Un director de marketing es una figura fundamental en aquellas empresas que ya empiezan a tener un tamaño considerable. La persona que ocupe este puesto será la responsable de planificar, organizar y gestionar todas las actividades y recursos del departamento de marketing.
A nivel general, un director de marketing es la persona que va a crear el plan de marketing de una empresa y que va a liderar y orientar al equipo encargado de desarrollarlo. A continuación, te desglosamos cada una de las funciones y responsabilidades de un director de marketing para que veas todas las tareas que puede llegar a hacer. No obstante, cada empresa tiene su propia organización y reparto de tareas, por lo que no en todas las organizaciones las funciones del director de marketing van a ser iguales.
¿Qué es un Director de Marketing o CMO y Qué Hace?
Un director de Marketing o Chief Marketing Officer (CMO) es el responsable de la estrategia de marketing de una empresa. Es un cargo ejecutivo, que lidera el departamento de marketing, y que desarrolla y supervisa todas las acciones publicitarias y del plan de marketing.
Es una pieza imprescindible en el organigrama de las organizaciones y trabaja estrechamente con el departamento de ventas.
Funciones del Director de Marketing
En la actualidad, el marketing se centra en gran parte en el mundo digital, por lo que las estrategias se enfocan principalmente en los medios digitales. Las funciones del director de Marketing son:
Lea también: Éxito Emprendedor
- Poner en marcha el plan de marketing de la empresa: con la idea de crear demanda y lograr objetivos de ventas siempre en mente.
- Estudiar y conocer el mercado en el que se mueve: hay que actualizarse, saber qué pasa a cada momento y también cómo se mueve la competencia.
- Controlar el uso del presupuesto de marketing: debe repartir, priorizar y controlar cuánto se dedica a cada acción.
- Gestionar la comunicación entre departamentos y dirigir a su equipo: lo que vende el departamento de marketing es fruto del trabajo de todos y debe hacer contacto permanente.
- Monitorear cada campaña y analizar resultados: necesita saber si todo está funcionando bien, a quién le está gustando o dónde hay fallos.
- Detección de las necesidades del usuario: también debe aportar una visión creativa e innovadora para ayudar al equipo de producción a crear productos que sean bien acogidos por el público.
Habilidades Esenciales para un Responsable de Marketing Exitoso
Ser un buen responsable de marketing requiere de una combinación de habilidades y competencias técnicas y blandas. Las soft skills que todo director de Marketing debe tener son:
- Buena comunicación y escucha: una buena comunicación es clave para que las personas puedan dar lo mejor de sí y hacer un buen trabajo.
- Empatía y cercanía: ese líder inflexible, que impone sus ideas y que trabaja en su despacho sin tener contacto con el resto de equipos ya ha quedado atrás.
- Capacidad resolutiva: ante un problema, es crucial que sepa pensar con frialdad para lograr dar con la mejor solución posible.
- Humildad: un director de marketing debe transmitir confianza y seguridad en su equipo, pues estos tienen que confiar en él. Sin embargo, esto no quiere decir que debe mostrarse como una persona perfecta y sin fallos. Un buen líder reconoce sus errores y sus limitaciones.
- Capacidad para crear equipos: por último, es fundamental que un director de marketing sepa detectar las habilidades de las personas y ofrecerles un puesto o actividad conforme a ello. Un buen equipo es aquel en el que cada uno de sus miembros realiza aquella función que más le gusta y que mejor se le da.
- Curiosidad por aprender siempre: debe estar en constante formación.
- Capacidad creativa y analítica: para tener siempre en mente diversas opciones.
- Resolución de problemas: con la actitud de no hay mal que bien no venga.
- Liderazgo: para dirigir, pero sin una actitud férrea, ya que el trabajo en equipo es vital.
- Escucha activa: debe valorar lo que le dicen desde todas las áreas.
- Comunicación: para estar atento a su departamento y a los demás miembros de la empresa.
Formación Académica para un Director de Marketing
La mayoría de los responsables de marketing tienen un título en marketing, negocios, comunicaciones o áreas relacionadas. Algunos certificados que pueden ser útiles para un responsable de marketing incluyen certificaciones en publicidad en línea, marketing digital, análisis de datos y gestión de proyectos.
Para convertirte en todo un experto puedes cursar el Grado Superior en Marketing y Publicidad online, con especialidad en Growth Marketing. Aprenderás todo sobre campañas de marketing, gestión de publicidad, investigación de mercados y también sobre organización de eventos de marketing. Al acabar los dos años del ciclo, contarás con un título oficial.
Para poder llegar a ser director de Marketing, puedes hacerlo a través de diferentes caminos. Como su propio nombre indica, puedes especializarte directamente en marketing para así obtener todos los conocimientos necesarios sobre el sector al cual te vas a dedicar.
El Salario de un Director de Marketing en España
El sueldo de un responsable de marketing en España puede variar ampliamente dependiendo del tamaño de la empresa, la ubicación geográfica y la experiencia del profesional. Sin embargo, es importante tener en cuenta que el sueldo de un responsable de marketing puede aumentar significativamente con la experiencia y las habilidades adicionales.
Lea también: Entendiendo el Seguro a Todo Riesgo con Franquicia
Hay que decir que el CMO es un cargo con alta responsabilidad y, por lo tanto, con alto salario. Evidentemente, su sueldo depende del tamaño de la empresa y de su experiencia en el puesto, pero se puede decir que es uno de los perfiles mejor pagados.
Si atendemos a los datos del portal de empleo Glassdoor, el salario medio de un director de Marketing es de 63.943 euros por año. Jobted lo sitúa en 61.400 euros anuales. Un director de Marketing tiene de sueldo una media de 63.943€ al año.
En España, el salario promedio de un responsable de marketing es de alrededor de 35.000 a 40.000 euros al año.
Tipos de Responsables de Marketing
Existen varios tipos de responsables de marketing, cada uno con un enfoque específico en la estrategia de marketing de una empresa:
- Marketing Manager: Se encarga de la planificación general de la agencia. Es el máximo responsable y solo tiene por encima al CEO de la empresa.
- Chief Marketing Officer (CMO): Es una disgregación del Marketing Manager que está cogiendo cada vez más peso. Se trata de un profesional de carácter más operativo, que complementa las funciones del primero y que debe estar al día a día de la puesta en marcha de las diferentes acciones para cumplir con las estrategias y objetivos propuestos en el plan de marketing.
- Digital Marketing Manager (DMM): Digital Marketing Specialist (DMS): Es la persona sobre la que recae todo lo que tenga que ver con marketing digital. Debe tener conocimiento de todo para poder coordinar a las personas que tenga a su cargo, ayudar en los momentos en los que sea necesario y aportar una visión estratégica.
- Social Media Manager (SMM): El SMM se encarga de coordinar al equipo que gestiona el día a día de las redes sociales, tanto a nivel operativo como estratégico. Este profesional vela por el cumplimiento del plan de social media y marca los objetivos y estrategias.
- Community Manager (CM): Un community manager es la persona que gestiona la operativa de las redes sociales, el día a día, los comentarios y mensajes, y también valora, junto al SMM, la estrategia para los diferentes proyectos. Debe conocer perfectamente a las personas a las que se dirige cada día, así como controlar los diferentes gestores de redes sociales para agilizar al máximo su trabajo y estar al día sobre las últimas novedades de los diferentes canales para actuar lo antes posible y mejorar su trabajo. También realiza los informes y es posible que gestione las campañas de social media.
- Digital Content Manager: Es la persona que se encarga de la gestión de los contenidos, generalmente del blog, tanto los que están más orientados al posicionamiento, como los artículos con información de calidad.
- Copywriter: De ellos dependen todos los contenidos, desde el texto de un anuncio, hasta la redacción de un artículo del blog.
- Creative Designer: ¿Qué sería de las redes sociales y el marketing digital sin un diseño que llame la atención?
- Project Manager:
- Account Manager:
- SEO/SEM Specialist: Se trata de los especialistas en SEO (posicionamiento orgánico) y/o en SEM (posicionamiento pagado).
- Digital PR: Son los “nuevos” relaciones públicas, ahora más orientados a la gestión de influencers y medios de comunicación o blogs digitales. Se encargan de seleccionar aquellos medios y personalidades que puedan tener un papel fundamental para los clientes y de mantener una relación estrecha con ellos.
- Developer: Los desarrolladores se encargan de programar las páginas web, de solucionar problemas y de establecer mejoras (eCommerce, SEO, visual, secciones, etc.) para favorecer una experiencia de usuario
- Product Manager: El product manager o jefe de producto es un profesional del marketing que también se conoce con otros nombres: director de producto, especialista de producto, director de producto, director de grupo, director de categoría, director de producto. Como sugiere el título del puesto, el especialista en productos apoya todas las etapas de la vida de un producto o gama de productos. Este apoyo se extiende desde el diseño del producto hasta su lanzamiento, incluyendo su selección y/o fabricación.
Cómo Motivar a un Responsable de Marketing
Los responsables de marketing son profesionales altamente motivados y orientados al logro, y para mantenerlos motivados, es importante proporcionarles oportunidades para crecer y desarrollarse en su carrera.
Lea también: ¿Sueñas con emprender? Descubre cómo lograrlo
Proporcionar objetivos claros y desafiantes: los responsables de marketing disfrutan de un desafío y están motivados por objetivos claros y alcanzables.
Tabla de Cargos Directivos en Marketing
| Cargo | Siglas | Descripción |
|---|---|---|
| Consejero Delegado o Director Ejecutivo | CEO (Chief Executive Officer) | Se encarga de realizar la gestión íntegra de la empresa y dirigirla administrativamente. |
| Director de Operaciones | COO (Chief Operating Officer) | Coordina todos los procesos, logística y operaciones de la compañía. |
| Director de Marketing | CMO (Chief Marketing Officer) | Responsable directa de todos los asuntos relacionados con el área de Marketing y de Publicidad. Su objetivo es aumentar las ventas a través de la puesta en marcha de una estrategia de marketing sólida. |
| Director de Información | CIO (Chief Information Officer) | Responsable de los sistemas de información. |
| Responsable Técnico | CTO (Chief Technology Officer) | Responsable técnico dentro del desarrollo de los sistemas de la información de una compañía. |
| Director Digital | CDO (Chief Digital Officer) | Encargado de la adaptación de la compañía a un modelo de negocio online. |