Son muchos los “Días de…” que tenemos en el calendario. Los “días mundiales de” se han convertido en un recurso ampliamente utilizado por las marcas, especialmente en su comunicación online. En especial, las redes sociales han provocado la necesidad de crear un volumen suficiente de contenidos digitales para satisfacer a las audiencias. Día internacional de los gatos, día internacional del chocolate, día internacional de la felicidad… Tenemos una fecha especial para (casi) todo. Esto es solo un reflejo de la diversidad de intereses y pasiones que caracterizan nuestra sociedad actual.
Y en este contexto, el marketing no se queda atrás. Desde el año 2018, el día internacional del marketing tiene su fecha especial en nuestro calendario. ¿La fecha elegida? El 4 de noviembre. No es casual, el 4 hace referencia a las 4 “P” que han sido fundamentales para definir el marketing a lo largo de la historia: producto, precio, comunicación y promoción.
La idea de crear este día surge en el Club de Marketing de Málaga, y ha sido apoyada por el ayuntamiento de esta ciudad española. Ahora el objetivo es que las Naciones Unidas oficialicen el día. En otros países, como Argentina, proponen el 27 de mayo como “Día del Marketing”, sin el apelativo internacional, utilizando como fecha en este caso el día del nacimiento de Phillip Kotler, conocido por ser el “padre del marketing”.
27 de Mayo de 1931 - Nacido en Illinois (Chicago), Philip Kotler es uno de los principales expertos del mundo en la práctica estratégica de Marketing, y ha sido elegido como el primer líder en Marketing por "la Asociación Americana de Marketing" (AMA). Para muchos, es el padre del Marketing moderno.
Actualmente y desde 1988, el Dr. Philip Kotler ocupa la cátedra de Marketing Internacional S.C. Johnson & Son en la J.L. Kellogg Graduate School of Management, perteneciente a la Northwestern University en Chicago. (Kellogg fue elegida como la "mejor escuela de negocios" durante seis años en la encuesta de "Business Week" de las escuelas de negocios de EE.UU. Kellogg es también conocida como la mejor facultad de negocios para la enseñanza de Marketing).
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Philip Kotler realizó sus estudios universitarios y su doctorado en Economía en el Instituto Tecnológico de Massachusetts, así como un máster en Economía en la Universidad de Chicago. Además realizó trabajos postdoctorales en Matemáticas en la Universidad de Harvard y en ciencias del comportamiento en la Universidad de Chicago.
Son muy conocidas y mundialmente empleadas las dos siguientes definiciones de Marketing o Mercadotecnia, aportadas por Philip Kotler:
- "El Marketing es la técnica de administración empresarial que permite anticipar la estructura de la demanda del mercado elegido, para concebir, promocionar y distribuir los productos y/o servicios que la satisfagan y/o estimulen, maximizando al mismo tiempo las utilidades de la empresa".
- "El Marketing es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes".
El Trasfondo del Día del Marketing
El trasfondo detrás de esta fecha es reconocer y valorar a todos los individuos involucrados de una forma u otra en el sector, desde estudiantes que están en su proceso de aprendizaje hasta profesionales con años de experiencia, pasando por académicos que contribuyen al conocimiento en la materia.
Cuando se indaga entre los profesionales del sector sobre las razones que les han llevado a dedicarse a ello, aparecen distintas perspectivas acerca de las motivaciones de estos. “Me dedico al marketing porque me gusta construir el significado de las marcas”, afirma Mariele Sánchez-Palencia, Global Owned Media Strategist & Manager de 3INA. Para ella, el marketing se convierte en una herramienta poderosa para dar vida a la identidad de una marca y comunicarla de manera efectiva al público.
Además, hay que destacar el carácter dinámico del marketing, todo puede cambiar muy rápido, y exige un ejercicio de adaptación continua por parte de los profesionales del sector: lo único constante es el cambio. “Lo que más me gusta es su exigencia diaria, cómo constantemente tenemos que reinventarnos para seguir posicionando nuestros mensajes y que sigan calando en los demás”, reconoce Óscar Fernández, Head of communications en Civitatis. En un entorno donde la competencia es feroz y las expectativas del público evolucionan rápidamente, los profesionales del marketing deben mantenerse ágiles y creativos para seguir posicionando de manera efectiva sus mensajes y mantenerse relevantes para su audiencia.
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Por su parte, Sergio Barreda, CEO de Keeper Experience y presidente de la comisión de influencers de IAB Spain, resalta la diversidad y la sorpresa que ofrece el marketing en su rutina diaria.
Pero el marketing no va solo de vender, y dar visibilidad a marcas que construyen futuro es también una de las motivaciones más reseñables. Así, Pablo Castellano, Creative Chief en Komvida, la marca líder del sector de la kombucha reconoce que a él lo que le enamora del marketing es poder dar visibilidad a marcas que merecen ser reconocidas, que están construyendo el mundo y el futuro que le gustaría vivir.
Iñigo Vallejo, PR & Content Manager de Milanuncios, resume la esencia de la profesión a la perfección: “Me encanta la capacidad que tiene de seguir sorprendiéndome cada día.
Evolución Histórica del Marketing
El marketing tiene sus orígenes en las primeras sociedades humanas, cuando los individuos intercambiaban productos para satisfacer sus necesidades. A medida que surgieron las ciudades y la revolución industrial en el siglo XIX, las empresas comenzaron a orientarse hacia la producción masiva de bienes. En la década de 1920 surgió el enfoque en el producto, con las empresas enfocadas en mejorar continuamente sus ofertas.
Los inicios del marketing se remontan al hombre primitivo y el intercambio de productos en comunidades. Entre 1800 y 1920, las empresas se enfocaron en la producción debido a que la demanda superaba la oferta. En los años 1820, el ferrocarril facilitó la urbanización y el crecimiento empresarial hacia el consumo directo. En la década de 1880, General Electric creó organizaciones de ventas con vendedores capacitados. Desde 1920, se desarrollan productos de calidad para satisfacer las preferencias del consumidor.
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Levitt propuso en 1950 que el marketing se orienta al consumidor, utilizando medios masivos. Kotler, considerado el padre del marketing, establece técnicas para anticipar la demanda del mercado.
A continuación, se presenta una tabla que resume la evolución histórica del marketing:
| Período | Características |
|---|---|
| Inicios - Siglo XIX | Intercambio de productos para satisfacer necesidades básicas. |
| Siglo XIX - 1920 | Producción masiva debido a la alta demanda. |
| Década de 1920 | Enfoque en la mejora continua de los productos. |
| 1950 | Orientación al consumidor y uso de medios masivos. |
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