Una de las preguntas que más dudas genera en relación con la franquicia es qué es una franquicia internacional y los pasos necesarios para montar una.
Una franquicia internacional es una empresa que se constituye en franquicia para dar el gran salto: el salto al exterior. Una marca podría operar de forma independiente a nivel local y, sin embargo, utilizar esta fórmula para expandirse a otros países.
En cualquier caso, lo primero que debería plantearse cuando una marca decide salir al exterior es qué va a exportar, ya que no es lo mismo tener entre manos un negocio que se base en un producto, que otro que se asiente sobre la comercialización de un servicio. La operativa siempre se complicará más cuando haya un producto de por medio.
Lo que sí es imprescindible en toda franquicia internacional (o no), o por lo menos así se considera en los modelos más europeístas y concretamente en España, es que debe existir un modelo operativo completo bajo una identificación común.
Modelos de Expansión Internacional
Por otra parte, a la hora de atracar en otro país, lo más habitual es hacerlo a través de una máster franquicia, o bien, mediante uno o varios área developer, dos figuras que se distinguen entre sí, fundamentalmente, en que el primero podrá subfranquiciar y dispondrá de un territorio mucho más amplio para vender la marca. De hecho, hará las veces de franquiciador en el país de destino y deberá contar con los conocimientos a nivel estratégico, operativo y procedimental que tiene el franquiciador. ¿Su objetivo?
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Indudablemente, también se podría conquistar un país, abriendo filiales, a través de una jointventure o poniendo en marcha solo unidades propias. Sin embargo, si hablamos de sistemas de cesión, tiene que entrar en juego la figura del franquiciado.
En este sentido, además de firmar una máster o uno o varios máster regionales, también se podría utilizar la vía de las franquicias individuales, es decir, abrir franquicias directas. Sin embargo, esta fórmula no parece la más adecuada, sobre todo cuando estamos hablando de lanzar nuestro negocio a países lejanos, tanto a nivel físico como cultural.
Un aspecto muy a tener en cuenta es qué mercados se abordarán y cuándo. Para decidir dónde acudir primeramente, lo que hay que tener en cuenta son aspectos de tipo estratégico y ver qué tipo de expansión se va a llevar a cabo.
Existen múltiples figuras que nos permitirán hablar de una empresa internacionalizada, como es la exportación recurrente, la más conocida. O incluso, la concesión de licencias, contrato por el que le estamos otorgando el derecho a usar nuestra marca a una empresa extranjera en su país.
En este caso, hablaremos de la franquicia que, es una de las vías que más utilizan las empresas para su internacionalización. La franquicia une los grandes capitales con las pymes, y es una buena estrategia de marketing y diversificación para la comercialización de un producto o servicio.
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Según el elemento cedido del franquiciante al franquiciado, podremos clasificarlas en franquicia comercial, industrial, de producción, de distribución o de producto, de servicios y mixta. Según el vínculo entre el franquiciador y el franquiciado, en individual, múltiple, de participación accionarial, regional o maestra.
Para acceder a otros países la más habitual es la maestra, que permite que el franquiciado subfranquicie con el objetivo de actuar como el franquiciador en su país.
Ventajas y Desventajas de la Franquicia Internacional
Invertir en una franquicia internacional presenta múltiples ventajas ya que una marca de esas características tiene un backup de éxito en sus espaldas; dado que, para conseguir la posición que ya cuenta marcó la diferencia y se convirtió en un modelo de negocio rentable y en expansión.
Al considerar la expansión hacia el ámbito de las franquicias internacionales, es crucial comprender que este paso representa tanto una oportunidad significativa como un conjunto de desafíos únicos. Es por ello, que al contemplar la apertura de una franquicia internacional, es esencial considerar una serie de factores económicos y sociales, además de los requisitos específicos de la franquicia, para garantizar una inversión informada y estratégica.
Por su parte, el franquiciado, residente en el exterior, operará de acuerdo con un sistema o modelo de negocio (know-how) desarrollado por el franquiciador a cambio de un canon y/o royalty.
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El Tribunal de Justicia Europeo lo define como «más que un modo de distribución, se trata de una manera de explotar financieramente, sin comprometer capitales propios.
A continuación, se presenta una tabla con las ventajas y desventajas de la franquicia internacional:
| Ventajas | Desventajas |
|---|---|
| 1. Experiencia en el sector. | 1. Falta de control sobre el producto. |
| 2. Responsable de logística. | 2. Distanciamiento del cliente. |
| 3. Tiene un socio que conoce bien el mercado (el franquiciado), del que adquiere conocimiento continuo; y con el que disminuye los riesgos que supone toda inversión en el exterior. | 3. Mayor carga de trabajo operativo. |
| 4. Ejecución del servicio posventa. | 1. Falta de control sobre el producto. |
Factores Clave en la Franquicia Internacional
Como vemos, configurar una red internacional de franquicias no es fácil, e implica el conocimiento sobre diferentes materias relativas al comercio internacional.
Subrayamos la creciente importancia de los negocios en adoptar enfoques creativos y adaptativos para conquistar nuevos mercados.
El ámbito global de las franquicias está experimentando una evolución significativa. Esto es un reflejo de cómo las franquicias tratan de abrir un camino en el mercado internacional para expandir su marca.
España como Destino para Franquicias Internacionales
Es por ello, que España como objetivo de expansión de franquicias es muy atractivo para inversores de alta envergadura, ya que España se posiciona como un destino fundamental para la expansión de franquicias a nivel internacional. Dado que el mercado español, muestra un crecimiento sólido y una adaptabilidad notable frente a los desafíos globales.
Considerada como la cuarta economía de la Unión Europea, España destaca por un mercado abierto y competitivo, que fomenta la innovación empresarial, creando un entorno propicio para la expansión de negocios internacionales. Este atractivo se ve reforzado por la seguridad jurídica, infraestructuras de calidad, y un clima favorable, factores altamente valorados por directivos de grandes multinacionales.
No solo eso, España ofrece acceso a un gran mercado interno, cuenta con 47 millones de habitantes y más de 500 millones de consumidores en Europa, sin restricciones. La conectividad con Latinoamérica y el MENA amplía aún más el alcance a mercados emergentes, presentando España como una puerta de entrada a estos importantes las franquicias internacionales.
El Rol de la Master Franquicia
A través de la master franquicia la empresa puede encontrar un inversor que realice la labor del franquiciador captando a su vez franquiciados. Pero te preguntarás ¿qué es una franquicia? La máster franquicia se define como un modelo de expansión internacional para empresas que desean replicar su éxito en otros países. Este sistema permite al franquiciador otorgar el derecho a un franquiciado, denominado máster franquiciado, para explotar la marca y el modelo de negocio en un territorio específico, generalmente un país entero o una región amplia.
La libre elección de la ley aplicable en un contrato de franquicia, especialmente en el contexto de franquicias internacionales, es un tema esencial que puede afectar significativamente los derechos y obligaciones de las partes involucradas. Al celebrar un contrato de franquicia, las partes (franquiciador y franquiciado) pueden acordar qué ley regirá el contrato y qué tribunal tendrá jurisdicción en caso de disputas. En un contrato internacional de franquicia, las partes tienen la libertad de elegir la ley aplicable, lo que se conoce como el principio “electio iuris”. Pueden incluso elegir la ley de un tercer Estado sin vinculación directa con el contrato. Esta elección puede ser expresa, mediante una cláusula contractual, o tácita, cuando se infiere de los términos del contrato o las circunstancias del caso.
Esto es así, ya que la autonomía de la voluntad es un principio fundamental en el Derecho Internacional Privado, que permite a las partes seleccionar la legislación que consideren más adecuada para su contrato, sin que sea necesario que esté vinculada al negocio o domicilio de las partes. Es importante destacar que la elección de la ley es un punto de discusión importante al formalizar el contrato, ya que afecta los términos y redacción del mismo. Hay diversas razones para elegir una ley específica, como la familiaridad de las partes con ese sistema legal o la expectativa de ventajas que pueda ofrecer.
Antes de la entrada en vigor del Reglamento Roma I, la ley aplicable a los contratos internacionales de franquicia se determinaba según el Convenio Roma de 1980. El Reglamento Roma I, que entró en vigor en 2009, estableció que, en caso de falta de elección de ley por las partes, se aplicará la ley del país donde el franquiciado tiene su residencia habitual. No obstante, en caso de que los vínculos más estrechos estén en otro país distinto al del franquiciado, el Reglamento Roma I permite aplicar la ley de dicho país mediante una cláusula de escape.
En los contratos de franquicias internacionales, se deben tener en cuenta las normas internacionalmente imperativas, que son leyes de policía que no pueden ser excluidas por acuerdo y se aplican independientemente de la ley elegida para el contrato. El Reglamento Roma I establece que las leyes de policía se aplicarán siempre que haya alguna influencia en el mercado comunitario, incluso si la ley rectora del contrato es de un país no miembro de la Unión Europea.
En conclusión, las partes contratantes en un contrato de franquicia son libres de elegir la ley aplicable a su contrato. La legislación comunitaria establece que, a falta de elección, el contrato de franquicia se regirá por la ley del país donde el franquiciado tenga su residencia habitual.
Pasos para la Expansión Internacional de una Franquicia
Desde sus comienzos las franquicias han sido una de las formas de expansión internacional más apetecibles para las empresas. Este sistema permite al franquiciador un rápida expansión con una inversión mucho más pequeña que si lo hiciera a través de otro sistema.
Para poder llevar a cabo una expansión internacional de su franquicia, Globlayza le entregará diversos informes: selección de países adecuados, estudios previos del país de destino, forma de acceso y proceso de implantación de la franquicia.
Elegir un país para comenzar la expansión es quizá uno de los puntos más críticos. Consiste en la cesión del producto o servicio, así como los nombres, marcas comerciales y el know how sobre los procedimientos de gestión y comercialización de un negocio a un empresario (persona física o jurídica) residente en el exterior. La empresa que cede la franquicia se denomina franquiciador y la que la recibe franquiciado.
Debido a los cambios que ha habido a nivel mundial en los hábitos de compra al detalle, la franquicia ha tenido una gran expansión y son cada día más las empresas que utilizan esta vía de internacionalización.
Elementos Clave del Contrato de Franquicia Internacional
- Canon operativo: el franquiciado paga periódicamente por el mantenimiento de la operativa diaria. Es el que, normalmente, representa mayores ingresos para el franquiciador y también el que tiene mayores dificultades para su control.
- Regalías o Canon.
- Territorio.
- Asistencia del franquiciante al franquiciado.
- No competencia.
- Plazo de duración del contrato.
Las relaciones de los franquiciadores con los franquiciados internacionales se regulan a través del Contrato Internacional de Franquicia.
El Proceso de Creación de Franquicias Internacionales
El deseo de la gran mayoría de franquiciadores es que su enseña se expanda internacionalmente y gane notoriedad. Las franquicias de éxito son aquellas que han conseguido sobresalir sobre el resto de enseñas del mercado.
La herramienta de ayuda clave en el proceso de crear franquicias internacionales se llama Masterfranquicia. Esta clase de acuerdos permite a las enseñas extenderse en diferentes países. Ese proceso se lleva a cabo a través de dos fases: la fase de planificación y la localización y negociación con inversores.
En primer lugar, el objetivo es establecer todos los puntos contractuales, económicos y los informativos. Para conseguir que la enseña se convierta en una franquicia internacional, necesitamos establecer las condiciones económicas necesarias para conseguir los derechos que otorga el Masterfranquicia. Dentro de este se establecen todos los puntos necesarios para garantizar que la estrategia de expansión de la franquicia internacional se lleve a cabo. Se debe ofrecer una garantía de rentabilidad y se debe controlar la marca en todo momento.
En la gran mayoría de ocasiones necesitaremos contar previamente con un preacuerdo o MOU (Memorándum of Understanding).
Características de una Franquicia
En este artículo, y con detalle, te vamos a explicar esta “segunda opción”, de forma que entiendas lo qué es una franquicia, los elementos que la componen y su funcionamiento, además de conocer sus ventajas y desventajas.
La franquicia es un sistema de comercio asociado entre empresas financieras y jurídicamente independientes, pero ligadas por un contrato en virtud del cual, una de ellas (la franquiciadora) concede a la otra u otras (franquiciados), a cambio de unas contraprestaciones económicas, el derecho a explotar una marca y/o una fórmula comercial materializada en unos signos distintivos, asegurándole la ayuda técnica y los servicios regulares necesarios destinados a facilitar dicha explotación.
Una franquicia se caracteriza, en segundo lugar, por tener un modelo de negocio que está definido, lo que significa que sabe, por ejemplo, los productos o servicios que comercializa o cuál es su público objetivo. En base al modelo de negocio, y de cara a aplicarlo en las franquicias, se elaboran los manuales de operación. En ellos, y con detalle, se explican los procesos a seguir, con respecto al producto o servicio que se ofrece, de forma que las franquicias, en su totalidad, mantengan un mismo nivel de calidad.
En tercer lugar, y es clave en una franquicia, son los acuerdos (por escrito y en forma de contrato) que se establecen entre el franquiciador y el franquiciado, en los que se establecen los compromisos del primero y las responsabilidades del segundo (respecto a la relación empresarial que van a comenzar).
Por último, y no menos importante, una franquicia tiene que valorar, de entre todas las opciones, su ubicación, ya que es uno de los factores clave del éxito.
Beneficios Adicionales de las Franquicias
- Se favorecen de la publicidad que otras franquicias de la marca han hecho previamente.
- Se suelen contar con unas opciones de financiación más ventajosas.
Definición de Franquicia Internacional
Una franquicia internacional es aquella en la que un franquiciador cede su producto o servicio, marca y know how a un franquiciado residente en el exterior. El éxito del contrato de franquicia internacional se debe a que es ideal para vincular a los grandes capitales y a las pequeñas y medianas empresas.
El franquiciador concede al franquiciado el derecho a la distribución en exclusiva de sus productos o servicios en establecimientos provistos uniformemente, con el derecho a utilizar los títulos de propiedad industrial (marcas, denominaciones, etc.), facilitándole, además su know how y la asistencia comercial y técnica.
El know how consiste en un conjunto de conocimientos prácticos, procedentes de la experiencia del empresario, verificados por éste en la práctica, y relativos a la venta de productos, o a la prestación de servicios a los usuarios finales.
Obligaciones del Franquiciador y Franquiciado
- El franquiciador es el titular de la marca de un producto o servicio, y el franquiciado se beneficia de ella ya que la clientela es atraída por el renombre y prestigio de la misma.
- El franquiciador tiene la obligación de transmitir al franquiciado todo aquello que debe saber respecto a la conducción, estructura y organización del negocio y por supuesto, este, debe seguir las instrucciones al pie de la letra, logrando una uniformidad en el producto y en la presentación del mismo.
- Son las diferentes formas de retribución del franquiciado al franquiciador, ya que estamos frente a un contrato oneroso, en contraprestación a los servicios, asistencia, marca, etc. Se trata de otra cantidad que el franquiciado paga con una frecuencia determinada por tener cubierto el mantenimiento de la operativa de cada día. Suele ser, por lo general, el mayor de los gastos para el franquiciado y también el que lleva asociados mayores problemas para su control.
- Consiste en la delimitación territorial a favor del franquiciado donde se desarrollará el contrato.
- Suele acordarse por ambas partes que sea suficientemente largo para recuperar la inversión inicial.
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