En este artículo, exploraremos las diversas opiniones y experiencias de clientes relacionadas con Mercadotecnia Consulting SL. Analizaremos tanto las reseñas positivas como las negativas, destacando los problemas más comunes reportados y las soluciones propuestas por la empresa.
Experiencias Negativas Comunes
Varias reseñas en plataformas como Trustpilot y otros foros expresan experiencias negativas con Mercadotecnia Consulting SL. Los problemas más comunes reportados incluyen:
- Cobros Injustificados: Muchos usuarios se quejan de recibir facturas por servicios no solicitados o renovaciones automáticas no autorizadas.
- Tácticas de Presión: Algunos clientes alegan haber sido presionados para contratar servicios mediante llamadas telefónicas insistentes y, en algunos casos, amenazantes.
- Falta de Transparencia: La falta de información clara sobre los servicios ofrecidos y los términos del contrato es una queja recurrente.
- Dificultad para Cancelar Servicios: Varios usuarios reportan dificultades para cancelar los servicios contratados, incluso después de enviar solicitudes formales por escrito.
- Calidad del Servicio: Algunos clientes consideran que el contenido proporcionado no es nada que no puedan encontrar en YouTube.
- Incumplimiento de Promesas: Algunos clientes se quejan de que no cumplen lo que prometen. Te dan a entender que el consultor estará contigo y no es así.
Algunos usuarios describen a la empresa como "estafadores" y "maleducados", alegando que utilizan tácticas de engaño para vender servicios innecesarios. Otros mencionan haber sido amenazados con inspecciones y multas si no contratan sus servicios.
Por ejemplo, un usuario relata que lo llamaron diciendo que necesitaba un papel de protección de datos para su empresa y perfecto lo acepté porque me dijeron que puede venir inflexión y si no lo tengo me multarán al no saber mucho yo acepté me compraron perfecto al tiempo me llamaron otra vez para meterme otro papel más de no sé qué de blanqueo de dinero y rechace y me dijeron que pueden multarme yo igual lo rechace y este año me están cobrando la renovación dicha renovación no me informaron de ella no me dijeron nada de eso cuando me vendieron el papeleo eso intenté ponerme en contacto con ellos pero no me cogían el teléfono les mandé un correo pero no me contestaban igual y me hicieron el cargo yo llame a mi banco y les dije que PORFAVOR me dieran de baja la domiciliación y que me devuelvan el recibo me lo hicieron y desde ese momento me llamaban todos los días y hoy cogí el teléfono y me dijeron se te va a renovar otra vez porque tú no nos avisaste 3 meses antes y yo como que si ami no me informaron y la chica asegura que si me informaron de eso y que no tengo nada que hacer que el cargo se va a hacer si o sí y que ya para el año que viene ya le puedes dar de baja pero este año imposible y les mande el correo ahora y ya veremos si me lo cobrarán el año que viene también o nose pero fatal fatal muy mal.
Recomendaciones de Clientes con Experiencias Negativas
Ante estas situaciones, algunos clientes recomiendan:
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- No hablar con ellos por teléfono.
- Exigir cualquier comunicación por escrito o burofax.
- Guardar todos los correos y documentos.
- Bloquear los cobros en tu banco si intentan renovaciones no autorizadas.
Experiencias Positivas
A pesar de las numerosas críticas negativas, también existen reseñas positivas sobre Mercadotecnia Consulting SL. Algunos clientes destacan:
- Profesionalidad: Algunos usuarios mencionan la profesionalidad y amabilidad del personal.
- Cumplimiento Normativo: Algunos clientes afirman que la empresa les ayuda a cumplir con las normativas vigentes.
- Precios Competitivos: Algunos usuarios señalan que los precios son más bajos en comparación con otras empresas del sector.
Por ejemplo, un cliente afirma tener con ellos la lopd y la seguridad alimentaria de mi bar y cumplo con las normativas ya que me avisan de lo que debo tener, la gestoria no hace las normativas y no avisa, llevo con ellos desde 2020 sin problema.
La Experiencia Trustpilot
Es importante tener en cuenta que cualquier persona puede escribir una reseña en Trustpilot, y el autor tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento. Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas, y estas opiniones se etiquetan como verificadas.
Consultoria.io: Opiniones Positivas
En contraste con las críticas dirigidas a Mercadotecnia Consulting SL, Consultoria.io recibe en su mayoría opiniones positivas. Los clientes destacan:
- Acompañamiento Constante: El equipo está siempre pendiente, te guía paso a paso y te empuja a no rendirte.
- Contenido Estructurado y Útil: Todo el contenido que comparten es muy útil y está perfectamente estructurado.
- Sesiones Semanales: Las sesiones semanales son geniales para resolver dudas, y la comunicación con los consultores es top.
- Resultados Tangibles: Algunos clientes reportan haber obtenido resultados positivos en sus negocios gracias a la consultoría.
Un cliente afirma: "En mi primer mes con Consultoria.io he conseguido 725 € de facturación con Fanatic Coffee, mi marca de café de especialidad. Ha sido un mes de muchos altibajos, dudas y trabajo duro, pero lo que más destaco es el acompañamiento constante del equipo. Las consultoras Coti Lavayen y Andrea Aldeguer están siempre pendientes, te guían paso a paso y te empujan a no rendirte. Ema Lavayen da formaciones increíbles. Y por último, Jesús Orozco, tiene una visión brutal y gracias a su estrategia, hoy convierto el doble. No hay secretos mágicos, solo disciplina, foco y aplicar lo que enseñan. Si estás dispuesto a trabajar y escuchar, funciona de verdad. Y si lo haces con un café de Fanatic Coffee dicen que funciona mejor."
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Tabla Resumen de Opiniones
| Aspecto | Mercadotecnia Consulting SL | Consultoria.io |
|---|---|---|
| Cobros | Injustificados, no autorizados | No reportados |
| Presión | Alta, tácticas agresivas | No reportada |
| Transparencia | Baja | Alta |
| Soporte | Difícil de contactar | Constante, proactivo |
| Resultados | Disparidad de opiniones | Mayormente positivos |
Es crucial investigar a fondo y considerar todas las opiniones antes de tomar una decisión sobre contratar los servicios de cualquier consultora.
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