El Master en Marketing y Comportamiento del Consumidor te prepara para desarrollar las técnicas oportunas para gestionar el marketing y las diferentes políticas en cuanto a precio y producto. Además conocerás los aspectos esenciales del neuromarketing. Este Master en Marketing y Comportamiento del Consumidor está dirigido a profesionales del sector que quieran seguir formándose en la materia o tengan interés en especializarse en las estrategias relacionadas con el conocimiento del comportamiento del consumidor.
¿Qué aprenderás?
Aprenderás a adaptarte y a escuchar para entender de forma profesional los cambios que día a día suceden en tu entorno. El comportamiento del consumidor y la evolución del consumo determinan la producción y es la base sobre la que se organiza la oferta en la economía. La estrategia de las organizaciones tiene en el estudio, análisis y modelización del comportamiento en el consumo uno de los pilares básicos sobre los que se formula.
Al condicionar la oferta, el comportamiento del consumidor también es determinante en la evolución del empleo, en la percepción de bienestar y de la calidad de vida y en la satisfacción de los consumidores. Por otro lado, la estructura comercial, el sistema de distribución y los canales de distribución han tenido grandes transformaciones en los últimos tiempos.
Metodología de Aprendizaje
En EDECA, tu proceso de aprendizaje se desarrolla íntegramente en modalidad online, ofreciéndote una formación completamente flexible y personalizada que se adapta perfectamente a tu ritmo de vida y necesidades profesionales. Nuestra metodología innovadora se fundamenta en un Campus Virtual diseñado con la última tecnología educativa, caracterizado por su interfaz intuitiva y accesible, donde encontrarás todos los materiales didácticos meticulosamente organizados por bloques temáticos.
El Campus Virtual constituirá el núcleo central de tu experiencia formativa, ofreciendo un entorno de aprendizaje integral donde accederás a un completo catálogo de videoclases y contenido en PDF especializadas para cada tema, nuestro campus virtual está diseñado para proporcionarte máxima flexibilidad en la gestión de tu tiempo de estudio, permitiéndote consultar y revisar los contenidos sin limitaciones, adaptándose perfectamente a tu ritmo de aprendizaje. Desde nuestro campus virtual también te proporcionaremos acceso a nuestra biblioteca digital, donde podrás completar tu estudio y ampliar tus conocimientos.
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La comunicación con tu tutor/a personal se desarrolla de manera fluida a través de múltiples canales integrados en la plataforma, garantizando respuestas ágiles a tus consultas y un acompañamiento personalizado durante todo tu recorrido académico, para completar tu máster, con la posibilidad de finalizarlo en un período mínimo de 5 meses si tu dedicación y circunstancias lo permiten.
Estructura del Programa
El programa se divide en tres partes principales:
- Investigación de Mercados y Comportamiento del Consumidor
- Plan de Marketing Empresarial
- Marketing Relacional
Parte 1: Investigación de Mercados y Comportamiento del Consumidor
Esta parte se centra en el análisis del entorno del mercado, la segmentación, las fuentes de información y el papel del marketing en el sistema económico. Incluye:
- Definición y delimitación del mercado relevante
- La segmentación del mercado
- Selección de las fuentes de información de mercados
- Investigación de mercados y marketing
- El papel del marketing en el sistema económico y en la gestión empresarial
- Investigación comercial en marketing digital
- El plan de marketing digital
- Psicología del punto de venta y psicología del consumidor
- Psicología de la compra y psicología del consumidor cliente
- Comportamiento del consumidor
- Engagement con el cliente y análisis del comportamiento de compra
Parte 2: Plan de Marketing Empresarial
Esta sección aborda la planificación de marketing, la política de producto, precios, distribución y comunicación:
- Planificación de marketing
- Política de producto
- Política de precios
- Política de distribución
- Política de comunicación
Parte 3: Marketing Relacional
Esta parte explora el marketing mix en empresas digitales, el comportamiento de los usuarios de internet, branding y posicionamiento online, y la fidelización del cliente:
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- El marketing mix en las empresas digitales
- Comportamiento de los usuarios de internet
- Branding y posicionamiento en internet
- Conceptualización del marketing relacional
- La fidelización del cliente como base del marketing relacional
- Fidelización de clientes online
- Herramientas de análisis en los programas de fidelización
- La segmentación de clientes como principal herramienta para conocer al cliente
- Métricas en marketing relacional
- Neuromarketing
Neuromarketing
El programa también cubre el neuromarketing, incluyendo herramientas, aplicaciones profesionales, alcance, limitaciones y tendencias futuras.
- Herramientas del neuromarketing y su aplicación en la fuerza de ventas
- Aplicaciones profesionales y ámbitos de actuación del neuromarketing
- Alcance y limitaciones del neuromarketing aplicados a los canales de ventas
- Situación actual del neuromarketing y tendencias futuras
- Motivación y emoción. Herramientas para el neuromarketing
- Percepción y atención. Herramientas para el neuromarketing
- Aprendizaje. Herramienta para una estrategia de neuromarketing
- Memoria y neuromarketing
- Influencias del consumidor
- Experto en técnicas de marketing sensorial
- Experto en técnicas de neuromarketing estratégico
Doble Titulación
Al finalizar el máster, recibirás:
- Titulación de Master en Marketing y Comportamiento del Consumidor con 1500 horas expedida por EDUCA BUSINESS SCHOOL.
- Titulación Universitaria en Investigación de Mercados y Comportamiento del Consumidor con 5 Créditos Universitarios ECTS.
Módulos Adicionales
- MARKETING Y COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
- IDENTIFICANDO Y GENERANDO CONSUMER INSIGHTS
- STRATEGIC MARKETING APPLICATIONS
- TRABAJO DE FIN DE MÁSTER
Requisitos Adicionales
Para estudiantes procedentes de países no hispano-hablantes, se debe de acreditar mediante certificado oficial, un nivel mínimo de B2 en lengua española.
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