El público parece que cada día se hace más exigente y los mercados más competitivos. Las ideas de negocio no se pueden quedar solo en eso. Si bien crear algo innovador y de calidad te hará marcar la diferencia, es necesario establecer planes estratégicos para que cada producto conecte con los potenciales clientes.
A lo largo del artículo te explicamos qué es el lanzamiento de un producto, las fases que debe cumplir y las estrategias más efectivas para el mismo. Una vez que lo conozcas, entenderás su relevancia en el mundo de las ventas.
¿Qué es una Estrategia de Lanzamiento de Producto?
La estrategia de lanzamiento de un producto se trata de sacar al mercado una nueva opción para dar soluciones y satisfacer las necesidades de los clientes. Se necesitan emplear técnicas de marketing y ventas que logren alinearse con los objetivos de la empresa y destacar el lanzamiento de un producto por encima de la competencia.
Fases Clave para el Lanzamiento de un Producto
Para sacar cualquier producto al mercado, se deben contemplar algunas fases. Se comienza con una preparación en donde se ha analizado a la audiencia y sus necesidades, pero después se llegan a tres puntos fundamentales:
- Pre-lanzamiento: Aquí se deben hacer pruebas del producto con cierta cantidad de clientes potenciales. Una vez que se haga, se analizan las opiniones y se toman las medidas pertinentes.
- Lanzamiento: En este punto se sabrá si el producto cumple con las expectativas y se deberá ofrecer una experiencia de calidad para cada cliente.
- Post-lanzamiento: La vida de los productos y lanzamientos son cíclicas, por ello, entrarás en una fase de post-lanzamiento donde seguirás conectándote con los consumidores.
Estrategias Efectivas para el Lanzamiento de Productos
Para que el lanzamiento de un producto tenga éxito y llegue a más personas, deberás acudir a ciertas estrategias.
Lea también: Subvenciones PYMES
1. Marketing de Influencers
A medida que crecen las plataformas digitales, también crecen las cuentas de personas que crean contenido. Los influencers son una alternativa maravillosa para dar a conocer un producto. Por otro lado, para conectar con un buen influencer, toca conocerlo y entender sus métricas.
2. Eventos
Los eventos son excelentes para dar a conocer un producto en un entorno más controlado y organizado. Al crear este tipo de ocasiones, también se puede contar con más atención mediática y publicidad de boca en boca.
3. Estrategias en Redes Sociales
Las estrategias en redes sociales pueden ser muchas al momento de lanzar un producto, pero algunas de las más importantes son los concursos. Es frecuente que se hagan sorteos, incentivar a los usuarios a subir fotos, hacer preguntas, etiquetar a conocidos y más.
4. Preventas
Las preventas atraen mucha atención del público, por ello se siguen implementando en diferentes lanzamientos. Si lo ves de forma simple, crea mucha expectativa, tanto en el público elegido para la preventa, como en aquellos que podrán acceder al producto después.
5. Interacción con el Público
Interactuar con el público objetivo siempre será el camino correcto. Por ejemplo, es posible crear una campaña en donde los clientes expresen su opinión del producto por medio de videos cortos. También crear concursos para que hagan contenido relacionado con el servicio o producto. Al final va respaldado por las redes sociales para llegar a la mayor cantidad de personas.
Lea también: Gestión de Microempresas: Guía Completa
6. Contenido de Calidad
Para todas las etapas del marketing se debe crear contenido de calidad, pero cuando hablamos de un lanzamiento, esta debe ser aún más impactante. Es allí en donde debes pensar en tu estrategia. Crea contenido interesante, gracioso o dinámico, dependiendo de tu público objetivo y haz que tengan interés por tu marca y el nuevo producto.
7. Estrategia de Oferta
Para cerrar, tenemos la estrategia de oferta. Un producto se puede lanzar con ella para impulsar las ventas y conocimiento desde el inicio. El mismo puede ser especial y solo para fechas de lanzamiento. Esto es muy frecuente y se hace con casi todo tipo de productos.
Marketing de Nuevos Productos
Los nuevos productos forman parte de nuestro día a día profesional. Es por eso que el marketing de nuevos productos es fundamental para el éxito empresarial. Implica una planificación cuidadosa y una ejecución estratégica que puede marcar la diferencia en un mercado competitivo. Las empresas deben centrarse en el análisis del mercado y en identificar a su público objetivo. La creación de un plan de lanzamiento estratégico es un paso casi obligatorio para el éxito de un nuevo producto.
Análisis de Mercado y Público Objetivo
Realizar un análisis de mercado exhaustivo es el primer paso en el desarrollo de un plan de lanzamiento efectivo. Este proceso implica investigar las tendencias actuales, las necesidades del consumidor y los cambios en el entorno competitivo. La identificación del público objetivo es esencial para garantizar que los esfuerzos de marketing se dirijan a los consumidores adecuados.
Análisis de la Competencia y Diferenciación del Producto
Entender la competencia es crucial para cualquier lanzamiento de producto. Esto implica no solo conocer a los competidores directos, sino también estudiar sus fortalezas y debilidades. La diferenciación del producto resulta clave para captar la atención de los consumidores en un mercado lleno de opciones.
Lea también: Construyendo una marca exitosa
Estrategias de Promoción y Comunicación
Diseñar estrategias efectivas de marketing para nuevos productos es esencial para asegurar su éxito en el mercado.
Generar Expectación
Generar expectación antes del lanzamiento de un producto es crucial para un lanzamiento exitoso.
Contar la Historia del Producto
Contar la historia detrás del producto puede ser una poderosa herramienta de marketing. Las narrativas no solo explican el origen del producto, sino que también buscan conectar emocionalmente con los consumidores. Esta técnica puede incluir testimonios, datos sobre el desarrollo del producto y el impacto que se espera tener en la vida del consumidor.
Creación de Vídeos Promocionales
La creación de vídeos promocionales es una estrategia efectiva para captar la atención del público. Los contenidos audiovisuales tienen un mayor potencial de viralidad y suelen ser mejor recibidos en las plataformas digitales. El contenido visual debe ser de alta calidad y alinearse con la identidad de la marca.
Publicidad en Redes Sociales
En la actualidad, la publicidad en redes sociales se ha convertido en una herramienta imprescindible para la promoción de nuevos productos. Estas plataformas no solo permiten segmentar audiencias con gran precisión, sino que también facilitan la interacción directa con los consumidores. La clave radica en crear contenido atractivo que resuene con el público objetivo.
Colaboración con Influencers
Colaborar con influencers se ha consolidado como una estrategia eficaz para el lanzamiento de productos. Es importante seleccionar influencers que compartan los valores de la marca y que tengan un historial de engagement con sus seguidores.
Comunicación Efectiva
Establecer una comunicación efectiva es crucial para involucrar a los clientes y generar confianza en la marca. El uso de múltiples canales de comunicación permite llegar a una audiencia más amplia. Las redes sociales, blogs y sitios web son excelentes plataformas para interactuar con los clientes. Las encuestas y los cuestionarios pueden ayudar a obtener información valiosa sobre la opinión del cliente y sus preferencias.
Estrategia de Comercialización
Una estrategia de comercialización es un plan exhaustivo que una empresa utiliza para lanzar un producto o un servicio al mercado. Esta estrategia describe los pasos que la empresa seguirá para conectar con sus clientes y obtener una ventaja competitiva. Suele incluir un estudio del mercado, una identificación clara de la base de clientes objetivo, planes de ventas y marketing, así como observaciones sobre los precios de los productos y los canales de distribución.
Componentes de una Estrategia de Comercialización
Para que una estrategia de comercialización se desarrolle correctamente, se necesita que varios componentes funcionen en conjunto.
Importancia de las Estrategias de Comercialización
Las estrategias de comercialización constituyen un plan de acción en el que se especifica la forma en que una empresa va a llegar a los clientes objetivo y a lanzar sus productos o servicios. La guían desde la concepción de los productos hasta la entrada en el mercado y las fases posteriores, e influyen en cómo existirá en el marketplace en adelante. Este plan garantiza que la empresa tenga en cuenta todos los aspectos del lanzamiento de los productos y los lleve a cabo con eficacia.
Diferencias y Semejanzas entre Estrategia de Comercialización y Marketing
La estrategia de comercialización y la de marketing son dos conceptos importantes en relación con la planificación de una empresa. Si bien tienen la misma función, desempeñan diferentes papeles en el ciclo de vida de un producto o servicio.
- Estrategia de Comercialización: Es un plan de acción que especifica la forma en que una empresa se dirigirá a los clientes y logrará una ventaja competitiva para su nuevo producto o servicio. Se centra en la incorporación del producto al mercado.
- Estrategia de Marketing: Es una parte de la de comercialización. Se centra concretamente en crear demanda del producto mediante comunicación e imagen de marca.
Integración
Una estrategia de comercialización suele incluir una estrategia de marketing como parte de sus componentes.
Cómo Crear una Estrategia de Comercialización
Para crear una estrategia de comercialización, es necesario seguir un método minucioso y considerado que vaya en consonancia con las metas generales de la empresa.
- Estudio y segmentación del mercado.
- Caracterización del cliente objetivo.
- Análisis de la competencia.
- Propuesta de valor y mensajes.
- Desarrollo de la estrategia de ventas.
- Estrategia de precios.
- Distribución y gestión logística.
- Plan de marketing.
- Plan y cronograma de lanzamiento.
- Soporte y servicio de atención al cliente.
- KPI y métricas de éxito.
- Evaluación de riesgos.
- Comprobaciones legales y de cumplimiento de la normativa.
- Desarrollo iterativo.
- Colaboraciones estratégicas.
Lanzamiento de Productos: El Proceso Detallado
El lanzamiento de productos es el trabajo bien planificado y orquestado que hace toda empresa para llevar un artículo o servicio novedoso a un mercado, donde seguramente ya existe una fuerte competencia.
Objetivos del Lanzamiento de Productos
- Informar al consumidor sobre la existencia de algo nuevo en el mercado.
- Despertar el interés por el producto nuevo y crear la necesidad por este.
- Incrementar el conocimiento de la marca y la fidelización a esta.
- Realizar la pre venta a los primeros interesados por el producto.
Etapas del Lanzamiento de Productos
- Pre lanzamiento: Análisis de situaciones adversas, creación de material de merchandising, kit de prensa, FAQ, vídeos promocionales, landing page, pruebas o pequeñas muestras, patrocinios, planeación del lanzamiento.
- Lanzamiento: Descuentos, regalos, rifas, entrevistas, presentaciones, firma de autógrafos, ofertas limitadas, contenidos especiales.
- Post lanzamiento: Seguimiento a los resultados, eventos que le den continuidad al lanzamiento.
Tipos de Lanzamiento de Productos
- Lanzamiento suave: Se va colando de a poco en el mercado, sin llamar mucho la atención.
- Lanzamiento mínimo: Sin hacer una gran inversión en marketing, normalmente se hace a través de la publicidad de boca en boca (WOM).
- Lanzamiento a gran escala: Implica una gran inversión de dinero, tiempo, estrategias y energía.
Plan de Lanzamiento de Productos
El plan de lanzamiento de productos es una parte de la estrategia de marketing que detalla los pasos a seguir para dar a conocer un artículo o servicio nuevo en un mercado específico.
Cómo Planear el Lanzamiento de Productos
- Realizar un estudio de mercado para conocer las necesidades del cliente.
- Investigar a la competencia.
- Ofrecer un testeo del producto.
- Definir estrategias de comunicación y mercadeo.
- Hacer un pre lanzamiento del producto.
- Ofrecer un servicio de atención al cliente.
- Preparar el equipo de comercialización.
- Elaborar el calendario de acción.
Tips para el Lanzamiento de Productos Online
Los pasos para el lanzamiento de productos que describimos anteriormente, también son aplicables si lo que buscas es lanzar tu marca de forma digital. Sin embargo, te daremos algunos tips que te servirán de mucho para que tu comercio electrónico despegue por todo lo alto:
- El estudio de mercado lo puedes hacer a través de las redes sociales y por el servicio de correo electrónico.
- Para investigar a la competencia te puedes valer del buscador Google utilizando keywords para revisar otros sitios de comercio electrónico que ofrezcan productos similares al tuyo.
- Ofrecer pruebas enviando muestras gratuitas al grupo seleccionado e invitándoles a darte la retroalimentación objetiva, bien sea a través de tu sitio web, redes sociales, blog o correos electrónicos personalizados.
- Las estrategias de comunicación y mercadeo pueden ser las promociones en línea, las redes sociales, el contenido de blogs y el correo electrónico personalizado.
- El pre lanzamiento del producto lo puedes realizar mediante una lista de blogs especializados en los cuales ofrezcas una reseña de tu marca que atraiga a los lectores y posibles compradores.
- La atención al cliente también es muy simple de ofrecer en línea valiéndose de las redes sociales, de los chats en vivo, de los servicios de correo de soporte y atención.
Ventajas del Lanzamiento de Productos
- Atención sobre tu producto y reafirmación de tu marca.
- Impulso de ventas y por ende de tus ganancias.
- Motiva a tus empleados a crecer, a capacitarse y a ser más productivos.
- Aumenta el prestigio de tu empresa dando liderazgo a tu marca.
- Incrementa las posibilidades de negocio y atrae inversionistas del mercado.
- Expande tus productos hacia nuevos mercados.
Sugerencias Adicionales
- Saca el mayor provecho posible de las redes sociales.
- Apóyate en el marketing de influencers.
- Crea una lista de espera.
- Ofrece muestras gratuitas.
Estrategias de Marketing Digital
En los últimos años se ha puesto de moda el término growth hacking, que hace referencia a estrategias de marketing digital no tradicionales para asegurar un crecimiento acelerado.
- Sorteos y concursos pre lanzamiento.
- Información útil para los usuarios.
- Boca a boca.
Estrategias Adicionales para el Lanzamiento de Productos
- Prueba social.
- Creación de contenido útil y compartible.
- Estrategia de boca a boca.
- Inmersión.
- Promociones de ventas.
- Publicidad digital y tradicional.
- Eventos de lanzamiento.
- Marketing de influencers.
HubSpot para el Lanzamiento de Productos
HubSpot te proporciona una plataforma unificada donde marketing, ventas y servicio al cliente colaboran sin fricciones para convertir tu campaña de lanzamiento en un éxito medible.
Costos y Timing del Lanzamiento de Productos
El costo varía según tu escala: lanzamientos básicos (startups y PYMES) van de 5.000 a 25.000 dólares e incluyen sitio web y marketing digital básico; lanzamientos intermedios van de 25.000 a 100.000 dólares añadiendo publicidad paga e influencers; lanzamientos premium (corporaciones) superan los 100.000 dólares con eventos de gran escala.
El timing ideal depende de los ciclos de compra de tu industria, la madurez de tu producto y el calendario de competencia. En LATAM y España, los mejores meses son marzo a mayo y septiembre a noviembre.
Errores Comunes en el Desarrollo de Nuevos Productos
- Falta de una visión de producto clara.
- Desalineación con los objetivos empresariales.
- Subestimar el feedback del usuario.
- Asignación ineficiente de recursos.
- Falta de colaboración interdepartamental.
Tendencias en el Lanzamiento de Productos
El lanzamiento de un nuevo producto al mercado puede ser el comienzo de una hermosa amistad... o un fiasco total. En muchas de ellas, de hecho, verás que la Inteligencia Artificial es una clara protagonista.
- Cross-selling.
- Estrategias SEO.
- Escucha social.
- Gamificación.
- Realidad aumentada.
- Microcomunidades digitales.
- Chatbots de IA.
- Live commerce.
tags: #creacion #de #nuevos #productos #marketing #estrategias