En un mercado en constante cambio y con multitud de alternativas, establecer una estrategia competitiva es crucial para la supervivencia y el éxito de cualquier empresa. Saber en qué mercados incursionar, de cuáles retirarse, y cómo establecer una ventaja competitiva son preguntas esenciales que toda empresa debe responder. Esto implica analizar riesgos, descubrir oportunidades, diseñar acciones de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) y conocer las herramientas de inversión más valiosas.
Sin una estrategia competitiva, es muy complicado que una empresa consiga sobrevivir y hacer perdurar su modelo de negocio, más cuando se encuentra en un mercado en constante cambio dada la multitud de alternativas existentes.
¿En qué consiste una estrategia competitiva?
Bajo el concepto de estrategia competitiva se encuentra el plan de una empresa que se diseña para maximizar las fortalezas, desarrollar nuevas capacidades y aprovechar oportunidades respecto a sus competidores. El fin de una estrategia competitiva es crear una ventaja competitiva sostenible en el tiempo. Esta estrategia siempre está pensada para el largo plazo.
Una estrategia competitiva se compone de una serie de características que hacen que una compañía se desmarque respecto a su competencia, consiguiendo una posición de ventaja en el mercado y obteniendo así una mayor rentabilidad.
El resultado será un lugar privilegiado en el mercado, dejando atrás a los competidores, logrando un futuro empresarial en el que la atracción de clientes y su retención serán tareas mucho más sencillas.
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Tipos de estrategias competitivas más comunes
Los tipos de estrategias competitivas más comunes son cinco, y están definidas y diferenciadas por la ventaja competitiva que generan:
- Empresa de bajo coste
- Diferenciación empresarial
- Liderazgo de productos
- Atención personalizada o intimidad con el cliente
- Excelencia operativa
Empresa de bajo coste
Los productos que ofrece la compañía se venden a precios mucho más bajos que los de la competencia. Estas empresas buscan tener la más alta participación de mercado. Las vías habituales para poder ponerla en marcha son reducir los costes de producción y de distribución.
Diferenciación empresarial
Esta puede ser la que, en función del sector, cueste más llevar a cabo porque supone la creación de productos o servicios únicos, no hay otros iguales en el mercado y realmente no tienen competidor.
Liderazgo de productos
Este ejemplo de ventaja competitiva implica que la empresa que la lleve a cabo tiene que ofrecer productos y servicios de la más alta calidad dentro de su sector, situando así a la marca a la vanguardia de la innovación, desempeño y calidad.
De atención personalizada o intimidad con el cliente
La estrategia competitiva basada en la atención personalizada o intimidad con el cliente es aquella que consigue la satisfacción total de los clientes, cubrir todas sus necesidades y facilitarles soluciones para todas sus exigencias. Esto se consigue adaptando cada producto o servicio de la compañía al público objetivo. El trato personalizado, además, se traducirá en relaciones cercanas y fidelización de clientes.
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Excelencia operativa
Esta estrategia requiere dar el máximo en todas las operaciones, sin retrasos ni problemas, pudiendo así dar un valor superior en el precio, la calidad y el servicio cuando se entregan los productos.
Gracias a todas y cualquiera de estas estrategias competitivas que lleves a cabo, conseguirás situar a tu organización entre los líderes del mercado.
Ejemplo de estrategia competitiva
Algunos ejemplos de estrategias competitivas que hacen sobresalir a una compañía dentro de su mercado son:
- Coca Cola: La enseña de la felicidad por excelencia. Multitud de sus campañas son las que abanderan la felicidad entorno a su característico color rojo y su bebida de refresco. Otro ejemplo más de cómo una marca desbanca a la competencia gracias al traslado a su público de un concepto etéreo, una sensación y un sentimiento.
- Apple: Apple es más que sabido que vende un estilo de vida.
Las estrategias de marketing son el plan de acción desarrollado para promover y vender productos o servicios a través de canales y mensajes relevantes para un público objetivo específico. Las estrategias de marketing efectivas son el plan de acción que transforma tu negocio de competidor más a líder reconocido. Actualmente, las estrategias de marketing son la clave para destacar y sobresalir entre una multitud de competidores. Sin embargo, navegar este terreno puede resultar abrumador.
Cada empresa es única, con su propio conjunto de desafíos y objetivos. Por eso es fundamental personalizar las estrategias de marketing, para abordar los puntos débiles y capitalizar las fortalezas de tu marca.
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Una buena estrategia de marketing permite que las empresas hagan de sus productos y servicios alternativas competitivas en el mercado. Cuando una empresa trabaja sin estrategia clara, navega sin brújula: acciones aisladas, promociones esporádicas y publicidad sin propósito.
Una estrategia bien construida te ayuda a entender profundamente a tu audiencia. No se trata solo de saber quiénes son tus clientes, sino de comprender qué necesitan, qué problemas enfrentan y cómo tu producto o servicio puede mejorar sus vidas. Además, una estrategia de marketing te permite optimizar tu presupuesto. En lugar de probar todo al mismo tiempo y esperar que algo funcione, defines canales específicos donde tu audiencia realmente está presente.
Otro beneficio importante es la coherencia. Cuando tienes una estrategia, todos los mensajes de tu marca se alinean. Tu equipo de ventas, tu contenido en redes sociales, tus campañas de correo y tu sitio web hablan el mismo idioma. Ten en cuenta que una estrategia te da la capacidad de adaptarte. El mercado cambia constantemente, y tener un plan estructurado te permite identificar rápidamente qué está funcionando y qué necesita ajustarse.
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