Es común relacionar la consultoría con trámites legales y contables, pero abarca cualquier servicio profesional prestado por una empresa. Dependiendo del área de trabajo en la que se especializa, las conocemos con un nombre u otro. En concreto, la consultoría de Recursos Humanos es imprescindible para generar mejoras y crear un buen funcionamiento dentro de una empresa. Las consultorías de RRHH son la clave para que las empresas se adapten a los nuevos tiempos.
¿Qué es una Consultoría de Recursos Humanos?
La consultoría de Recursos Humanos es una empresa especializada en el área laboral que ayuda a otras compañías a analizar, gestionar y mejorar los aspectos que afectan a su capital humano y su organización. A día de hoy todas las empresas demandan un alto nivel de competitividad y productividad con el objetivo de seguir creciendo.
Los RRHH consultores ofrecen soluciones relacionadas con el área laboral, en concreto en la gestión de personas de una empresa. Al ser un servicio externo, analizan las empresas con una perspectiva global e identifican de forma más objetiva y critica los problemas relacionas con el personal humano. Analizan la situación, la productividad y la organización de los empleados y directos de la empresa.
La consultora de Recursos Humanos es la que se encarga del seguimiento en el desarrollo, implementación y eficacia de las políticas vigentes. Destacan por implantar nuevos procesos en el área de Recursos Humanos y determinar nuevas políticas internas. Con todo esto se empieza una nueva etapa y en periodos de crecimiento, son los consultores de Recursos Humanos los que se encargan de crear hojas de ruta. A priori analizan los antecedentes de la empresa como el entorno social y económico, la opinión general de esta y su valor humano.
Estas consultorías se han convertido en grandes aliadas para alcanzar las metas trazadas, optimizar procesos y mejorar la gestión de las personas y la comunicación. Cada vez es mayor la especialización en el ámbito de la consultoría de Recursos Humanos. Estas son, seguramente, sus principales funciones.
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Servicios Ofrecidos por las Consultorías de Recursos Humanos
Las consultoras de RR.HH. ofrecen una amplia gama de servicios diseñados para atender diversas necesidades. Entre los servicios más comunes se incluyen:
- Selección de personal: Se encargan de reclutar y seleccionar a los trabajadores de la compañía. Este servicio suele asociarse a las grandes empresas que requieren un flujo de contratación continuada.
- Formación de trabajadores: Implementan una estrategia educativa basada en las competencias del equipo y las necesidades de la empresa.
- Generar valor de marca: También conocido como employer branding. Su objetivo es convertir al empleado en embajador de la compañía en al a que trabaja. Para ello debe realizar distintas funciones, como implantar estrategias de conciliación de la vida personal y laboral.
- Evaluación del desempeño/rendimiento: Evalúan el rendimiento de los trabajadores con el fin de detectar carencias y necesidades. La evaluación del desempeño permite detectar puntos débiles y necesidades, de forma que se pueda saber qué se puede mejorar en la productividad y en los resultados. En general, gestionar el talento de la compañía.
- Comunicación interna: Su objetivo es mejorar los procesos relacionados con la comunicación. El objetivo es conseguir una buena comunicación en horizontal, no de arriba a abajo, de forma que los trabajadores sepan cómo pueden manifestar sus opiniones.
- Asesoramiento legal y laboral: Incluye la elaboración de contratos, la mediación de conflictos laborales o el cumplimiento de leyes y normativas, entre otros.
- Planes de compensación y beneficios: Las consultoras de RR.HH. ayudan a diseñar esquemas de compensación competitivos y atractivos alineados con los objetivos de la empresa y las expectativas del mercado laboral.
- Cambio organizacional: Cuando hay reestructuraciones o se producen cambios importantes en la empresa, una consultora ayuda a orientarse acerca de cómo gestionar este cambio, minimizar el impacto en los empleados y asegurar una transición suave.
Beneficios de Contratar una Consultoría de RRHH
Contratar una consultora de RRHH supone una serie de beneficios para una empresa. Ayudarse de una consultora de RRHH conlleva múltiples beneficios para una organización.
- La propuesta de modelos de liderazgo y la captación de nuevo talento, favorecen a la transformación cultural de la organización.
- Las consultorías de Recursos Humanos pueden crear una guía para la empresa sobre herramientas y necesidades para mejorar la producción.
- Uno de los principales beneficios de contratar los servicios de una consultoría de Recursos Humanos es que la organización puede contar con una visión externa, objetiva, cualificada y profesional en la gestión de las personas.
- Al mismo tiempo, la empresa puede centrarse en su actividad, que es lo que le aporta valor al negocio.
- Para empezar, la consultoría de Recursos Humanos nos ayuda a crear y planificar nuevas estrategias, y es perfecta cuando queremos dar un salto cualitativo y carecemos de la experiencia necesaria para hacerlo.
- También es capaz de proponer modelos de liderazgo en momentos de crisis.
¿Cómo Elegir la Consultoría de RRHH Adecuada?
Para contratar la consultora de RRHH adecuada, lo mejor es investigar las opciones, tener en cuenta las habilidades y elegir entre un servicio general o especializado. Tras analizar estos tipos de consultoras ha llegado el momento de escoger una que se adapte a tus necesidades.
A la hora de elegir una consultoría de RR. HH. para tu empresa, es importante tener en cuenta una serie de criterios clave:
- Experiencia y conocimientos: Busca una empresa de recursos humanos que esté especializada tanto en las áreas específicas donde necesitas ayuda como en tu sector de actividad, ya que esto significa que están familiarizados con la dinámica y los retos de tu industria.
- Enfoque personalizado: Asegúrate de que la consultora está dispuesta a adaptar sus servicios a tus necesidades específicas, en lugar de ofrecerte soluciones genéricas que no resulten del todo eficaces para tu organización.
- Referencias y reputación en el mercado: Pide referencias a clientes anteriores para evaluar la calidad y eficacia de los servicios de la empresa de consultoría y hacerte una idea clara de lo que puedes esperar.
- Coste y presupuesto: Asegúrate de que el coste de los servicios de consultoría se ajusta a tu presupuesto y se corresponde con los resultados que deseas obtener.
Costos de una Consultoría de RRHH
El coste dependerá del servicio que se desee adquirir. En el caso de contratar una consultoría de selección de personal, esta obtendrá un ingreso del el 10% o el 15% del salario bruto del candidato.
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Asimismo, como comentábamos anteriormente, los precios de estas consultorías suelen ser altos y las cifras exactas se reservan a presupuestos personalizados. Puede que lo que determine si escoges a una empresa u otra sea el precio. Por ejemplo, si solo buscas mejorar la comunicación interna de un departamento será más barato que si esta mejora atañe a toda la empresa. Tampoco es lo mismo el área a la que va dirigida la consultoría de Recursos Humanos.
Alternativas a la Consultoría de Recursos Humanos
Contar con una buena alternativa a las consultorías de Recursos Humanos es posible gracias a los softwares de RRHH. Al margen de la consultoría de Recursos Humanos y del software, puede ser también útil organizar una serie de cursos y acudir a eventos. Esto será útil, eso sí, en determinados casos. Si lo organizas bien podrás mejorar la eficiencia de tu departamento.
Según una encuesta realizada por Gartner Research, se espera que para el 2024, cerca del 90% de las empresas hayan incorporado algún tipo de tecnología en la gestión del capital humano, marcando un hito en la transformación digital de recursos humanos.
Las soluciones digitales ofrecen respuestas específicas a diversas necesidades, como sistemas de información de recursos humanos (SIRH), evaluaciones digitales de rendimiento, software especializado en gestión de talento y plataformas de formación en línea.
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