueden aprovechar sus beneficios para optimizar procesos, mejorar la toma de decisiones y reducir costes.
¿Por qué elegirnos? Estrategia + Tecnología
En Hi Experience combinamos consultoría estratégica y tecnológica para convertir la IA en resultados medibles. Traducimos retos de negocio en soluciones viables, con un enfoque privacy‑by‑design y alineado con GDPR y el AI Act. Priorizamos quick‑wins y valor medible antes de escalar, transfiriendo conocimiento y empoderando a tu equipo.
Nuestros Valores Diferenciales:
- Velocidad: Diagnóstico y priorización desde 3 semanas.
- ROI primero: Priorizamos quick‑wins y valor medible antes de escalar.
- Cumplimiento: Enfoque privacy‑by‑design y alineado con GDPR y el AI Act.
- Capacitación: Transferimos conocimiento y empoderamos a tu equipo.
¿Por dónde empiezo si no tengo experiencia en IA? Con un diagnóstico claro.
Analizamos tus datos, procesos y objetivos para detectar oportunidades de valor a medio plazo. Trazamos un roadmap ágil y, si lo necesitas, acompañamos el desarrollo de machine learning o IA generativa con nuestra red de especialistas.
Etapas de Nuestro Acompañamiento:
- Explorar y comprender: Kickoff para alinear objetivos, alcance y restricciones. Mapeamos stakeholders y el flujo de procesos end‑to-end para identificar fricciones, tareas repetitivas y dependencias. Auditamos las fuentes de datos disponibles (calidad, volumen, accesos, gobernanza) y realizamos un pre‑chequeo de cumplimiento (GDPR y riesgos del AI Act). Benchmark sectorial en Barcelona y España para detectar oportunidades realistas.
- Definir y priorizar: Transformamos las oportunidades en casos de uso concretos. Priorizamos con matriz Impacto‑Esfuerzo/ICE y Jobs To Be Done, detallando inputs de datos, modelo/tecnología, integración con sistemas y necesidades de cambio organizativo. Estimamos TCO y tiempos junto a negocio y TI.
- Roadmap y aterrizaje: Construimos un roadmap de 6‑12 meses que combina quick wins y proyectos de mayor alcance. Definimos KPIs y plan de medición, gobernanza (roles, responsables, riesgos) y un PoC/prototipo orientativo con criterios de éxito.
- Desde tres semanas: Entregamos roadmap y PoC orientativo.
Servicios Cognitivos e Inteligencia Artificial Generativa
Los Servicios Cognitivos nos permiten incorporar las capacidades de la Inteligencia Artificial a todo tipo de soluciones: Voz, Visión, Conocimiento, Lenguaje, etc. Rediseña y optimiza tus procesos con agentes de IA. Desde Copilotos, GPTs personalizados y agentes de Voz/Video hasta soluciones de gestión del conocimiento, te ayudamos a identificar casos de uso, analizar flujos de trabajo e integrar agentes autónomos adaptados a tus necesidades.
La IA generativa se ha convertido en el último avance de esta tecnología, al alcance de todos. Sin embargo, hay ciertos casos de uso más complejos que requerirán un ajuste fino del modelo que implique entrenamiento, donde un socio especializado tendrá que entrar en acción.
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Le ofrecemos una solución única de adopción de OpenAI, donde tendrá acceso a un programa que le ayudará a incorporar y aprovechar las ventajas de la IA generativa en su organización. Desde la formación, ideación, desarrollo y despliegue de casos de uso basados en modelos GPT, te ayudaremos a diseñar e implementar la estrategia y hoja de ruta de casos de uso que aporten valor a tu negocio y estén alineados con tus objetivos.
Aplicaciones Prácticas de Nuestra Consultoría en IA:
- Chatbots IA con Más Labia que un Político en Campaña
- Análisis de Datos IA Más Profundo que la Fosa de las Marianas
- Sistemas de Recomendación IA Tan Acertados que Dan Miedo
- Detección de Fraudes con IA Más Aguda que el Olfato de un Sabueso
- Optimización de Procesos con IA que Haría Llorar a un Ingeniero Industrial
Automatización de Procesos Repetitivos
Reduce tareas administrativas con RPA y chatbots en catalán y castellano para liberar tiempo y mejorar la calidad del dato.
Beneficios de Nuestra Consultoría en Inteligencia Artificial:
- Eficiencia Operativa Estratosférica: Tu empresa funcionará más suave que los movimientos de Michael Jackson.
- Toma de Decisiones Basada en IA de Nivel Presidencial: Datos tan precisos que te sentirás como si tuvieras una bola de cristal con procesador cuántico.
- Personalización IA Casi Telepática: Tus clientes creerán que les lees la mente.
- Automatización IA de Ensueño: Di adiós a las tareas repetitivas. La IA se encarga mientras tú te tomas una siesta productiva.
- Predicciones de IA Dignas de Nostradamus 2.0: Anticípate a las tendencias y deja a tu competencia pensando que tienes una máquina del tiempo.
Desarrollo de Soluciones Personalizadas
Podemos crear soluciones personalizadas para que interactúes con tus clientes en todo el mundo a través de sistemas de traducción instantánea, potencies la seguridad mediante el reconocimiento facial y aproveches el ahorro de costes gracias a la catalogación y transcripción de documentos.
Nuestros desarrollos de visión artificial permiten a las máquinas imitar nuestras capacidades de visión para capturar, procesar, analizar y comprender imágenes. Desarrollamos modelos de Deep Learning utilizando herramientas como Tensorflow y PyTorch para generar todo tipo de visualizaciones que permitan a los equipos detectar automáticamente objetos, imágenes, caras, etc.
Las instalaciones y los sistemas empresariales se benefician cada vez más de sensores que miden métricas críticas, algunas de las cuales son vitales para supervisar adecuadamente las operaciones empresariales. Añadir IA a la ingente cantidad de datos recopilados facilita el análisis en profundidad de estas métricas para detectar qué parámetros o ajustes pueden optimizar los procesos y ahorrar costes.
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Desarrollamos soluciones preparadas para procesar nuestro lenguaje natural de forma automática. Esto se traduce en equipos capaces de comprender todo tipo de documentos, convirtiéndose en una potente ayuda a la hora de analizar opiniones, detectar temas de interés, extraer palabras o frases concretas, clasificar trabajos y mucho más.
¿Cómo saber si debo consumir o generar mi propio modelo de IA?
Depende del nivel de personalización que requieras. Si tu negocio puede aprovechar asistentes ya existentes (como copilotos), puedes consumir IA. Un agente de IA es un sistema inteligente que puede aprender, razonar, actuar y mejorar de forma autónoma. Son ideales para procesos complejos y entornos dinámicos.
Nuestra Metodología de Trabajo
Nuestra forma de trabajar se basa en encontrar la solución que resuelva mejor y más eficientemente su problema, aportando valor desde la primera iteración. Lo esencial en todo el proceso es crear productos integrales que estén vivos y se puedan llevar a cabo. Por ello, nos aseguramos de que recibas un trato diferencial y especializado para cada caso, donde analizamos las necesidades de cada cliente para ver dónde hay margen de mejora. Te ayudamos a definir tu estrategia para crear tu hoja de ruta y te acompañamos en toda la cadena de valor.
El principal objetivo de este servicio es dotarte de un plan de inteligencia artificial adaptado a las necesidades de tu pyme. Conocerás la inversión requerida y las medidas necesarias para su adopción. Además, se priorizará tu aprendizaje en técnicas de inteligencia artificial. Identificación de conjuntos de datos relevantes para la implementación de algoritmos de IA, de esta forma podrás tener una mejor comprensión de la información de tu pyme. Capacitarte en el uso estratégico de las técnicas de IA en el manejo de datos. Desarrollar y ejecutar un caso de uso adaptado al negocio, relacionado con la aplicación de la inteligencia artificial.
Testimonios
“A lo largo de los años, siempre afrontan los proyectos con entusiasmo y cuidado de los detalles. Han demostrado una gran capacidad para adaptarse a nuestras necesidades, siempre enfocados a lograr los objetivos definidos.”
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“Hace más de 9 años que colaboramos con Múltiplo y siempre hemos podido contar con ellos para liderar grandes proyectos. Es una empresa con un gran expertise en el campo tecnológico y muy comprometida con el cliente, tenemos plena confianza con su equipo de profesionales, que siempre busca las mejores opciones para cubrir y adaptarse a las necesidades del cliente.”
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