En el competitivo mundo de la odontología, la gestión eficiente y una estrategia clara son cruciales para el éxito de una clínica dental. Cada vez hay más competencia, y las cadenas y aseguradoras estimulan a los pacientes con todo tipo de ofertas y promociones. Una consultoría dental especializada puede ser la clave para reorientar tu posición en el mercado y asegurar que trabajes menos horas, con menos pacientes, y factures mucho más.
He gestionado más de 108 clínicas durante los últimos 8 años y, durante este tiempo, he sido testimonio de todos los cambios que han ido sucediendo dentro del sector de la odontología, de la oftalmología, de la óptica y de la medicina estética. Esta posición me ha dado una visión muy clara como consultor, asesor y como experto en la formación comercial de equipos sanitarios. En el fondo, lo que hago es orientar al equipo de clínica sobre su mejor manera de trabajar y optimizar los esfuerzos y recursos del día a día.
El Modelo de Negocio de tu Clínica Dental
Que tu clínica sea un negocio rentable dependerá básicamente del modelo de negocio que hayas elegido. ¿Has reflexionado sobre cuál es el tuyo? ¿Lo tienes claro? ¿Qué es lo más importante para tu clínica? ¿Lo único que realmente te importa es hacer bien los tratamientos, ya que eres un experto en odontología, o asesoras a tus pacientes para que se hagan todo el tratamiento que necesitan para tener salud?
Muchos doctores creen que ellos son los protagonistas de la clínica y que lo más importante es su propia capacidad técnica para realizar diagnósticos y ejecutar tratamientos de salud. ¿Conoces bien a los pacientes de tu clínica?
¿Cómo te sientes cuando atiendes a un paciente que sabes que tendrá un tratamiento muy caro? ¿Te sientes incómodo porque crees que el precio le parecerá demasiado elevado? ¿Sueles darle diferentes opciones para que se haga primero lo básico y después continúe con el resto?
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Si te sientes incómodo en este tipo de circunstancias, quiere decir que no conoces de verdad a tu paciente y que no dominas la situación en una primera visita.
Consultoría Dental Especializada en Clínicas Privadas
Actualmente, gestionar una clínica privada es algo bastante complejo. Hay que ser un especialista en gestión y convertirte en un asesor de negocios. Muchas veces, la presión del mercado puede forzarnos a adoptar una posición que podría ir en contra de nuestros intereses.
Una clínica privada nunca podrá competir con las grandes cadenas o aseguradoras con estrategias de precios en las que, además de perderse margen en el beneficio neto del tratamiento, también se pierde el control y se devalúa el trabajo y prestigio del profesional.
Como consultor dental, te ayudaré a reorientar tu posición en el mercado y a conseguir que trabajes menos horas y con menos pacientes y que factures mucho más. Esto lo vamos a conseguir porque te convertirás en un experto en la ejecución de la metodología comercial de las primeras visitas.
Doctor, ¿te has dado cuenta de los factores que intervienen en la facturación de tu clínica?
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Más Allá de la Consultoría Estratégica
Muchos negocios se fundamentan en unas previsiones y también en un estudio de mercado previo. Cualquier planificación estratégica se fundamenta, principalmente, en una base teórica fruto de la experiencia acumulada y del efecto prueba y error.
Servicios para la Odontología del Futuro
Con más de 15 años de experiencia en el sector dental, hemos diseñado servicios y soluciones tecnológicas que dan solución a los grandes retos del sector. Nuestro servicio de consultoría evalúa la situación actual de la clínica y traza un plan personalizado para mejorar el flujo de trabajo, gestión de la clínica y atención al paciente. Si el cliente lo desea, podemos encargarnos de la compra de equipamiento, instalación y formación de este.
La gestión de la clínica dental es tan importante como el tratamiento al paciente para la mejor experiencia de este. Desde nuestra consultoría, prestamos atención a su gestión, compras, ventas y estrategia.
La formación continúa es la clave para seguir ofreciendo atención de calidad al paciente.
Soluciones Tecnológicas
- Almacenamiento de Imágenes: Según la regulación actual, las clínicas deben de guardar las imágenes de los últimos 5 años de todos sus pacientes. Esta solución de almacenamiento da solución a esta necesidad de manera sencilla, segura y personalizada al tamaño de la clínica.
- Prevención de Averías: Sabemos lo importante que es detener la actividad de la clínica dental por la avería y mal funcionamiento de uno de los equipos tecnológicos. A través de sistemas de detección a distancia, nuestro equipo puede prevenir estas averías en directo.
- Software de Inteligencia Artificial: El software basado en inteligencia artificial, TotIA, escanea las imágenes, detecta los dientes y las patologías que cada uno pueda tener. Tras la revisión del dentista, se genera un informe para la entrega al paciente.
Testimonios
- "Nuestro caso trataba de un cambio generacional y muchos de los aspectos de gestión de la clínica que los odontólogos no tenemos porqué dominar, los hemos delegado en Experience. Muchas cosas se nos escapan o no tenemos tiempo para ellas, y qué mejor que de su mano para seguir creciendo y para obtener buenos resultados."
- "Conocimos a Teresa Boronat en un congreso. Nos encantó su manera de gestionar las clínicas y de llevar todo tan bien organizado que decidimos contactar con Experience para que nos ayudaran con la parte de la gestión, que nosotros como odontólogos no acabamos de dominar. Gracias a ellos, estamos superando las expectativas que teníamos."
- "La Sra. Teresa Boronat colaboró con nuestra clínica en la creación de un organigrama de recursos humanos eficiente que ayudó mucho a la organización, definición de funciones y responsabilidades de cada miembro del equipo."
- "Tengo el placer de contar con Teresa y Mercè. Son un tándem perfecto, puesto que pueden llegar a tratar las diferentes partes de la gestión de una clínica y realizan un buen análisis y seguimiento de estos datos para ayudar a la toma de decisiones."
- "Teresa Boronat es una persona con una vitalidad y unas ganas de trabajar contagiosas."
- "No puedo estar más contenta de haber contactado con Teresa y Mercè. Forman un equipo muy eficaz y resolutivo. Con su trabajo incansable y su excelente conocimiento del sector dental, han conseguido implantar unos protocolos de gestión y marketing que nos han ayudado a crecer."
- "Teresa y Mercè forman un equipo ideal. Conocen a la perfección el día a día de la clínica dental."
- "Experience Consulting Dental ofrece un amplio servicio profesional, con una gran empatía y apoyo, con el objetivo de conseguir la excelencia en cada una de las áreas de la clínica dental."
- "Teresa Boronat aporta a la consulta amor y pasión por el trabajo bien hecho y una buena dosis de energía e inteligencia para llevarlo a cabo."
- "Contacté con Teresa y Mercè justo antes de reabrir tras el estado de alarma y fue una bendición. Me ayudaron a protocolizar muchos procedimientos y la vuelta se nos hizo mucho menos estresante. Han entendido muy bien como quiero gestionar la clínica y se han adaptado a mi filosofía."
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