En la búsqueda constante de ahorrar dinero, especialmente en dispositivos electrónicos costosos como los iPhones, es crucial conocer las opciones disponibles en el mercado de reacondicionados. Back Market se presenta como una alternativa, pero ¿qué tan buena es realmente? A continuación, exploraremos en detalle qué ofrece Back Market Premium, sus ventajas, desventajas y cómo se compara con otras opciones.
¿Qué es un Móvil Reacondicionado?
Puede que creas que un móvil reacondicionado es lo mismo que uno de segunda mano. Sin embargo, la realidad es muy diferente. Un móvil reacondicionado ha sido inspeccionado, reparado y limpiado para asegurar que funcione correctamente. A diferencia de los dispositivos de segunda mano, los reacondicionados suelen venir con garantía, lo que ofrece mayor seguridad al comprador.
¿Por Qué Elegir un Móvil Reacondicionado?
Elegir entre un móvil nuevo o reacondicionado depende de tus prioridades. Si necesitas el último modelo y no te importa pagar su precio de salida, entonces un modelo nuevo es tu mejor opción. En cambio, si no necesitas el último modelo y quieres ahorrar un porcentaje significativo en el precio, los reacondicionados son la mejor opción. Asegúrate de que el modelo cumpla con tus expectativas y tenga una garantía confiable.
Tanto un móvil nuevo como uno reacondicionado son buenas opciones si sabes qué modelo necesitas y dónde comprarlo, pero en Back Market siempre apostamos por el reacondicionado.
Ventajas de Adquirir un Móvil Reacondicionado para el Medio Ambiente
Al reutilizar dispositivos electrónicos existentes, se reduce la demanda de producción de nuevos terminales, lo que a su vez disminuye la extracción de materias primas como metales preciosos. También se reduce la energía y recursos necesarios para fabricar nuevos dispositivos.
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Al alargar la vida útil de los móviles, se minimiza la cantidad de residuos electrónicos, uno de los mayores desafíos medioambientales actuales.
Elegir un móvil reacondicionado también contribuye a disminuir las emisiones de carbono asociadas con la fabricación y transporte de productos nuevos, ayudando a combatir el cambio climático.
¿Qué es Back Market?
Back Market es una compañía francesa de productos electrónicos reacondicionados que se ha consolidado como líder en el mercado europeo. Fundada en 2014 por Thibaud Hug de Larauze, Quentin Le Brouster y Vianney Vaute, en menos de diez años ha expandido sus operaciones a 18 países, incluidos Francia, Estados Unidos, Reino Unido, Alemania y Japón.
La empresa ha recaudado más de 1.000 millones de dólares en financiación y actualmente está valorada en 5.700 millones de dólares.
Con más de 15 millones de clientes a nivel mundial y presente en 18 países, Back Market ha conseguido vender en estos 10 últimos años casi 30 millones de dispositivos en todo el mundo, procedentes de su red compuesta por 1800 reacondicionadores.
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De este modo, a través de la tecnología reacondicionada, la compañía ha ayudado a evitar la emisión de 1,6 millones de toneladas de CO₂ a la atmósfera, cantidad equivalente al consumo de energía anual de 210.000 hogares estadounidenses.
Motivada por el éxito de esta primera década introduciendo la tecnología reacondicionada en la vida cotidiana de los usuarios, Back Market pretende construir un mundo en el que el 90% de los consumidores opten por un producto reacondicionado como primera opción, lo que representaría un mercado de 5.000 millones de consumidores en todo el mundo.
Niveles de Calidad en Back Market
En Back Market, todos los productos cuentan con un rendimiento completo y eficiente, así como con una garantía de hasta 2 años. Sin embargo, se pueden diferenciar en ellos diferentes niveles, solo determinados por su estética. Son cuatro, y cada uno de ellos tiene las siguientes características:
- Premium: Sin daño físico y con piezas originales del fabricante. Este nivel corresponde a un dispositivo reacondicionado casi nuevo. Son aquellos que han sido abiertos y han tenido muy poco uso. Aunque es el nivel más caro, el precio es mucho más barato que el de un producto nuevo.
- Excelente: Sin daños físicos perceptibles, con piezas compatibles. En este nivel, se encuentran dispositivos que son de segunda mano en muy buen estado. La diferencia es que en Back Market han sido reparados e inspeccionados.
- Muy bueno: Con daños físicos visibles a 20 centímetros de distancia, con piezas compatibles. Dispositivos en pleno rendimiento, pero que tienen algún desperfecto. Son ideales para usarlos como segundos dispositivos.
- Correcto: Con algunos arañazos en el exterior que no afectan al funcionamiento, con piezas compatibles. Dispositivos con los que se ahorra mucho dinero. Aunque siguen funcionando a pleno rendimiento, tienen desperfectos. No obstante, nada que una funda no pueda solucionar, ya que la experiencia será la misma.
El Proceso de Reacondicionamiento de Back Market
El proceso de Back Market para reacondicionar los dispositivos que vende es clave. ¿Alguna vez te has preguntado cómo se lleva a cabo? En el caso de Back Market, se realizan diferentes pasos como:
- Borrado de datos: Los dispositivos que se venden vienen limpios de datos, porque se revisa que el puesto a la venta carezca de ellos, como si fuera nuevo. De esta manera, se garantiza privacidad y seguridad para ambas partes.
- Diagnóstico y comprobación de funcionamiento: Los productos se revisan para comprobar que funcionan correctamente, son rápidos y fluidos, y para saber si hace falta cambiar algún componente.
- Cambio de componentes y piezas, siempre que sea necesario: Si es necesario cambiar componentes o piezas, se hace. En algunos casos, son partes originales del fabricante o piezas autorizadas que también son compatibles.
- Revisión de la salud de la batería y reemplazo si es necesario: Uno de los aspectos más importantes de un dispositivo es su batería. En Back Market, para que el usuario tenga un artículo lo más nuevo posible, se cambia si su salud está por debajo del 85%.
- Limpieza del aparato para dejarlo en perfecto estado: Todos los dispositivos también se limpian para que luzcan geniales por fuera. La limpieza se realiza tanto por dentro, como por fuera.
Este proceso es muy estricto. Hay que tener en cuenta que no todos los reacondicionadores que quieren vender en la plataforma logran entrar en ella. De hecho, solo 1 de cada 3 pasa las exigencias para formar parte de Back Market, lo que asegura la calidad de los productos. La plataforma también realiza pedidos anónimos de manera constante para comprobar que el producto que se envía cumpla con los estándares.
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Ventajas de Comprar en Back Market
Además, comprar en Back Market ofrece otras ventajas:
- 2 años de garantía.
- 30 días de prueba.
- Pago a plazos disponible.
- Posibilidad de contratar seguros de robo y rotura.
- Servicio de atención y protección del cliente.
¿Cómo Elegir un Móvil Reacondicionado en Back Market?
Elegir un móvil reacondicionado es como elegir un smartphone nuevo. La priorización de los criterios de selección dependerá de tus necesidades personales y de tu presupuesto. En general, debes prestar atención a:
- Rendimiento del modelo: Velocidad y fluidez, capacidad para ejecutar aplicaciones o juegos, etc.
- Diseño y ergonomía: ¿Es adecuado para manos pequeñas? ¿Te gusta su aspecto?
- Calidad de la cámara: Cámaras traseras y frontales para selfies, modo nocturno, modo retrato, película 4k, etc.
- Autonomía: No solo depende de la capacidad de la batería, sino también de la eficiencia energética de su procesador así como de su pantalla.
- Calidad y tamaño de la pantalla: No solo sus pulgadas, sino también si usa LCD u OLED, por ejemplo.
- Precio: Tu presupuesto determinará necesariamente la calidad general del dispositivo que elijas.
- Grado estético: Este criterio es específico de los móviles reacondicionados, y afecta al precio. Si quieres un smartphone "como nuevo", que no tenga marcas ni pequeños arañazos, te saldrá algo más caro que uno con algún arañazo. Recuerda: el grado estético solo afecta al aspecto exterior del teléfono, la funcionalidad es siempre del 100%, sea del grado que sea.
Al fin y al cabo, se trata de priorizar qué aspectos son más importantes para ti a la hora de comprar un móvil reacondicionado.
Back Market Premium: ¿Vale la Pena?
Back Market ha lanzado un nuevo estado de producto, Premium, que está por encima de Excelente. Los dispositivos Premium no tienen daño físico y cuentan con piezas originales del fabricante, lo que los convierte en una opción casi nueva. Este nivel es ideal para quienes buscan la máxima calidad en un dispositivo reacondicionado.
Críticas y Consideraciones
Aunque Back Market tiene una buena reputación en general, algunas quejas comunes incluyen problemas de logística y el uso de piezas no originales en las reparaciones. Algunos usuarios han reportado que Back Market se pone de perfil en lo que tiene que ver con los problemas de logística, dejando a los usuarios la responsabilidad de seguir y registrar el envío o recepción de los paquetes.
Además, se ha mencionado que Back Market saca su beneficio en las reparaciones ya que utiliza piezas que no son originales de Apple. Esto significa que, una vez que tienes un smartphone de Back Market, es posible que no puedas repararlo en una Apple Store oficial.
Comparación de Precios
En algunos casos, los precios en Back Market pueden no ser significativamente más bajos que los de un producto nuevo. Por ejemplo, el iPhone 15 128 Negro (Excelente / Premium) se ha encontrado a la venta en Back Market al mismo precio que uno totalmente nuevo en Apple.