LinkedIn es una red social considerada por los profesionales como una de las mejores para desarrollar una estrategia de marketing digital. Si tú también quieres ser una de esas empresas que consigue buenos resultados en esta red social, presta mucha atención a las siguientes recomendaciones. Pero, ¿por qué? ¿Qué hay detrás de esa afirmación?
1. Conoce a tu Cliente y Genera Engagement
El principal objetivo de una empresa siempre tiene que ser sus clientes. Sin ellos, la cuenta no existiría, de modo que es importante que te involucres con ellos, generando engagement. El engagement es el medio por el cual nuestra marca crea una relación con nuestros potenciales clientes. Hoy en día, con estrategias de Social Selling puede ser muy fácil establecer esos vínculos sólidos necesarios.
1.1. Conociendo a tu Cliente Ideal
Lo primero de todo, tenemos que conocer muy bien a nuestro cliente. Es decir: saber cuál es su perfil, qué está buscando y dónde. Con esta información, ya podremos comenzar a crear estrategias de comunicación para darles todo aquello que necesitan saber.
¿Siguiente paso? Debemos estudiar muy bien las respuestas de nuestros clientes y posibles clientes para saber exactamente qué es lo que necesitan, cuáles son sus dudas, sus miedos, cuáles son los problemas que les surgen a diario dentro de su empresa. Y aquí es donde entra el papel del departamento o equipo de marketing. Deben ser ellos quienes se encarguen de estudiar los perfiles de los clientes y de analizar todas sus respuestas.
Y, el último paso para un engagement eficaz es la alineación de marketing y ventas. La elección de cómo enfocar el calendario debería crearse a partir de un consenso entre marketing y ventas. Esto se debe a que, marketing es quién crea los contenidos, pero, quien realmente necesita esas píldoras para atraer clientes, son los comerciales.
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1.1.1. La Importancia de LinkedIn
Es tan imprescindible, porque todas las empresas importantes están presentes en esta red social. Si en tu perfil tienes una gran red de contactos que te interesa trabajar con ellos (o con los que estás o estabas trabajando) y vas publicando contenidos que realmente les aportan valor, vas a hacer que se enganchen a ti.
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1.1.2. El Rol del Equipo Comercial
Nuestro equipo comercial es el encargado de atraer clientes a nuestra empresa, es decir, es el encargado de generar oportunidades de negocio. En esas ayudas hacemos referencia al calendario editorial mencionado anteriormente.
2. Estrategias para Atraer Tráfico a tu Web
Pero, quieres saber qué hacer para atraer más tráfico a tu web, ¿verdad? Una de ellas, como ya hemos mencionado, son los contenidos, pero, deben estar muy bien planificados y estudiados dentro del calendario editorial. Todos estos contenidos se tendrán que ir publicando de forma constante en la cuenta de la empresa o en el perfil de los trabajadores (al menos de los componentes del equipo de marketing y ventas) para atraer a los usuarios a nuestra web.
Remarcamos la importancia del calendario editorial porque, si hay una buena estrategia, se pueden enlazar unos posts con otros, de modo que navegarán por tu site mucho más tiempo. Otra de las técnicas son los contenidos, pero premium, como pueden ser los ebooks, los webinars, los podcasts, … información que está en uno o dos peldaños más arriba que los artículos, debido a que son contenidos con mucho más valor para el usuario.
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Y, a cambio de esta información, deberemos pedirle datos suyos. Esto es muy importante, ya que no podemos darle contenidos de gran valor al visitante sin más. Tiene que ser recíproco.
Y, por último, encontramos la técnica de estar presentes. ¿Qué quiere decir esto?
2.1. La Conversión de Usuarios en Leads
En Connext tenemos la respuesta. Tienes que lograr que se conviertan. Tienes que conseguir que pasen de usuarios de tu site a leads para, más tarde, acaben convirtiéndose en MQL, en SQL y en oportunidad de venta. Para ello, es muy importante los formularios. Como hemos mencionado, para los contenidos premium es imprescindible pedir datos. Cuanto más valor, más comprometidos tienen que ser.
Lo bueno de esta técnica, es que si tienes un buen CRM, le llegarán las notificaciones a tus comerciales y ellos ya sabrán que tienen que hacer con ese lead. Y, relacionado a esto, es muy interesante que en los artículos aparezcan contenidos premium que estén relacionados.
Siempre mantendremos protegida tu información personal. Solicitamos tu información a cambio de un valioso recurso a fin de (a) mejorar tu experiencia de búsqueda personalizando el sitio de HubSpot según tus necesidades; (b) enviarte información que creemos que podría ser de tu interés por correo electrónico u otros medios; o (c) enviarte comunicaciones sobre marketing que creemos que podrían ser valiosas para ti.
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Sí, por supuesto. Queremos compartir contigo conocimientos que esperamos que te sean útiles, de manera gratuita.
3. Aumenta tu Presencia en LinkedIn
3.1. Optimización del Perfil de Empresa
Si, por el contrario, todavía no tienes una página de empresa, es tan fácil como iniciar sesión en tu perfil personal y hacer clic en el icono de la parte superior llamado “Para negocios”. Se te abrirá una pestaña en la que, al final de todo, está la opción “Crear una página de empresa”. Seguidamente, completa todos los datos que se te piden.
Algo que te recomendamos para aumentar tu visibilidad es que selecciones algunas palabras clave por las que quieras posicionarte y que las incluyas tanto en la sección de “Lema” como en la sección de “Nombre”. Una vez hayas terminado de crear tu página, también es recomendable que te dirijas a la sección “Editar página” situada en la sección izquierda de la web, donde verás más parámetros que puedes rellenar.
- Cambio de la url pública por una más limpia y memorable.
- Completar el apartado de “Descripción” en la sección de “Resumen”. Aquí también será el momento de incluir algunas de las keywords seleccionadas previamente en el texto descriptivo que escribas para definir qué ofrece tu empresa y qué la caracteriza.
3.2. Publicaciones y Contenido de Valor
Una vez ya tienes tu perfil de empresa bien optimizado, es el momento de pasar a la acción. Hablemos de las publicaciones. Hay que tener en cuenta que esta red social es diferente al resto. Tiene un enfoque más profesional en el que los usuarios son otras empresas y profesionales de diferentes sectores.
En cuanto a la regularidad de publicación, según la propia plataforma, las empresas que publican semanalmente experimentan el doble de interacciones en su contenido. ¡Ah! Y ten en cuenta que el formato vídeo es particularmente efectivo (sobre todo en los anuncios), pues los usuarios de la plataforma pasan casi tres veces más de tiempo viendo este tipo de contenido en comparación con el contenido estático.
Una estrategia interesante para aumentar el número de interacciones en las publicaciones es ofrecer contenido de valor gratuito a aquellos que comenten o que reaccionen a ellas.
Además, algo muy interesante que ofrece la plataforma es la posibilidad de publicar artículos, un tipo de contenido que no encontramos en otras redes sociales.
Como empresa, puedes unirte a los grupos que hay ya creados de tu sector o crear el tuyo propio.
Los carruseles funcionan muy bien en la plataforma y para crearlos debes hacerlo a partir de un documento PDF. Son muy útiles para transmitir contenido informativo, educativo y divulgativo, ya que lo hace más ameno y atractivo.
Después de eso, una cosa que puedes pedirles es que compartan con su comunidad aquellos contenidos que publica la empresa que les resulten interesantes. De hecho, la red social ha habilitado una función con la que puedes notificar a tus equipos que la empresa ha publicado nuevo contenido en la plataforma.
4. Publicidad en LinkedIn
Por supuesto, la red social cuenta con una plataforma publicitaria en la que podrás poner en marcha campañas que te pueden reportar un gran rendimiento. Este tipo de anuncios te permitirán aumentar tu visibilidad para hacer que tu presencia sea mayor en los ámbitos empresariales. Al ir dirigidos a un público específico las empresas pueden generar una mayor conversión en B2B para generar leads de calidad.
Por otro lado, también te permiten una versatilidad amplia en cuanto a formatos publicitarios, ya que podrás introducir anuncios de texto, vídeos interactivos o mensajes patrocinados. Al estar dirigidos a profesionales, los anuncios en esta plataforma generan credibilidad y confianza para los usuarios.
4.1. Fases de una Campaña Publicitaria
- Reconocimiento: Fase que busca aumentar la visibilidad de la marca, es decir, llegar a más personas de las que forman parte de su audiencia objetiva.
- Consideración: Etapa en la que el objetivo de la campaña es el de fomentar el interés y la interacción de los usuarios con la marca o producto. En este sentido también puedes generar un mayor engagement para aumentar la interacción con las publicaciones de la empresa.
- Conversión: Pone el foco en generar acciones concretas por parte del usuario.
Como ya hemos señalado, la segmentación es fundamental para cualquier campaña publicitaria. Además, no es necesario que te centres solo en uno de estos aspectos. Es decir, podrás cargar listas de contactos, direcciones de correo electrónico o visitantes del sitio web para crear audiencias personalizadas y específicas. Por otro lado, podrás crear audiencias basadas en los usuarios que ya han interactuado con contenidos de tu marca en la plataforma para poder llegar a ellos de nuevo a través de anuncios personalizados.
5. Data-Driven Marketing
Para que los datos puedan ser útiles es necesario obtener de ellos la información que sea más relevante, algo más que necesario en el ámbito del marketing digital. Por ello es imprescindible poder unificar la información, segmentar a la audiencia y poder optimizar las distintas campañas de publicidad.
El data-Driven Marketing permite diseñar estrategias efectivas y personalizadas, además de medibles, por ello, es fundamental para aplicarse en cualquier negocio online. Te contamos en qué consiste y cómo puedes aplicarlo.
En la actualidad, obtener información en Internet es muy sencillo, basta con introducir la pregunta para lograr resultados, algo que se ha visto reforzado por la integración de la IA dentro de la experiencia de búsqueda, lo que afecta a esta y en consecuencia al SEO.
6. Account-Based Marketing (ABM) en LinkedIn
Pero, ¿qué tal si lo utilizas para encontrar clientes para tu empresa y venderles? El marketing basado en cuentas (ABM) es una estrategia publicitaria B2B en la que una empresa comercializa directamente a clientes específicos. Tampoco se dirige a empresas aleatorias. Generalmente, ABM se centra en empresas específicas que deseas que se conviertan en clientes.
6.1. Personalización y Selección de Audiencia
La personalización es una herramienta increíble para generar conversiones. Con la personalización, puedes hablar directamente de los puntos débiles y las necesidades de tus empresas objetivo, lo que hace que sea mucho más probable que escuchen. Comenzarás creando una campaña publicitaria como lo harías con cualquier otra. Puedes hacerlo cargando tu lista completa de empresas objetivo.
Por lo general, el marketing tiene una amplia red y las ventas se encargan de las empresas individuales que acuden a ti. Tu equipo de marketing tiene la experiencia necesaria para atraer eficazmente a estos clientes, pero tu equipo de ventas conoce a los clientes: quiénes son, qué quieren y cómo piensan.
Cuando se trata de elegir tu audiencia de ABM, sé selectivo. Si sabes que una empresa en particular necesita un servicio particular a largo plazo, sabrás en qué concentrarte cuando le vendas.
6.2. Evita el Spam
Este consejo puede parecer obvio, pero asegúrate de no enviar spam a tus clientes con campañas de marketing. Cuando te diriges a empresas seleccionadas, es fácil bombardearlas con una sobreabundancia de materiales de marketing sin siquiera darte cuenta. Si un cliente no responde bien a tu marketing, no lo presiones. E incluso si responde bien, actúa con cuidado.