DoYouSpain se ha posicionado como una de las plataformas preferidas por quienes buscan alquilar un coche en España a precios competitivos. Fundada en 2002 y con sede en Castellón, esta web actúa como comparador entre cientos de agencias, tanto grandes como locales, ofreciendo resultados en tiempo real que priorizan el ahorro y la simplicidad del proceso.
¿Cómo Funciona DoYouSpain?
El funcionamiento es sencillo: el usuario introduce la ciudad, fechas de recogida y devolución, y en segundos accede a una comparativa de precios ordenada de menor a mayor. La plataforma trabaja con compañías como Avis, Hertz, Goldcar o Record Go, y permite reservar un coche en menos de tres minutos.
Además, ofrece seguros a todo riesgo sin franquicia, cancelación gratuita y políticas de combustible claras como “llenar/llenar”. Esta política implica que el coche se entrega con el depósito lleno de combustible y debe devolverse igualmente lleno. Es la opción más recomendable, ya que el usuario solo paga por el combustible que consume, sin cargos extra.
DoYouSpain destaca también por su enfoque exclusivamente nacional, lo que le permite afinar ofertas adaptadas al mercado español. En comparación con buscadores internacionales como Rentalcars o Kayak, esta especialización aporta una ventaja competitiva en precio y disponibilidad.
Precios y Ventajas Competitivas
La compañía presume de una tarifa “imbatible”, y los usuarios lo confirman: muchos afirman haber conseguido precios notablemente más bajos que en otras plataformas, sobre todo reservando con antelación. Su motor de búsqueda permite visualizar directamente las ofertas más baratas, sin comisiones por tarjeta ni sorpresas durante el proceso de reserva.
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Entre las ventajas más valoradas se encuentran:
- Variedad de vehículos (desde urbanos hasta furgonetas).
- Seguro opcional.
- Kilometraje ilimitado en muchas ofertas.
- Atención en español y servicio 24 horas.
Opiniones Encontradas Entre los Usuarios
Con más de 100.000 valoraciones en Trustpilot y una puntuación media de 3.9/5, la mayoría de los usuarios se muestran satisfechos con la experiencia, aunque no todos, y también hay quejas. Elogian especialmente la rapidez de la web, los precios bajos y la posibilidad de añadir coberturas por muy poco dinero.
Los clientes destacan los buenos precios que ofrece la compañía, resaltando que suelen ser los más competitivos del mercado. Además, valoran positivamente la claridad y sencillez del proceso de reserva, mencionando que la página web es fácil de usar y que la información se presenta de forma clara.
Sin embargo, algunos usuarios han expresado su preocupación por la falta de claridad en la información sobre los depósitos y las condiciones de alquiler. También hay comentarios negativos sobre la atención al cliente, especialmente en lo que respecta a la resolución de incidencias y la comunicación telefónica.
Experiencias Negativas con DoYouSpain
Algunos usuarios han reportado experiencias negativas con DoYouSpain, especialmente en relación con los seguros y las condiciones de alquiler. A continuación, detallamos algunos de los problemas más comunes:
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Seguros de Franquicia Confusos
Un usuario relata que reservó un coche a través de DoYouSpain y contrató un seguro para cancelar la franquicia de 1.100 euros. Sin embargo, al llegar a Goldcar en el Aeropuerto de Barcelona, le informaron que este seguro no eliminaba la franquicia y que debía contratar otro seguro adicional. Al intentar cancelar el seguro contratado con DoYouSpain, no obtuvo respuesta telefónica inmediata y, posteriormente, le indicaron que la cancelación no era posible una vez pasada la hora de recogida del coche. El cliente se sintió engañado, ya que tuvo que pagar el doble para alquilar el coche, sumando el costo del seguro de DoYouSpain y el seguro adicional de Goldcar.
Problemas con la Recogida del Vehículo
Otro cliente compartió una experiencia negativa al llegar a la oficina de alquiler en Tirana, Albania. Tuvo que esperar a que llegara el gerente y, al devolver el coche, directamente no había nadie. El coche, el peor que he alquilado en mi vida. Arañazos, pequeños golpes, los dos parachoques (delantero y trasero) ribeteados con tornillos para que no se cayeran, tapicería con quemazos de cigarrillos, matrícula colgando que arreglaron in situ poniendole tornillos...
Atención al Cliente Deficiente
Algunos usuarios se quejan de la falta de atención al cliente y la dificultad para contactar con la empresa. Un cliente menciona que, a pesar de haber pagado una reserva, no pudo obtener el vehículo. Al intentar resolver el problema, no recibió respuesta y no pudo disfrutar del coche durante su viaje. A pesar de solicitar el reembolso, solo recibió respuestas automatizadas y no pudo hablar con nadie que resolviera su situación.
Precios y Seguros: ¿Qué Esperar?
Algunos usuarios han encontrado precios más bajos a través de DoYouSpain en comparación con la contratación directa con las compañías de alquiler. Sin embargo, es crucial entender las condiciones del seguro ofrecido.
Es importante tener en cuenta que el seguro de reembolso de franquicia de DoYouSpain no elimina la necesidad de dejar un depósito, sino que reembolsa el importe de la franquicia en caso de daños al vehículo.
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Tabla de Precios Promedio para Alquiler de Coches en Albania
| Periodo de Alquiler | Compañía | Precio | Tipo de Coche | Notas |
|---|---|---|---|---|
| 8 días (24 de julio - 31 de julio) | Right Cars Global Rentals (a través de EconomyCarRentals) | 214,00 EUR | Opel Corsa automático (reservado WW Polo o similar) | Seguro a todo riesgo ofrecido por 150 EUR (no contratado), retención de 900 EUR en la tarjeta (anulada al devolver el coche sin problemas). |
| 7 días (27 de agosto - 4 de septiembre) | Final Rental Cars (a través de DoyouSpain) | 218 EUR | No especificado | Incluido seguro de devolución de franquicia. |
| 7 días | discovercars.com | 123 EUR | Fiat Tipo | Incluye seguro total y kilometraje ilimitado. |
En resumen, DoYouSpain puede ser una opción conveniente para comparar precios y reservar coches de alquiler. Sin embargo, es fundamental leer detenidamente las condiciones del seguro y de la empresa de alquiler, y estar preparado para posibles problemas con la atención al cliente.
Como ocurre con cualquier comparador, la clave está en leer bien las condiciones de cada reserva y valorar la reputación del proveedor final. Con eso en cuenta, la experiencia puede ser tan económica como segura.
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