¿Necesitas algún complemento para tu coche de alquiler? Desde una amplia gama de opciones de combustible hasta sillas de coche para niños o la opción de añadir otro conductor con nuestro paquete Explorers, tenemos todo lo que necesitas. Tú eliges los complementos opcionales que deseas: puede que necesites un portaesquís (echa un vistazo al paquete de equipamiento de invierno) o que quieras una cobertura adicional en el seguro, nosotros te ofrecemos todos los complementos de alquiler de coche que necesitas para viajar con total tranquilidad.
Coberturas de Europcar para Reducir la Franquicia
Elige entre nuestras diferentes coberturas para reducir la franquicia:
- Protección Básica: cubre daños por robo y colisión.
- Protección Medium: además de robo y daños por colisión, cubre daños en el parabrisas, los retrovisores, los faros y los neumáticos, así como lesiones personales (*).
- Protección Premium: además de todas las ventajas anteriores, cubre efectos personales (*) y la opción de reducir la franquicia a cero.
(*) no disponible en el Reino Unido.
Complementos Opcionales para tu Alquiler
A veces es difícil encontrar una gasolinera cerca del punto de devolución donde tienes que dejar tu coche de alquiler con el depósito lleno de carburante. ¿Por qué no te olvidas de las preocupaciones y eliges nuestra opción de depósito lleno? Simplemente paga el llenado del depósito por adelantado y deja el coche al final del periodo de alquiler sin tener que ir a echar gasolina.
Con el paquete Explorers de alquiler de coches podrás:
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- Alquilar un GPS para no tener que depender de tu smartphone, no perderte nunca y poder llegar a tu destino a tiempo.
- Añadir un conductor adicional para que podáis conducir los dos y llegar a destino más descansados.
Si el esquí es una de las actividades en tu agenda y necesitas un portaesquís con tu alquiler de coche, nosotros nos encargamos. Con un portaesquís ya no tendrás que preocuparte por el tamaño del coche que alquiles o de si los esquís caben o no. Nuestro complemento para equipamiento de invierno te permite transportar tu equipo deportivo de invierno de forma segura. El paquete de equipamiento de invierno deja más espacio dentro del coche de alquiler para ti y tus acompañantes, y es la mejor manera de llevar tus esquís.
Llevarte las sillas del coche de los niños de vacaciones puede resultar caro e incómodo. Ofrecemos una amplia gama de sillas para niños que puedes alquilar con tu coche, así tendrás una cosa menos en la que pensar. Alquila una silla para niños que cumpla con los estándares de seguridad más exigentes y de lo único que tendrás que preocuparte será de todo el equipaje que hace falta para viajar con niños por carretera.
Ten toda la flexibilidad que necesitas al alquilar tu coche. Por lo general, resulta difícil alquilar un coche si tienes menos de 26 años, pero con Europcar no es así. Todo lo que tienes que hacer es comprobar los términos y condiciones del país en el que estás alquilando el coche y pagar un pequeño recargo. Las tarifas competitivas que ofrecemos abren la opción de alquilar un coche a conductores más jóvenes.
¿Qué Cubre Cada Protección de Europcar?
Te ofrecemos cuatro protecciones diferentes: Protección Básica (incluida en el alquiler menos para los clientes de EEUU), Protección Plus, Protección Medium y Protección Premium cada una con diferentes niveles de protección y exclusión de coberturas.
- Protección Básica: La protección básica, en la mayoría de los casos, está incluida en el precio del alquiler. Protege su responsabilidad por los daños y pérdidas causadas al vehículo en caso de robo o intento de robo. El exceso de la cantidad por cobertura básica varia en función de la categoría del vehículo y del país en el que se haga la recogida del vehículo. NOTA: La protección básica es obligatoria en el alquiler. Debe estar cubierto por su tarjeta de crédito (para residentes de EEUU y Canada) o comprar la protección básica por separado.
- Protección Plus: La cobertura Protection Plus, además de contar con todas las ventajas de la cobertura básica, tendrás un alquiler sin franquicia por los daños ocasionados al vehículo con motivo de una colisión con otros vehículos u objetos fijos o móviles, estarás protegido contra los daños en las lunas, ópticas y neumáticos, excluyendo los causados por actos de vandalismo. Esta protección solo estará disponible para alquileres con recogida del vehículo en España.
- Protección Medium: Reduce la responsabilidad de pago por los daños y pérdidas causadas por robo o intento de robo del vehículo. La protección medium también protege las lunas, ópticas y neumáticos (excepto para alquileres en UK o Francia). Además, incluye la protección personal de accidentes para el conductor y los ocupantes en caso de accidente con el vehículo. La cantidad que corresponde a esta protección puede llegar a los 50.000€ por persona.
- Protección Premium: La cobertura Premium, además de contar con todas las ventajas de Medium, tendrás un alquiler sin franquicia y estarás protegido contra robo del vehículo, y daños en las lunas, ópticas y neumáticos. Además incluye la protección por accidente hasta 200.000€ por persona, cubriendo al conductor y a los pasajeros en caso de accidente del vehículo. También cubre los efectos personales en caso de perdida o daños en las maletas.
Requisitos para la Cobertura Premium
Para contratar la cobertura Premium deberás tener 26 años o más. La cobertura Premium esta sujeta a restricciones según el coche que alquiles: no se aplicara a furgonetas ni a los coches Premium. Otras restricciones pueden aplicarse según el país en el que se alquile el vehículo.
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Deberás presentar un permiso de conducir válido y que cumpla con la antigüedad mínima que requiere cada país, se pedirá en cada alquiler.
Tendrás que presentar una tarjeta de crédito válida. Ten en cuenta que el cliente es el titular de la tarjeta y debe estar físicamente presente con el fin de firmar el contrato de alquiler.
Seguros y Productos de Protección
Estos seguros y productos de protección están diseñados para protegerle contra riesgos a los que estaría potencialmente expuesto de producirse alguna de las siguientes circunstancias, cuando alquile o utilice uno de nuestros Vehículos.
La normativa de todos los países en los que ofrecemos nuestros servicios de alquiler de Vehículos nos obliga a asegurar éstos frente a la responsabilidad resultante de demandas o reclamaciones de terceros por hechos derivados de la utilización de los Vehículos arrendados. Hemos contratado el mejor seguro de responsabilidad civil del automóvil con las entidades aseguradoras más importantes del sector y lo incluimos automáticamente como parte de nuestros servicios de alquiler de Vehículos.
En aquellos casos en que exista Terceros involucrados, es muy importante que haga todo lo posible para completar correctamente una declaración de accidente que nos debe entregar debidamente firmada con toda la información detallada y relevante sobre la Colisión o accidente de circulación así como sobre cualquier Tercero involucrado. Esto nos permitirá defender nuestra postura frente al Tercero perjudicado (si usted fuera responsable de la Colisión o accidente de circulación) o facilitará que podamos ser indemnizados por los daños y perjuicios causados por terceros cuando éstos resulten responsables de dichos hechos.
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Nuestro producto de protección contra daños por Colisión limita su responsabilidad económica por los daños causados al Vehículo mientras se encuentre bajo su custodia en caso de Colisión o accidente de circulación. El importe máximo que deberá abonarnos quedará sin embargo limitado al importe de la Franquicia siempre que haya contratado esta protección y haya cumplido con los Términos y Condiciones Locales de Alquiler así como con la normativa y reglamentos de tráfico aplicables.
Nuestro producto estándar para la protección contra robo limita su responsabilidad económica ante la pérdida del Vehículo en caso de robo o si resultara dañado como consecuencia de una tentativa de robo o si el Vehículo fuera objeto de un acto de vandalismo durante su alquiler.
Este producto de protección es aplicable a los daños causados a lunas, ópticas, espejos retrovisores o neumáticos en circunstancias de uso normal del Vehículo durante su alquiler.
Este producto le permite mejorar la cobertura del servicio de asistencia en carretera incluido en el precio de su alquiler, protegiéndole frente al pago del cargo establecido en la Guía de Tarifas Recomendadas, en circunstancias no cubiertas por el citado servicio de asistencia.
Además, la contratación de este producto le autoriza a poder transportar el vehículo para su utilización entre el territorio peninsular de España y las Islas Baleares (excepto a Formentera) y viceversa, entre las islas Baleares (excepto a Formentera) y entre las Islas Canarias aunque no se hubiera dejado constancia de esta circunstancia en el momento previo de la reserva.
Si Usted y/o sus Pasajeros fueran víctimas de un accidente de circulación o Colisión ocurrida con el Vehículo arrendado durante el período de alquiler y hubiera previamente contratado el producto (en cuyo caso, la protección se aplicará al conductor y a todos los pasajeros del Vehículo), podrá reclamar la prestación de la cobertura independientemente de quién haya sido responsable del accidente de circulación.
Si Usted y/o sus Pasajeros fueran víctimas de un accidente de circulación o Colisión ocurrida con el Vehículo arrendado durante el período de alquiler y hubiera previamente contratado el producto (en cuyo caso, la protección se aplicará al conductor y a todos los pasajeros del Vehículo), podrá reclamar la prestación de la cobertura independientemente de quién haya sido responsable del accidente de circulación.
¿Cómo debe informarnos en caso de accidente de circulación?
Es importante que haga todo lo posible para cumplimentar correctamente y firmar un parte de accidentes que le suministraremos cuando lo solicite. su reclamación sea gestionada de la forma más eficaz posible.
Consideraciones Adicionales
- Los alquileres de coches que ya hayan comenzado no estarán cubiertos.
- CDW es la abreviatura de “Collision Damage Waiver”, y es la traducción al inglés de seguro a todo riesgo, también conocido como Cobertura Parcial por Colisión.
- La franquicia es el importe máximo que asume el arrendatario del vehículo en caso de accidente con el coche alquilado. El importe de la franquicia en un seguro de coche de alquiler puede variar en función del vehículo alquilado, la edad o la experiencia de los conductores firmantes del contrato de alquiler.
Preguntas Frecuentes
La mejor manera de asegurarnos de que lo aprendes todo sobre cómo conseguir un alquiler de coche a todo riesgo es resolver esas preguntas que suelen surgir justo en esos momentos en los que se contrata este servicio.
- ¿Qué hacer en caso de robo del vehículo? Como en cualquier otro robo, debes alertar a las autoridades e interponer la correspondiente denuncia. Al mismo tiempo, deberás notificar a la compañía de alquiler de coches. Lo normal es que te pidan que devuelvas la llave y presentes la denuncia en la oficina en la que has alquilado el coche.
- ¿Qué hacer en caso de accidente? En primer lugar y si es necesario, llama a emergencias. Si no hay víctimas, rellena con la calma que te sea posible el parte europeo de accidentes.
- ¿Cubre la póliza los daños en los bajos del coche o los pinchazos? Dependerá de la compañía. En cada caso será distinto. Por ejemplo, en Hertz puedes contratar Super Cover y olvidarte de la franquicia “en caso de daños o pérdida del vehículo de Hertz, sus partes y accesorios".
- ¿Cubre la póliza el robo de equipaje o de objetos personales? De nuevo, depende de las condiciones marcadas por la compañía. Sí cubre ambos supuestos Goldcar, en su modalidad Súper Relax y en su modalidad de alquiler de coche todo riesgo, Mega Relax. Sin embargo, otras compañías como Europcar no cubren ninguna de estas prestaciones en ninguna de sus modalidades.
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