Si tienes un negocio o proyecto y te estás planteando cómo darlo a conocer, es posible que esta lista te ayude. Los caminos que tiene actualmente una empresa para darse a conocer y llegar al público son múltiples. Existen muchas herramientas para captar y fidelizar a los clientes a cambio de satisfacer sus necesidades. Es una recopilación de las estrategias de marketing más destacados que puede usar una marca para llegar a su público.
Tipos de estrategias de marketing
Existen diferentes tipos de estrategias de marketing para una empresa, según sus objetivos y el público al que desean llegar. A continuación, mencionaremos algunas de ellas:
- Estrategias de marketing digital: Son aquellas que aprovechan las nuevas tecnologías para llegar a audiencias específicas de manera efectiva.
- Estrategias de marketing tradicional: Engloban todas las técnicas de promoción y publicidad que se utilizan fuera del entorno digital.
- Estrategias de marketing mixtas: Combinan lo digital y lo tradicional, creando un conjunto de técnicas omnicanal para lograr un mayor impacto.
Todas las estrategias son complementarias y compatibles entre sí. Ninguna descarta a las otras. Dependiendo del negocio, sus objetivos y su público objetivo, será recomendable poner en práctica una o varias.
Estrategias de marketing más destacadas
Cada tipo de marketing que te ofrecemos a continuación forma parte de alguno de los grandes grupos que acabamos de definir.
- Marketing de interrupción: Es el tipo de marketing que se ha practicado siempre en los medios de comunicación tradicionales. Los consumidores están bastante cansados de esta forma de publicidad y normalmente huyen de ella porque resulta molesta. Además, para las marcas y empresas es una opción cara que no les permite dirigirse exactamente al perfil de cliente que quieren captar. Se calcula que en Estados Unidos los consumidores reciben una media de un millón de anuncios de este tipo al año.
- Marketing indirecto o de permiso: Al contrario que el marketing de interrupción, esta forma de hacer marketing no es tan directa e invasiva. No es publicidad pura y dura. Se trata de una manera más sutil de atraer a los posibles consumidores ofreciéndoles contenido y material de su interés. Con este Marketing Indirecto o de Permiso es posible que el usuario muchas veces ni siquiera sea consciente de la estrategia de la marca que hay detrás.
- Marketing de recomendación: Aprovechar el «boca a boca» (o «tweet a tweet») en beneficio de una marca. Para ello, las empresas deben tener fichados a los consumidores satisfechos con sus servicios.
- Marketing de fidelización: En publicidad se suele decir que mantener a un cliente cuesta 10 veces menos que conseguir uno nuevo. Siguiendo esta máxima, muchas marcas apuestan por el Marketing de Fidelización. O sea, utilizar técnicas y recursos para que los clientes sigan contentos y no se vayan a la competencia. El objetivo es que la relación entre la empresa y el consumidor sea lo más duradera y satisfactoria posible.
- Marketing de patrocinio: Es una de las estrategias de marketing más utilizadas y a la que las marcas dedican buena parte de su presupuesto. Consiste en patrocinar eventos (deportivos, musicales, culturales…), contenidos (artículos de un blog, por ejemplo), vídeos, talleres, conferencias o, incluso, espacios. La finalidad del patrocinio suele ser doble: por un lado, hay un objetivo comercial y, por otro, sirve para potenciar la imagen de marca.
Estrategias de marketing digital
- Email marketing: Para ello, es fundamental que las empresas consigan los datos de sus clientes y pongan en práctica una buena estrategia.
- Display: Cada vez es más frecuente cuando navegamos en Internet encontrarnos con anuncios. Algunos aparecen de forma más discreta en un lateral de la web, por ejemplo. Pero también hay modalidades más invasivas que impiden leer el contenido de la página o ver las imágenes de un vídeo. Para evitar que los usuarios perciban nuestra publicidad como SPAM debemos pensar, definir y configurar bien nuestras campañas.
- Marketing de afiliación: Esta modalidad de marketing online se parece a la que acabamos de ver pero con un importante matiz. Para empezar tiene dos grandes protagonistas: el anunciante y el afiliado. La relación entre ambos consiste en lo siguiente: una empresa (anunciante) se anuncia en la web de otra (afiliado) a cambio de una comisión por cada una de las ventas conseguidas a través de ese sitio.
- Marketing de contenidos: Es la base del Marketing Online y consiste en ofrecer información no publicitaria de interés para el usuario. La empresa proporciona contenido útil y relevante relacionado con su sector para captar la atención de posibles consumidores que, más adelante, se pueden convertir en clientes. La idea es lograr que extraños se transformen en amigos, amigos en clientes y clientes en embajadores de la marca. Está demostrado que actualmente esta fórmula es de las que mejor funcionan.
- SEO (Search Engine Optimization): Utilizar los trucos necesarios para que una marca aparezca de las primeras en los resultados que ofrecen los buscadores de Internet es otra forma de hacer marketing. La optimización de los motores de búsqueda técnicamente recibe el nombre de SEO y forma parte de toda estrategia de Marketing Digital.
- Marketing de guerrilla: Consiste en intervenir en redes sociales, foros y debates de Internet sin un ánimo comercial directo, simplemente para que te conozcan. Es importante no desaprovechar estos canales de conexión con los clientes potenciales y llevar a cabo una buena estrategia con la que, en el fondo, lo que pretendemos es captar seguidores.
- Social Ads: La mayoría de las redes sociales permiten a las empresas la creación de anuncios. Quizá sea porque tienen una ventaja con la que no cuentan otros canales: permiten hacer una publicidad muy segmentada y dirigida a un público concreto.
- Videomarketing: No es otra cosa que utilizar el vídeo para ofrecer contenido de valor que resulte interesante, atractivo y que capte la atención de los usuarios. A diferencia de los anuncios convencionales que vemos en televisión, el Videomarketing suele utilizarse en el entorno online, no es tan directo ni interrumpe la actividad del espectador.
- Marketing de influencia: Una fórmula utilizada por las marcas para ganar visibilidad es darse a conocer a las personas influyentes de su sector. Por decirlo de una manera sencilla: si te metes en el bote a los referentes de tu campo conseguirás multiplicar tu difusión.
- Growth Hacking: Este tipo de marketing lleva años implantado en Estados Unidos pero en España todavía es algo novedoso. Consiste en poner en marcha un conjunto de trucos concretos para hacer crecer una startup o pequeña empresa.
- Marketing O2O (Online to Offline): Es una forma de hacer marketing que fomenta el vínculo entre el mundo «real» y el universo online. Consiste básicamente en llevar a los clientes habituales de una marca a su página web o redes sociales ofreciéndoles algo jugoso a cambio.
Estrategias de marketing tradicional
- Telemarketing: Son las llamadas telefónicas que hace una marca directamente a los usuarios para dar a conocer sus productos o servicios.
- Anuncios en prensa: Son los anuncios que vemos en periódicos y revistas.
- Anuncios en radio: Son las pausas publicitarias que se hacen en medio de la programación.
- Product Placement: Es colocar un producto o marca en una película, serie, programa de televisión o videojuego.
- Publicidad exterior: La Publicidad Exterior ha existido siempre. Son los mensajes publicitarios que hay en los lugares públicos: vallas, marquesinas, fachadas de edificios, autobuses, paradas de metro… Algunos son realmente llamativos y consiguen captar nuestra atención.
- Street Marketing: Son propuestas publicitarias en la calle que se caracterizan por su creatividad, originalidad e innovación. Van más allá de los clásicos carteles. Normalmente son ideas llamativas que sorprenden al transeúnte y captan rápidamente su atención.
- Merchandising: Bolis, mecheros, calendarios, llaveros o camisetas con el logo de una marca. Eso es Merchandising. Esta técnica de marketing se ha usado (y se sigue utilizando) mucho para promocionar la actividad de cualquier empresa, personaje o evento.
- Endomarketing: Algunos expertos en publicidad afirman que toda estrategia de marketing empieza dentro de la propia marca o empresa. Es decir, si quieres que el público hable bien de tus productos o servicios debes, en primer lugar, convencer y conquistar a tus propios empleados.
- Neuromarketing: Se llama Neuromarketing a la publicidad que vende sensaciones al consumidor. Está demostrado que las personas reaccionamos ante los estímulos y esa respuesta nos llevar a tomar decisiones. Las marcas pueden aprovechar esa información para conseguir sus objetivos.
Marketing B2B: Estrategias para captar clientes empresariales
El marketing B2B o business to business, centrado en la captación de otras empresas como clientes, requiere de estrategias propias que estimulen las ventas. Para lograrlo, hay que intentar captar leads cualificados con el fin de que se acaben convirtiendo en clientes. Además, es clave construir relaciones duraderas basadas en la confianza y en la entrega constante de valor.
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- Conectar con la persona detrás de la empresa: Aunque se vende a una empresa, siempre hay una persona encargada de aceptar y cerrar la compra. Es imprescindible conectar con el responsable para hacerle entender que nuestro producto o servicio es la mejor opción para la compañía.
- Personalizar las comunicaciones: En el comercio B2B hay muchas partes implicadas, por eso es necesario personalizar las comunicaciones para llegar a los consumidores finales.
- Email marketing personalizado: El correo electrónico es fundamental en la estrategia B2B, ya que permite llegar rápido a diferentes clientes potenciales. Es necesario personalizar los correos para que la persona a la que le lleguen se sienta especial.
- Presencia en redes sociales: Estar presente en las redes sociales es fundamental para generar leads, desde sorteos para atraer clientes hasta concursos. Es importante fijar el público objetivo para llegar más rápido a él.
- Video marketing sutil: Incluir los videos en marketing se ha convertido en una necesidad. A la gente no le gustan las promociones directas, prefieren anuncios sutiles o incluso no enterarse de que están viendo un anuncio.
- Contenido de liderazgo intelectual: Se consigue cuando una compañía se convierte en fuente de referencia y rigor, cuando es especialista en un tema concreto y los clientes se fían totalmente de ella.
- Chatbots para una atención personalizada: Con los chatbots lo que se consigue es un trato mucho más personalizado. A la hora de entrar en una página web pueden surgir diferentes dudas.
- Optimización del recorrido del comprador: Una de las mejores estrategias B2B es centrarse en el camino del comprador por la página web. Tiene que haber diferentes fases y que en ninguna de ellas decida cerrar la página.
- Contenido patrocinado de valor: El contenido patrocinado es una de las mejores maneras de tener contenido de valor que ha sido generado por diferentes personas.
- Medición de resultados: Es fundamental medir los resultados para poder saber cuáles han sido los beneficios de la estrategia realizada y si se ha llegado a los objetivos fijados con anterioridad.
Estrategias de marketing para el lanzamiento de un nuevo producto
El lanzamiento de un nuevo producto al mercado puede ser el comienzo de una hermosa amistad... o un fiasco total.
- Cross-selling: El cross-selling es una estrategia de marketing digital que consiste en ofrecer o recomendar a los clientes productos complementarios a los que va a comprar para aumentar el valor de su carrito.
- Más allá del SEO tradicional: Implementar estrategias SEO ya no es insuficiente para que tus clientes y potenciales clientes encuentren tu nuevo producto en internet. Esto se debe a que la búsqueda de información online está cambiando, pues los usuarios ya no utilizan solo los buscadores.
- Escucha social: La escucha social es una técnica que consiste en monitorizar lo que se dice de tu marca, de tus competidores y de tu sector en redes sociales y otros canales de internet.
- Gamificación: La gamificación consiste en incorporar elementos y dinámicas propias de los juegos (como niveles, puntos, desafíos, recompensas…) a, en este caso, las estrategias de marketing para lanzar un producto.
- Realidad aumentada: La realidad aumentada puede ayudarte a conseguir un lanzamiento exitoso de un producto, sobre todo si eres un ecommerce. Esta tecnología permite a los consumidores probar o ver en la distancia cómo quedan los productos antes de comprarlos, aumentando tus posibilidades de conversión.
- Microcomunidades digitales: Las microcomunidades digitales son grupos pequeños y altamente segmentados que hay dentro de algunas plataformas online.
- Chatbots de IA: Implementar chatbots de IA en diferentes canales puede ser muy útil durante una estrategia de lanzamiento. Este tipo de herramientas mejoran la experiencia del usuario (al ofrecer atención 24/7) y, por tanto, aumentan las posibilidades de conversión.
- Live commerce: El live commerce es una estrategia en la que se pretende vender a través de vídeos en vivo en las redes sociales. Los live son vídeos en los que se puede tener una relación más cercana y humana con el público, ya que pueden interactuar con la persona a través de los comentarios.
El poder del marketing para conseguir clientes
Las estrategias de marketing son herramientas muy poderosas a la hora de conseguir clientes. Su papel en la atracción y retención de clientes no puede subestimarse, especialmente en un entorno empresarial altamente competitivo y digitalizado.
- Visibilidad de la marca: El marketing abre las puertas a una empresa o marca para que se dé a conocer a su público objetivo.
- Generación de demanda: Un marketing efectivo tiene la capacidad de generar demanda para los productos o servicios de una empresa.
- Segmentación del mercado: El marketing permite realizar una buena segmentación del mercado, lo que significa que una empresa puede enfocar sus esfuerzos y recursos en los grupos de clientes más relevantes.
- Conexión emocional: A través de ciertas estrategias de marketing bien estudiadas, se puede crear una conexión emocional con los clientes potenciales.
- Construcción de confianza: El marketing juega además un papel importante en la construcción de la confianza del cliente.
- Medición y mejora: Otra de las ventajas es la posibilidad de medir y analizar el rendimiento de las estrategias de marketing utilizadas.
Estrategias clave para el éxito en marketing
Lo ideal para sacar el máximo provecho es combinar diversas estrategias de marketing que se adapten al mercado actual y a las preferencias del público objetivo.
- Marketing de contenidos: Esta estrategia se centra en crear y distribuir contenido relevante, valioso y atractivo para atraer y retener a un público objetivo específico.
- Inbound Marketing: El Inbound Marketing se centra en conseguir clientes de forma no intrusiva, aportando contenido de valor y relevante que resuelva sus problemas o responda a sus preguntas.
- Influencer marketing: Se trata de establecer colaboraciones con influencers o personas influyentes en las redes sociales para promocionar el negocio o los productos.
Inteligencia Artificial en el marketing
Durante la reunión anual de liderazgo de Interactive Advertising Bureau, Vidhya Srinivasan, vicepresidenta y directora general de Publicidad y Comercio en Google, habló sobre el futuro de los anuncios impulsados por IA. Algunas de las lecciones clave son:
- Adopta la IA como una necesidad empresarial: Las expectativas que las empresas tienen puestas en el marketing están ahora más altas que nunca, y los presupuestos más ajustados obligan a los líderes a mostrar una actitud implacable a la hora de elegir sus prioridades.
- Piensa más allá del embudo de conversión de marketing tradicional: Estamos presenciando un gran cambio en el comportamiento de los consumidores. Trata de llegar a los consumidores en esos momentos clave de influencia.
- Aprovecha todo el potencial de la IA: Las herramientas de IA de Google están diseñadas para solucionar los desafíos más importantes a los que se enfrentan los profesionales del marketing en cuanto a creatividades, medición y medios.
- Prioriza la privacidad para sacar el máximo partido a tus datos: Los datos propios siguen siendo un factor clave a la hora de llegar a los clientes y medir el impacto de las campañas.
Crear una estrategia de marketing efectiva: Paso a paso
Crear una estrategia de marketing efectiva es clave para el crecimiento y posicionamiento de cualquier negocio. Para lograrlo, es fundamental seguir un proceso estructurado que permita definir objetivos claros y ejecutar acciones alineadas con las necesidades del mercado.
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- Establece tu presencia en línea: Elabora una estrategia de marketing después de haber creado un sitio web y configurado tus canales de redes sociales.
- Redacta una presentación breve para tu negocio: Antes de promocionar tu negocio a otras personas, asegúrate de poder describirlo tú mismo.
- Investiga lo que están haciendo tus competidores: Una estrategia de marketing efectiva está informada por la investigación, particularmente sobre las actividades de marketing de los competidores.
- Analiza tus propios canales: Tus propios canales de redes sociales y sitio web son fuentes invaluables para tu estrategia de marketing.
- Identifica a tu público objetivo o tus clientes ideales: La investigación de mercado te ayuda a identificar tu audiencia actual y a definir tus posibles clientes.
- Define objetivos específicos y realistas: El éxito se ve diferente para cada negocio. Pero una estrategia de marketing se basa en objetivos bien definidos que expresan lo que estás buscando lograr.
- Prioriza tus actividades de marketing: Es posible que no tengas el tiempo o los recursos financieros para implementar una estrategia de marketing multicanal.
- Asegúrate de que tu estrategia se alinee con tu marca: Tu marca es uno de los elementos más poderosos de tu negocio, ya que comunica tus valores y cómo encaras tu trabajo.
- Programa chequeos estratégicos frecuentes: Cuando estás ocupado dirigiendo un negocio, puede ser difícil dar un paso atrás y evaluar tu progreso.
- No descartes los posibles cambios de estrategia: La administración de un negocio puede estar llena de sorpresas. Incluso la estrategia de marketing mejor organizada podría no tener en cuenta imprevistos.
La importancia de la experiencia de usuario (UX) en el SEO
La experiencia de usuario es un aspecto crítico que atraviesa todas las estrategias de marketing digital. Asegúrate de que tu sitio web sea fácil de navegar, con un diseño receptivo y una estructura de información lógica. UX o «experiencia de usuario», se refiere a cómo los usuarios «experimentan» tu sitio web o aplicación.
- Prioriza a las personas sobre los motores de búsqueda: Recuerda que el objetivo principal de tu sitio web es brindar información útil a los usuarios.
- Optimiza tu contenido: Crea contenido de calidad que los visitantes quieran leer y que los motores de búsqueda puedan rastrear fácilmente.
- Mejora la navegación: Facilita que los usuarios se muevan por tu sitio web.
- Diseño limpio: Un buen diseño web es esencial para una buena UX.
- Optimiza la velocidad del sitio: Los sitios web rápidos son preferidos por Google y los usuarios.
- Crea rutas de usuario claras: Los usuarios no deben adivinar cómo usar tu sitio.
- Compatibilidad con dispositivos móviles: Asegúrate de que tu sitio sea compatible con dispositivos móviles, ya que las búsquedas móviles son cada vez más comunes.
El impacto de la IA en la búsqueda y el marketing digital
El panorama de los SEOs y marketers digitales ha sufrido una transformación brutal. En el futuro inmediato, todo indica que los enlaces azules de toda la vida van a dejar de ser el centro de nuestros esfuerzos. Los estudiosos del marketing digital, las herramientas tradicionales, los consultores SEO… ahora mismo estamos en un estado de shock importante.
Llega AI Overviews a España. El mes de marzo de 2025 no solo afectó al tráfico orgánico por el lanzamiento de un nuevo core update que afectó a muchas webs. Este despliegue marca un antes y un después para muchos creadores de contenido.
Tabla resumen de estrategias de marketing
| Estrategia de Marketing | Descripción | Beneficios |
|---|---|---|
| Marketing de Contenidos | Creación y distribución de contenido valioso y relevante. | Aumenta la visibilidad, atrae tráfico, genera leads. |
| SEO | Optimización para motores de búsqueda. | Mejora el posicionamiento, atrae tráfico orgánico. |
| Redes Sociales | Interacción y promoción en plataformas sociales. | Construye comunidad, aumenta la visibilidad, genera leads. |
| Email Marketing | Envío de correos electrónicos personalizados. | Fideliza clientes, promociona productos, genera ventas. |
| Publicidad Digital | Anuncios pagados en línea. | Llega a audiencias segmentadas, genera tráfico rápido. |
| Marketing de Influencia | Colaboración con influencers. | Aumenta la credibilidad, llega a nuevas audiencias. |
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