Alquilar un coche puede ser una experiencia muy útil, pero es importante entender todas las condiciones y coberturas que ofrece la compañía de alquiler. En el caso de Hertz, una de las opciones más interesantes es el alquiler sin franquicia, que permite eliminar la responsabilidad económica en caso de daño o robo del vehículo.
¿Qué es el SuperCover de Hertz?
El SuperCover es una opción que ofrece Hertz para eliminar la franquicia obligatoria que normalmente se aplica en caso de daño o robo del vehículo. Con el SuperCover, no tendrás que abonar cantidad alguna si algo le sucede al coche, siempre y cuando no sea consecuencia de negligencia grave o incumplimiento del contrato de alquiler.
Los únicos elementos que no cubre el SuperCover son la unidad por satélite Hertz NeverLost, Hertz WiFi, la rotura o la pérdida de llaves, la contaminación por gasolina, o los daños consecuencia de negligencia grave o por incumplimiento del contrato de alquiler.
El valor de esta franquicia varía en función del país y del grupo de vehículo alquilado.
Países Participantes
Es importante tener en cuenta que el SuperCover solo está disponible en los países participantes. De lo contrario, te cubre en todas partes y por cualquier circunstancia.
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Consultar el Coste del SuperCover
Para averiguar el coste del "SuperCover" en tu alquiler, dirígete al paso 4: "Revisar & Reservar" del proceso online de reserva.
Coberturas Opcionales de Hertz
Hertz ofrece una variedad de servicios opcionales dentro de una gama de paquetes de cobertura con combinaciones útiles de servicios opcionales. Estos servicios incluyen:
- Cobertura de Daños por Pérdida (LDW): Al adquirir la opción LDW de Hertz, no serás responsable por eventuales daños al coche Hertz, siempre y cuando dicho siniestro o daño no sean el resultado del uso indebido del coche.
- Exención Parcial de Responsabilidad en Caso de Daños (PDW): Si suscribes una PDW, no se te hará responsable de la pérdida del coche ni de los daños ocasionados al mismo en una cantidad equivalente al deducible aplicable al seguro personal de tu coche, hasta una cobertura máxima de 1.000 dólares estadounidenses, siempre que dicha pérdida o dichos daños no se deriven del uso indebido del coche. PDW no está disponible en todos los estados.
- Cobertura Limitada de Daños por Pérdida (LLDW): Si suscribes una LLDW, no se te hará responsable de la pérdida del coche ni de los daños ocasionados al mismo hasta una cobertura máxima de 1.000 dólares estadounidenses, siempre que dicha pérdida o dichos daños no se deriven del uso indebido del coche. Serás responsable por todos los daños que excedan los 1.000 dólares estadounidenses.
- Cobertura Suplementaria de Responsabilidad Civil (LIS): La Cobertura suplementaria de responsabilidad civil (LIS) brinda hasta 1.000.000 de dólares estadounidenses de cobertura ante reclamaciones por daños físicos o daños materiales en tu contra por parte de terceros perjudicados en caso de accidente.
- Asistencia por Lesiones Personales (PAI): El Asistencia por lesiones personales (PAI) te ofrece una cobertura no mayor a 2.500 dólares estadounidenses para gastos médicos por eventuales accidentes sufridos durante el período de alquiler, que serán reembolsados dentro de un período de 90 días. En caso de muerte por accidente debido a daños sufridos en el período de alquiler, la opción PAI proporcionará a tus beneficiarios una indemnización no mayor a 175.000 dólares estadounidenses e indemnizaciones más limitadas a tus pasajeros.
- Cobertura de Efectos Personales (PEC): Proporciona una cobertura no superior a 1.800 dólares estadounidenses de efectos personales (los tuyos y de los familiares directos que viajen contigo) que se incluyan en el siniestro bajo cobertura o sufran daños en el período de alquiler con Hertz.
¿Conoces bien tu cobertura?
Si sufres un accidente con un coche Hertz y has rechazado los planes de cobertura opcionales de Hertz porque pensabas que la aseguradora de tu tarjeta de crédito te cubría, debes tener en cuenta lo siguiente:
- Debes pagar el alquiler utilizando la tarjeta de crédito que proporciona la cobertura o ésta no será aplicable.
- La mayoría de las tarjetas de crédito reembolsan la franquicia una vez que tu aseguradora ha pagado.
- Algunas no cubren alquileres que superan un cierto período.
- Algunas no cubren ciertos tipos de coches (por ejemplo, vehículos SUV de gran tamaño o algunos coches de lujo).
- Algunas sólo son válidas si adquieres una cobertura adicional, por separado, para cada alquiler; o si anticipadamente contratas y pagas una tarifa adicional cada vez que alquilas.
- Algunas no cubren alquileres realizados con tarjetas de crédito emitidas fuera de Estados Unidos.
- La cobertura de la tarjeta de crédito cubre daños al coche, no las reclamaciones de responsabilidad en tu contra por parte de terceros perjudicados en un accidente.
Y si piensas que la aseguradora de tu coche te cubre por daños a un coche Hertz, debes tener en cuenta lo siguiente:
- La cobertura de seguros varía según el estado donde ha sido emitida.
- La cobertura de seguros puede variar según la aseguradora.
- Tu cobertura puede cubrir el valor de tu propio coche, no el valor del coche que alquilas o el límite de tu cobertura por daño a bienes.
- Algunas pólizas no cubren coches de alquiler, o los cubren únicamente cuando tu coche está en el taller.
- Si tu aseguradora no paga el total de los gastos a Hertz, eres responsable de pagar el resto.
- La prima de tu seguro puede aumentar debido a esta reclamación.
- Tu seguro puede ser cancelado si esta reclamación te colocara dentro de una categoría de riesgo alto.
¿Qué tengo que hacer?
Si has consultado en detalle el tema con tu aseguradora y con la compañía de la tarjeta de crédito que utilizas para el alquiler y te encuentras plenamente satisfecho con la cobertura que proporcionan, puedes rechazar los planes de cobertura opcionales de Hertz.
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Si tienes dudas sobre la cobertura, o si has determinado que es insuficiente, aceptar un plan de cobertura opcional a tu medida puede ser una óptima decisión.
Recomendaciones Finales
- Inspecciona el coche: Haz fotos y vídeos a la recogida del coche, cuentakilómetros, nivel de gasolina...tanto a la ida recogida como a la entrega.
- Compara precios: Otra opción es mirar a través de un buscador tipo Rentalcars, Autoeurope...
- Lee la letra pequeña: Antes de cerrar el precio mirate los terminos y condiciones de la compañia que al final te alquila el coche. Cada una es diferente.
Tabla de Franquicias y Deducibles en Alemania (Ejemplo)
Para ilustrar cómo varían las franquicias, aquí hay una tabla con ejemplos de Alemania:
| Grupo de Vehículo | Deducible | CDW - Franquicia |
|---|---|---|
| A (EBMR) - Kia Rio o similar | 11.000,00 EUR | 800,00 EUR |
| B (ECMR) - VW Polo o similar | 14.500,00 EUR | 800,00 EUR |
| C (CCMR) - Fiat Bravo o similar | 17.000,00 EUR | 800,00 EUR |
| D (CDMR) - Ford Focus o similar | 20.000,00 EUR | 800,00 EUR |
| A6 (LDAD/LDAN) - Jaguar XF | 40.000,00 EUR | 1.000,00 EUR |
Recuerda que estos valores son solo ejemplos y pueden variar según el país y el tipo de vehículo.
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