El liderazgo es un elemento fundamental para el éxito de cualquier equipo u organización, influyendo en su dirección, eficacia y éxito. La forma en que un líder dirige, motiva e interactúa con los miembros del equipo puede marcar la diferencia entre alcanzar los objetivos propuestos o quedarse corto en el intento.
Tipos de Liderazgo y sus Características
Existen diferentes clasificaciones sobre los tipos de liderazgo que se pueden ejercer. A continuación, exploraremos los principales tipos de liderazgo y cómo cada uno de ellos influye en la dinámica del equipo y en la toma de decisión.
Liderazgo Formal vs. Informal
La clasificación primera y más sencilla tiene que ver con la función dentro de las organizaciones:
- Liderazgo formal: Es el liderazgo ya preestablecido por la organización, la asignación formal de la responsabilidad por cargo o nombramiento. Se trata de la estructura jerárquica formal directiva. En el caso del sistema sanitario, la jefatura de servicios, la supervisión, la jefatura de grupo o el director.
- Liderazgo informal: Es aquel que emergente en el grupo. En este bloque encajan los llamados “influencers”, aquellas personas que por su comportamiento y autoridad influyen en los comportamientos de otras personas.
Liderazgo según Max Weber
Max Weber es el gran teórico del carisma y el primero en elaborar de una manera clara el concepto, en destacar su importancia y analizarlo en profundidad. Su teoría de las estructuras de autoridad, las cuales lo llevaron a catalogar a las organizaciones en términos de relaciones de autoridad dentro de éstas.
El liderazgo según Max Weber está dividido en tres tipos:
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- El líder carismático es aquel al que sus seguidores le atribuyen condiciones y poderes superiores a los de otros, es el que tiene la capacidad de generar entusiasmo.
- El líder legal es aquel que asciende al poder por métodos democráticos o es elegido porque muestra la calidad de experto que es en la materia que le compete. Es proactivo.
Tipología de Liderazgo y Acciones
En la tipología se describe las acciones de los líderes y lo que hay que hacer para potenciar el desarrollo de los mismos.
- Líder Autocrático: Es el único miembro en el grupo que toma las decisiones acerca del trabajo y la organización del grupo, sin tener que justificarlas en ningún momento. El líder concentra todo el poder y nadie desafía sus decisiones. Los miembros del staff tienen una pequeña oportunidad de dar sugerencias, incluso si estas son para el bien del equipo o de la organización.
- Líder Democrático: El líder toma decisiones tras potenciar la discusión del grupo, agradeciendo las opiniones de sus seguidores. A pesar que es el líder democrático el que toma la última decisión, ellos invitan a otros miembros del equipo a contribuir con el proceso de toma de decisiones. Los miembros de equipo sienten el control de su propio destino, así que están motivados a trabajar duro, más que por una recompensa económica.
- Líder Normativo: Los líderes normativos se ajustan y son muy eficaces en situaciones de peligro donde es preciso seguir a rajatabla la normativa. Este tipo de liderazgo es muy apropiado para trabajar cuando existen serios riesgos de seguridad o cuando largas sumas de dinero están en juego.
- Líder Carismático: Dentro de los tipos de líderes, el líder carismático es de los más comunes, conocidos y reconocidos. Son importante cuando se requieren estrategias de cambio y de mejora. En los ojos de los seguidores, el éxito está ligado a la presencia del líder carismático.
- Liderazgo Laissez-faire: El líder laissez-faire se basa en la máxima: "deja hacer a tus empleados, ellos saben lo que deben hacer". Por tanto, el líder laissez-faire no es muy propenso a dirigir a su grupo ni a dar demasiadas instrucciones sobre cómo deben hacerse las cosas. El líder no interviene en la formación de grupos ni en la división de tareas.
- Liderazgo de Servicio: Es aquel líder que se concentra en liderarse en primer lugar a sí mismo. Es un líder con mucho autoconocimiento, ecuánime, espiritual, compasivo y generoso.
- Liderazgo Servicial: Los líderes están completamente orientados en organizar, hacer de soporte y desarrollar sus equipos. Es un estilo participativo, y tiende a empoderar al equipo y a fomentar la colaboración creativa.
Liderazgo Transaccional vs. Transformacional
El liderazgo transaccional se fundamenta en procesos de intercambio (normalmente económico) entre los jefes y los subordinados. Su acción se basa en transacciones, es decir, en procesos de intercambio entre los líderes y sus seguidores.
En el liderazgo transformacional, los jefes están en una comunicación fluida y constante con el grupo de trabajo. El líder tiene la capacidad de modificar la escala de valores, las actitudes y las creencias de los colaboradores.
Estilos de Liderazgo según Daniel Goleman
Daniel Goleman, diferencia 6 estilos de liderazgo en su artículo Leadership That Gets Results “Liderazgo que obtiene resultados”. En este artículo se explica como a partir de una muestra de 3871 directores de empresas, se observaron los estilos de liderazgo que estos practicaban.
- Liderazgo coercitivo: Es el menos eficaz en la mayoría de las situaciones. La decisión del líder mata a nuevas ideas. La gente puede sentir falta de respeto.
- Liderazgo autoritario: Motiva a la gente por lo que es claro para ellos cómo su trabajo encaja en una visión más amplia de la organización. Líderes autoritarios dan a la gente la libertad para innovar, experimentar y tomar riesgos calculados.
- Liderazgo afiliativo: Se esfuerza por mantener a los empleados felices, en crear armonía y en aumentar la lealtad mediante la construcción de vínculos emocionales fuertes. Los líderes de afiliación otorgan a la gente la libertad para hacer su trabajo de la manera que piensan que es más eficaz. El estilo afiliativo es eficaz en muchas situaciones, pero es especialmente adecuado cuando se trata de construir la armonía del equipo, aumentar la moral, mejorar la comunicación, o reparar la confianza rota.
- Liderazgo democrático: Aumentan la flexibilidad y la responsabilidad por dejar a los trabajadores tener voz y voto en las decisiones que afectan a sus objetivos y cómo hacer su trabajo. La gente tiene algo que decir en el establecimiento de sus objetivos y de los criterios de evaluación del desempeño.
- Liderazgo por imitación: Marcan las pautas dado que establecen estándares muy altos de rendimiento. Son obsesivos con hacer las cosas mejor y más rápido, y exigen lo mismo de todos. Las demandas que marcan las pautas hacían una excelencia, pueden abrumar a los empleados.
- Liderazgo de entrenamiento: Ayudan a los empleados a identificar sus fortalezas y debilidades únicas. Animan a los empleados para establecer metas de desarrollo a largo plazo y ayudarles a conceptualizar un plan para alcanzarlas. El estilo de entrenamiento funciona especialmente bien cuando los empleados son conscientes de sus debilidades y les gustaría mejorar su rendimiento.
Otros Estilos de Liderazgo
- Líder Autócrata
- Líder Emprendedor
- Líder Liberal
- Líder Proactivo
- Líder Audaz
Liderazgo Positivo
El líder genera acciones que fomenten un buen clima de trabajo entre sus colaboradores. La mayor influencia es el ejemplo. El líder se esfuerza por ser buena persona, es agradecido, perdona, fomenta el salario emocional, estimula la positividad.
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El Rol del Líder en Diferentes Puestos
Revisemos los diferentes puestos de liderazgo formal:
- Director de Enfermería: Responsable máximo de la dirección de enfermería y del establecimiento de los objetivos y estrategias de la división de enfermería. También, es el responsable de la gestión de los recursos materiales y humanos de la enfermería.
- Subdirector de Enfermería: Representa al director de enfermería en su ausencia y es responsable de las actividades delegadas por este. Coordina las área de cuidados y facilita la integración.
- Supervisor de Área de Enfermería: Es el responsable de la gestión y coordinación de un área funcional de enfermería en un centro sanitario. Despliegue de manera operativa en las unidades las líneas maestras de los servicios de cuidados.
- Supervisor de Unidad o Jefe de Unidad de Enfermería: Es el responsable de coordinar y gestionar los recursos humanos y materiales de una unidad de enfermería y de las actividades derivadas de estos. Vela por el cumplimiento adecuado de los procedimientos y garantiza la buena práctica y el buen hacer. Evalúa la práctica del personal y garantiza a los pacientes la calidad de los servicios.
Cualidades de un Buen Líder
En el entorno laboral actual, el liderazgo va mucho más allá de dirigir equipos o tomar decisiones estratégicas. Un buen líder es una persona honesta, íntegra, empática, capaz de inspirar, comunicar con claridad, generar confianza y compromiso y adaptarse a los desafíos con determinación.
- Visión clara
- Empatía
- Comunicación efectiva
- Honestidad
- Humildad
- Entusiasmo
- Capacidad de gestión del estrés
Adaptación del Liderazgo al Contexto Actual
En un entorno empresarial cada vez más dinámico, el liderazgo se convierte en un pilar que sostiene el bienestar del equipo y la sostenibilidad de la organización. La clave está en adaptarse a las necesidades del equipo, las características de los proyectos y el contexto organizacional. Entender los diferentes tipos de liderazgo ayuda a mejorar su enfoque y permite a las organizaciones identificar qué estilo es más adecuado para alcanzar sus objetivos.
En este contexto las organizaciones necesitan líderes VUCA (Volatilidad, Incertidumbre, Complejidad, Ambigüedad) para reflejar un escenario caracterizado por la inestabilidad.
Tabla Resumen de Estilos de Liderazgo:
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| Estilo de Liderazgo | Características Principales | Ventajas | Desventajas | Situaciones Típicas |
|---|---|---|---|---|
| Autocrático | Toma de decisiones centralizada, control total. | Rápido en crisis, alta eficiencia en tareas repetitivas. | Desmotiva, limita la creatividad. | Equipos militares, situaciones de emergencia. |
| Democrático | Participación del equipo en la toma de decisiones. | Mejora el clima laboral, fomenta el compromiso. | Puede ralentizar procesos. | Organizaciones creativas, entornos educativos. |
| Laissez-faire | Libertad total al equipo para tomar decisiones. | Fomenta la autonomía y la creatividad. | Puede derivar en desorganización. | Equipos de expertos. |
| Transformacional | Inspira y motiva a través de una visión compartida. | Genera compromiso y entusiasmo. | Exige mucha implicación emocional y tiempo. | Procesos de innovación, transformación tecnológica. |
| Transaccional | Sistema de recompensas y sanciones. | Útil para tareas repetitivas y objetivos concretos. | Puede ser mecánico y poco motivador. | Departamentos comerciales, líneas de producción. |
| Situacional | Adapta el estilo según el contexto y la madurez del equipo. | Gran flexibilidad y eficacia. | Requiere autoconocimiento y análisis constante. | Líderes de proyectos multidisciplinares, empresas en crecimiento. |
| Carismático | Influye a través de su personalidad e inspiración. | Moviliza a los equipos con entusiasmo. | Puede generar dependencia del líder. | Emprendedores, figuras públicas. |
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