Dentro de los servicios "añadidos" que ofrecen actualmente los grandes operadores, los seguros están cobrando cada vez mayor protagonismo. Para asegurar un móvil, se puede optar por los seguros de los operadores de telefonía, por los seguros de otras tiendas de tecnología, y por los específicos que ofrecen algunas aseguradoras. A continuación, exploraremos los mejores seguros para móviles clasificados por gamas, ofreciendo una visión integral de las opciones disponibles para garantizar una cobertura óptima, ya sea para dispositivos de gama baja, media o alta.
¿Qué Cubre un Seguro de Móvil?
Los problemas relacionados con los smartphones pueden ser de lo más variados, y encontramos buena cantidad de ellos cubiertos por los seguros disponibles para casi todos los gustos. Los seguros para móviles suelen tener garantía contra robos, pero no contra hurtos. Es decir, es necesario que haya intervenido la fuerza a la hora de quitarte el teléfono. En muchas ocasiones, tras robar un smartphone se producen llamadas no autorizadas desde el mismo, incluso fuera de España, por lo que el coste puede ser elevado. Algunas aseguradoras cuentan con seguros para móviles.
El seguro para teléfonos móviles de Insurama no tiene franquicias ni carencias, es decir que tu dispositivo estará protegido desde el momento en que contrates el seguro. Se trata de una póliza cubre daños producidos por caídas y golpes, además de otros ocasionados por derrame de líquidos además de la rotura de pantalla y el robo del móvil.
Antes de dar paso a los seguros específicos para teléfonos móviles, recordar que todos los dispositivos cuentan con una garantía de dos años que cubre cualquier problema que no esté originado por un mal uso del smartphone. Aunque en la Unión Europea, no aparecen excepciones de garantía para la batería y el cargador, es habitual que los fabricantes lo establezcan entre 6 y 12 meses, por lo que, a no ser que el fallo con la batería sea de fábrica, es habitual que los fabricantes aleguen un mal uso de la misma para evitar tener que sustituirlas en periodos más largos.
Entre las averías que pueden no estar incluidas en determinados seguros son los fallos en puertos de carga y/o audio, fallos concretos como WiFi, GPS, el sonido del altavoz o de los auriculares, de baterías que se agotan demasiado rápido, o por daños estéticos que no impiden el correcto funcionamiento. También puede haber excepciones cuando perdemos el móvil por descuido, es decir, si el hurto se produce mientras el usuario ha dejado el dispositivo desatendido o sin vigilancia en un lugar no seguro. Además, los seguros pueden estar limitados a un máximo de partes por año, suele existir una franquicia de pago mínimo que cubre una parte de la reparación o sustitución. También pueden estar sujetos a un mínimo de permanencia con el seguro activo.
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Los seguros de hogar, además de ofrecer las coberturas clásicas como responsabilidad civil, daños materiales o robos, también es habitual que ofrezcan coberturas complementarias en dispositivos tecnológicos. En Catalana Occidente, informan que "las pólizas que protegen una vivienda a menudo actúan como un seguro de robo para el hogar, tanto si se produce dentro como fuera de la vivienda. Si es en el interior, habitualmente queda cubierto tanto el hurto, la sustracción, como el robo con violencia, cubriendo también los desperfectos que se hayan originado al forzar cerraduras o romper ventanas. En Pelayo aseguran que ante cualquier robo, dentro o fuera de la vivienda, el seguro sí asume esta situación. Si se trata de un hurto fuera del hogar, no estará cubierto.
Mejores Seguros para Móvil Según Selectra
Nuestra selección de los mejores seguros para móvil según Selectra son: Vodafone Care y Seguro Móvil Movistar para gama baja y media, y Zurich Klinc o Apple Care+ para teléfonos de gama alta. Aunque parezca raro, los seguros de Zurich Klinc para móviles de gama alta son, en ocasiones, más económicos que los seguros para móviles de gama media de otras aseguradoras. Esto sucede porque Zurich está especializada en dispositivos de gama alta, teniendo unos precios magníficos, pero en gama baja sus seguros son poco competitivos. En el caso de disponer de un iPhone, recomendamos el seguro de Apple Care+, ya que proporciona acceso su tienda para ser atendido por expertos de Apple y, en la mayoría de las ocasiones, las reparaciones se hacen en el mismo día.
Vodafone Care
Vodafone Care se presenta como el mejor seguro de móvil del mercado para dispositivos de bajo coste, ya que dispone de grandes coberturas a un precio muy ajustado.
Coberturas del seguro para móvil Vodafone Care:
- Daño por líquidos
- Rotura de pantalla
- Robo o carterismo (versión Protección Total)
- Daños accidentales
- Límite: hasta 3 siniestros en un año (2 por robo)
- Recogida y entrega a domicilio en 5 días
- Piezas originales y servicios
- Gestión 100% online y soporte técnico
- Llamadas fraudulentas hasta 500 €
- Cobertura mundial
- Reparación con las garantías del fabricante
Se trata de un seguro de móvil que funciona bajo franquicia, es decir, cuando se produce un siniestro, el asegurado debe abonar 20 € por la reparación o sustitución del dispositivo. Al ser un precio tan bajo (20 €), consideramos que merece mucho la pena adquirir el seguro. Solo se pueden asegurar dispositivos móviles con una antigüedad máxima de 1 año, que estén en buen estado y cuenten con factura de compra.
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Seguro Móvil Movistar
Seguro Móvil Movistar se convierte en el mejor seguro para móvil en la gama media, ya que tiene una excelente relación calidad precio. Esto se debe a que, aparte de sus grandes coberturas, cuenta con ventajas competitivas como la seguridad de que reparan el móvil dañado con piezas originales y por técnicos oficiales.
Coberturas de Seguro Móvil Movistar:
- Daño accidental
- Rotura de pantalla
- Derrame de líquidos
- Robo y hurto
- Reembolso hasta 1.000 € si realizan llamadas fraudulentas tras robarte el móvil
- Tarjeta SIM de sustitución
- Recogida y entrega del dispositivo de sustitución en la dirección que indiques
- Reparación oficial
- Límite: 3 siniestros al año (1 por robo, 1 por daños y 1 por llamadas fraudulentas)
Seguro Móvil Movistar es un seguro de móvil exclusivo para los clientes de Movistar Contrato.
Seguro Móvil Movistar es un seguro con la modalidad de franquicia, por lo que si hay un siniestro con su dispositivo, el asegurado debe abonar 50 € en el momento de la gestión. El coste de la franquicia es un poco elevado, pero lo compensa la baja prima mensual.
Seguro Móvil Orange
Seguro Móvil Orange es un servicio que ofrece Orange para sus clientes de contrato, pero que realmente lo lleva a cabo la aseguradora Zurich. Se trata de un seguro de tipo completo (accidentes + robo) que destaca por su baja prima y una franquicia bastante aceptable (daños 40 €, reemplazo 80 €).
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Coberturas de Seguro Móvil Orange:
- Robo o hurto
- Caída al agua
- Rotura de pantalla
- Golpes fuertes
- Cobertura mundial
- Extensión de garantía
- Límite: 3 siniestros al año (3 daño accidental o 1 robo/hurto - 2 daño accidental)
Se puede contratar Seguro Móvil Orange hasta 90 días naturales posteriores a la compra del teléfono, siempre que este se encuentre en buenas condiciones.
Zurich Klinc
El mejor seguro para móvil de gama alta y premium es Zurich Klinc, puesto que cuenta con un precio superreducido en este tipo de móviles. Mientras que en la gama baja y media no es del todo competitivo, en la gama alta y premium es el líder del mercado, ofertando seguros por casi la mitad del precio que la competencia.
Es tan palpable la diferencia que puedes asegurar un móvil de 1.400 € por poco más de 12 €, haciendo que sea, sin duda el mejor seguro para móvil de gama premium.
Zurich Klinc ofrece dos modalidades de seguro: tradicional y On demand. El tradicional está activo todo el tiempo, mientras que el seguro On demand se puede activar y desactivar cuando se quiera, estando solo cubierto cuando está activo. En la modalidad On demand, el seguro debe estar activo, al menos, 90 días al año.
Coberturas del seguro para móvil Zurich Klinc:
- Robos con fuerza
- Hurto
- Daños por líquidos
- Daños accidentales
- Pantalla rota
- Daños eléctricos
- Talleres oficiales
En el seguro para móvil Zurich Klinc se puede escoger entre dos tipos de franquicia: 10% del valor del dispositivo y 0%.
Comparativa de Seguros por Gama de Dispositivo
A continuación, exploraremos los mejores seguros para móviles clasificados por gamas, ofreciendo una visión integral de las opciones disponibles para garantizar una cobertura óptima, ya sea para dispositivos de gama baja, media o alta.
Gama Baja
Los seguros para móvil de gama baja son muy económicos, pero aun así son poco populares, ya que no suele merecer la pena asegurar dispositivos con un valor tan bajo. De todas formas, te mostramos los mejores seguros por si te interesa asegurar el tuyo:
| Compañía | Daños | Daños + robo |
|---|---|---|
| Vodafone | 2,50 €/mes | 4 €/mes |
| Movistar | 3,56 €/mes | 4,59 €/mes |
| SeguroMóvil | 4 €/mes | 6 €/mes |
| Mediamarkt | 5,19 €/mes | 6,19 €/mes |
| Phonehouse | 5,33 €/mes | 7 €/mes |
Precios basados en un Xiaomi Redmi 12C 128 GB (valor estimado 120 €)
Gama Media
Los seguros para móviles de gama media son algo más populares que los de gama baja, ya que puede merecer la pena asegurar este tipo de dispositivos. Si estás pensando en adquirir un seguro para tu móvil de gama media, te mostramos los mejores seguros:
| Compañía | Daños | Daños + robo |
|---|---|---|
| Seguromóvil | 7 €/mes | 9 €/mes |
| Movistar | 8,54 €/mes | 10,17 €/mes |
| Phonehouse | 9 €/mes | 12 €/mes |
| Vodafone | 9 €/mes | 14 €/mes |
| Mediamarkt | 10,19 €/mes | 12,29 €/mes |
Precios basados en un Xiaomi Note 12 Pro 256 GB (valor estimado 300 €)
Gama Media-Alta
Con dispositivos de este precio ya se va haciendo imprescindible contar con un buen seguro para el móvil, puesto que el valor del teléfono es elevado y compensa bastante en caso de accidente. Si quieres asegurar tu móvil de gama media-alta, no te pierdas nuestra siguiente tabla con los mejores seguros para móvil:
| Compañía | Daños | Daños + robo |
|---|---|---|
| Orange | - | 10,50 €/mes |
| Movistar | 9,68 €/mes | 12,21 €/mes |
| Seguromóvil | 10 €/mes | 12 €/mes |
| Phonehouse | 12 €/mes | 16 €/mes |
| Vodafone | 12 €/mes | 16 €/mes |
| Mediamarkt | 16,19 €/mes | 18,19 €/mes |
Precios basados en un Xiaomi Note 13T Pro 512 GB (valor estimado 650 €)
Gama Alta
Los móviles de gama alta tienen un precio muy elevado, por lo que disponer de un buen seguro se convierte en un MUST y, por ello, te mostramos los mejores seguros para móviles de esta gama:
| Compañía | Daños | Daños + robo |
|---|---|---|
| Zurich Klinc | 6,75 €/mes | 11,14 €/mes |
| Apple Care+ | 8,99 €/mes | 11,49 €/mes |
| Seguromóvil | 12 €/mes | 14 €/mes |
| Vodafone | 15 €/mes | 20 €/mes |
| Movistar | 15,27 €/mes | 19,35 €/mes |
| Phonehouse | 16 €/mes | 18 €/mes |
| Mediamarkt | 19,19 €/mes | 21,19 €/mes |
Precios basados en un Samsung S23 Plus 512 GB o un iPhone 12 Pro 256 GB (valor estimado 950 €)
Gama Premium
En esta gama no cabe lugar a duda, contar con un seguro para tu móvil es prácticamente obligatorio, ya que el arreglo de un dispositivo de estas características es bastante caro. Y que te roben un móvil de este precio duele bastante en el bolsillo.
Factores que Influyen en el Precio del Seguro para Móvil
El precio de un seguro para móvil puede variar según varios factores que las compañías de seguros toman en cuenta al calcular las primas. El precio por reemplazar o reparar el teléfono es un factor clave, cuanto más caro sea el dispositivo, mayores van a ser las primas. Algunas marcas y modelos pueden tener precios de reparación más altos, lo que se refleja en las primas del seguro. La fecha de adquisición del teléfono influye en las el coste de las primas, ya que los teléfonos se devalúan con el paso del tiempo. La cobertura específica que elijas afectará al precio. Por ejemplo, un seguro que cubre daños accidentales y robo puede tener un precio más alto que uno que solo cubre los daños y no el robo. Si tienes varios dispositivos asegurados bajo una misma póliza, algunas compañías pueden ofrecer descuentos. La edad del titular de la póliza también puede ser un factor, aunque no se nota demasiado. En general, los jóvenes pueden enfrentar primas más altas, ya que pueden ser percibidos como más propensos a accidentes o pérdidas.
Mejores Seguros por Fabricante
Si eres de los que no quieren depender de una aseguradora y prefiere asegurar el móvil con el propio fabricante, estás de suerte, ya que te vamos a proporcionar una comparativa entre todos ellos para que puedas ver cuál es el mejor seguro para móvil.
Xiaomi - MiProtect
Xiaomi cuenta con dos seguros para sus teléfonos móviles: Mi Protect para Daño en la Pantalla y Mi Protect para Daño Accidental.
- Daños accidentales: SÍ
- Daños por agua: SÍ
- Rotura de pantalla: SÍ
- Robo: SÍ
Otras Aseguradoras y Operadores
La aseguradora Ayax ofrece la posibilidad de contratar un seguro el teléfono móvil y la tablet. Zurich Klinc ofrece seguros para móviles, tablets, ordenadores o todo a la vez. Los seguros para móviles de Europ Assistance protegen tu dispositivo en caso de avería, daño accidental por caída o por agua. Todas sus pólizas incluyen también la cobertura de robo. AppleCare Protection Plan es el seguro para iPhone de Apple para proteger el terminal. Ofrece hasta dos años de asistencia técnica telefónica y varias opciones de reparación en el servicio técnico oficial de la propia marca. Samsung Mobile Care ofrece protección a los usuarios de un terminal Samsung frente a daños en la pantalla y otras averías como las causadas por un derrame accidental de líquidos sobre el dispositivo. El fabricante chino pone a disposición de sus clientes el seguro por rotura de pantalla. BQ ofrece a los usuarios que tengan un dispositivo de su marca un seguro con el que estará protegido de golpes, caídas, robo, daños por líquidos y rotura de la pantalla por un precio a partir de 39,90 euros. Sólo se puede contratar una póliza para el terminal con la misma compañía con la que se compra, y por tanto con la que se tiene una tarifa móvil. El Seguro Móvil de Movistar cubre frente a robo, hurto, daño accidental o llamadas fraudulentas. El operador naranja cuenta con un seguro de móvil que cubre la rotura, oxidación, robo y hurto. Un producto que sólo puede contratarse hasta 30 días naturales después de la compra siempre que el teléfono se encuentre en perfectas condiciones. Vodafone ofrece dos seguros distintos para el teléfono móvil: Seguro Protección Total y Seguro Daño Accidental. El primero ofrece amparo frente a un robo, daños accidentales y líquidos, además de la rotura de pantalla. Estos seguros no sólo pueden adquirirse con las compañías operadoras o en las aseguradoras.
Insurama: Una Alternativa Independiente
El seguro de móvil de Insurama (5,34 euros al mes para un perfil promedio) es el mejor seguro de móvil del mercado por precio y coberturas, de entre los que se pueden contratar independientemente de la operadora de telefonía o del terminal que tengas. El seguro de Insurama (5,34 euros al mes para un perfil promedio), es la mejor opción con la que cuentas si prefieres proteger tu dispositivo con una compañía aseguradora tradicional.
El precio del seguro de móvil de Insurama depende del valor de mercado del móvil. El seguro móvilProtec, de Garante, ofrece protección...
Análisis desde la perspectiva particular: El Seguro Móvil Movistar
Antes de adentrarnos en el potencial de la franquicia, es crucial comprender el producto en sí: el Seguro Móvil Movistar. Este seguro, generalmente ofrecido como un complemento a los servicios de telefonía móvil, cubre una gama de riesgos, incluyendo robo, pérdida, daños accidentales, e incluso problemas con el software del dispositivo. Analicemos algunos ejemplos concretos:
- Robo con violencia: El seguro cubre el reemplazo o reparación del dispositivo en caso de robo bajo amenaza.
- Pérdida accidental: En caso de pérdida del dispositivo, el seguro podría ofrecer una compensación para su reemplazo, dependiendo de las cláusulas del contrato.
- Daños accidentales: Roturas de pantalla, daños por agua u otros incidentes accidentales pueden estar cubiertos, con posibles deducibles.
- Averías de software: Algunos seguros incluyen la reparación o restauración del software del dispositivo en caso de mal funcionamiento.
Es importante destacar que las coberturas específicas y las condiciones varían según el tipo de seguro y el plan contratado. La comprensión detallada de estas condiciones es fundamental para la correcta comercialización de la franquicia.
Ventajas y Desventajas de la Franquicia
Ventajas:
- Marca reconocida: Movistar es una marca líder en el sector de las telecomunicaciones, lo que genera confianza y credibilidad entre los clientes potenciales.
- Apoyo de la franquicia: Las franquicias suelen ofrecer formación, soporte técnico y marketing, facilitando la entrada al mercado.
- Modelo de negocio probado: La franquicia opera bajo un modelo de negocio ya establecido y probado, reduciendo el riesgo para el franquiciado.
- Mercado en crecimiento: La creciente dependencia de los dispositivos móviles impulsa la demanda de seguros para estos dispositivos.
- Potencial de escalabilidad: Una franquicia exitosa puede expandirse, abriendo nuevas oficinas o contratando personal adicional.
Desventajas:
- Costos iniciales: La inversión inicial para adquirir una franquicia puede ser significativa.
- Canon de franquicia: El pago periódico de un canon a la empresa franquiciadora representa un costo continuo.
- Restricciones operativas: La franquicia impone ciertas restricciones operativas que el franquiciado debe respetar.
- Competencia: El mercado de seguros para móviles es competitivo, con la presencia de otras compañías y aseguradoras.
- Dependencia de la marca: El éxito de la franquicia está estrechamente ligado al desempeño de la marca Movistar.
Mejores ofertas del seguro móvil de Movistar
| Producto ofertado | Oferta | Detalles | Promoción | Contratación |
|---|---|---|---|---|
| Seguro móvil Movistar | Un mes gratis | Cobertura de daños, robo y hurto. | Gratis primer mes | 900 300 049 |
Fuente: Roams, empleando su comparativa de precios a partir de la información oficial que le proporcionan y/o publicitan las marcas. Se muestran las mejores ofertas de Movistar. Ordenadas por mejor producto. Actualizado a 28 de enero de 2025.
Obviamente, no es lo mismo tener un iPhone 16 Movistar o el nuevo Samsung Galaxy S25 de Movistar, que un smartphone de gama menor. Cuanto más nuevo sea el dispositivo y más elevado sea su precio, más alta será la cuota mensual que tendrás que pagar. Esto significa que, desde 1€/mes puedes asegurar tu smartphone con el seguro de móvil de Movistar. El precio del seguro de móvil Movistar también depende de la cobertura, es decir, de los contratiempos contra los que te quieras proteger.
Si te has decidido a contratar el seguro de móvil Movistar, el único requisito que vas a tener que cumplir, como te puede imaginar, es ser cliente de Movistar y, por tanto, tener contratada una de las tarifas Movistar. El teléfono de Movistar seguro de móvil es el 91 342 12 90.
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