Goldcar Rental es una compañía líder española en el ámbito del rent a car orientado al turismo que cuenta con una importante red de oficinas y servicios en los espacios aeroportuarios.
¿Qué es la Franquicia en un Contrato de Alquiler de Coches?
Antes de sumergirnos en los detalles de Goldcar, es esencial comprender el concepto de franquicia. La franquicia, también conocida como deducible, es la cantidad que el arrendatario (usted) debe pagar en caso de daños o robo del vehículo. Si el costo de la reparación es inferior a la franquicia, usted paga el total. Si el costo excede la franquicia, usted solo paga la cantidad de la franquicia, y la compañía de alquiler cubre el resto (menos posibles excepciones descritas en el contrato).
Tipos de Franquicia
- Franquicia Estándar: La opción más común, implica un monto deducible relativamente alto.
- Franquicia Reducida/Super Cover: Al pagar una tarifa adicional, puede reducir o eliminar la franquicia, proporcionando una cobertura más amplia.
- Sin Franquicia: En algunos casos, puede optar por una póliza sin franquicia, lo que significa que no tendrá que pagar nada en caso de daños (sujeto a las condiciones del contrato).
Goldcar: Entendiendo las Políticas de Franquicia
Goldcar, como otras compañías de alquiler, opera con un sistema de franquicia. Sin embargo, su reputación en relación con la claridad y transparencia de sus políticas ha sido objeto de debate. Es crucial leer y comprender completamente los términos y condiciones del contrato antes de firmar.
Factores que Influyen en el Costo de la Franquicia de Goldcar
Determinar el costo exacto de la franquicia de Goldcar no es tan sencillo como consultar una lista de precios. El "precio" real es una compleja interacción de varios factores, que incluyen el tipo de vehículo, la duración del alquiler, la ubicación, las políticas específicas del contrato y, crucialmente, las condiciones del mercado. Varios factores pueden afectar el costo de la franquicia al alquilar un coche con Goldcar:
- Tipo de Vehículo: Los coches más grandes y de mayor valor generalmente tienen franquicias más altas. Un utilitario pequeño tendrá una franquicia menor que un SUV de lujo.
- Ubicación: El costo de la franquicia puede variar según la ubicación de la oficina de alquiler. Las ubicaciones en aeropuertos turísticos populares a menudo tienen tarifas diferentes a las ubicaciones en áreas menos concurridas. En estas oficinas se aplica un cargo adicional de tasas de aeropuerto.
- Duración del Alquiler: La duración del alquiler puede influir en el costo total de la franquicia, especialmente si opta por reducirla o eliminarla con una cobertura adicional.
- Cobertura Adicional (Super Cover/Seguro a Todo Riesgo): Goldcar ofrece opciones para reducir o eliminar la franquicia mediante la compra de una cobertura adicional. Esta cobertura generalmente incluye protección contra daños, robo y otros incidentes. El precio de esta cobertura varía. Para viajar más tranquilo, recomendamos la segunda opción.
- Términos y Condiciones Específicos del Contrato: Este es el aspecto más importante. Cada contrato es diferente. Lea detenidamente la letra pequeña. Preste especial atención a las exclusiones (situaciones en las que la cobertura no se aplica, como daños a los neumáticos, el parabrisas o la parte inferior del vehículo). Entender las condiciones bajo las cuales la cobertura es nula es crucial.
- Época del Año y Demanda: Como en muchos servicios, los precios pueden fluctuar según la demanda. Durante la temporada alta (verano, festivos), es probable que las franquicias y las coberturas adicionales sean más caras.
- Antigüedad del Conductor: En algunos casos, conductores menores de una edad determinada (por ejemplo, 25 años) pueden tener franquicias más altas o estar obligados a contratar una cobertura adicional. Siempre se aplica un cargo adicional por conductor jóven (menor de 25 años).
Ejemplos Ilustrativos del Costo de la Franquicia
Para ilustrar mejor, consideremos algunos escenarios hipotéticos. Estos son solo ejemplos y los precios reales variarán:
Lea también: Ingresos de un empresario estadounidense
- Alquiler de un Utilitario Pequeño (5 días, temporada baja):
- Franquicia estándar: 600€.
- Cobertura Super Cover (reducción de la franquicia a 0€): 8€/día adicionales.
- Alquiler de un SUV Mediano (7 días, temporada alta):
- Franquicia estándar: 900€.
- Cobertura Super Cover: 12€/día adicionales.
- Alquiler de un Coche Familiar (3 días, ubicación en aeropuerto):
- Franquicia estándar: 750€.
- Cobertura Super Cover: 10€/día adicionales.
¿Vale la Pena Contratar la Cobertura Super Cover de Goldcar?
Esta es una pregunta difícil que depende de su tolerancia al riesgo, su presupuesto y su experiencia al conducir. Aquí hay algunos factores a considerar:
- Tolerancia al Riesgo: ¿Está dispuesto a asumir el riesgo de pagar la franquicia en caso de daños? Si tiene aversión al riesgo, la cobertura Super Cover puede brindarle tranquilidad.
- Experiencia al Conducir: Si es un conductor experimentado y cuidadoso, el riesgo de dañar el vehículo puede ser menor. Sin embargo, incluso los conductores experimentados pueden sufrir incidentes imprevistos.
- Condiciones de la Carretera: Si va a conducir en áreas con carreteras en mal estado o mucho tráfico, el riesgo de daños puede ser mayor.
- Presupuesto: La cobertura Super Cover añade un costo adicional al alquiler. Considere si este costo se ajusta a su presupuesto.
- Alternativas de Seguro: Investigue si su tarjeta de crédito o su seguro de viaje ofrecen cobertura de alquiler de coches que pueda cubrir la franquicia.
Consejos para Ahorrar Dinero en la Franquicia de Goldcar
Aquí tienes algunos consejos útiles para reducir los costos asociados a la franquicia:
- Compare Precios: No se limite a Goldcar. Compare los precios de diferentes compañías de alquiler para encontrar la mejor oferta.
- Reserve con Anticipación: Reservar con anticipación a menudo le permite obtener mejores precios y disponibilidad.
- Lea los Términos y Condiciones: ¡Lo repetimos! Entienda completamente los términos y condiciones del contrato antes de firmar.
- Inspeccione el Vehículo: Antes de salir de la oficina de alquiler, inspeccione cuidadosamente el vehículo en busca de daños preexistentes. Documente cualquier daño con fotos o videos y notifíquelo al personal de Goldcar.
- Considere la Cobertura de su Tarjeta de Crédito: Algunas tarjetas de crédito ofrecen cobertura de alquiler de coches como beneficio. Verifique si su tarjeta ofrece esta cobertura y cuáles son los términos y condiciones.
- Explore Seguros de Alquiler Independientes: Existen compañías que ofrecen seguros de alquiler de coches independientes que pueden ser más económicos que la cobertura Super Cover de Goldcar.
- Conduzca con Cuidado: Esto puede parecer obvio, pero conducir con cuidado es la mejor manera de evitar daños y tener que pagar la franquicia.
Riesgos y Críticas a Goldcar
Goldcar ha recibido críticas en el pasado por prácticas poco transparentes en relación con sus políticas de franquicia y la venta de seguros. Es crucial estar al tanto de estos riesgos:
- Presión para Contratar Cobertura Adicional: Algunos clientes han reportado sentirse presionados para contratar la cobertura Super Cover, incluso si no la necesitaban.
- Cargos Ocultos: Algunos clientes han reportado cargos inesperados al devolver el vehículo, relacionados con daños que ya existían o que estaban cubiertos por el seguro.
- Dificultad para Reclamar: En algunos casos, los clientes han tenido dificultades para reclamar a Goldcar en caso de daños, incluso si tenían la cobertura adecuada.
Para mitigar estos riesgos:
- Lea las reseñas de otros clientes: Investigue la reputación de Goldcar antes de reservar.
- Documente todo: Tome fotos y videos del vehículo antes y después del alquiler. Guarde copias de todos los documentos, incluyendo el contrato y los recibos.
- Sea persistente: Si tiene un problema, sea persistente en su reclamación. Contacte al servicio al cliente de Goldcar y, si es necesario, presente una queja ante las autoridades de consumo.
Requisitos Adicionales para el Alquiler
Al retirar el vehículo, tanto el conductor principal como los conductores adicionales deberán presentar el documento nacional de identidad o el pasaporte (según destino) además de presentar el permiso de conducir en vigor. Ambos documentos tienen que ser los originales y físicos (no virtuales) a menos que se indique lo contrario y ambos tienen que haber sido expedidos en el mismo país.
Lea también: Abrir una Tienda Parfois: ¿Qué Necesitas?
- El permiso de conducir debe estar en caracteres latinos.
- Normalmente el permiso de conducir internacional es necesario si el permiso nacional está escrito con caracteres distintos a los del país donde se recoge el vehículo.
- Es responsabilidad del conductor asegurarse de que dispone del permiso de conducir adecuado para el país en el que va a conducir. Consulte por favor con la embajada/consulado correspondiente con antelación.
En la mayoría de alquileres se requerirá una tarjeta de crédito a nombre del conductor principal con saldo suficiente para cubrir el depósito, la gasolina y los posibles extras contratados en destino. La tarjeta (sea crédito o débito según destino/proveedor), tiene que ser física (no virtual), debe mostrar el nombre completo del conductor así como los 16 dígitos de la numeración y la fecha de caducidad. Él conductor debe conocer el PIN de dicha tarjeta. Tarjetas emitidas por neo-bancos no suelen aceptarse.
Será necesario presentar el bono de Flexible Autos.
El proveedor se reserva el derecho a no entregar el vehículo si el cliente no presenta alguno de los documentos requeridos, si la documentación no es válida, si no dispone de suficiente dinero en la tarjeta de crédito o tuviera sospechas de que la tarjeta podría ser fraudulenta, o si considera al cliente no apto para la conducción. En estos casos, no se reembolsará el importe del alquiler si así lo establece el proveedor en sus condiciones.
Requisitos del Permiso de Conducir
El permiso de conducir tiene que tener una antigüedad mínima de: 1 año/s.
Los conductores que tengan el permiso de conducir con una antigüedad de hasta 4 años tendrán que pagar un suplemento. Si el conductor es además menor de 25 años, el proveedor le aplicará solamente un suplemento: el de conductor menor de 25 años o el de antigüedad del permiso menor de 4 años.
Lea también: Análisis de Costos Franquicia Tecnocasa
Para conductores con un permiso de conducir con antigüedad de 1 a 3 años, el cargo es de 5.95 EUR por día con un cargo máximo de 72.00 EUR por alquiler.
Depósito de Garantía
Además del depósito por el alquiler (si lo hubiera), el proveedor pedirá un depósito por un tanque de gasolina y los extras contratados en destino.
El depósito mínimo que tendrá que dejar el cliente como garantía es:
- AA (MCMR), A3 (MBAR), A8 (ETMR), A6 (MDAE), B6 (EDAE), BB (ECMR), CC (EDMR), C6 (CCAE), S (CVMR), M, B3 (EDAR): 1100.00EUR
- D (CDMR), E (CDAR), R (EFMR), R2 (CMAR), S6 (CFAE), ND9, DD (CFAR), L (IFMR), T3 (DXAR): 1400.00EUR
- GG, J (IVMR), JJ (IVAR), K (MVMR): 2000.00EUR
El depósito de garantía será reembolsado a la vuelta; tenga en cuenta que cualquier fluctuación de cambio de moneda no es responsabilidad del proveedor o de Flexible Autos.
Formas de Pago Aceptadas
El proveedor acepta las siguientes formas de pago: Tarjeta de crédito Mastercard, Tarjetas de débito Mastercard, Tarjeta de crédito Visa, Tarjetas de débito Visa.
El proveedor NO acepta las siguientes formas de pago: Cheques, Efectivo, Revolut cards, Tarjeta de crédito American Express, Tarjeta de Prepago, Tarjetas de débito y crédito marcadas como: electronic use only, Tarjetas Maestro, Tarjetas no emitidas por un banco, Tarjetas virtuales, Tarjetas Visa Electron.
La tarjeta de crédito debe ser válida durante todo el período del alquiler. Es decir, la fecha de caducidad debe exceder la fecha de devolución del coche.
Información sobre la Franquicia por Daños y Robo
El importe de la Franquicia por daños y robo es (tasas locales no incluidas):
- AA (MCMR), A3 (MBAR), A8 (ETMR), A6 (MDAE), B6 (EDAE), BB (ECMR), CC (EDMR), C6 (CCAE), S (CVMR), M, B3 (EDAR): 2300.00EUR
- D (CDMR), E (CDAR), R (EFMR), R2 (CMAR), S6 (CFAE), N (HDMR): 3000.00EUR
- D9 (IFMM), DD (CFAR), L (IFMR), T3 (DXAR): 3500.00EUR
- GG, J (IVMR), JJ (IVAR), K (MVMR): 4000.00EUR
Este proveedor tiene muchas exclusiones del seguro con franquicia (no cubre daños a los neumáticos, espejos retrovisores y laterales, interior del coche, cristales) por lo que es altamente recomendada la tarifa PREMIUM.
En caso de devolver el coche con cualquier nuevo daño, deberá presentar obligatoriamente el Parte de Accidentes al proveedor local. De no presentar el parte, le cobrarían una penalización de 92.12 EUR (iva incluido) en España (excepto Canarias) y 87.55 EUR (iva incluido) en Canarias. Esta penalización se cobrará independientemente de la tarifa o coberturas que haya contratado.
Seguro Super Relax
El cliente tiene la posibilidad de contratar el seguro Super Relax (equivale al Pack Premium de Flexible Autos) que reduce la franquicia y deposito por daños a Todas Las Categorías, 0.00EUR.
El seguro Super Relax cubre lo siguiente:
- CDW: Exención de daños por colisión (CDW). Se cubren los daños al vehículo alquilado (daños a la carrocería, pintura y daños mecánicos) derivados de una colisión, incendio fortuito y actos de vandalismo siempre que se cumplan las condiciones establecidas en el contrato.
- Asistencia en carretera telefónica gratuita las 24 horas, ruedas, neumáticos, tapacubos, cerraduras, ventanillas, espejos retrovisores, ejes, motor, servicio de remolque después del accidente, taxi (transporte), embrague, batería, cerraduras, copia de la llave y entrega de la llave de la oficina más cercana del proveedor, daños al deposito de aceite, convertidor catalítico, radiador y exención de dejar un nuevo depósito para el vehículo de sustitución en caso de accidente o avería y el período de reparación.
- La exención de dejar 500.00 EUR como deposito de garantía por el vehículo de sustitución en caso de accidente o avería y el período de reparación.
Gasolina
El cargo por SERVICIO DE REPOSTAJE (no reembolsable!) será de entre 18.00 - 46.00 EUR más tasas, dependiendo del tipo de coche. El combustible no consumido será reembolsado excepto los gastos de repostaje.
El coche se entregará con el tanque lleno y el cliente deberá devolver el coche vacío.
Los coches eléctricos serán entregados con carga completa y deberán devolverse con carga completa.
Todos los vehículos eléctricos dispondrán de un cable para la carga del vehículo eléctrico. Si un cliente devuelve un vehículo y este cable no está en el coche (después de revisar el coche), Goldcar procederá a cobrar un cargo Fee for EV Cable not received. El coste de este suplemento será el siguiente: 363.00 EUR por vehículo en concepto de cláusula de penalización.
Existe un recargo adicional de hasta 2.00 EUR por día por el uso de vehículos diésel.
Restricciones de Edad
Cualquier concepto a pagar en destino estará sujeto a los impuestos y tasas locales. Todos los importes mostrados en estas condiciones NO incluyen tasas ni impuestos locales.
La edad mínima del conductor es:
| Categoría de Coche | Edad | Suplemento por Día | Cargo Máximo por Alquiler |
|---|---|---|---|
| A6 (MDAE), B6 (EDAE), C6 (CCAE), D (CDMR), DD (CFAR), D9 (IFMM), E (CDAR), N (HDMR), R (EFMR), S6 (CFAE), A8 (ETMR) | 21-24 | 9.95 EUR | 120.00 EUR |
| AA (MCMR), A3 (MBAR), BB (ECMR), CC (EDMR), S (CVMR), M, B3 (EDAR) | 21-24 | 7.95 EUR | 96.00 EUR |
| R2 (CMAR), GG, M, L (IFMR), J (IVMR), JJ (IVAR), K (MVMR), X (NBMR), XG (MXMR), 4A, CG (MCML), A8 (ETMR), D6 (IDAE), G6 (RGAE), H6 (WGAE), T3 (DXAR), D9 (IFMM), V (DCMR), VV (DCAR), G (FDMR), P (PDMR), PP (PDAR), T (CXMR), F (CWMR) | 21-24 | 25.00 EUR | N/A |
No hay edad máxima para conducir.
El proveedor aplicará una tasa mínima de 75 EUR por conductor joven, para los coches de categoría R2 (CMAR), GG, M, L (IFMR), J (IVMR), JJ (IVAR), K (MVMR), X (NBMR), XG (MXMR), 4A, CG (MCML), A8 (ETMR), D6 (IDAE), G6 (RGAE), H6 (WGAE), T3 (IFAR), D9 (IFMM), V (DCMR), VV (DCAR), G (FDMR), P (PDMR), PP (PDAR), T (CXMR), F (CWMR)
Conductores Adicionales
Los conductores adicionales tendrán un suplemento de 11 EUR por día con un máximo de 88 EUR por alquiler, tasas e impuestos no incluidos.
Los conductores adicionales deben cumplir los mismos requisitos que el conductor principal y deben estar presentes en el momento de recoger el coche y firmar el contrato.
Restricciones a la Conducción
Conducir el vehículo sin consentimiento previo del proveedor fuera del país de alquiler invalidará la cobertura de seguro acordada.
Cruce de Fronteras
Si planea cruzar alguna frontera con el coche debe advertirlo en el momento de la reserva pues podría haber alguna restricción y cargo adicional.
ONE WAY internacional: Contactar con nuestro Call Center para información de las condiciones. Le confirmaremos la disponibilidad y el precio de este servicio una vez haya realizado su reserva y hayamos recibido una confirmación por parte del proveedor.
Recogida en cualquier oficina de España (península): permitido viajar a Andorra, Francia (península), Italia (península), Portugal (península) y territorio de Gibraltar. COSTE ADICIONAL: 13.20€ por día, cargo máximo de 171.60 €
Recogida en cualquier oficina de España (península): viaje a las Islas Baleares (excepto la isla de Formentera y viceversa) y a las Islas Canarias 13.20€ por día y cargo máximo de 171.60 €
Recogida en cualquier oficina de las Islas Baleares: permitido viajar a otras Islas Baleares (excepto la isla de Formentera y viceversa) y a España (península) COSTE ADICIONAL: 13.20€ por día, cargo máximo de 171.60 €
Recogida en cualquier oficina de las Islas Canarias: permitido viajar a otras Islas Canarias y a España (península) COSTE ADICIONAL: 13.20€ por día, cargo máximo de 171.60 €
One Way Nacional
ONE WAY nacional: Contactar con nuestro Call Center para información de las condiciones. Le confirmaremos la disponibilidad y el precio de este servicio una vez haya realizado su reserva y hayamos recibido una confirmación por parte del proveedor.
Periodo de Gracia
El proveedor establece un período de gracia de 59 minutos a partir de la hora de devolución indicada en la reserva.
Si se devuelve el coche más tarde de la hora acordada se cobrará una penalización de 40.00 EUR por día , y un día entero de alquiler.
El cliente debe cumplir puntualmente los horarios de entrega y devolución indicados en su reserva y en su bono. Aunque la cantidad de días de alquiler así como su precio se calculan en base a periodos de 24 horas, algunos proveedores cobran penalizaciones o incluso días adicionales a partir de la hora exacta de devolución que consta en la reserva, sin tener en cuenta el periodo de 24 horas. Flexible Autos no efectuará reembolso/compensación alguna por este motivo.
Kilometraje
PAQUETE BASIC Y CLASSIC: Kilometraje limitado en todas las oficinas de ciudad y de estaciones de tren. Kilometraje limitado en los aeropuertos de: Madrid, Barcelona, Pamplona, Alicante, Gerona, Málaga, Valencia, Sevilla, Reus, Jerez & Murcia.
PAQUETE PREMIUM Kilometraje limitado en todas las oficinas de ciudad y de estaciones de tren y también en los aeropuertos de Madrid, Barcelona, Pamplona (no existe waiver para pasar a ilimitado)
tags: #franquicia #Goldcar #condiciones