Descubre las Mejores Franquicias de Residencias Geriátricas en España y Triunfa en Servicios Asistenciales

¿Estás buscando un negocio en el sector de los servicios asistenciales y no sabes cuál es el indicado? Te mostramos las mejores franquicias del sector y te contamos las ventajas de cada una de ellas.

En nuestro país, los cambios demográficos y sociales han provocado un incremento progresivo de la población en situación de dependencia. Así, el mercado nacional de la franquicia ha dado la bienvenida en los últimos años ha casi una decena de enseñas cuyo concepto de negocio se basa en atender las necesidades de este colectivo.

Las franquicias del sector de los servicios asistenciales ofrecen ayuda en las tareas del hogar y en el cuidado de personas mayores o de niños. Estas enseñas se caracterizan por ser modelos de negocio de baja inversión que poseen unidades de negocio repartidas en la gran mayoría de comunidades autónomas. Además, se trata de franquicias que fomentan el autoempleo gracias a su fácil gestión y a su operativa sencilla.

La Ley de promoción de la autonomía personal y atención a las personas en situación de dependencia y a las familias de España, más conocida como Ley de Dependencia, es el primer paso para construir el futuro Sistema Nacional de Atención a la Dependencia, que dotará financieramente los servicios que precisen las personas que tengan problemas para desarrollarse en su vida cotidiana. Una normativa que entró en vigor el primer día de 2007 y que provee de ayudas económicas para las personas que necesiten ayuda en su domicilio, atención residencial permanente o temporal, ayudas para potenciar su autonomía personal e incluso ayudas técnicas, como aparatología de cualquier tipo.

El 30% de los sexagenarios precisan de asistencia en su propio domicilio, la familia ya no puede hacerse cargo y los recursos son a todas luces escasos. Esta es la preocupante realidad que ha motivado la recién estrenada Ley de Dependencia, así como una proliferación del número de empresas especializadas en «cuidar» de la tercera edad.

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Ventajas de las Franquicias en el Sector de la Tercera Edad

En primer lugar, las cadenas de franquicias prestan un servicio caracterizado por la profesionalidad de los empleados. Además, las centrales proveen a sus asociados de toda la tecnología que necesitan a la hora de tratar a sus pacientes. Una batería de recursos, humanos y tecnológicos, a la que hay que sumar una estudiada adaptación de los servicios a la persona que los necesita.

La diversificación es otras de las claves de este tipo de negocios y, no en vano, la mayoría de las enseñas que operan en el sector complementan sus servicios a la tercera edad con otros, por ejemplo, especializados en la limpieza del hogar. Finalmente, otra de las bazas con las que cuentan las franquicias es la confianza. Cuando se trata de la salud de las personas, un tema muy delicado, confiar en la empresa y sus servicios es más que fundamental.

Opciones de Franquicias en España

Entre las empresas que decidieron adoptar la fórmula de la franquicia para desarrollar su proyecto de atención a la tercera edad es Asfa 21, cadena cuya filosofía de negocio se basa en proveer a sus asociados el mejor servicio en campos como el marketing y la publicidad, nuevas tecnologías, formación de personal de empresa y la asistencia socio-sanitaria.

B(b) Serveis ofrece una franquicia coparticipada junto a la central que integra servicios socios-sanitarios, centros de día y residencias, así como asesoramiento al cliente final. Una de las grandes ventajas se deriva del éxito de la enseña en los concursos públicos, con más de 40 gestionados en sus siete años de vida como cadena de franquicias.

Con una treintena de centros opera Edades, enseña que propone a sus asociados comenzar gestionando su equipo desde el domicilio y crecer hasta llegar a ser delegado territorial, incluso gestionando una residencia o un centro de día. Además, dispone de un concepto de tienda especializada en ortopedia, para aquellos interesados en el comercio de la aparatología específica.

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Por su parte, Home Personal Services ofrece un proyecto llave en mano que acompaña un plan de marketing intensivo para acompañar el «arranque» de sus franquicias. Además, la enseña se compromete a respetar la exclusividad territorial y brinda a sus clientes finales servicios diferenciales tales como permanente atención al cliente.

Mondial Assitance Contigo, a través de sus 10 centros operativos, ofrece un servicio 24 horas 365 días al año que va desde cuidados básicos y acompañamiento dentro y fuera del hogar, hasta servicios médicos de toda clase. Una oferta que complementa con otros servicios a domicilio.

Desde Estados Unidos, una propuesta de corte internacional: Home Instead &ndash, Mejor en Casa. Con más de 700 oficinas en 11 países, ofrece apoyo especializado para que las personas mayores puedan permanecer en casa y seguir siendo independientes.

Finalmente, Auxis es una recién llegada al mercado nacional de la franquicia y ha diversificado sus servicios ofreciendo tres posibilidades de negocio: un centro de servicio doméstico, un centro de servicios asistenciales o un centro mixto.

Análisis de Algunas Franquicias Destacadas

Wayalia: Es una franquicia referente en el sector de los cuidados a personas mayores en el territorio nacional, ofreciendo los servicios de ayuda a domicilio más flexibles y accesibles del mercado. El objetivo de esta enseña, que nace en 2016 y cuenta con más de 15 establecimientos operativos, es la de acercar la mejor asistencia domiciliaria y los mejores cuidados a personas mayores. Buscan un perfil de franquiciado de una persona empática, con motivación por ayudar a los demás, especialmente a las personas mayores, con habilidades comerciales y muy implicada con el proyecto.

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Interdomicilio: Es la enseña líder del sector de los servicios domésticos y personales, con más de 10 años de trayectoria en el sector y más de 50 agencias activas repartidas por el territorio nacional. Esta enseña ofrece cuatro líneas de negocio en uno como son servicio doméstico, servicios asistenciales, cuidado de niños y mantenimiento del hogar. Es un modelo de negocio idóneo para el autoempleo que requiere de una inversión reducida. Desde la central de Interdomicilio, le ofrecen a sus franquiciados formación, asistencia y el saber hacer de la marca para desarrollar el negocio con éxito, de la mano de un equipo de profesionales.
Tsys: La franquicia TSYS es líder en el sector de los servicios asistenciales a domicilio, con el objetivo de aportar autonomía, seguridad y calidad de vida a sus pacientes y familiares. Esta enseña nace en 2020 para cubrir la demanda de la sociedad española de servicios especializados para personas mayores, dependientes y discapacitados. Todos los procedimientos que lleva a cabo la enseña junto con su red de franquiciados, están avalados y garantizados por el certificado AENOR, sistema de calidad que garantiza fiabilidad y eficacia. El modelo de negocio TSYS se centra en tres aspectos clave como son la personalización, es decir conocer el entorno y las necesidades de sus usuarios, la adaptabilidad, con un modelo de negocio flexibles y apto para todo tipo de público, y por último, la innovación y el compromiso, adaptando la atención personal y doméstica a los avances y cambios de la sociedad actual.
Address Assist: Es una franquicia especializada en proporcionar servicios de asistencia domiciliaria a personas de la tercera edad, a través de un equipo de profesionales cualificados, que ofrecen un excelente servicio, garantizando que las personas a las que cuidan se sientan seguras y tranquilas. Buscan como perfil de franquiciado a un profesional que comparta la misma filosofía de la empresa, mientras que por su parte, Address Assist le proporciona al nuevo socio formación continua para mejorar los servicios, campañas de marketing local, innovación continua para mejorar sus servicios y adaptarlos a las necesidades de los mayores, y un personal especializado.
Vitalia: Vitalia es la primera red de franquicias de centros de día en España, con experiencia y solvencia para dar las mejores respuestas a los mayores y donde tienen como propósito mejorar la salud física y mental de cada persona cada día, tengan 70, 80 o 90 años. Esta enseña nace en 2004 y ya cuenta con 10 establecimientos repartidos por el territorio nacional, posicionándose como referente en el sector de la salud y el envejecimiento activo. Desde la central de franquicias de Vitalia, prestan especial atención a sus franquiciados, ofreciéndoles seguridad, calidad y apoyo continuado, además de pasar a formar parte de una red de franquicias donde la comunicación, la colaboración y el trabajo en equipo son las bases éxito de la marca.
Asistencia Familiar 24 h: Esta enseña, está especializada en la gestión y el desarrollo de todo tipo de servicio social de ámbito nacional. El compromiso de Asistencia Familiar 24 con el entorno y las personas le llevan a crear y testar un sistema único, experimentado que pueda llevarse día a día, personalizándolo en función del paciente. Se trata de un modelo de negocio consolidado en el mercado, con más de seis años de trayectoria y once establecimientos en el territorio nacional, presente en la mayoría de comunidades autónomas, centrando sus servicios en el ámbito de las residencias, centros de día y oficinas de ayuda a domicilio. Para la central de franquicias de Asistencia Familiar 24 los franquiciados son parte fundamental de la red del negocio, otorgándole un papel prioritario y haciéndoles partícipes en las decisiones de crecimiento de la marca.
Asfa 21: Asfa 21 Servicios Sociales, es una franquicia de servicios sociales con presencia a nivel nacional, especializada en la gestión de residencias de la tercera edad, centros de día y oficinas de ayuda a domicilio. Esta enseña nace en 1998 y cuenta con más de 25 establecimientos repartidos por el territorio nacional, dándole la posibilidad a cada uno de sus franquiciados de gestionar la demanda de servicios sociales, bajo la atenta supervisión y respaldo de diferentes departamentos dirigidos por cualificados profesionales en cada una de las fases del negocio. Además, también le proporciona formación continua y acuerdos de colaboración con importantes colectivos del sector.
Edades: La franquicia Edades nace en 2005 y cuenta con más de 40 establecimientos repartidos por el territorio nacional, ofreciendo todo tipo de servicios a domicilio, desde ayuda domiciliaria y servicio doméstico, hasta el desarrollo de profesionales en el hogar, como puede ser un pintor o un fontanero. Con una franquicia Edades, el franquiciado cuenta con tres líneas de negocio en un mismo espacio, como son servicios, tienda y formación. Es un modelo de negocio idóneo para el autoempleo y desde la central de franquicias prevén al franquiciado de su Know How, apoyo y formación.
House Shine: Se trata de una franquicia especializada en servicios de limpieza del hogar, con una trayectoria de más de quince años de trayectoria en el sector y más de ochenta establecimientos operativos. House Shine cuenta con la gama de servicios más completa del mercado, proporcionando la máxima satisfacción a sus clientes y un alto margen de beneficio a sus franquiciados. Desde la central de franquicias buscan un perfil de franquiciado de una persona con elevada experiencia y que esté comprometida con la importancia del servicio al cliente. Por su parte House Shine le proporciona al nuevo socio acompañamiento y formación para su etapa como franquiciado, además de proporcionarle un modelo de negocio de reducida inersión, bajo riesgo y gran crecimiento en el mercado.
Msoluciona: mSoluciona es una franquicia especializada en la ayuda a domicilio y en servicios auxiliares para empresas. Esta enseña nace en 2013 y cuenta con seis establecimientos repartidos por el territorio nacional, ofreciendo en cada uno de ellos dos líneas de negocio en un mismo espacio, como es la ayuda a domicilio de mayores, niños, labores domésticas, entre otras tareas, y el servicio auxiliar a empresas en la limpieza de locales, oficinas, etc.

Consideraciones Adicionales

«El envejecimiento de la población es una realidad cada vez más presente en nuestra sociedad. Sigue creciendo la proporción de octogenarios: ya representan el 6% de toda la población, y seguirán ganando peso en un proceso de sobreenvejecimiento de la población mayor. Fuente: Eurostat. Tablas de vida (datos para 2021; demo_mlifetable).

Este cambio demográfico tiene profundas implicaciones sociales y económicas. Ante este escenario, la demanda de servicios de cuidado para personas mayores ha experimentado un crecimiento exponencial.

Nuestra sociedad se hace mayor y las necesidades de los ancianos crece a igual que su nivel de exigencia. Franquicias como SERGESA ofrecen tanto servicios de asistencia a domicilio, como centros de día y residencias.

Cada vez más, las familias optan por los centros de día. Estos, resultan más cómodos y seguros que permanecer en casa y más económicos que una residencia. En esta área destaca VITALIA con una red en España que cuenta ya con más de 31 franquiciados o ATENDO con sus centros de día terapéuticos.

Deberá crear un plan de empresa para calcular la viabilidad, diseñar su plan de marketing y pensar que se enfrenta a un tortuoso proceso de autorización. Hay que tener la financiación adecuada, un proyecto arquitectónico ajustado a las nuevas tendencias y prever un sistema de trabajo.

La creación de empresas que se dediquen al cuidado de personas mayores (montar una residencia de tercera edad, creación de centro de día o un servicio de ayuda a domicilio), requiere que el futuro empresario opte, primero, si quiere actuar sólo o con modelo de franquicia.

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Requisitos para Montar una Residencia de Ancianos

Montar una residencia de ancianos es un proyecto que requiere planificación, paciencia y, sobre todo, el cumplimiento de una serie de normativas y requisitos. Te voy a contar todo lo que necesitas saber para montar tu propia residencia de ancianos, asegurando no solo la viabilidad del proyecto, sino también el bienestar de los futuros residentes.

Descripción del proyecto: Define la misión, visión y objetivos de tu residencia de ancianos. Aquí es donde plasmas tu propuesta de valor: ¿qué tipo de cuidado y servicios ofrecerás?
- Análisis de mercado: Investiga la competencia en tu área y analiza la demanda.
- Ubicación: La ubicación es clave en el negocio de las residencias de ancianos.
- Estrategia de marketing: Define cómo vas a atraer a los residentes. ¿Ofrecerás servicios diferenciados?
Recuerda que un plan de negocio es tu hoja de ruta.
Plan de financiación detallado: Para asegurar que cuentas con los recursos necesarios, un plan de financiación detallado es esencial.
- Define la inversión inicial.
- Fuentes de financiación.
- Estimación de gastos operativos mensuales.
- Flujo de caja y previsión de ingresos.
- Haz una estimación de cuántos residentes puedes atender a lo largo del primer año, cuál es el precio que cobrarás por plaza, y calcula el ingreso mensual y anual estimado.
- Análisis de rentabilidad.
- Calcula cuándo empezará a generar beneficios tu residencia de ancianos. Toma en cuenta el coste inicial de inversión y los ingresos estimados, para definir el retorno de inversión (ROI).
- Evaluación de riesgos.
Es importante que dentro de tu plan de financiación incluyas una evaluación de los riesgos asociados, como la posibilidad de baja demanda, cambios en la normativa o imprevistos médicos. Con este plan de financiación, tendrás la base necesaria para montar una residencia de ancianos en España.
Ubicación: Las claves para acertar con la ubicación son varias.
- Primero, piensa en la accesibilidad para las familias. Las visitas de los familiares van a ser algo habitual, por lo que tu residencia debe estar cerca de núcleos urbanos. Si las visitas son en coche, asegúrate de que haya espacio suficiente para aparcar cómodamente cerca del centro.
- También es vital estar cerca de hospitales, centros de salud o ambulatorios. En caso de urgencias médicas, cada minuto cuenta. Y, además, estar cerca de estos servicios facilita la llegada de médicos especialistas y mejora la coordinación con el sistema sanitario público.
- Otro plus importante es que la ubicación esté en un entorno tranquilo. Evita las zonas ruidosas, llenas de tráfico, industrias o zonas de ocio nocturno.
En resumen, elegir la ubicación no es cuestión de dejarse llevar por el precio del alquiler o el terreno, sino de hacer un estudio a fondo.
Permisos y licencias: Con la ubicación elegida, es hora de pedir los permisos y licencias para poder abrir tu residencia. En este paso te vas a familiarizar con la administración como nunca.
- Licencia de Obra y de Actividad: Si vas a construir desde cero o a reformar a fondo un edificio, lo primero es el permiso de obra de tu Ayuntamiento. Una vez acabada la obra, necesitarás la Licencia de Actividad o de Apertura. Esta licencia certifica que el inmueble cumple con todas las normativas municipales: urbanísticas, de seguridad (incendios, evacuación), salubridad, accesibilidad y de insonorización.
- Autorización de Funcionamiento y Acreditación (Comunidad Autónoma): ¡Esta es la gorda!
- Recursos Humanos: Aquí es donde entra la plantilla, que veremos a continuación.
- Protección de Datos (RGPD y LOPDGDD): Al manejar información muy sensible (datos de salud, historial médico, etc.) de tus residentes y su familia, el cumplimiento estricto del RGPD es fundamental.
Plantilla: La cantidad de personal depende directamente del número de residentes y sobre todo, de su grado de dependencia.
- Auxiliares de Enfermería / Gerocultores: Son la base de la pirámide y el mayor volumen de personal. Se encargan de la higiene, alimentación, movilidad, acompañamiento y las necesidades básicas de los residentes. La ratio general suele rondar 0,35 a 0,45 horas por residente y día para residentes válidos o con baja dependencia, y se dispara a 1,0 a 1,5 horas o más por residente y día para residentes grandes dependientes (Grado III).
- Enfermeros/as: Su presencia es obligatoria y su ratio se calcula en función del número de residentes y su grado de dependencia. La normativa puede exigir, por ejemplo, un mínimo de X horas de enfermería por residente a la semana o un enfermero por cada X residentes durante el horario diurno, y personal de enfermería disponible 24 horas.
- Médico/a: También es obligatorio, aunque su presencia puede ser a tiempo parcial o en función de un número de horas por residente.
- Personal Técnico y Terapéutico: Son clave para ofrecer una atención integral y de calidad.
- Fisioterapeuta: Esencial para la movilidad y rehabilitación.
- Terapeuta Ocupacional: Para mantener las capacidades cognitivas y funcionales.
La plantilla será tu principal gasto, pero también tu mayor activo para garantizar la calidad asistencial y, por ende, la ocupación y la rentabilidad de tu residencia de ancianos.
Posicionamiento en el mercado y captación de clientes: Cuando ya tienes montada tu residencia de ancianos y solo quedan abrir las puertas es crucial posicionarte en el mercado y generar confianza en las familias.
- Día de puertas abiertas.
- Testimonios y recomendaciones de familiares.
- Marketing digital y redes sociales.
- Estrategia de contenido educativo.
- Ofertas y promociones especiales.
- Certificaciones y premios de calidad.
- Cuidado personalizado como diferenciación.

Normativas Clave

Estas regulaciones están diseñadas para proteger tanto a los residentes como a los trabajadores, y para garantizar que la residencia ofrezca un servicio de calidad.

Ley de Dependencia (Ley 39/2006, de 14 de diciembre).
Reglamento de Inscripción y Autorización de Centros y Servicios Sociales (Real Decreto 200/2012, de 23 de enero).
Normativa sobre la Seguridad Alimentaria (Reglamento (CE) 852/2004).
Reglamento de Prevención de Riesgos Laborales (Ley 31/1995, de 8 de noviembre).
Normativa sobre protección de datos personales (Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, sobre protección de datos personales y garantía de los derechos digitales).
Licencias y permisos locales y autonómicos.
Reglamento de Instalaciones de Servicios Sociales (Real Decreto 727/1982, de 30 de abril).
Normativas específicas sobre asistencia sanitaria y personal.
Normativa sobre el Régimen Económico y Fiscal de las Residencias.
Legislación sobre la Inspección y Control del Sector.

En conclusión, montar una residencia de ancianos en España puede ser un proyecto muy gratificante, pero también conlleva una gran responsabilidad.

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