La mercadotecnia en red, también conocida como marketing multinivel (MLM) o venta directa, es un modelo de negocio que se basa en la creación de una red de distribuidores independientes que venden productos o servicios directamente a los consumidores.
A diferencia del modelo tradicional de venta al por mayor y minorista, la mercadotecnia en red elimina intermediarios, lo que, en teoría, permite precios más competitivos y mayores ganancias para los distribuidores. Sin embargo, este modelo también ha sido objeto de controversia y críticas, y es crucial entender sus complejidades antes de involucrarse.
¿En qué consiste esta forma de autoempleo?
Para muchas personas es un concepto muy nuevo. Sin embargo, lo cierto es que hace ya más de un siglo que apareció este concepto de distribución conocido como Venta Directa.
La venta directa consiste en crear el propio autoempleo eliminando además todos los costes de intermediación desde que un producto se fabricaba hasta que llegaba al cliente final.
Este sistema es beneficioso para las tres partes implicadas en el proceso: el fabricante, el distribuidor y el consumidor final.
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En los años cuarenta del siglo pasado, apareció una empresa de venta directa llamada Nutrilite, que le dio una “vuelta de tuerca” al modelo original.
Esa «vuelta de tuerca» fue básica para crear un modelo de venta exitoso y duplicable.
Nutrilite ideó una estrategia basada en la posibilidad de que aquellos clientes satisfechos, pudiesen comisionar un porcentaje de la venta de aquellos referidos que comprasen el producto.
Definición de Marketing Multinivel
En eso consiste básicamente el Network Marketing: Es el arte o ciencia de satisfacer la necesidad de un cliente a través de una red de distribución, que genera un beneficio para los distribuidores independientes asociados.
“El Marketing Multinivel es un sistema de marketing que permite obtener miles o decenas de miles de clientes fidelizados y sin costes fijos asociados” (Juan Antonio Rodríguez, Abogado, bróker bursátil y financiero, empresario).
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Concepto de «red»
El fenómeno de internet, ha ocasionado que el concepto de “RED” cobre una importancia superlativa en estos momentos.
En el año 2012 llegó a la escalofriante cifra de mil millones de usuarios, saliendo a cotizar en bolsa.
Ahora gracias a la era de la información y la viralización en las redes sociales, el Network Marketing o Marketing Multinivel está experimentando un gran renacimiento a través del denominado marketing de atracción.
Tipos de ingresos: lineales y residuales
El ingreso lineal tiene que ver con el intercambio de tiempo por dinero. Se suele relacionar con el salario de un empleado o la minuta de un profesional autónomo, ya que su ingreso está ligado directamente al trabajo que realice.
En el ingreso residual las ganancias se desarrollan en base a un trabajo hecho una sola vez, para después recibir dividendos para toda la vida.
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Un ejemplo de ingresos residuales son los derechos de autor de los cantantes, los escritores, los inventores, los compositores, etc. Los autores invierten su tiempo y esfuerzo una sola vez pero disfrutan de sus derechos de autor durante toda su vida o contrato.
Por ende, el ingreso residual generado, no depende de su presencia física (por lo que no se da la relación de intercambio de tiempo por dinero como sucede en los ingresos lineales).
Al trabajar en equipo, mediante una red de mercadeo, los resultados no vienen únicamente del esfuerzo individual, sino del esfuerzo combinado de todo el equipo.
En el Network Marketing, la productividad que se genere, viene como resultado del poder de la unión de pequeños esfuerzos de muchas personas haciendo actividades simples.
“Prefiero aprovechar el 1% del esfuerzo de 100 personas, que el 100% del mío”.- Jean Paul Getty, multimillonario americano
Comenzando con Ejemplos Concretos
Imaginemos dos ejemplos: uno de una compañía de MLM exitosa y otro de una potencialmente problemática.
- Ejemplo 1 (Potencialmente exitoso): Una empresa de cosméticos utiliza la mercadotecnia en red para distribuir sus productos. Las distribuidoras, muchas de ellas madres que buscan ingresos adicionales, venden los productos a sus conocidos, ofreciendo catálogos y demostraciones en casa. La empresa proporciona capacitación en ventas, marketing digital y gestión de equipos. Las ganancias de las distribuidoras provienen de la venta directa de productos y de comisiones por reclutar a nuevos miembros en su red. El éxito de la distribuidora depende de su esfuerzo, habilidades de ventas y la capacidad de construir una red sólida y eficiente.
- Ejemplo 2 (Potencialmente problemático): Una empresa que vende un supuesto "sistema de inversión revolucionario" utiliza la mercadotecnia en red para reclutar a nuevos inversores. La empresa enfatiza las ganancias rápidas y fáciles, minimizando los riesgos. Los nuevos miembros deben comprar un paquete inicial de productos o servicios costosos para poder unirse y reclutar a otros. Las ganancias de los distribuidores dependen principalmente del reclutamiento, no de la venta de productos o servicios. Este modelo es altamente susceptible de ser una pirámide financiera, donde la mayoría de los participantes pierden dinero.
Estos ejemplos ilustran la gran diferencia entre una empresa de MLM legítima y una potencial estafa. La clave radica en la forma en que se generan las ganancias y el énfasis en la venta de productos o servicios reales versus el reclutamiento.
Diferenciando la Mercadotecnia en Red Legítima de las Pirámides Financieras
La diferencia crucial entre la mercadotecnia en red legítima y una pirámide financiera reside en el foco principal del modelo de negocio. En la mercadotecnia en red legítima, las ganancias se derivan principalmente de la venta de productos o servicios a los consumidores.
El reclutamiento de nuevos distribuidores es una parte del modelo, pero no es el único, ni el principal, generador de ingresos. En una pirámide financiera, las ganancias provienen principalmente, o exclusivamente, del reclutamiento de nuevos miembros. La venta de productos o servicios es a menudo un subterfugio para justificar la estructura piramidal.
Señales de alerta de una posible pirámide financiera:
- Énfasis excesivo en el reclutamiento de nuevos miembros.
- Costos iniciales elevados para unirse a la red.
- Promesas de ganancias rápidas y fáciles sin esfuerzo.
- Requerimiento de compra obligatoria de grandes cantidades de productos.
- Falta de transparencia en las ganancias y estructura de compensación.
- Presión para reclutar a familiares y amigos.
- Falta de un producto o servicio tangible de valor real.
Análisis de la Estructura de la Mercadotecnia en Red
La estructura de una empresa de MLM suele ser jerárquica, con distribuidores en diferentes niveles. Los distribuidores de nivel superior suelen recibir mayores comisiones por las ventas de sus equipos. Esta estructura puede crear incentivos para el reclutamiento y la construcción de grandes redes, lo que puede ser tanto una ventaja como una desventaja, dependiendo de la ética y la sostenibilidad del modelo.
Ventajas de la Estructura Jerárquica:
- Permite la creación de equipos de trabajo, la capacitación y el apoyo mutuo entre los distribuidores.
- Puede proporcionar una estructura de carrera y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
Desventajas de la Estructura Jerárquica:
- Puede generar desigualdades en las ganancias, con los distribuidores de nivel superior beneficiándose desproporcionadamente.
- Puede fomentar una cultura de competencia y presión entre los distribuidores.
Análisis desde Diferentes Perspectivas
- Perspectiva del Consumidor: El consumidor se beneficia de la conveniencia de comprar directamente al distribuidor, a veces con un servicio personalizado. Sin embargo, el precio puede no ser siempre competitivo en comparación con las opciones tradicionales. Es crucial evaluar la calidad del producto o servicio antes de comprar.
- Perspectiva del Distribuidor: El distribuidor puede generar ingresos adicionales, ser su propio jefe y tener flexibilidad en su horario. Sin embargo, el éxito requiere esfuerzo, habilidades de ventas, y la construcción de una red sólida. El riesgo de no generar ganancias es alto si no se logra construir una red eficiente o si el producto o servicio no tiene suficiente demanda.
- Perspectiva de la Empresa: La empresa reduce costos de distribución y marketing al utilizar una red de distribuidores independientes. Sin embargo, debe gestionar cuidadosamente la calidad del producto o servicio, la capacitación de los distribuidores, y la ética de sus prácticas de reclutamiento para evitar problemas legales y de reputación.
Consideraciones Legales y Éticas
Es crucial que las empresas de MLM operen dentro del marco legal y ético. Las prácticas fraudulentas, como las pirámides financieras, están penalizadas por la ley. Los consumidores y distribuidores deben ser conscientes de sus derechos y protegerse de posibles estafas. La transparencia en la estructura de compensación y las prácticas de reclutamiento es fundamental para la legitimidad de una empresa de MLM.
El Network Marketing en Cifras
Algunos datos que presenta la Federación Mundial de asociaciones de venta directa (WFDSA):
400.000 personas al mes en el mundo inician un negocio de Venta directa. Eso demuestra el auge de esta industria a nivel mundial.
En el año 2011, The Wall Street Journal, presentó un monográfico en el mercado de más de 40 páginas en el que hablaba de la industria de la venta directa como “El Modelo Social del Siglo XXI”.
Este artículo hace hincapié en que las grandes corporaciones que no se adapten en los próximos años a este modelo de distribución, tendrán graves problemas económicos o incluso desaparecerán.
Qué dicen prestigiosas personas de negocios
Paul Zane Pilzer, un Economista de renombre mundial, un empresario multimillonario, profesor adjunto, autor de 8 libros, 3 de ellos Best Sellers y docenas de publicaciones académicas, dijo:
“La Mayoría de los Próximos Millonarios serán Empresarios en la Industria de la Salud y el Bienestar, la mayoría a través de la Venta Directa (Network Marketing), ya que serán los mejor posicionados”.
Ejemplos de Empresas de Network Marketing
Muchas empresas conocidas por el gran público usan el marketing multinivel como sistema de ventas.
- Avon: Fundada en 1886, es una empresa estadounidense que vende cosméticos, perfumes y joyería. Sus inicios fueron como una empresa de venta directa y a través de catálogos. Más adelante, se lanzó al mundo de los comercios electrónicos.
- Herbalife: Se trata de una empresa estadounidense que opera en el sector de los alimentos y suplementos dietéticos. Se fundó en 1980 y actualmente cuenta con un comercio electrónico muy moderno que vende directamente sus productos.
- Amway: La empresa Amway también es uno de los referentes en Network Marketing. Hoy en día son una comunidad global y una de las compañías de venta directa más grandes del mundo. Cuentan con más de 15.000 empleados y también se dedican al sector de la belleza, salud y cuidado del hogar. Opera en más de 100 países y su red de comercialización está compuesta por alrededor de 20.000 personas.
- Morinda: Morinda interrumpió en la industria de los suplementos para la salud en 1996 creando una industria multimillonaria en pocos años. Anualmente paga más de 2.1 millones de dólares en comisiones a sus redes de distribución y cuenta con más de 1.500 trabajadores alrededor del mundo.
- Mary Kay: Mary Kay es una empresa privada estadounidense de venta directa. Fue fundada en 1963 y su especialidad son los cosméticos y los productos para el cuidado de la piel. Su red de distribuidores y vendedores está formada por más de 3 millones de personas en alrededor de 40 países.
El éxito en network marketing requiere educación continua y uso de herramientas adecuadas
Consejo profesional: el network marketing exitoso se construye sobre relaciones auténticas y productos de calidad.
Las PYMEs pueden comenzar con inversión mínima de $150-200 seleccionando 5-10 embajadores de marca entre sus clientes más satisfechos.
Si estás buscando una forma de emprender un negocio propio o generar ingresos adicionales sin salir de casa, el marketing multinivel o networking marketing puede ser la opción perfecta para ti. A través de este modelo de negocio, podrás beneficiarte de las ventas directas de productos y servicios, así como de la posibilidad de crear tu propia red de distribuidores y ganar comisiones por las ventas de tu equipo.
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