Los correos electrónicos son poderosos, sobre todo, aquellos que muestran el esmero de una compañía por asombrar a sus lectores. Diariamente, la bandeja de las personas se llena de correos de empresas que invitan a probar productos, descargar ebooks y descubrir novedades, entre otros muchos temas. Pero ¿qué es lo que hace que un mensaje enviado por correo electrónico cautive al cliente?
Estrategias Innovadoras en Email Marketing
Si estás buscando ideas de correos electrónicos frescas e inspiradoras, estos ejemplos te mostrarán cómo las mejores marcas están innovando en sus comunicaciones. Destacaremos las estrategias más innovadoras y efectivas que han capturado la atención de los consumidores.
Personalización y Segmentación
La personalización de contenidos es una de las tendencias en auge dentro del mundo del marketing. Esto no solo aumenta la relevancia de los correos electrónicos, sino que también mejora las tasas de apertura y conversión, posicionándose como una táctica indispensable en cualquier plan de marketing.
Ejemplos de Marcas Líderes
A continuación, exploraremos algunos casos de éxito de empresas que han sabido aprovechar el email marketing para conectar con su audiencia.
- Netflix: Personalización extrema. Una de las estrategias más efectivas que Netflix ha implementado es el uso de algoritmos avanzados. Los correos electrónicos incluyen tráilers y sinopsis que hacen que los usuarios se sientan anticipados y emocionados por el próximo contenido. La plataforma también destaca por su capacidad de segmentar a los usuarios en diferentes grupos, basándose en sus hábitos de visualización. Al utilizar datos de comportamiento para enviar recomendaciones personalizadas y segmentar a su audiencia de manera efectiva, la plataforma logra mantener a sus usuarios enganchados y satisfechos.
- Amazon: Ofertas personalizadas. Al analizar los datos de comportamiento de los usuarios, Amazon puede crear ejemplos de campañas que resuenen con los intereses específicos de cada cliente. Otra técnica utilizada por Amazon es el envío de correos electrónicos con ofertas y descuentos exclusivos. Al utilizar datos de comportamiento para crear campañas altamente relevantes y dirigidas, la compañía maximiza sus ventas y la satisfacción del cliente.
- Spotify: Resúmenes anuales. Esta plataforma musical envía resúmenes anuales a sus usuarios con las canciones y artistas más escuchados del año. Spotify fomenta la interacción social al diseñar estos correos para que sean fácilmente compartibles en redes sociales. Los resúmenes anuales incluyen gráficos y estadísticas atractivas que visualizan el tiempo total de escucha, géneros favoritos y artistas más reproducidos.
- Airbnb: Sugerencias de viaje. Airbnb también destaca al utilizar imágenes atractivas de los destinos sugeridos.
- Duolingo: Rachas de aprendizaje. Los usuarios reciben mensajes que celebran sus progresos, lo que los incentiva a continuar con sus estudios. Al resaltar el tiempo invertido y los avances logrados, Duolingo logra mantener el compromiso de los estudiantes. Duolingo también emplea elementos visuales, como gráficos y medallas, en sus correos electrónicos. Además, Duolingo segmenta a sus usuarios basándose en sus niveles y lenguas de estudio. Al celebrar los logros y ofrecer motivación continua, Duolingo crea un ambiente de aprendizaje positivo y motivador.
- Sephora: Recordatorios de carrito. Sephora envía recordatorios de carrito abandonado a los usuarios, incentivándolos a completar su compra.
- Grammarly: Reportes de actividad. Grammarly envía informes semanales con estadísticas de escritura. Esto no solo muestra el valor del producto, sino que también motiva a los usuarios a mejorar sus habilidades.
- Headspace: Motivación diaria. Headspace envía correos diarios con citas motivacionales y consejos de meditación. Así mejora la experiencia del usuario, promoviendo el uso continuo de la aplicación.
- ASOS: Lookbooks sazonales. ASOS envía lookbooks estacionales que destacan las últimas tendencias de moda.
- Coursera: Recordatorios de cursos. Coursera envía recordatorios a los usuarios sobre los cursos en los que están inscritos. Esto ayuda a mantener a los estudiantes comprometidos, asegurando la finalización de los cursos.
- Calm: Contenido Exclusivo. Calm envía correos con acceso a contenido exclusivo y meditaciones guiadas.
- Patagonia: Sostenibilidad. Patagonia envía correos sobre sus iniciativas de sostenibilidad y productos ecológicos.
Otros Ejemplos Inspiradores
Además de las marcas mencionadas, existen otras empresas que han implementado estrategias de email marketing exitosas:
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- Samsung: No pierde la oportunidad de presumir sus más grandes novedades e innovaciones. La reconocida marca también emplea la personalización en el correo electrónico. En este caso, cuenta con un mensaje sencillo que se acompaña de los colores corporativos y, en 3 pasos, muestra al usuario cómo dar de alta una cuenta.
- Waze Carpool: Da una bienvenida muy confortable a su aplicación. Si el usuario aún no conoce su funcionamiento, gracias a este correo electrónico podrá dominarlo en pocos pasos.
- Amazon: Lo que Amazon sabe hacer muy bien es vender y este ejemplo va más allá de la simple selección de lo más vendido.
- Los Creativos: En este correo electrónico, el mensaje se dirige, de manera personalizada, a un destinatario que ya ha interactuado con la empresa. Por este motivo, Los Creativos han agregado una descripción clara acerca de lo que el prospecto puede esperar del servicio y le presentan 4 puntos para construir una sólida estrategia SEO, como adelanto.
- Jüsto: El correo no solo ofrece información sobre su servicio, sino que implementa llamadas a la acción debajo de cada una de las promociones. Eso reduce la fricción en el recorrido del cliente y evita que la gente pierda tiempo en ir al navegador y buscar la página web de la empresa.
Consejos para Mejorar tus Campañas de Email Marketing
Para llevar tus correos electrónicos al siguiente nivel y poner en práctica todo lo que mencionamos, considera los siguientes consejos:
- Factores clave incluyen líneas de asunto atractivas, segmentación adecuada, personalización y la optimización del horario de envío.
- Sé sincero y ofrece algo de valor al lector. La publicidad directa rara vez es bienvenida en las bandejas de entrada de los usuarios, a menos que les ofrezcan algo de valor.
- Un buen diseño guía al lector de forma natural por el contenido, destacando lo más importante y haciendo que la información sea fácil de consumir. Además, refuerza la identidad de tu marca y transmite profesionalismo.
- Si quieres destacarte en la bandeja de entrada de tus contactos, una de las mejores decisiones que debes tomar es incorporar videos en tus correos electrónicos. Porque el video no solo entretiene, sino que humaniza el mensaje, transmite emociones y mantiene a la persona mirando unos segundos más.
- Utiliza herramientas de análisis para realizar un seguimiento de las métricas clave, como tasas de apertura, clics, conversiones y tasas de cancelación de suscripción.
- La automatización para tus envíos de correo electrónico es esencial en las campañas de marketing y de ventas, porque puedes generar workflows para mandar mensajes personalizados y oportunos.
- Procura cuidar cada detalle de la redacción de tus correos electrónicos. Antes de hacer clic para enviar el correo a tus contactos, revisa el mensaje varias veces.
Ejemplos de Asuntos Atractivos
La línea del asunto de este correo es muy atractiva y difícil de resistir. Algunos ejemplos incluyen:
- ¡Aprovecha las mejores tarifas!
- ¿A quién no le gustan los regalos?
La Importancia de las Llamadas a la Acción (CTA)
Las llamadas a la acción en un correo electrónico son fundamentales. Eso sí, contempla que la oferta que incluyas debe estar alineada con el contenido del mensaje y el asunto. Los botones con CTA son un elemento muy importante en este tipo de correo electrónico, ya que invitan a los usuarios a reservar su boleto de avión con un solo clic.
Diseño Profesional y Pruebas A/B
Aquí entra en juego algo que a veces se pasa por alto: el diseño profesional del correo electrónico. Cuando haces pruebas A/B, es importante que testees diferentes formatos visuales. Por ejemplo, ¿funciona mejor un diseño minimalista o uno más colorido? ¿Qué pasa si cambias el orden de los bloques de contenido? ¿Influye el tamaño del botón de llamado a la acción?
Newsletters Exitosas: Ejemplos Adicionales
Además de las estrategias mencionadas, algunas empresas han tenido éxito con newsletters específicas:
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- Føljeton: Un periódico danés que no invierte en impresiones físicas, enviado diariamente a sus suscriptores.
- Morning Brew: Comenzó como un boletín informativo y se expandió a varias secciones adicionales.
- Axios: Ofrece una variedad de boletines informativos sobre diferentes temas, utilizando un formato conciso denominado “Smart Brevity”.
Conclusión
El email marketing sigue siendo una de las herramientas de marketing digital más influyentes. Al aplicar estrategias innovadoras y personalizadas, las empresas pueden conectar de manera efectiva con su audiencia y lograr resultados significativos.
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