El marketing es una disciplina esencial en el mundo empresarial y económico. Este artículo proporciona una visión general de los fundamentos del marketing, abordando desde la naturaleza y el papel del marketing en la empresa hasta las estrategias de segmentación y posicionamiento.
Competencias Esenciales en Marketing
Para comprender y aplicar eficazmente el marketing, es crucial desarrollar una serie de competencias clave. A continuación, se detallan algunas de las competencias más importantes:
- C.E. 1: Poseer y comprender conocimientos sobre la naturaleza y el papel del marketing en la empresa y en la economía.
- C.E. 2: Saber aplicar los conocimientos de marketing, siendo capaz de elaborar y defender argumentos y resolver problemas.
- C.E. 3: Conocer los elementos del producto de una empresa.
- C.E. 4: Conocer los elementos de la distribución física y organizacional de una empresa.
- C.E. 5: Conocer las estrategias de fijación de precios así como los procedimientos de fijación de los precios de los productos de la empresa.
- C.E. 6: Conocer las distintas herramientas de comunicación que pueden utilizarse por parte de las empresas.
- C.E. 7: Aprender algunos modelos de determinación de marketing-mix.
- C.E. 8: Saber valorar la situación competitiva de una empresa y anticipar su evolución futura, definiendo oportunidades y amenazas y debilidades y fortalezas.
- C.E. 9: Saber segmentar un mercado y establecer el posicionamiento más adecuado a partir de una ventaja competitiva sostenible.
- C.E. 10: Saber utilizar el conocimiento sobre los elementos del marketing-mix para la toma de decisiones.
- C.E. 11: Capacidad para entender la relación entre las variables del marketing-mix.
Competencias Transversales
Además de las competencias específicas de marketing, también son importantes las competencias transversales:
- CT1: Capacidad de organizar y planificar el trabajo de grupo.
- CT2: Capacidad de organizar y planificar el trabajo autónomo.
- CT3: Habilidad de elaborar informes basados en argumentos coherentes con las aportaciones teóricas y la evidencia empírica disponible, tanto histórica como actual.
- CT4: Capacidad de comunicar de forma coherente, convincente y eficaz, tanto oralmente como por escrito, utilizando formatos adaptados a las posibilidades de comprensión de la audiencia a la que nos dirigimos.
- CT5: Capacidad crítica respecto a las fuentes de información utilizadas y los conocimientos transmitidos.
Evaluación del Conocimiento
La evaluación del conocimiento en marketing puede incluir:
- Controles de conocimiento a lo largo del semestre.
- Participación en clase.
- Trabajos a resolver individualmente por el alumno.
- Examen final.
Se exigirá un mínimo de 5 puntos sobre 10 en la prueba final para poder optar a superar la asignatura (realizar la media ponderada).
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El Marketing-Mix
El marketing-mix es un conjunto de herramientas tácticas y controlables que la empresa combina para producir la respuesta que desea en el mercado objetivo. Tradicionalmente, se compone de las 4P:
- Producto: Bien o servicio que se ofrece al mercado.
- Precio: Cantidad de dinero que los clientes están dispuestos a pagar por el producto.
- Distribución (Place): Cómo el producto llega al cliente.
- Promoción: Actividades para comunicar los beneficios del producto y persuadir a los clientes.
Segmentación y Posicionamiento
Segmentar un mercado implica dividirlo en grupos distintos de compradores con diferentes necesidades, características o comportamientos, que podrían requerir estrategias de marketing diferenciadas. Por otro lado, establecer el posicionamiento más adecuado implica crear una imagen clara y valiosa del producto en la mente del consumidor, destacando una ventaja competitiva sostenible.
Herramientas de Comunicación
Las empresas pueden utilizar diversas herramientas de comunicación para promocionar sus productos o servicios. Algunas de estas herramientas incluyen:
- Publicidad
- Promoción de ventas
- Relaciones públicas
- Marketing directo
- Venta personal
Bibliografía Recomendada
Para profundizar en los fundamentos del marketing, se recomienda consultar las siguientes obras:
- Amstrong, G. y otros. (2011): Introducción al Marketing. Pearson.
- Best, R. (2007): Marketing Estratégico. Pearson.
- García Sánchez, M.D. (2008): Manual de Marketing.
- Gómez Nieto, B. (2017): Fundamentos de la Publicidad.
- González Vázquez, E. y otros. (2014): Manual práctico de Marketing.
- Hernández Maestro, R.M: y otros. (2012): Ejercicios prácticos de Marketing.
- Hernández Maestro, R.M y otros. (2016): Ejercicios de Marketing.
- Kotler, P. y otros (2006): Dirección de Marketing. Prentice Hall.
- Lambin, J.J., Gallucci, C. y Sicurello, C. (2009): Dirección de Marketing. McGraw Hill.
- Sainz de Vicuña, J. M. (2005): El plan de Marketing en la práctica. ESIC.
- Santesmases Mestre, M. (2012): Marketing: Conceptos y Estrategias. Pirámide.
- Santesmases Mestre, M. y otros (2018): Fundamentos de Marketing.
- Vázquez Casielles, R. y otros (2005): Marketing: Estrategias y Aplicaciones Sectoriales. Ed.
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