El liderazgo hace referencia a actitudes y valores relacionados con el talante personal y su influencia en las personas, lo que las capacita para gestionar la cultura y los valores de una Organización y de los grupos profesionales que la constituyen, siempre teniendo en cuenta que las organizaciones existen cuando hay personas, y entonces se establecen relaciones de poder, se establecen tendencias y emergen intereses del grupo que es preciso comprender y alinear con los de la organización para alcanzar los resultados deseados. Este control de fuerzas es el que dominan los líderes.
Según Porter M. presentó en la conferencia de Expomanagement en mayo 2010, “el liderazgo es el proceso que ayuda a dirigir y movilizar personas y/o ideas en una determinada dirección.
El concepto de liderazgo, está por tanto asociado a la esfera de las organizaciones, de las personas y al ámbito de los directivos. Las empresas necesitan conductores para el cambio. Se sabe que existe relación directa entre el éxito financiero de una empresa y sus prácticas de liderazgo.
Evolución del Concepto de Liderazgo
El concepto del liderazgo se puede remontar a la antigua China, a la época de Confucio 722-481 a.C., según algunos textos proponen que este pensador chino trataba de persuadir a varios señores feudales acerca de cómo gobernar sus reinos de la forma más eficaz, mediante el altruismo, la tolerancia, el respeto mutuo, la armonía social y el cumplimiento del deber.
Posteriormente, Las Teorías del Comportamiento donde los líderes se clasifican por sus comportamientos y por sus cualidades o estilos personales, aparecen las Teorías de Liderazgo que entran en la categoría de las cualidades personales y en los patrones de comportamiento. Blake y Mouton en 1964 con la denominada Rejilla Gerencial, apoyaron un nuevo enfoque.
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Las dimensiones planteadas por Blake y Mouton, son independientes entre sí, y sus puntuaciones oscilan entre 1 y 9, por lo tanto, la rejilla que ellos establecían incluyó la existencia de 81 posibles estilos del liderazgo. Fiedler prefiere considerar la situación de la que se parte para después aplicar el tipo de liderazgo que sea más conveniente y esté mejor relacionado con otros roles que existen en el grupo.
Liderazgo Situacional
Varios autores establecen que, en la realidad, un solo estilo no basta y niegan la existencia de un estilo mejor de Dirección, afirmando que éste depende de las circunstancias o situación, aparece entonces la idea del Liderazgo Situacional.
Paul Hersey y Ken Blanchard formularon (1969) su primera versión de su modelo, al que denominaron entonces Teoría del Ciclo Vital. Su propósito fue orientar el estilo de liderazgo que debían poner en práctica los padres a medida que sus hijos transitaban desde la infancia hasta la edad adulta, pasando por la adolescencia. Pensaron que el mismo esquema era aplicable en el ámbito laboral, donde directivos y mandos dirigen personas (seguidores), tanto experimentadas como de recién ingreso.
El liderazgo situacional se adapta a las necesidades del equipo y puede manifestarse de las siguientes maneras:
- Directivo: alta preocupación por las tareas. El líder es quien toma las decisiones definiendo el qué, cómo y cuándo. De otro modo, se generaría desconcierto y temor entre los nuevos empleados.
- Persuasivo: aunque el líder sigue definiendo tareas y roles ya empieza a solicitar el feedback -ideas, sugerencias, preguntas- del equipo y premia sus avances.
- Participativo: mayor interés por las personas y relaciones. Tanto las decisiones como el control se gestionan de forma conjunta. Supone un mayor nivel de motivación y de ascensión de responsabilidades por parte de los empleados.
- Delegador: el líder detecta y evalúa el talento, llegando a delegar tareas en su equipo. Es el máximo nivel de autonomía para los colaboradores.
Con Drucker aparecen nuevos conceptos como, “Cultura de empresa”, “Aprendizaje organizacional”, “Outsourcing” y “Sociedad del Conocimiento”. En su marco teórico se incluye la situación como un elemento adicional a influir en la eficacia del liderazgo. La estructura humana: el líder debe de conocer a las personas con especial énfasis en los equipos directivos y mandos intermedios que a su vez participan en la dirección de la organización.
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Liderazgo Transformacional
El liderazgo, está basado en un intercambio de relaciones entre el líder y los subordinados, y viceversa. Trabaja desde un sentido de innovación y colaboración. Además es un líder que fomenta del trabajo en equipo. Desarrollo de grupos y organizaciones. Resalta los deseos de logro y autodesarrollo. Es capaz de transmitir optimismo positividad y superación y entusiasmo. En el siglo XXI, el siglo de la transformación, se cuenta con otro factor.
El concepto de liderazgo transformacional fue originado e introducido por el experto en liderazgo James MacGregor Burns. Posteriormente fue el investigador Bernard M. El liderazgo transformacional ha sido comparado con el liderazgo transaccional. Aquí, el foco de atención se pone en la eficiencia a partir de reforzar los niveles negociados de rendimiento. Así, para el logro del rendimiento esperado, los líderes transaccionales proporcionan recompensas adecuadas a los resultados.
Características de los Líderes Transformacionales
La clave es que se transforman a sí mismos. Trabajan todos los días para evolucionar como líderes. Transforman a quienes les rodean. Desarrollan otros líderes, crean valor para las personas. Transforman a la organización, a la comunidad y al mundo. Tienen un respaldo y alto nivel de compromiso con la visión del proyecto u organización. Empoderan y hacen eficaces al equipo. Tiene altos niveles de desempeño y satisfacción laboral.
Los líderes transformacionales se caracterizan por:
- Influencia idealizada o carisma: Magnetismo personal. Capacidad de comunicación y persuasión. Se ganan la confianza y el respeto de sus seguidores. Propician intenso apego personal de su equipo de trabajo.
- Motivación inspiradora: Diseñan y transmiten una Visión en la cual el futuro es mejor para todos. Son creadores de significados. Mueven a la gente hacia el logro de la Visión. Generan optimismo y confianza.
- Consideración individualizada: Tratan a sus seguidores como individuos. Diagnostican sus necesidades y capacidades. Se convierten en mentores: entrenan, delegan y retroalimentan. Creen en las personas y son sensibles a sus necesidades.
- Estimulación intelectual: Inducen a mirar los problemas desde ángulos novedosos. Estimulan la creatividad y la autocrítica. Fomentan la colaboración y el comportamiento positivo. Propician la innovación y la responsabilidad personal.
En resumen, los líderes transformacionales: Se consideran a sí mismos como agentes de cambio. Son visionarios con un alto nivel de confianza en su intuición. Conciben y articulan nuevas oportunidades para la organización. Inspiran a los seguidores hacia la excelencia. Un ejemplo de liderazgo transformacional es Howard Schultz y Starbucks.
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El Rol del Liderazgo en Enfermería
En el caso de los lideres enfermeros: se hablaría de las necesidades reales, sentidas y manifestadas. Son necesidades diferentes y a la hora de plantear los servicios deben de tenerse en cuenta. También es preciso enfocar para conocer quiénes son los clientes de los servicios enfermeros: ciudadanos, pacientes, familias, otros profesionales. Explorar las posibles brechas de insatisfacción.
Los líderes establecen la unidad de propósito y la orientación de la dirección de la organización. Se trata de establecer una clara visión del futuro de la organización, es decir tener claro que aportan la especificidad del cuidado profesional al global de la organización. Por tanto, es preciso plantear objetivos y metas desafiantes. Pero también es necesario mantener valores compartidos, imparcialidad y velar porque existen modelos éticos de comportamiento en todos los niveles de la organización.
El personal, a todos los niveles, es la esencia de una organización y su total implicación posibilita que sus habilidades sean usadas para el beneficio de la organización. Un personal motivado, involucrado y comprometido dentro de la organización. Es importante saber poner limitaciones, muchas otras profesionales realizan interferencias en el cuidado profesional por confundirlo con el cuidado cotidiano informal y es preciso aplicar límites para evitar interferencias y malos resultados en los pacientes.
Hay que promover la aceptación de la responsabilidad de los problemas y de su resolución, y evaluar su actuación de acuerdo a sus objetivos y metas personales. En los procesos establecen responsabilidades claras para la gestión de las actividades clave.
En el caso de los líderes enfermeros, se ha de aplicar un enfoque a toda la organización coherente para la mejora continua del desempeño de la organización. Proporcionar la formación en los métodos y herramientas de la mejora continua. En el caso de los líderes enfermeros es clave diseñar y disponer de información adecuada para tomar decisiones basadas en información. Es preciso hacer accesibles los datos a quienes los necesiten.
En el caso de los lideres enfermeros, deben de ser capaces de establecer relaciones que equilibren y poner en común experiencia y recursos con los aliados de la práctica de los cuidados profesionales. Desarrollar una comunicación clara y abierta.
La enfermera asume roles profesionales. El rol del acompañante por el sistema sanitario y social, como gestor de cuidados sin duda alguna son roles que corresponden a las enfermeras, dado que las personas que cambian de destino lo hacen por el nivel de dependencia de Cuidados. Es un error considerar que este acompañamiento al menos dentro del sistema sanitario lo pueden ejercer profesionales no sanitarios que incluso no debería de utilizar documentos con contenido de salud sin el consentimiento explícito de los pacientes para que sea remitido a terceros.
Es lo natural que este acompañamiento sea ejercido por enfermeras de continuidad asistencial, figuras creadas con ese fin desde la estrategia para el abordaje de la cronicidad del SNS. A nivel de macrogestión, las enfermeras deben liderar el ámbito de cuidados.
Pero también nuevas estructuras para las que sean competentes, nuevos centros de cuidados profesionales y, por supuesto, los enfermeros como líderes pueden y deben ocupar puestos clave en los sistemas: directores generales, subdirectores, gerente, etc.
Liderazgo Social
El liderazgo social es un concepto fundamental en la sociología, especialmente cuando se analiza cómo las personas influyen en sus comunidades. Comprender este fenómeno es esencial para desentrañar cómo los individuos pueden ser agentes de cambio social y transformación.
Definición de Liderazgo Social
Se refiere a la capacidad de un individuo para influir y guiar a un grupo hacia el logro de objetivos colectivos, promoviendo el bienestar comunitario y generando un impacto positivo en la sociedad.
El liderazgo social no se limita a posiciones formales de poder, sino que también abarca acciones de personas que, desde roles informales, movilizan recursos y personas para lograr un cambio. Tener habilidad en liderazgo social implica saber cómo comunicar de manera efectiva, inspirar a otros y organizar esfuerzos conjuntos.
Importancia del Liderazgo Social
El liderazgo social es crucial por varias razones:
- Ayuda a coordinar esfuerzos para enfrentar desafíos sociales.
- Fomenta la cohesión comunitaria al unir a individuos con propósitos comunes.
- Promueve la equidad y la justicia, llevándolas al foco de la atención pública.
Los líderes sociales son a menudo catalizadores de cambio que abogan por políticas inclusivas y prácticas sostenibles.
Un ejemplo prominente de liderazgo social es Malala Yousafzai, quien ha utilizado su experiencia personal para abogar por la educación de las niñas a nivel mundial. Su capacidad para inspirar y movilizar recursos ha tenido un impacto significativo en esta área social.
Características de un Líder Social
Los líderes sociales suelen compartir ciertas características comunes:
- Empatía: Capacidad de comprender y compartir los sentimientos de otros, fundamental para conectar y motivar a las personas.
- Visión: Tener una visión clara de un futuro mejor es esencial para guiar y entusiasmar a otros en el camino hacia el cambio.
- Resiliencia: Afrontar desafíos y resistir ante la adversidad sin perder el enfoque en los objetivos.
Estas cualidades, entre otras, ayudan a los líderes sociales a desempeñar sus roles de manera efectiva y a hacer avanzar sus causas con éxito. El liderazgo social a menudo se desarrolla a través de la experiencia y la observación más que mediante capacitación formal.
Impacto de Líderes Sociales en la Sociedad
Los líderes sociales tienen un impacto significativo en varias áreas de la sociedad, incluyendo:
- Educación: Influyendo en reformas educativas y promoviendo la accesibilidad.
- Medio ambiente: Liderando movimientos ecológicos y sostenibles.
- Salud: Abogando por mejores políticas de salud pública y acceso a servicios.
Estos líderes pueden transformar los desafíos en oportunidades al empoderar a las comunidades para actuar y generar cambios duraderos.
A lo largo de la historia, el liderazgo social ha sido una fuerza motriz detrás de muchos movimientos significativos de cambio social. La Revolución Francesa, por ejemplo, vio la emergencia de líderes informales que movilizaron masas hacia una reforma política radical. En épocas más recientes, los movimientos de derechos civiles también han sido liderados por figuras carismáticas que han desafiado el statu quo. Estos ejemplos subrayan el poder del liderazgo social para no solo dirigir grupos, sino también cambiar paradigmas enteros en la sociedad.
Teorías del Liderazgo Social
En el estudio de la sociología, las teorías del liderazgo social nos ayudan a entender cómo ciertos individuos son capaces de movilizar a grupos y comunidades hacia objetivos compartidos. Estas teorías exploran las características y habilidades que hacen a un líder efectivo en contextos sociales.
Teoría de los Rasgos de Liderazgo
La Teoría de los Rasgos sostiene que los líderes efectivos poseen ciertos rasgos innatos que los diferencian de los no-líderes, tales como la integridad, confianza, y habilidades comunicativas.
Según esta teoría, el liderazgo se considera en gran medida una cualidad inherente. Algunos de los rasgos identificados son:
- Empatía
- Decisión
- Confianza
Sin embargo, esta teoría ha sido criticada por no considerar las variaciones culturales y contextuales en el liderazgo.
Un ejemplo de esta teoría puede verse en líderes históricos como Franklin D. Roosevelt, quien era conocido por su carisma y capacidad para comunicarse efectivamente con el público.
Teoría del Liderazgo Situacional
La Teoría del Liderazgo Situacional sugiere que no hay un estilo único de liderazgo que sea efectivo en todas las situaciones. Los líderes deben adaptar su enfoque en función de las circunstancias y las necesidades del grupo.
Esta teoría propone que la flexibilidad es la clave del liderazgo efectivo. Algunos estilos de liderazgo pueden incluir:
- Directivo: Cuando es necesario tomar control y dar instrucciones claras.
- Apoyo: En situaciones que requieren motivar y escuchar al grupo.
- Participativo: Involucrar al equipo en la toma de decisiones es crucial.
La teoría resaltó la importancia de ajustar el liderazgo a las necesidades del contexto para maximizar la efectividad.
Mientras que algunas teorías, como las de los rasgos o las situacionales, han centrado la atención en las cualidades intrínsecas o contextuales de los líderes, otras teorías adoptan un enfoque más dinámico al considerar el liderazgo como una interacción entre el líder, sus seguidores y el entorno. Esta visión más integrada del liderazgo enfatiza la interacción continua y adaptativa en contextos complejos y cambiantes.
El conocimiento de diversas teorías de liderazgo puede permitirte identificar el estilo que mejor se ajusta a una situación particular en tu comunidad.
Influencia Social
La influencia social es el proceso mediante el cual los pensamientos, emociones o comportamientos de una persona cambian a partir de la interacción con otras. Existen distintos mecanismos que explican la influencia social, como la persuasión, la conformidad, la aceptación o la obediencia.
- Influencia informativa: Ocurre cuando ajustamos nuestras decisiones al considerar que los demás tienen más conocimiento que nosotros.
- Influencia normativa: Se da cuando adaptamos nuestra actitud o comportamiento simplemente para encajar, aunque no estemos de acuerdo internamente.
La Influencia Social en el Mundo Digital
La revolución digital ha llevado la influencia social a un nuevo nivel. Las reseñas online son otro ejemplo de influencia informativa: antes de reservar un hotel o comprar un servicio, millones de usuarios confían más en la experiencia compartida por otros que en el propio mensaje de la marca.
Lejos de ser un fenómeno teórico, la influencia social tiene aplicaciones muy prácticas. El vídeo incluye además un experimento de conformidad social, en el que se observa cómo las personas tienden a adaptar sus respuestas a lo que hacen los demás, incluso cuando saben que no es lo correcto.
Estilos de Liderazgo
Existen muchos estilos de liderazgo que pueden determinar el éxito o fracaso de una organización respecto a sus objetivos de negocio. Como dice el experto Kevin Kruse, no tiene tanto que ver con el nivel de seniority, la posición en la jerarquía de una empresa, las capacitaciones, los atributos personales o el management. Es mucho más.
Según su propia definición, “el liderazgo es un proceso de influencia social, que maximiza el esfuerzo de los demás para la consecución de una meta”.
Como decíamos antes, no todos los líderes son iguales. Existen diferentes tipos que el escritor Daniel Goleman definió en el libro “El líder resonante”.
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