¿Qué es la Consultoría y los Servicios Profesionales? Una Guía Completa

Si piensas que la consultoría empresarial es un mundo de reuniones con clientes y socios, con agendas apretadas, contratos que van y vienen, entre otras muchas cosas, pues no estás muy lejos de la realidad.

Sin embargo, actualmente existe la figura del consultor empresarial o coach empresarial, quien se encarga de aligerar un poco lo que mencionamos.

El coach empresarial está para asesorar, apoyar, aconsejar e incluso realizar algunas tareas; su tiempo y experiencia tienen un valor.

La pregunta obligada que imaginamos, ronda tu mente es qué tanto puede pagar una organización por consultoría empresarial.

Para muchos el coste por ese servicio puede parecer elevado, sobre todo cuando se tiende a minimizar el trabajo de los demás, (sabemos que no es tu caso).

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La respuesta que te daremos es que el conocimiento y la experiencia en el desempeño de un trabajo es lo que da el valor real al precio que cobra el profesional que lo desempeña.

El coaching empresarial lo lleva a cabo un líder especializado en diversas áreas de la cultura organizacional que dedica sus conocimientos y experiencia a ofrecer soluciones donde otros solo ven problemas.

Si dentro de tu emprendimiento o empresa necesitas consultoría empresarial para ciertas áreas específicas, entonces quédate con nosotros.

En este post te iremos dando una serie de tips que harán que encuentres el coaching que se ajuste a tus necesidades corporativas.

Y si lo que quieres es dedicarte a la consultoría empresarial, pues también te diremos cómo puedes hacerlo…

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Definición de Consultoría Empresarial

La consultoría empresarial o coaching empresarial es la asesoría de un profesional para el manejo de diversas áreas dentro de una empresa, cuyo propósito principal es la optimización de las prácticas de todos los integrantes de esa organización.

Es decir que el proceso de ofrecer opiniones, consejos y estrategias desde el punto de vista profesional, a cambio de una remuneración, es lo que se conoce como consultoría.

Ese proceso puede ser hecho de una forma particular o por una empresa de consultores, lo primordial es que sean expertos en lo que ofrecen, para que la inversión valga la pena.

La consultoría es un servicio que tiene como propósito ayudar o apoyar a una organización que se encuentra encarando algún tipo de problema que no es capaz de solucionar sin ayuda externa.

Es una organización que brinda un asesoramiento especializado y soluciones específicas a otras empresas.

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Su misión es nutrir a las empresas de conocimiento y recursos para hacer más eficiente el desarrollo de sus actividades y sus métodos de trabajo.

Las consultorías desempeñan un papel crucial en el entorno empresarial actual.

Su capacidad para ofrecer conocimientos especializados, estrategias efectivas, soluciones personalizadas y sus servicios asociados las convierte en aliados valiosos para las empresas que buscan optimizar su rendimiento y alcanzar el éxito.

¿Cómo Funciona la Consultoría Empresarial?

La consultoría empresarial abarca una serie de actividades que van más allá de asesorar.

También puede diagnosticar problemas, recolectar información específica, hacer el feedback de dicha información, crear estrategias e implementarlas con la intención de solventar la problemática detectada.

Además, la imparcialidad del coaching empresarial, le hace ver las situaciones desde otra perspectiva lo que hace que los desafíos que encuentre dentro de una organización sean resueltos de una manera exitosa y objetiva… He allí el secreto del porqué es tan rentable.

Comienza recopilando toda la información disponible de su cliente.

Analizarán su situación, sus metas, sus procesos, sus métodos de trabajo, etc.

Pero las funciones de una consultora más básicas son comprender al cliente y su situación actual y ofrecer respuestas a sus necesidades.

Es el proceso por el cual se recopila y analizan datos actuales y pasados de una empresa para elaborar un plan de acción de futuro.

Para poder llevar a cabo este tipo de informes es necesario conocer bien la empresa, de manera interna y externa.

Gracias a esta visión podemos identificar, entre otras muchas cosas, las oportunidades y fortalezas de la empresa para aprovecharlas y potenciarlas.

También podremos tener claras las amenazas y debilidades, para paliarlas y reducirlas.

Esto es lo que llamamos análisis DAFO, que es solo una parte de lo que engloba el análisis de la situación.

Características de la Consultoría Empresarial

Te podemos decir que la principal característica de la consultoría empresarial es que la persona que la realiza está capacitada y calificada para identificar y solucionar las situaciones adversas que puedan estar afectando la organización que contrate sus servicios.

Otra característica de la consultoría empresarial es que la atención es exclusiva para cada organización; es decir el enfoque de la asesoría se ajusta al cliente, a su necesidad y de acuerdo a las oportunidades, aun cuando las situaciones a atacar sean similares entre una empresa y otra.

Como son actores que participan de manera externa a la empresa, aportan un grado de objetividad mucho mayor, siendo imparciales.

Las consultorías se adaptan a las necesidades específicas de cada cliente.

De hecho, pueden trabajar en proyectos a corto, medio o largo plazo.

Objetivos de la Consultoría Empresarial

Si bien el objetivo principal del coaching empresarial es desarrollar estrategias que permitan el aumento de la eficiencia y la productividad, existen otros puntos que no pueden perderse de vista, tales como:

  • Identificar las oportunidades de cada departamento de la empresa.
  • Facilitar el aprendizaje que propicie el cambio.
  • Ofrecer las herramientas de cambio y transformación dentro de la organización.
  • Solucionar los problemas gerenciales que se puedan presentar en la empresa.

Tipos de Consultoría Empresarial

Existe una cantidad importante de tipos de consultoría empresarial, sin embargo, en esta oportunidad te detallaremos las diez más comunes.

  1. Consultoría de gestión

    Es la más común de todos los tipos y se refiere a la consultoría especializada y orientada hacia el liderazgo.

    En este tipo se evalúan los distintos procesos y se brinda la asesoría que pueda mejorarlos o cambiarlos, para el buen funcionamiento empresarial.

  2. Consultoría de estrategias

    Se puede decir que se deriva de la consultoría de gestión y se refiere a la revisión, mejoramiento o transformación de las estrategias empresariales, inclusive pueden ofrecer la asesoría para desarrollar estrategias nuevas.

    El consultor estratégico por lo general es experto en un área determinada y trabaja sobre las decisiones empresariales estratégicas de alto nivel, incluyendo la visión de la empresa, sus recursos e inversiones de esta

  3. Consultoría de operaciones

    Este tipo de coaching se dedica al centro operativo de la empresa, especialmente a la gestión de compras, suministros, subcontratación, entre otros.

    También pueden ofrecer a sus clientes la asesoría para la implementación de nuevos procesos de mejora.

  4. Consultoría de estrategias financieras

    Esta consultoría se orienta a la gestión de las finanzas empresariales y a la toma de decisiones de riesgos, de forma objetiva, con bases jurídicas que ayuden a la organización en la reestructuración financiera, incluso en el sector inmobiliario.

    Es una de las consultorías que requiere mayor preparación académica, ya que se necesita cumplir ciertos requisitos antes de obtener una licencia como consultor financiero.

  5. Consultoría de recursos humanos

    Se enfoca hacia la formación y el desarrollo personal, así como de la resolución de conflictos que se puedan presentar entre los empleados.

    También se encargan de ayudar a las empresas a contratar el personal competente e idóneo para los cargos estratégicos, además el consultor de recursos humanos asesora y acompaña en el cumplimiento de la normativa jurídica o legal necesaria.

  6. Consultoría empresarial

    Es el tipo de coaching que se ofrece a cualquier área de una empresa, desde el asesoramiento financiero, hasta la contratación o retiro del personal.

    El coach empresarial se dedica más a la atención de pequeñas y medianas empresas y se apoya en consultores de otras áreas, según lo requiera.

  7. Consultoría de ventas

    Este tipo de consultoría está orientada a la mejora del rendimiento del equipo de ventas, brindando formación en ventas, motivación al mejoramiento de los procesos de mercadeo, independientemente del tamaño del equipo o del sector al que se dirija.

    El consultor de ventas puede incluso elegir un CRM para mantener la conexión entre el cliente y la empresa.

  8. Consultoría de tecnología de información

    El papel fundamental de este tipo de consultoría es el de la implementación o desarrollo de nuevas tecnologías que integren sistemas o softwares de orden empresarial u organizacional.

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