La logística es un factor clave para cualquier empresa de eCommerce. Elegir la empresa adecuada para nuestros envíos nos permitirá optimizar aspectos cruciales como la comodidad de recibir las compras en casa, el ahorro de tiempo (con plazos de entrega rápidos) y la posibilidad de ahorrar en el precio aprovechando ofertas.
Factores a Considerar al Elegir una Empresa de Envíos
Ciertamente, hay indicios constatables y medibles que nos permiten afirmar cuándo uno de estos proveedores logísticos supera a sus competidores. Si la mayoría de compañías opta por empresas de distribución especializadas es por la complejidad que entraña la gestión de la cadena de suministro.
¿Qué factores se tienen en cuenta para definir y clasificar a las empresas del sector logístico?
- Calidad en el desempeño de las 7 funciones de la logística
- Uso de tecnología para acelerar los procesos logísticos
- Capacidad de adaptación a las necesidades de su cliente
No es lo mismo el sector de alimentación que la industria de la moda o la cosmética. Cada industria tiene sus propios problemas y necesidades. Más allá del tamaño y sector de actividad de los clientes, los procesos logísticos deben ser lo bastante flexibles como para adaptarse a un entorno cambiante y muchas veces impredecible y toca estar a la altura de las circunstancias.
Empresas Líderes en Logística para Ecommerce en España
Afortunadamente, la tarea de encontrar operadores logísticos en España resulta mucho más rápida y sencilla con guías como esta. Resumir las múltiples opciones de envío existentes no es tarea breve o sencilla. Cada negocio requiere una solución diferente.
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Aquí te contamos, de la forma más clara y útil posible, quiénes mandan en el sector y cómo puedes convertir la maraña logística en tu mejor baza, evitando así sorpresas desagradables en aduanas o devoluciones eternas que parecen nunca acabar.
Aplicando rigurosamente los criterios que acabamos de exponer, hemos confeccionado una lista con las 10 mejores empresas de logística en España. Hemos filtrado a las empresas de logística en España más destacables considerando algunos aspectos logísticos.
La experiencia global ya no es solo cosa de marcas enormes. Ahora, operadores bien conocidos como DHL, UPS, SEUR y Correos Express ofrecen entregas rápidas gracias a sus redes internacionales.
Las 15 Empresas que Lideran la Logística E-commerce Internacional desde España
- DHL: Es el referente global en logística internacional. Ofrece envíos urgentes y económicos a más de 220 países. Ideal si tu e-commerce busca entregas rápidas, visibilidad total del pedido y gestión aduanera automatizada.
- UPS: Combina una red global sólida con tecnología de seguimiento avanzada. Es especialmente fuerte en envíos B2B y productos de alto valor. Te conviene si priorizas seguridad, puntualidad y devoluciones eficientes.
- Spring GDS: Es la mejor empresa de envíos internacionales para e-commerce sostenible. Perteneciente al grupo PostNL, Spring GDS se ha especializado en envíos transfronterizos, devoluciones y logística inversa, todo desde una única plataforma.
- SEUR: Con más de 80 años de experiencia, SEUR es uno de los nombres más reconocidos en logística española. Pertenece al grupo DPD y destaca por sus puntos Pickup y entregas sostenibles.
- Correos Express: La división urgente del Grupo Correos ha ganado peso en el comercio electrónico gracias a su cobertura total en España y Portugal y su capacidad para gestionar volúmenes altos a precios competitivos.
- MRW: MRW se ha convertido en un clásico para el e-commerce español. Ofrece servicios exprés nacionales e internacionales, con entregas en 24/48 horas en Europa.
- GLS Spain: GLS combina fiabilidad europea y enfoque ecológico. Ha invertido en flotas eléctricas y centros logísticos sostenibles en todo el continente.
- Kuehne+Nagel: Este gigante internacional ofrece soluciones logísticas multimodales (aéreas, marítimas y terrestres). Su plataforma myKN permite gestionar cada envío con precisión y medir su huella de carbono.
- CEVA Logistics: Parte del grupo CMA CGM, CEVA está especializada en gestionar grandes volúmenes y procesos de economía circular. Su fuerte es la logística inversa y la optimización de cadenas de suministro.
- DB Schenker: DB Schenker destaca por su experiencia en logística omnicanal y economía circular. Integra IA y analítica de datos para optimizar rutas y reducir tiempos.
- DSV: DSV ofrece control total sobre los envíos internacionales gracias a su plataforma myDSV. Sus herramientas de trazabilidad son de las más precisas del mercado.
- Maersk: Aunque tradicionalmente marítima, Maersk se ha reinventado con su servicio eDelivery, pensado para e-commerce internacional. Ofrece soluciones door to door que conectan transporte marítimo, aéreo y terrestre.
- Geodis: Geodis apuesta por la innovación en la última milla urbana y el transporte de bajo impacto. Utiliza flotas eléctricas y optimiza rutas para reducir emisiones.
- Nacex: Nacex combina servicios premium B2B y B2C a precios intermedios. Destaca por su fiabilidad en Europa y su atención personalizada.
- Amazon Logistics: Aunque nació como una solución interna, Amazon Logistics ya ofrece servicios a terceros. Su ventaja principal es la capacidad de entrega ultrarrápida y la infraestructura tecnológica detrás de Amazon Prime.
Además de las anteriores, otras empresas a considerar son:
- Packlink: Packlink.es es una web que ofrece a sus usuarios la posibilidad de comparar y realizar envíos puerta a puerta con los mejores transportistas. Ayuda a elegir entre más de 10 compañías de transporte, como: Correos Express, GLS, SEUR y Correos.
- Amazon FBA (Fulfillment By Amazon): Amazon FBA se sitúa como una de las empresas de fulfillment en España más utilizadas por PYMEs y autónomos. Su éxito radica en que permite aprovechar la extensa red logística de este conocido marketplace.
- Logisfashion: En Logisfashion tenemos motivos para encabezar un top de empresas de logística en España. Destacamos por ser una de las empresas de fulfillment en España con mayores prestaciones para los e-commerces. Hacemos gala de una sólida conciencia social y medioambiental.
Otras Consideraciones Importantes
A medida que tu negocio vaya creciendo, debes adaptar las variables y estrategias de transporte para garantizar su éxito y salud. Asume que no todo está resuelto, evalúa cada cierto tiempo los resultados y analiza si hay maneras de mejorar el servicio y la experiencia de tus compradores, y recuerda que las tarifas mostradas en este artículo son estándar para cualquier cliente.
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Siendo así, esta guía te ayudará a encontrar el partner ideal para tu negocio. Encuentra tu operador logístico que mejor se adapte a tus necesidades Quienes quieren trabajar con empresas de logística en España que les brinden las máximas garantías saben que pueden confiar en un partner fulfilment de la talla de Logisfashion. Como operadores logísticos internacionales, ponemos a tu disposición nuestras soluciones end-to-end 100% personalizadas para que puedas desatar todo el potencial de tu negocio.
Características Clave de un Buen Socio Logístico Internacional
No te dejes engañar: detrás de un buen socio logístico siempre hay algo más que un nombre potente. Lo realmente importante son las soluciones concretas que puede brindarte para que tu e-commerce convierta cada envío en una experiencia sobresaliente. En tiempos recientes, sorprender al cliente con rapidez, visibilidad y flexibilidad puede ser tan decisivo como una campaña publicitaria sofisticada.
Esta combinación se apoya en tres pilares: alcance, velocidad y tecnología fácil de usar. Y sí, las mejores empresas lo tienen claro.
Cobertura y Velocidad de Entrega
Imagina intentar regar un jardín que crece cada día más y más lejos, pero solo tienes una manguera corta. Así es operar sin cobertura internacional sólida. Por eso, los operadores que dominan la escena cubren más de 200 países y territorios. Claro que no solo importa llegar, sino cuánto se tarda:
- Envíos exprés: Si lo tuyo es la inmediatez, puedes esperar entregas en apenas 1 a 7 días laborables.
- Envíos estándar: Aquí los plazos pueden alargarse, especialmente por los trámites en aduanas o la logística complicada de algunas regiones.
A todo esto hay que añadirle servicios como entrega en puntos de recogida o la opción de seguimiento. Elegir entre estas variantes puede marcar la diferencia si tu producto es costoso o si tu cliente tiene prisa por recibirlo.
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Tecnología e Integración para tu Tienda Online
Hoy, si tu socio logístico no se entiende bien con tu web, más que un aliado es un estorbo. De hecho, la digitalización se ha convertido en un requisito mínimo para que todo funcione como un reloj y para que el cliente sienta que compra en una tienda del siglo XXI.
¿Qué soluciones tecnológicas son imprescindibles?
En la práctica, lo que realmente importa es:
- Automatización de envíos mediante API, para que todo vaya fluido cada vez que entra un pedido.
- Seguimiento a tiempo real, porque nadie quiere perder de vista un paquete valioso. Aquí, tanto el comerciante como el comprador respiran tranquilos.
- Gestión centralizada de etiquetas y documentos, como si todo formara parte de un engranaje bien engrasado.
- Un sistema claro para devoluciones, ya que incluso el cliente más decidido a veces cambia de opinión y espera un proceso sencillo para retornar su producto.
Solucionando Retos Específicos del E-commerce Transfronterizo
Cuando vendes fuera de casa, aparecen nuevos obstáculos que a veces parecen laberintos interminables: la aduana, las tasas ocultas y la eterna (pero evitable) devolución internacional. Las empresas más despiertas del sector han trabajado para convertir estos problemas en oportunidades reales de fidelización.
Gestión de Aduanas y Aranceles sin Sorpresas
Nadie quiere que su cliente abandone el carrito al ver costes inesperados en la aduana. Por eso, la fórmula mágica está en los envíos DDP (Delivered Duty Paid), que ya integran los costes fiscales y eliminan sobresaltos.
| Característica | Logística Tradicional (DDU) | Solución Especializada (DDP) |
|---|---|---|
| Pago de aranceles | El cliente paga al recibir el paquete | El e-commerce liquida los impuestos en el checkout |
| Experiencia del cliente | Negativa, con costes sorpresa y retrasos | Positiva, transparente y sin fricciones |
| Tasa de abandono | Alta | Reducida significativamente |
Por ejemplo, Spring GDS ofrece una solución donde calcula y liquida los impuestos y el IVA ya en el checkout. Así, se disminuye la posibilidad de desconcierto y el cliente vuelve a comprar porque sabe a lo que atenerse.
Devoluciones Internacionales: de Problema a Ventaja Competitiva
Las devoluciones internacionales a veces parecen un bumerán que nunca vuelve o tarda siglos. Resolverlas bien convierte un posible mal trago en una motivación extra de fidelidad. Los mejores partners brindan direcciones locales y puntos de recogida en mercados clave, lo que, sinceramente, simplifica el trabajo para todos y reduce el impacto negativo en tu inventario y tu reputación.
El proveedor logístico ideal no solo necesita ser efectivo en costes, sino tener claro cómo se integra su sistema con tu tienda, cómo maneja la burocracia de aduanas y cómo facilita las devoluciones de forma amable.
Por todo ello, elegir bien quién te acompaña en la logística internacional será vital. Puede marcar la diferencia entre un crecimiento sostenido y mil pequeños tropiezos.
Preguntas Frecuentes (FAQs)
¿Qué es un operador logístico?
Un operador logístico es una empresa especializada que se encarga de gestionar los procesos logísticos de la supply chain para sus clientes.
¿Qué tipo de empresas necesitan contratar a un partner logístico?
Sea cual sea su tamaño y sector, cualquier empresa o negocio puede aprovechar los beneficios que implica delegar la logística en un partner especializado. Se trata de una práctica muy extendida tanto entre mayoristas como entre minoristas, siendo especialmente habitual en los e-commerce.
¿Merece la pena contratar a una empresa de logística especializada?
Absolutamente. El mundo empresarial es cada vez más competitivo y exigente, así que se hace imprescindible ofrecer la máxima satisfacción a nuestros clientes. Ahí es donde contar con expertos en logística marca la diferencia.
¿Qué es fulfillment en logística?
La logística fulfillment es un término empleado en el comercio electrónico que hace referencia a la gestión integral de un pedido. Los operadores logísticos que prestan este servicio se encargan de todo el proceso, desde la recepción de la mercancía hasta su entrega. Algunos partners también incluyen la fase de postventa.
¿Qué es la logística end-to-end?
Que un proveedor logístico lleve a cabo una gestión end-to-end (E2E) significa que diligencia la cadena de suministro en su integridad.