El liderazgo es la capacidad de una persona para guiar, motivar y dirigir a un grupo de individuos hacia un objetivo común. Como dice John Maxwell, el experto mundial en el tema, “liderazgo es influencia”.
La Importancia de la Motivación en el Liderazgo
La motivación laboral se refiere a la posibilidad que tiene una empresa de motivar a sus colaboradores a mejorar, mantener, desarrollar o cambiar su rendimiento o su comportamiento a través de incentivos. La respuesta es sencilla; los colaboradores motivados se sienten cómodos y valorados en su puesto de trabajo, lo cual les hace sentirse uno más en la organización. Se identifican con la cultura y los valores de la empresa, los comparten y los interiorizan.
Una buena actitud es muy importante en muchos aspectos de la vida y el trabajo no es la excepción.
Frases Inspiradoras de Liderazgo
INFOVA Leadership & Development te citamos algunas frases de liderazgo para aplicar en tu día a día para que tu equipo se sienta motivado:
- Tu mayor enemigo vs aliado eres tú mismo, todo parte de ahí.
- De nada sirve que te rindas a mitad de camino o que tires la toalla simplemente porque las cosas no están siguiendo el curso que tú creías.
- Ponte manos a la obra y no dejes que se te acumule el trabajo.
- Da siempre lo mejor que tienes. Si vas a hacer algo, hazlo bien y siempre da lo mejor de ti.
- Siempre que te pregunten si puedes hacer un trabajo, contesta que sí y ponte enseguida a aprender cómo se hace.
Estas son algunas frases de liderazgo que debes de tener en cuenta en tu día a día si tienes un puesto directivo o eres líder de una organización.
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Reflexiones de Grandes Pensadores
Desde Aristóteles a Bill Gates, pasando por José Ortega y Gasset, Miguel de Cervantes y otros, este artículo resume los pensamientos de diversas personalidades. Sus mensajes pueden resultar inspiradores para mejorar la capacidad de liderazgo. Filósofos, políticos, novelistas, académicos, empresarios y directivos empresariales proporcionan ideas para mejorar nuestra capacidad como líderes. Estas son algunas frases de liderazgo y los motivos por las cuales las hemos seleccionado:
- “La prudencia es la única virtud propia del que manda. El hombre prudente es el que sabe deliberar bien” (Aristóteles).
- “Lo único que puedo ofrecer es sangre, trabajo duro, lágrimas y sudor” (Winston S. Churchill).
- “Has de poner los ojos en quien eres, procurando conocerte a ti mismo, que el más difícil conocimiento que puede imaginarse” (Miguel de Cervantes).
- “Si no puedes conducir la locomotora, dedícate a engrasar los ejes” (Agatha Christie).
- “La base de un gobierno efectivo es la confianza pública, y esa confianza está en peligro cuando las normas éticas fallan o parecen fallar” (John F. Kennedy).
- “Para manejarte a ti mismo, usa tu cabeza; para manejar a otros, usa tu corazón” (Eleanor Roosevelt).
- “Sólo cabe progresar cuando se piensa en grande, sólo es posible avanzar cuando se mira lejos” (José Ortega y Gasset).
- “La finalidad de una empresa es crear un cliente” (Peter Drucker).
- “Nadie será recordado por llevarles ingresos a los accionistas. Te recordarán por el impacto que causaste en la sociedad” (Indra Nooyi).
- “Los altos directivos ‘han de dar a entender que quieren escuchar las malas noticias’” (Bill Gates).
El Liderazgo Transformador
Las frases de liderazgo transformador suponen un aprendizaje condensado de los grandes líderes de la historia. Aquellos (y aquellas) que con sus ideas, trabajo y determinación han contribuido a mejorar el mundo. Porque todas las personas tenemos la capacidad de liderar, inspirar y contribuir al bien común. Puedes ser un líder extraordinario en el trabajo, la escuela, con tus amigos o para tu equipo deportivo.
- «La innovación es lo que distingue al líder de los seguidores». - Steve Jobs
- “Si tus acciones inspiran a los demás a soñar, aprender y hacer más; eres un líder.” - John Quincy Adams
- “Un líder es aquel que conoce el camino, hace el camino y muestra el camino.” - John C. Maxwell
- “Conviértete en el tipo de líder que las personas seguirían voluntariamente, incluso si no tienes el título o la posición”. - Brian Tracy
- “El mejor ejecutivo es aquel que tiene suficiente sentido común para elegir buenos hombres para que hagan lo que él quiere que se haga, y el suficiente autocontrol como para no inmiscuirse mientras lo hacen.” - Theodore Roosevelt
- “Un gran líder no necesariamente es quien hace grandes cosas. Es la persona que logra que otros las hagan.” - Ronald Reagan
- “Un líder es un repartidor de esperanza”. - Napoleón Bonaparte
- «El liderazgo es la capacidad de traducir una visión en una realidad». - Warren Bennis
- “No soy un gran mánager; Intento ser un buen líder. Y para mí esto ha sido un proceso costoso, no de cómo ser un gran CEO, sino de cómo ser un gran Evan, ese es el verdadero reto.” - Evan Spiegel
- “Un líder es como un pastor. Se queda detrás del rebaño dejando que los animales más hábiles caminen adelante mientras todos los demás los siguen sin darse cuenta de que en realidad están siendo dirigidos desde la retaguardia”. - Nelson Mandela
- «Algunas personas quieren que algo ocurra, otras sueñan con que pase, otras hacen que suceda».
- “Antes de ser líder, el éxito solo se trata del crecimiento propio. Una vez que te vuelves un líder, el éxito se define por el crecimiento de otros”. - Jack Welch
- “El mejor líder es aquel que nadie sabe que es el líder.” - Lao Tsé
- “Una de las claves del liderazgo es reconocer que todo el mundo tiene dones y talentos. Un buen líder aprenderá a reunir esos dones hacía la misma meta.” - Benjamin Carson
- “Nada pone a prueba la habilidad de un hombre para liderar a otros como su actuar día a día para liderarse a sí mismo.” - Thomas J.
- “El liderazgo es el arte de conseguir que alguien haga algo que tú quieres porque él quiere hacerlo.” - Dwight D. Eisenhower
- “Un líder es alguien a quien sigues a un lugar al que no irías por ti mismo.” - Joe Barker
- “Para alcanzar cualquier éxito desde cualquier posición de liderazgo debes ser obsesivo de alguna manera.” - Pat Riley
- “Los líderes de éxito serán aquellos que dirijan inspirando a los individuos.” - John Sculley
- “Normalmente la inspiración divina llega cuando el horizonte es más negro” - Indira Gandhi
- ” Si tus acciones crean un legado que inspira a otros a soñar más, aprender más, hacer más y ser más, entonces eres un excelente líder”. - Dolly Parton
- “No necesitas un título para ser un líder.
- “Un líder lleva a la gente a donde quiere ir. Un gran líder lleva a la gente a donde no necesariamente quieren ir, sino que deben ir”. - Rosalynn Carter
- “Un buen líder no es un buscador de consensos, sino un moldeador de consensos.” - Martin Luther King Jr.
- “La tarea del líder es llevar a la gente desde donde están hasta donde no han estado” - Henry Kissinger
- “Una gran persona atrae a grandes personas y sabe cómo mantenerlas juntas” - Johann Wolfgang von Goethe
- “Los patos salvajes siguen al líder de su parvada por la forma de su vuelo y no por la fuerza de su graznido” - Proverbio chino
- “La cualidad suprema del liderazgo es la integridad.” - Dwight Eisenhower
- “En términos de estilo, nada con la corriente. En términos de principios, permanece como una roca.” - Thomas Jefferson
- “Las personas que de verdad son poderosas son muy humildes. No intentan impresionar, no intentan influir en los demás. Simplemente son. Las demás personas se sienten atraídas magnéticamente hacia ellas.” - Sanaya Roman
- “Primera regla del liderazgo: todo es tu culpa.” - A Bug ́s Life
- “Si contratas a gente inferior a ti, construirás una empresa de enanos. Si, por el contrario, contratas a gente superior a ti, construirás una empresa de gigantes” - David Ogilvy
- “Ningún hombre será un gran líder si lo hace todo él mismo, o se lleva todo el crédito por hacerlo” - Andrew Carnegie
- “La calidad de un líder se refleja en los estándares que establece para sí mismo». - Ray Kroc
- «La primera responsabilidad de un líder es definir la realidad. La última es dar las gracias. En el medio, el líder es un sirviente».
El Liderazgo desde el Servicio
Convertirse en un líder desde el servicio significa empoderar a otros. Poniendo realmente a esa persona que tú sabes al frente, o liderando desde atrás, tu empresa puede lograr un éxito sin precedentes.
Los CEOs y los altos ejecutivos pueden creer firmemente en el poder del liderazgo de servicio, pero aún así necesitar inspiración ocasional para ponerlo en práctica todos los días.
Algunas citas sobre el liderazgo de servicio:
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- «La primera y más importante elección que hace un líder es la elección de servir, sin ella la capacidad de liderar se ve severamente limitada.»- Robert Greenleaf, autor y fundador del movimiento de liderazgo de servicio moderno
- «El liderazgo de servicio más que un concepto, es un hecho. Cualquier gran líder, y también me refiero a un líder ético de cualquier grupo, se verá a si mismo como un servidor de ese grupo y actuará en consecuencia.»― M. Scott Peck, psiquiatra estadounidense y autor de The Road Less Traveled
- «Por lo general, mi experiencia ha sido que las personas más importantes de las organizaciones realmente grandes son líderes-servidores.»― Stephen Covey, autor de Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva
- «Permite que el camino hacia tu gran obra sea guiado por tu servicio a los demás.»― Artika Tyner, abogada, educadora y autora de The Lawyer as Leader
- «A la gente no le importa cuánto sabes hasta que saben cuánto te importa.»― John C. Maxwell, pastor estadounidense y autor sobre temas de liderazgo
- «Un líder noble no responde a los toques de trompeta de la autopromoción, sino a los silenciosos susurros de la necesidad.»― Mollie Marti, psicóloga, abogada, autora y humanitaria
- «El liderazgo no se trata de estar a cargo. El liderazgo se trata de cuidar a los que están a su cargo.»- Simon Sinek, autor y orador inspirador
- «El liderazgo de servicio se trata de dejar claras las metas y luego arremangarse y hacer lo que sea necesario para ayudar a las personas a alcanzarlas. En esa situación, no funcionan para ti; tú trabajas para ellos.»― Ken Blanchard, consultor empresarial estadounidense, autor y orador
- «Me parece que los líderes que trabajan con mayor eficacia nunca dicen «yo». No piensan «yo». Ellos piensan ‘nosotros’; piensan ‘equipo’.»-Thomas J. Peters, escritor estadounidense sobre prácticas de gestión empresarial
- «No se trata de tratar de encontrar algo que te ayude a ser un líder más eficaz. Se trata de tratar de ser una mejor persona. Lo demás vendrá.»- James A. Autry, ex ejecutivo de Fortune 500, poeta y autor de The Servant Leader
- «Puedes tener todo lo que quieras en la vida si ayudas a otras personas a conseguir lo que quieren.»-Zig Ziglar, vendedor estadounidense, autor y orador motivacional
- «Las empresas que tienen éxito, comienzan para generar sentido, no para ganar dinero.»- Guy Kawasaki, uno de los primeros empleados de Apple involucrado en la línea de computadoras Macintosh
- «A medida que miramos hacia el próximo siglo, los líderes serán aquellos que empoderen a los demás.»- Bill Gates, fundador de Microsoft
- «Tienes que encontrar la intersección entre hacer algo que te apasione y que, al mismo tiempo, esté al servicio de otras personas. Yo diría que si no encuentras esa intersección, no serás muy feliz.»-Tim Cook, CEO de Apple
- «La mejor manera de encontrarte a ti mismo es ponerte al servicio de los demás.»- Mahatma Gandhi, abogado indio, activista, pionero de la resistencia noviolenta
- «Todo el mundo puede ser grande… porque cualquiera puede servir. No es necesario tener un título universitario para servir. No tienes que hacer que el sujeto y el verbo concuerden para servir. Sólo necesitas un corazón lleno de gracia. Un alma enfocada en el amor.»- Martin Luther King, Jr., pastor bautista estadounidense y activista de los derechos civiles
- «Si quieres levantarte a ti mismo, levanta a alguien más.»- Booker T. Washington, educador estadounidense, autor y asesor de varios presidentes de EE. UU.
- «Es mejor liderar desde atrás y poner a los demás al frente, especialmente cuando celebras la victoria cuando suceden cosas buenas. Tomas la primera línea cuando hay peligro. Entonces la gente apreciará su liderazgo.»- Nelson Mandela, activista contra el apartheid, filántropo y expresidente de Sudáfrica
- «Nos ganamos la vida con lo que obtenemos. Vivimos por lo que damos.»- Winston Churchill, ex primer ministro del Reino Unido
- «Dormí y soñé que la vida era alegría. Desperté y vi que la vida era servicio. Actué y he aquí que el servicio era alegría.»― Rabindranath Tagore, poeta, escritor, dramaturgo, filósofo, pintor y reformador bengalí
- «La cualidad de un verdadero guerrero es que está al servicio de un propósito mayor que él mismo; es decir, a una causa trascendente.»― Robert Bly, poeta, ensayista y activista estadounidense
- «El liderazgo debe nacer de la comprensión de las necesidades de quienes se verían afectados por él.»- Marian Anderson, cantante estadounidense
- «Una vida sin causa es una vida sin efecto.»- Paulo Coelho, novelista brasileño
- «Aprendí que la gente olvidará lo que dijiste, la gente olvidará lo que hiciste, pero la gente nunca olvidará cómo los hiciste sentir.»- Maya Angelou, poeta estadounidense, escritora de memorias y activista de los derechos civiles
- «Es una de las compensaciones más hermosas de la vida que ningún hombre pueda tratar sinceramente de ayudar a otro sin ayudarse a sí mismo. Sirve y serás servido.»- Ralph Waldo Emerson, ensayista
- «Un líder es mejor cuando la gente apenas sabe que existe, cuando su trabajo está hecho, su objetivo cumplido, dirán: lo hicimos nosotros mismos.»Lao-Tzu, antiguo filósofo y escritor chino
- «Pero no debes ser así. Al contrario, el mayor entre vosotros debe ser como el más joven, y el que gobierna como el que sirve.»- Lucas 22:26
- «Que cada uno de ustedes busque no solo sus propios intereses, sino también los intereses de los demás.»― Filipenses 2:4 NVI
- «El servicio es el propósito mismo de la vida. Es la renta que pagamos por vivir en el planeta.»― Marian Wright Edelman, activista por los derechos de los niños y los derechos civiles
- «Estamos dotados con diferentes tipos de regalos para diferentes tipos de servicios.»― Lailah Gifty Akita, escritora ghanesa y organizadora voluntaria
- «…Cuando eliges el paradigma del servicio, mirando la vida a través de él, eso convierte todo lo que haces en un regalo en lugar de un trabajo.»- Oprah Winfrey, presentadora de televisión estadounidense
- «El milagro es este: cuanto más compartimos, más tenemos.»― Leonard Nimoy, actor estadounidense que interpretó al Sr. Spock en Star Trek
- «Ya es hora de que el ideal del éxito sea reemplazado por el ideal del servicio.»- Albert Einstein, físico teórico
Habilidades de Comunicación para Líderes Asertivos
La comunicación efectiva con asertividad no es algo sencillo de lograr, especialmente al dirigir equipos. Para mejorar la comunicación:
- Ve al punto: elimina los largos preámbulos.
- Detecta si la persona es muy visual (se representa el mundo a través de imágenes, como una película mental), auditiva (tiene un proceso de captación de la información más secuencial; necesita entender un aspecto para luego pasar al otro), o kinestésica/sensorial (muy enfocada en sus sensaciones y emociones internas).
- Escucha activamente: Escucha activamente las preocupaciones y opiniones de tu equipo para poder responder de manera efectiva.
- Desarrolla la propuesta no verbal: Los gestos, el tono de voz, la distancia entre las personas, es decir, todo lo que no es dicho con palabras, representan el 90% de la comunicación humana.
- Ten el máximo respeto: La comunicación no tiene por qué ser agresiva o que intimide a las demás personas.
- Practica la retroalimentación: La retroalimentación (feedback) es una herramienta poderosa para mejorar los vínculos y el desempeño del equipo.
Existen diferentes estilos de comunicación:
- El estilo de comunicación pasivo se caracteriza por la falta de expresión de los pensamientos y sentimientos de una persona.
- El estilo agresivo, por otro lado, se caracteriza por la hostilidad y la imposición de opiniones sobre los demás.
- El estilo de comunicación pasivo-agresivo se caracteriza por la falta de expresión directa y la utilización de tácticas indirectas para expresar descontento.
- El estilo de comunicación asertivo es el más efectivo. Se caracteriza por la expresión directa de los pensamientos, emociones y sentimientos de una persona de una manera clara, concisa y respetuosa.
Los líderes que utilizan frases asertivas son capaces de comunicar sus expectativas y objetivos de una manera que inspira y motiva a su equipo.
A modo de ejemplo, algunos términos que sugiero evitar son “pero…” (en medio de una frase, porque anula el sentido constructivo de todo lo anterior; puedes reemplazarla por ”…y -x cosa-“, “aunque…”); “No…” (dicho al comienzo de una frase, porque pone un freno al flujo de comunicación; ve directo a lo que quieres expresar); “Imposible” (anula y cierra posibilidades); “Lamentablemente…” (no construye confianza, empoderamiento ni fortaleza); “No se puede” (esta no necesita explicación).
Seguramente estarás pensando “¿Y cómo me comunico si necesito poner límites claros?”. La comunicación asertiva implica poder decir todo lo que quieras y necesites, de una manera concreta y clara. E incluye la firmeza como una de las herramientas.
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