El Inbound Marketing es una metodología centrada en priorizar al cliente, logrando que las estrategias de marketing no resulten invasivas, sino atractivas para los usuarios. Obtener la certificación Inbound de Hubspot puede ser el primer paso para entender, asumir e implementar este proceso. Siguiendo con nuestras publicaciones de formación digital y tras hablar de la certificación Google AdWords y de la certificación Google Analytics, en esta ocasión nos vamos a ocupar de la certificación Inbound de HubSpot Academy. Un paso más de cara a mejorar tu perfil profesional en el mundo del marketing digital.
En este artículo, te contamos cómo funciona el curso y te damos los mejores consejos para superar el examen HubSpot Inbound Marketing. Además de aportar un conocimiento práctico y útil, el certificado obtenido al superar el curso es un buen distintivo para tu currículum.
¿Qué es el Inbound Marketing?
Lo primero, antes de ponernos con el certificado HubSpot, es saber qué es el Inbound Marketing, una de las grandes estrategias del marketing digital. Básicamente, de lo que trata es de que sea el usuario el que encuentre a las marcas en lugar de al revés. Podemos decir que es una filosofía, una metodología que echa mano de multitud de herramientas del terreno del marketing digital. El pilar central del Inbound Marketing es el contenido.
En cuanto accedas a la plataforma de HubSpot Inbound, de hecho, el Inbound aporta diferentes tácticas y estrategias de content marketing que aprenderás en la certificación HubSpot. Siempre con la meta de que el cliente nos encuentre, de conseguir un lead con el menor coste posible. Dicho de otro modo, con nuestro contenido de calidad en la mano, hemos de ser capaces de atraer el mayor tráfico posible y que este sea cualificado.
Esta es una de las primeras cosas que aprenderás cuando te metas de lleno con HubSpot y sus cursos, la plataforma de software de Inbound Marketing gracias a la que aprenderás a atraer visitantes, convertirlos en leads y, al final, en clientes. En este software encontrarás todas las herramientas que necesitas para el Inbound Marketing. También están disponibles servicios y asistencia técnica de Hubspot en español.
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Pero, aunque el contenido es lo que articula una estrategia de Inbound Marketing, este va un paso más allá. En Inbound Marketing, las empresas hablan directamente al cliente, a sus necesidades, sus inquietudes, sus emociones.
¿Qué es el Curso de Inbound Marketing de HubSpot?
El curso de Inbound Marketing de HubSpot es una certificación totalmente online y gratuita con reconocimiento internacional, dirigida a profesionales del inbound y del marketing. Está disponible en varios idiomas, incluyendo español, inglés, portugués, danés, francés y japonés, y consta de varias lecciones con vídeos y pruebas.
Con los conocimientos adquiridos podrás actualizar tus habilidades y conocimientos digitales. La certificación Inbound está pensada para profesionales del marketing digital que apuestan por vender más y mejor en una época en la que, como decía anteriormente, tanto el consumidor como la relación entre éste y las empresas ha cambiado.
Estructura del Curso
El curso está estructurado en módulos o temas, divididos en varios vídeos. Cada módulo dura entre 20 y 30 minutos, y entre vídeo y vídeo te propone una pequeña prueba para evaluar el conocimiento adquirido. Los temas principales son:
- Aspectos básicos del inbound marketing
- Cómo planificar una estrategia de contenido a largo plazo
- Cómo crear una publicación para tu blog
- Cómo crear conjuntos de temas y páginas pilares
- Aspectos básicos de la promoción en redes sociales
- Cómo crear una estrategia de crecimiento con el marketing conversacional
- Análisis de una estrategia de conversión
- Aspectos básicos de la nutrición de leads
- Cómo alinear tus equipos de marketing y ventas
- Cómo aplicar una estrategia de marketing orientado al cliente
Este temario se divide en cuatro etapas: Atraer - Convertir - Cerrar - Deleitar y una explicación previa de los fundamentos básicos de Inbound.
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La certificación Inbound es un curso online gratuito de Hubspot Academy formado por 12 clases en formato vídeo que duran entre 10 y 45 minutos cada una de ellas. En estos vídeos, especialistas en Inbound Marketing de Hubspot tratan los diferentes temas incluyendo ejemplos, con el objetivo de que el usuario conozca y entienda la metodología Inbound.
¿Cómo Funciona el Examen?
Para obtener la certificación, necesitas superar el examen que propone HubSpot en la misma plataforma. Su duración es de alrededor de 1 hora, aunque tienes un límite de hasta 3 horas. Plantea preguntas y debes responder correctamente para aprobar. Si no lo apruebas, puedes volver a intentarlo, pero tienes que esperar horas entre cada intento.
Una vez has visto y aprendido lo explicado en los 12 vídeos, llega el momento de pasar el examen: un test con 60 preguntas de opción múltiple y verdadero/falso en el que debes obtener, como mínimo, un 75% de las respuestas correctas para aprobar. Cada video incluye un cuestionario que sirve de práctica aunque no cuenta para nota, pero es útil para descubrir en qué aspectos tenemos que reforzar el estudio.
En el caso de no pasar el examen, Hubspot te permite 2 intentos más aunque tendrás que esperar 48 horas antes de realizar el examen de nuevo. Tienes 75 minutos para responder a las 60 preguntas.
Consejos para Superar el Examen de Certificación Inbound Marketing de HubSpot
Aprobar el examen final del curso de Inbound Marketing y obtener el certificado que emite HubSpot no es complicado, pero requiere que sigas correctamente el curso y que te prepares bien. Para ello, te damos los siguientes consejos:
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- Espacio de estudio adecuado: Durante el desarrollo del curso y, especialmente, del examen, ocúpate de tener un espacio de estudio adecuado y con buena conexión a internet.
- Toma de apuntes: Sigue activamente la clase y toma solo los apuntes imprescindibles. Si te preocupa no retener algún dato o información concreta, puedes volver a ver las lecciones tantas veces como te haga falta.
- Aplicación práctica: Piensa en cómo aplicar los contenidos a la vida real, en lugar de memorizarlos para el examen. El curso está diseñado para que sea práctico y útil en tu día a día profesional, por lo que es mejor que lo entiendas en contexto.
- Repaso de vídeos: Antes de prepararte para el examen, asegúrate de haber visto todos los vídeos y vuelve a ver alguno si no te ha quedado claro o tiene muchos conceptos complejos.
- Contenidos adicionales: Lee o consulta los contenidos adicionales que HubSpot pone a tu disposición.
- Guía de estudio: Descarga la guía de estudio para saber qué contenidos necesitas conocer para el examen. Te ayudará a focalizarte en la información relevante para obtener el certificado.
- Entorno sin distracciones: En el momento del examen, cierra todas las pestañas y ventanas innecesarias, y evita las distracciones. Del mismo modo, asegúrate de que no tendrás interrupciones de tu teléfono, compañeros de trabajo o familiares.
- Lee bien los enunciados: Lee bien los enunciados de las preguntas y tómate tu tiempo para responder. Si no sabes la respuesta a alguna pregunta, utiliza la lógica.
Ventajas de obtener la certificación Inbound Marketing de HubSpot
Entre los beneficios de tomar este curso de Inbound Marketing de HubSpot se encuentran:
- Aprender las mejores prácticas: El curso enseña las mejores prácticas para atraer a clientes potenciales a través del contenido, el SEO y otras estrategias de Inbound Marketing.
- Aprender a optimizar la página de destino: El curso enseña cómo optimizar la página de destino para aumentar las conversiones.
- Aprender a crear formularios: El curso enseña cómo crear formularios efectivos que ayuden a recopilar información valiosa de los clientes potenciales.
- Aprender a automatizar el marketing: El curso enseña cómo automatizar el marketing para ahorrar tiempo y mejorar la efectividad.
- Certificación de habilidades: Al completar el curso, los usuarios reciben un certificado de finalización que puede ayudar a validar sus habilidades y conocimientos en Inbound Marketing.
Otros Cursos Relacionados de HubSpot Academy
HubSpot Academy ofrece además otros cursos que pueden serte útiles en tu viaje de adentramiento o actualización en el mundo del marketing digital:
- Inbound: Dirigido a profesionales de inbound, marketing y ventas, se enseña a gestionar toda una empresa de inbound exitosa, abarcando desde el marketing y las ventas hasta los servicios.
- Marketing de contenidos: Dirigido para estudiantes y profesionales de marketing e inbound y especialistas de contenido, este curso brinda las herramientas necesarias para crear una estrategia de contenido a largo plazo que te ayude a fortalecer tu presencia online.
- Marketing en redes sociales: Dirigidos a profesionales, gerentes y estudiantes de marketing y en general para cualquier persona interesada en conocer más sobre marketing digital, este curso se enfoca en generar estrategias para redes sociales publicando contenido de valor de la marca y creando publicidades efectivas con influencer.
- Inbound Sales Certification: cinco clases en la que introducen al usuario en la metodología de ventas Inbound Marketing, identificación de posibles clientes, desarrollo de estrategias y creación de presentaciones personalizadas que te permitirá identificar, conectar, explorar y asesorar a los posibles clientes.
- Growth-Driven Design Agency Certification: 13 clases en las que descubrirás la metodología de diseño en Inbound, así como la forma de aumentar las ventas a través del diseño.
- Hubspot Agency Partner Certification: dirigida a empresas partners de Hubspot. Explica los aspectos fundamentales que todas las agencias Hubspot deben controlar. Enseña a crear plantillas de Hubspot dirigidas a atraer a nuestro público objetivo.
Ejemplos de Preguntas del Examen Inbound Marketing de HubSpot
A continuación, te comparto algunas preguntas del examen Inbound Marketing de HubSpot:
| Pregunta | Respuesta Correcta |
|---|---|
| Indica a qué concepto corresponde la siguiente definición: «Un conjunto de soluciones de tecnología que los marketers utilizan para realizar y mejorar sus tareas» | Automatización del marketing |
| ¿En qué parte de tus procesos internos se incluye la gestión de la privacidad de datos? | Organización de la tecnología |
| En el ejercicio de buyer persona, deberías entrevistar a todas estas personas, EXCEPTO: | Prospectos que se encuentran activamente en el ciclo de ventas |
| ¿Por qué los chatbots son una gran herramienta para usar estratégicamente la automatización del marketing y la inteligencia artificial? | Pueden reducir la fricción relacionada con la disponibilidad. |
| ¿Qué es la segmentación de la clientela? | El proceso de dividir a los contactos en grupos más pequeños con perfiles similares |
Ejemplos Adicionales de Preguntas y Respuestas
- Pregunta: Después de realizar su búsqueda de persona comprador, completó el primer borrador de un consumidor ideal, Amy Adventurous. Le muestras la historia a tu colega April. Ella lo lee y dice: "¿Por qué nos importa si el consumidor lee sitios de comentarios como Yelp cuando sale a cenar? ¿Es parte de Yelp de nuestra estrategia de entrada? ¿Cuál de las siguientes es la MEJOR razón por la que debe incluir este detalle en el historia del comprador Amy Aventurera persona?
- Respuesta: "El hecho de que confíe en Yelp no importa tanto como qué nos indica eso; que Amy se sentirá más cómoda tomando una decisión de compra si puede leer comentarios sobre la empresa. Parte de nuestra estrategia inbound puede ser crear contenido de testimonios".
- Pregunta: Junto con Leslie, tu compañera de trabajo, estás agregando un buyer persona en la herramienta "Persona". En el proceso de creación, te encuentras con el paso para crear un campo de opciones en el formulario. Leslie te pregunta: "¿Para qué es este paso?" ¿Qué responderías?
- Respuesta: "Crear un campo de opciones en el formulario es para nuestro uso interno.
- Pregunta: Verdadero o falso: Los buyer personas son representaciones de tu cliente ideal. En esencia, son tus mercados objetivo.
- Respuesta: Verdadero.
- Pregunta: Después de ver esta publicación del blog, Ron, tu jefe, te dice que vuelvas a analizar el título que elegiste. ¿Cuál de los siguientes títulos sería la MEJOR opción para atraer a Amy Aventurera al blog de Fifth Season?
- Respuesta: Los mejores viajes de vacaciones de aventura en EE.
- Pregunta: Estás creando una guía de estilo de redes sociales para compartirla con tus nuevos compañeros de equipo. Esta guía de estilo se usará en todos los canales. Verdadero o falso: Tu empresa nunca debería compartir contenido que creó otra compañía en las redes sociales.
- Respuesta: Falso.
- Pregunta: Tom es el Gerente de redes sociales en Fifth Season y le interesa usar la herramienta "Monitorización Social" de HubSpot para analizar las menciones de la competencia de Fifth Season en las redes sociales. ¿Qué flujo debe crear Tom?
- Respuesta: .
- Pregunta: Abril, tu colega, quiere actualizar la llamada a la acción que está incrustada en la página principal de Fifth Season, la cual no se aloja en HubSpot. Después de mejorar la llamada a la acción, Abril necesita actualizar el código de incrustación para que los cambios se reflejen en el sitio web.
- Respuesta: Verdadero o falso:.
- Pregunta: Leslie, tu compañera de trabajo, te pidió ayuda con una llamada a la acción que colocará en una publicación del blog llamada "Las 4 mejores actividades para integrar a tu equipo".
- Respuesta: .
- Pregunta: Terminaste de crear un ebook sobre consejos para el turismo de aventura. En lugar de hacer que tu llamada a la acción diga "Haz clic aquí", como se muestra en el ejemplo, ¿cuál de las siguientes opciones sería el mejor texto para la llamada a la acción?
- Respuesta: "¡Haz clic aquí!
- Pregunta: A Leslie, tu compañera de trabajo, le preocupa que su página de destino no convierte suficientes oportunidades de venta nuevas. ¿Cuál de las siguientes opciones es la métrica más importante que debes analizar en tu panel de "Páginas de Destino" para determinar si esto es cierto?
- Respuesta: .
- Pregunta: Ron, tu jefe, dice que el equipo de ventas necesita tener un campo para los números de teléfono en todos los formularios para que puedan concretar más ventas. Ron te pregunta cuál sería el mejor enfoque para realizarlo. ¿Qué responderías?
- Respuesta: "Tendríamos más éxito si hiciéramos preguntas que estuvieran alineadas con el recorrido del consumidor.
- Pregunta: Leslie está organizando un webinario y quiere asegurarse de que la lógica que usó Tom para crear la lista de asistencia sea correcta. Cuando Leslie revisa la lógica de la lista, se da cuenta de que no existe.
- Respuesta: .
- Pregunta: Estás llevando a cabo un análisis de tu base de datos de contactos y te das cuenta de que este año se deterioró un 25 %.
- Respuesta: .
- Pregunta: Quieres agregar un enlace más a este correo electrónico para dirigir lectores a la página de destino de un ebook.
- Respuesta: .
- Pregunta: Ron, tu jefe, quiere saber si el blog obtuvo más suscriptores este mes que el pasado.
- Respuesta: .
- Pregunta: Fifth Season acaba de lanzar un servicio nuevo y les gustaría saber qué es lo que piensan los clientes sobre este.
- Respuesta: .
- Pregunta: Leslie quiere crear una lista con todos los contactos del portal de su empresa.
- Respuesta: .
- Pregunta: A Ron le sorprende haber encontrado dos registros de contacto de la misma oportunidad de venta en HubSpot.
- Respuesta: .
HubSpot como Herramienta Integral para el Inbound Marketing
Con HubSpot, puedes gestionar y automatizar tus estrategias de marketing, analizar el rendimiento de tus campañas, captar y nutrir leads, realizar seguimiento de ventas y mucho más. HubSpot proporciona una plataforma centralizada que abarca desde la gestión de contactos hasta el seguimiento de leads y clientes.
Ejemplo Práctico
Para una empresa que se dedique a la fabricación de maquinaria pesada en el ámbito industrial, HubSpot proporciona una herramienta valiosa al permitir una gestión efectiva de los múltiples puntos de contacto con clientes potenciales y actuales. Por ejemplo, la empresa puede aprovechar HubSpot para segmentar a los clientes por sector, como la construcción, la minería o la agricultura, y adaptar estrategias de marketing específicas para cada uno de ellos. Además, la empresa puede generar contenido relevante, como guías de mantenimiento para equipos pesados y distribuirlo a través de correos electrónicos segmentados o en su sitio web, lo cual atraería a leads cualificados interesados en sus productos y servicios.
Características Clave de HubSpot para Negocios B2B
HubSpot ofrece una amplia gama de características diseñadas específicamente para satisfacer las necesidades de los negocios B2B:
- Gestión de contactos y leads: HubSpot te permite captar, organizar y nutrir leads de manera efectiva.
- Automatización de marketing: Con HubSpot, puedes automatizar tus estrategias de marketing para ahorrar tiempo y aumentar la eficiencia.
- Analíticas y reportes: HubSpot te ofrece herramientas de análisis y reportes avanzados para medir y evaluar el rendimiento de tus campañas de marketing y ventas.
- Integraciones: HubSpot se integra con otras herramientas populares de marketing y ventas, como CRM, redes sociales, chatbots, entre otras.
Optimización de la Gestión de Leads en Empresas Industriales y B2B
HubSpot ofrece herramientas específicas para optimizar la gestión de leads en empresas industriales y B2B.
Colaboración entre Equipos de Marketing y Ventas
HubSpot está diseñado para mejorar la colaboración entre equipos de marketing y ventas. Para una empresa B2B que se especializa en la fabricación de bobinas de plástico, puede utilizar HubSpot para unificar la información sobre clientes potenciales que podrían necesitar bobinas de plástico para embalaje o producción.
El concepto ‘Inbound Marketing’ fue acuñado en el 2005 por Brian Halligan, cofundador y CEO de HubSpot.
Con los conocimientos adquiridos podrás actualizar tus habilidades y conocimientos digitales.
HubSpot Certification: conoce cuáles son las mejores prácticas en la herramienta Hubspot, cómo utilizarla y las posibilidades que ofrece para las empresas.
El examen HubSpot Inbound Marketing es el complemento ideal para los estudios en Marketing, pues brinda a los profesionales una buena oportunidad para especializarse o actualizarse.
Para quienes quieran ir más allá de una certificación y dominar las estrategias digitales de forma integral, el Máster en Marketing Digital online de UNIR ofrece una formación completa en analítica, SEO, redes sociales, automatización e inbound marketing. Una titulación ideal para quienes buscan impulsar su carrera y aplicar herramientas como HubSpot en proyectos reales.
El inbound marketing es un método que se basa en el uso estratégico y coordinado de distintas técnicas de marketing digital, como el SEO o las redes sociales, para captar el interés y conseguir una relación duradera con el consumidor.
El examen HubSpot Inbound Marketing es una manera fácil y gratuita de especializarte en una serie de técnicas que te ayudarán a elaborar mejores estrategias y a generar un contenido que despierte el interés de tus potenciales clientes. Resulta un complemento ideal para los que hayan finalizado un Grado en Marketing, un Grado en Publicidad o un Grado en Comunicación, y para quienes hayan superado un Máster en Marketing Digital online como el de UNIR.
Ahora con las Respuestas examen certificación Inbound Marketing de HubSpot podrás demostrar tus conocimientos, y te ayudará a desarrollar los procesos de marketing fundamentales que necesitas para crecer y aumentar la base de clientes.
Demostrarás conocimientos en temas como la creación de contenido, el SEO, la optimización de la página de destino, la creación de formularios y la automatización del marketing.
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