El marketing, como disciplina y práctica, ha experimentado una evolución notable a lo largo de la historia. Su desarrollo se ha entrelazado con avances sociales, tecnológicos y económicos, marcando su transformación desde un enfoque básico de aumentar las ventas hasta una compleja disciplina centrada en entender y satisfacer las necesidades del consumidor.
Orígenes del Marketing
El marketing, en el sentido más básico, se remonta al siglo XVIII, durante las primeras revoluciones industriales.
En el siglo XIX, con la continuación de las revoluciones industriales y el aumento de la competencia, las empresas empezaron a reconocer la importancia de satisfacer las necesidades específicas de los consumidores y diferenciar sus productos.
Siglo XX: Formalización y Desarrollo
El siglo XX fue testigo de un desarrollo significativo en el campo del marketing. La American Marketing Association (AMA), fundada en 1937, jugó un papel crucial en la formalización del marketing como una disciplina académica y profesional.
La Universidad de Michigan emergió como uno de los centros pioneros en la enseñanza y la investigación del marketing.
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Con la llegada de la era digital y el surgimiento del marketing 4.0, el enfoque ha evolucionado hacia la integración de la tecnología con las estrategias tradicionales de marketing.
Hitos Importantes en la Historia del Marketing
Hoy queremos introducirnos en la historia del marketing y, para ello, vamos a hablarte de los hitos más importantes.
- La aparición de la publicidad impresa, para lo que tenemos que retroceder al año 1450, cuando Gutenberg inventó la imprenta, lo que permitió la difusión masiva de textos por primera vez en la historia.
- La invención del teléfono también es un hito destacable en la historia del marketing.
- Otro gran hito para el marketing fue la invención de la radio.
- La aparición de la televisión, que aunque hoy se está viendo eclipsada por ordenadores y dispositivos portátiles, sigue siendo clave en las campañas publicitarias de las empresas.
- La creación de la World Wide Web (WWW) por parte de Tim Berners-Lee en 1989. Aunque su objetivo era dar acceso universal a un gran número de documentos, pronto se dieron cuenta de que la web también proporcionaba acceso a un gran universo de clientes.
- En 1978, ya llegó la primera ola de spam a las bandejas de entrada de 400 usuarios de ARPANET.
- También debemos hablar del comercio electrónico.
- Otro gran hito es la aparición del posicionamiento web o SEO.
Marketing Internacional: Concepto y Características
El marketing internacional abarca los planes, estrategias y técnicas aplicados a la comercialización de productos y servicios fuera del país de origen de una empresa.
La intencionalidad y la investigación son aspectos clave en esta etapa. Usualmente, este tipo de estrategias contemplan la oferta y demanda del mercado extranjero, las cuales dependen de las interacciones que hay en el comercio (la exportación e importación de productos al país y los competidores locales, nacionales, multinacionales o globales).
Estas actividades previas te permitirán conocer, segmentar y entender mejor a tus audiencias. Para tener éxito en esta etapa, asegúrate de elaborar preguntas lo suficientemente específicas y bien dirigidas a tus objetivos.
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Características del Marketing Internacional
- Las empresas participan en un mercado diferente al de su país de origen.
- Muchas veces la internacionalización de una empresa surge porque tiene un exceso de producción y requiere liquidar esa mercancía.
- Otra característica del marketing internacional es la transportación de mercancía para su venta en otros países.
- Además, una empresa también puede decidir expandirse al colocar directamente sus tiendas en el extranjero, en las que se encarga de administrar, promocionar y vender los productos.
- Asimismo, se relacionan con intermediarios, es decir, agentes que no forman parte de la empresa, pero colaboran en el proceso de venta.
- Una empresa que incursiona en nuevos mercados de manera exitosa ofrece un producto o servicio de alta calidad, tiene una buena imagen y un precio competitivo.
Aspectos que influyen en el Marketing Internacional
- Se refiere a los costos de producción, exportación y distribución que influyen en el precio de los productos en el nuevo país.
- Por ejemplo, si hay un profundo nacionalismo en el país, los consumidores solo comprarán productos locales.
- Cuando una marca se encuentra en un mercado extranjero, es fundamental que se adapte a las regulaciones legales que soliciten los países a las empresas.
- Estos aspectos son la llave para que un país acepte o rechace a una organización en el extranjero.
- De igual modo, será necesario evaluar a las marcas nacionales e internacionales que venden los mismos productos en esa región.
Objetivos del Marketing Internacional
- La meta principal del marketing internacional es que una marca participe ventajosamente en un mercado extranjero.
- Para que una marca logre que los consumidores se acerquen a sus productos, es preciso detectar quiénes son sus clientes potenciales.
- Otro objetivo primordial es el análisis oportuno de todos los elementos que influyen en la recepción del producto en otro país.
- Evita que haya pérdidas de inversión o que su retorno no sea bueno en el proceso de diversificación.
La Importancia del Marketing Internacional
La importancia del marketing internacional radica en la posibilidad de encontrar nuevas audiencias para una marca.
En un mundo tan competitivo, la oferta de las empresas puede saturar los mercados locales o domésticos.
Generen nuevas oportunidades de negocios: las cuales los conducen a nuevos nichos de mercado o a aliarse con organizaciones en países extranjeros.
«El único propósito del marketing es vender más a más gente, más a menudo y a precios más altos.
El marketing internacional ofrece las herramientas y metodologías para expandir las operaciones de una empresa y permitirle crecer económicamente en nuevos territorios.
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El marketing doméstico se enfoca en un segmento del mercado local, delimitado geográficamente al ámbito de operaciones de una empresa.
Para el caso del marketing internacional, se deben contemplar hábitos de consumo, lenguas, costumbres e idiosincrasias distintos para cada mercado en el que opera una empresa.
Esta diferencia es importantísima: el costo de las operaciones suele ser mucho más elevado para una empresa global que para una local.
Libros sobre Marketing Internacional
- La Vaca Púrpura En este libro, el empresario estadounidense Seth Godin, propone que la diferenciación de los productos es la clave para posicionarse en el mercado, puesto que, en la actualidad, los consumidores están saturados de marcas que les ofrecen lo mismo.
- Marketing Internacional Si quieres adentrarte en operaciones internacionales de manera especializada, este libro de marketing internacional, escrito por Michael R. Czinkota e Ilkka A. Ronkainen, es ideal para ti. Con esta, suman 18 ediciones de un clásico del marketing internacional, que proporciona una perspectiva integral sobre la metodología para analizar los mercados internacionales.
- Inbound Marketing El estratega de marketing David Meerman Scoott sentó, en este libro, las bases del Inbound Marketing, el cual surge de la necesidad de reinventar la mercadotecnia en respuesta a las nuevas tecnologías y, especialmente, al uso masivo de las redes sociales en todo el mundo.
- Neuromarketing de Néstor Braidot te muestra cómo adentrarte en la mente de los compradores para detectar cuáles son sus necesidades y deseos más profundos.
- Casos de Éxito de Marketing Internacional Es una compilación de 10 casos de empresas que incursionaron en mercados diferentes al propio y otros 4 casos de empresas líderes en internacionalización. Entre los autores de este libro, se encuentran los pioneros del tema.
El marketing continuará evolucionando, adaptándose a los cambios en la tecnología, la economía y la sociedad. La historia del marketing no solo revela su desarrollo como disciplina, sino también su creciente importancia en conectar a las empresas con sus consumidores de maneras cada vez más innovadoras y efectivas.
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