Elegir un buen hosting para tu tienda online no es una decisión menor. El servidor en el que alojes tu eCommerce determinará gran parte de su velocidad, estabilidad, seguridad y capacidad de crecimiento. Por eso, es importante tomarse el tiempo necesario para analizar y evaluar bien cada opción, ya que una decisión errónea conduce a problemas técnicos que repercutirán, a mediano y largo plazo, en la pérdida de oportunidades de venta.
Para sorpresa de nadie, tener un buen hosting es MUY importante para que tu web funcione bien. Para que te hagas una idea, la selección de un buen hosting influye directamente en la experiencia de usuario y por ende el rendimiento de tu tienda.
En este artículo, te guiaremos a través de los diferentes tipos de hosting disponibles, los factores clave que debes considerar y algunos de los mejores proveedores de hosting para ecommerce en el mercado.
Tipos de Hosting para una Tienda Online
Existen varios tipos de hosting, cada uno con sus propias características, ventajas y desventajas. A continuación, te presentamos los más comunes:
Hosting Compartido
Tal como lo dice su nombre, se trata de un hosting que comparte los recursos de velocidad, ancho de banda, espacio, etc, entre todas las páginas web y tiendas online que almacena su disco duro. Esto quiere decir que lo que sucede en este servidor afecta a todas las webs. Por ejemplo una actualización de sistema. La probabilidad de que se colapse es mayor, depende de la cantidad de recursos que se utilicen a la vez.
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Si tienes una tienda online con WordPress o Prestashop con un rango de 0 a 500 productos y prevés un tráfico medio al inicio, suelo recomendar el plan senior o avanzado, un hosting compartido es para ti. Con esto será suficiente para dar unos primeros pasos. Como proveedores específicos conocen al detalle la plataforma que estés utilizando. El rango medio de precios para este caso ronda los 10€ y 15€ al mes.
Hosting VPS (Servidor Privado Virtual)
Las siglas significa Servidor Privado Virtual. Es un servidor virtual privado para la web o tienda online. Con este hosting dispondrás de mayor velocidad de procesamiento, espacio y ancho de banda que en un hosting compartido. En cambio, un VPS dispone de una fracción mayor del disco duro de un servidor físico para cada cliente, cuenta con un sistema operativo propio y recursos asignados de manera independiente. Es como si tuvieras un servidor dedicado pero gestionado por la empresa de hosting.
Para hacértelo más gráfico, imagina que un VPS es como si tuvieras una oficina privada con tu sala de reuniones, una cocina y un baño para ti solo.
Hosting Dedicado
Tal como lo indica la palabra, se trata de contratar un servidor físico únicamente para ti. Tendrás a tu disposición todos los recursos, espacio y ancho de banda para tu tienda online o proyecto web. Eso sí, cuando adquieres una máquina de estas características, la empresa de hosting te lo dará virgen. El precio para estos servidores suelen rondar desde unos 100€ al mes. Variará según los requisitos de personalización solicitados.
Hosting Cloud
Esta opción me llama mucha la atención, incluso para nosotros como agencia. Se trata de un tipo de hosting escalable que está en la nube y que crece a medida que tu proyecto web aumenta el consumo de recursos. Es decir, en función de tu evolución, el alojamiento se adapta a tus necesidades. En este caso todo el contenido de tu web o tienda online está repartido en diferentes servidores. Por otro lado, un servicio escalable es muy interesante. Imagina que tienes un pico de visitas temporales e inesperado.
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Factores Clave para Elegir el Hosting Adecuado
Al seleccionar un hosting para tu ecommerce, es crucial considerar los siguientes factores:
- Velocidad: Un hosting rápido mejora la experiencia de usuario y el SEO.
- Seguridad: Tu hosting debe incluir certificados SSL, firewall, backups automáticos y medidas anti-DDoS.
- Escalabilidad: Tu tienda crecerá y necesitarás que el hosting crezca contigo.
- Soporte técnico: El soporte técnico debe ser experto en eCommerce y estar disponible siempre que lo necesites.
- Compatibilidad: No todos los hostings funcionan igual de bien con WooCommerce, Magento, PrestaShop u otros CMS.
- Ubicación del servidor: Tu alojamiento debe estar donde se encuentre tu público objetivo. Si tu tienda apunta a Argentina, debes buscar un servidor del país con IP local. Si por el contrario, está en la península ibérica, pues intenta que esté en cualquier ciudad capital como Barcelona, Bilbao, Galicia, Madrid, Valencia...
- Atención al cliente: La atención al cliente es vital, intenta que sea 24/7 y vía telefónica. Huye del sistema obligatorio de tickets. En particular me gusta hablar por teléfono para aclarar dudas y una vez tienes la certeza de lo que quieres, entonces sí envía un correo para que quede constancia de lo que estás pidiendo. Lo cierto es que para estos casos, la experiencia es lo que prima. Agilidad del servicio técnico, en este caso también te recomiendo guiarte un poco por la experiencia de los demás.
- Ancho de banda: Se trata del nivel de la transferencia de datos entre el servidor y las visitas. Tener un ancho de banda adecuado para el nivel de visitas asegurará que no generes incidencias.
- Espacio en disco duro: Esto es como todo, a medida que vayas creciendo necesitarás más espacio de almacenamiento. Para que te hagas una idea, para un blog con 1GB de espacio es suficiente si publicas mayoritariamente texto, pero para una tienda quizá sea mejor 5GB, ya las imágenes o contenido multimedia ocupan mucho más (sobre todo vídeo).
Proveedores de Hosting Recomendados
A continuación, te presentamos algunos de los proveedores de hosting más recomendados para ecommerce:
- Loading: Al estar enfocado en la gestión de comercio electrónico, también es muy recomendable para diseñar tu tienda online con WooCommerce. Excepto en el plan más básico, en todos cuenta con dominio gratis.
- Webempresa: En Webempresa son expertos en Wordpress, estando disponibles 24 horas para ofrecer a tu tienda el servicio que necesite. Entre sus prestaciones más relevantes, optimización de imágenes para mostrar tus productos en el mejor formato y buena resolución, reglas Anti-Hackeo, enjaulado de cuentas para aislar tu Hosting, copias de seguridad cada cuatro horas y AntiMalware en tiempo real.
- Hostinger: Destaca por ofrecer copias de seguridad automáticas cada día, certificados para autenticar tu tienda online totalmente gratuitos y protección contra ataques DDoS. Según el plan que contrates y las exigencias de tu actividad de ecommerce, también ofrece servicio de alojamiento SSD de 100 ó 200 GB.
- Ionos: Ofrecen un asesor personal y asesoramiento especializado en todo momento y por diferentes canales. Las copias de seguridad son gratuitas y durante el primer año el dominio web tampoco tiene coste.
- cdmon: Incluye un amplio abanico de servicios para empresas, disponiendo de registro de tu tienda online y de una transferencia de dominio muy sencilla, con instalación gratuita de WordPress contando en todo momento con soporte 24/7 para solventar cualquier duda que tengas.
- Dinahosting: En dinahosting somos expertos en hostings y dominios. Todos nuestros productos incluyen discos NVMe, que disminuyen considerablemente el tiempo de respuesta de tu sitio web. En dinahosting hemos obtenido la certificación como Green Hosting gracias al uso de energía 100 % renovable. Este logro refleja nuestro compromiso con la sostenibilidad y el cuidado del medio ambiente, ofreciendo servicios de alojamiento web sostenibles y de calidad.
Otras opciones a considerar:
- Professional Hosting
- CDmon
- Raviola Network
Tabla Comparativa de Proveedores de Hosting
Para ayudarte a tomar una decisión informada, hemos creado una tabla comparativa con algunos de los proveedores de hosting mencionados:
| Proveedor | Tipo de Hosting | Precio (aproximado) | Características Destacadas |
|---|---|---|---|
| Loading | Especializado en WooCommerce | Desde 2,49€/mes | Dominio gratis (excepto plan básico) |
| Webempresa | Especializado en WordPress | Variable | Optimización de imágenes, seguridad avanzada |
| Hostinger | Compartido, VPS, Cloud | Variable | Copias de seguridad diarias, certificados SSL gratuitos |
| Ionos | Compartido, VPS, Dedicado | Variable | Asesor personal, dominio gratis el primer año |
| cdmon | Compartido, VPS | Variable | Soporte 24/7, instalación gratuita de WordPress |
| Dinahosting | Compartido, VPS, Dedicado, Cloud | Variable | Discos NVMe, Green Hosting |
Recuerda que el hosting más barato rara vez es el mejor para un eCommerce.
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Consejos Adicionales
- Realiza pruebas: Te animo a que hagas estas mismas pruebas en tu hosting y que comentes por aquí los resultados para poder compararlos, ¡a ver si los mejoras! ¡Dale caña!
- No te precipites: El hosting es muy importante para tu eCommerce y no debes precipitarte en la selección.
- Considera el soporte técnico: Siempre recomiendo dinahosting como primera opción. En primer lugar porque el producto de dinahosting funciona, y bien. En segundo lugar porque el Panel de Control que emplea tiene una interfaz limpia, ordenada y muy fácil de usar. Y en tercer lugar (dejo lo más importante para el final), porque ante cualquier tipo de incidencia, sea cual sea, siempre hay alguien al otro lado del teléfono para atenderte de forma amable y cordial. Y en gallego o cualquier otro idioma.