Este manual tiene como objetivo proporcionar a las PYMES las herramientas y conocimientos necesarios para llevar a cabo estudios de mercado efectivos y gestionar sus finanzas de manera eficiente.
1. Objetivos del presente manual
- Proporcionar una guía práctica para la realización de estudios de mercado.
- Facilitar la interpretación de información relativa al mercado objeto de estudio.
- Ayudar a las PYMES a determinar si el producto o servicio que planean comercializar tiene cabida en el mercado.
2. La importancia de un Estudio de Mercado
Un estudio de mercado es crucial para cualquier proyecto empresarial, ya que permite:
- Evaluar el lanzamiento de una nueva línea de actividad o servicio en el mercado.
- Analizar la entrada en un nuevo mercado, ya sea a nivel nacional o internacional.
- Evaluar las causas del descenso de ventas en la empresa.
- Medir el impacto de una campaña publicitaria.
- Determinar la viabilidad de la modificación de un producto.
3. Elabora tu propio Estudio de Mercado
3.1. Fases de un Estudio de Mercado
- Establecer los objetivos: Definir qué se pretende conseguir con el estudio.
- Diseñar la investigación: Determinar las fuentes de información a utilizar.
- Recopilación, tratamiento y análisis de la información obtenida: Analizar los datos recogidos.
- Elaborar el informe final: Presentar los resultados del estudio.
3.2. Presentación de un estudio de mercado
La presentación de un estudio de mercado debe incluir un índice claro y los contenidos de cada apartado.
3.2.1. Contextualización
La contextualización implica la recopilación de datos internos y externos para comprender el entorno del mercado.
- Objetivo principal y secundarios: Definir los temas clave a investigar.
- Análisis del entorno:
- Situación económica actual: Breve caracterización de la situación económica actual.
- Situación del sector: Analizar la situación del sector.
- Infraestructuras: Recabar información sobre las infraestructuras existentes en tu entorno.
3.2.2. Análisis de la demanda
El análisis de la demanda se centra en comprender a los clientes y sus necesidades.
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- Localización de informes del sector: Encontrar estudios, revistas o informes sobre el sector de actividad.
- Criterios de segmentación: Identificar los criterios de segmentación más relevantes.
- Segmentación geográfica.
- Segmentación demográfica.
- Segmentación psicográfica.
- Tamaño del mercado: Determinar el número de compradores actuales y potenciales.
3.2.3. Análisis de la oferta
El análisis de la oferta evalúa la competencia y la estructura del sector.
- Comportamiento de la oferta: Analizar la evolución de la oferta en los últimos años.
- Estructura del sector: Identificar los elementos clave del sector.
- Participación en el mercado.
- Concentración o fragmentación del sector.
- Volumen de negocio del sector.
- Características de los principales competidores.
3.2.4. Análisis de la comercialización
El análisis de la comercialización examina los aspectos relacionados con el producto, precio, distribución y proveedores.
- Análisis del producto:
- Atributos del producto.
- Ciclo de vida del producto.
- Posicionamiento del producto en el mercado.
- Análisis del precio: Considerar diversos factores en la fijación de precios.
- Lo que la clientela está dispuesto a pagar.
- Análisis de la distribución: Determinar los canales de distribución más adecuados.
- Análisis de los proveedores: Evaluar los criterios para seleccionar a los proveedores.
- Criterios de rendimiento.
- Criterios económicos.
- Criterios de adaptación.
- Criterios legales.
3.2.5. Principales conclusiones
Las principales conclusiones deben resumir los apartados resultantes del informe final.
4. Principales Fuentes de Información
4.1. Fuentes de información primaria
Las fuentes primarias implican la obtención de información de primera mano.
- Grupo de discusión: Reunión de personas para debatir sobre un tema específico.
- Entrevista en profundidad: Diálogo entre el entrevistador y el entrevistado.
- Observación directa: Observación del comportamiento de los consumidores en un entorno natural.
- Técnica del cliente misterioso: Evaluación de la calidad del servicio desde la perspectiva del cliente.
- La encuesta: Recopilación de datos a través de cuestionarios.
4.2. Fuentes secundarias
Las fuentes secundarias utilizan información ya existente.
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- Fuentes secundarias internas: Información disponible dentro de la empresa.
- Fuentes secundarias externas: Información disponible fuera de la empresa.
5. Ejemplo de Estudio de Mercado
A continuación, se presenta un ejemplo de estudio de mercado realizado en el ayuntamiento de As Pontes.
5.1. Contextualización
5.1.1. Presentación de la empresa
Descripción de la actividad empresarial, así como del futuro proyecto empresarial.
5.1.2. Definición del objeto de estudio
El objeto de estudio abarca precio, distribución y promoción.
5.1.3. Delimitación geográfica del mercado y descripción
- Ámbito geográfico: La provincia de A Coruña.
- Análisis del sector: Se utiliza el CNAE 927 “Actividades recreativas diversas” para el análisis del sector.
- Pirámide de población: Población entre 25 y 44 años.
5.2. Análisis de la demanda
5.2.1. Comportamiento de la demanda
Evolución de la demanda en las últimas décadas.
5.2.2. Identificación y evaluación de los segmentos de mercado
- Familias con hijos menores de 14 años residentes en el núcleo urbano.
- Familias con hijos menores de 14 años residentes en la zona rural.
5.2.3. El tamaño de mercado
El volumen de negocio, se sitúa en torno a los 126.321 euros anuales.
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5.3. Análisis de la oferta
5.3.1. Comportamiento de la oferta
Análisis de la evolución de la oferta.
5.3.2. Estructura del sector
- Celebración de cumpleaños en los parques infantiles.
- Microempresa, ya que todos ellos cuentan con menos de diez trabajadores.
5.4. Análisis de la comercialización
5.4.1. Análisis del producto
- Cuidado de niños por hora.
- Visita de colegios.
- Fiestas de aniversario.
5.4.2. Análisis del precio
El precio por niño invitado oscila entre 8 y 10 euros.
6. Libros de Contabilidad para PYMES
Una buena gestión financiera es esencial para el desarrollo de las PYMES. A continuación, se presentan algunos libros de contabilidad que pueden ser de gran utilidad:
- Memento Contable 2021 de la editorial Lefebvre: Analiza de forma rigurosa toda la materia contable.
- Guía práctica de contabilidad para PYMES: Analiza desde una perspectiva eminentemente práctica el conjunto de operaciones que un amplio número de sociedades realizan con regularidad.
- Manual de dirección de finanzas: Profundiza en la planificación, el control y la gestión de los recursos.
| Fuente | Descripción |
|---|---|
| INE (Instituto Nacional de Estadística) | Proporciona datos demográficos, económicos y sociales a nivel nacional. |
| IGE (Instituto Galego de Estatística) | Ofrece datos estadísticos específicos de la Comunidad Autónoma de Galicia. |
| Ardán | Sistema de análisis de información empresarial. |