La Sirena, cadena española líder en alimentos congelados, lleva 40 años apostando por los productos congelados como solución alimenticia. En La Sirena, hemos marcado la diferencia en el sector de alimentos congelados, ofreciendo productos de alta calidad y una experiencia de compra única.
Líder en alimentos congelados
Con una amplia gama de productos que incluyen pescados, mariscos, vegetales y platos preparados, nos posicionamos como líderes en el sector de alimentos congelados. La innovación es clave en nuestro desarrollo.
Su estrategia de empresa pasa por presentar una buena relación calidad-precio. Realizan una cuidada selección de producto y prestan atención a todo el proceso de elaboración y envasado para garantizar al máximo su calidad. Su oferta cuenta con más de 750 referencias, por lo que la variedad es otra de las ventajas competitivas de la enseña. Cada temporada lanzan una gran cantidad de productos nuevos y originales.
Otra de sus principales características es la de ofrecer un servicio excepcional en tienda. Para ello, trabajan siempre con un personal altamente cualificado, que ofrece un trato profesional, personalizado y cercano. Desde sus orígenes, ha basado su filosofía en la cercanía al consumidor. Con la finalidad de dar información, consejos y asesoramiento para sacar el máximo provecho gastronómico a sus productos, la compañía ha creado distintas plataformas para poder dar una respuesta inmediata a los consumidores.
Crecimiento y Fidelización
La Sirena, cadena española líder en alimentos congelados, ha aumentado en un 8,5% el número de socios de su programa de fidelización La Sirena Club, hasta alcanzar los 2.184.200 socios. Un total de 170.000 nuevos clientes se beneficiarán de un ahorro de hasta 100 euros al año en sus compras gracias a las ofertas y descuentos exclusivos que la cadena ofrece a los miembros del club.
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En un momento en el que la inflación y el aumento de los precios de los alimentos actúan como protagonistas en el mercado, este nuevo hito pone en valor la clara apuesta de La Sirena en favor del ahorro y la economía familiar. Esto no es algo casual, ya que, durante el año 2023, la cadena de congelados destinó más de 17 millones de euros en ofertas, promociones y descuentos hacia sus clientes.
En esta línea, los 170.000 nuevos socios de La Sirena Club son un indicador, más que evidente de cómo la cadena de congelados no sólo ha seguido adaptándose a las necesidades de sus clientes, sino que también continúa apostando por la idea de un consumo asequible, sostenible mejorando la calidad de su servicio, su comodidad y el ahorro en sus compras.
Descuento Doble
Actualmente la compañía está llevando a cabo una campaña especial para los miembros del club mediante la cual por ser socio de la Sirena Club se benefician del doble de descuento frente a los clientes que no son del club, en ofertas seleccionadas. De esta manera, hasta el 17 de abril estará activa esta promoción especial que persigue fomentar la adherencia y fidelización al programa de fidelización de La Sirena, a la vez que contribuye al ahorro.
Los clientes pertenecientes a La Sirena Club cuentan con numerosas ventajas tanto en los puntos de venta físicos como en su página web. Entre las ventajas destacadas, la cadena de congelados devuelve a todos los adheridos al programa el 3 % de sus compras de 3 meses en un cheque.
Modelo de negocio de la franquicia La Sirena
La Sirena nació en 1983 de la mano de dos emprendedores locales en la población de Terrasa (Barcelona). Desde entonces, la marca cuenta con más de 250 establecimientos especializados en congelados repartidos entre Cataluña, Madrid, Castilla y León, Baleares, Canarias, Levante, Aragón, Andorra y más; convirtiéndose en una gran compañía con sede en Londres.
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Recientemente, a través del sistema de franquicia, hemos retomado la estrategia de crecimiento de nuestros supermercados, seleccionando empresarios que compartan nuestros valores y visión.
Perfil ideal del franquiciado de La Sirena
Buscamos emprendedores apasionados por el sector de la alimentación, especialmente en el nicho de los productos congelados. Nuestros franquiciados ideales deben tener habilidades en gestión empresarial y un fuerte compromiso con la calidad y el servicio al cliente.
Desde el principio ha basado su filosofía en la calidad e innovación de sus productos, su amplia gama y la cercanía con los clientes. La Sirena ofrece soluciones prácticas y saludables adaptables a las necesidades de todo el mundo. Su afán de servicio ha colocado a la compañía en una posición líder en el sector en España. Cuenta con una red de más de 275 tiendas y con más de 1.300 empleados.
Opiniones de clientes
Para ofrecer una visión completa, se presentan algunas opiniones de clientes sobre La Sirena:
- Luisa Fernández: No me imaginaba que comprar online fuera tan fácil. Mucha variedad de producto y ofertas que merece la pena aprovechar.
- Juan Pérez: La compra online fue fácil e intuitiva. Elegí el día y la hora de entrega y ahorré tiempo y dinero. Todos los productos llegaron en perfectas condiciones, ¡repetiré seguro!
- María López: No hay mejor salmón que el de La Sirena. Llevo años comprándolo todas las semanas.
- Sandra Gutierrez: Siempre son muy amables y eficientes. Entregan los pedidos siempre a la hora acordada.
- Alberto Alonso: Suelo aprovechar las ofertas de envío gratis y pido a domicilio. Al principio tenía mis dudas por ser productos congelados, pero me equivoqué.
Sin embargo, no todas las opiniones son positivas:
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- Algunos clientes han reportado problemas con la entrega de pedidos a domicilio, falta de productos solicitados y gestión deficiente de incidencias.
- Otros mencionan la calidad de algunos productos preparados como "francamente mala" y la página web "malísima".
- También hay quejas sobre precios considerados "carísimos" en comparación con otros supermercados.
Estas opiniones reflejan la importancia de que La Sirena continúe trabajando en mejorar su servicio y calidad del producto para mantener la satisfacción del cliente.
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