Para que este no sea tu caso, en este artículo vamos a repasar todo lo que necesitas saber para crear el plan de marketing digital de tu empresa. El Plan de Marketing es un documento estratégico que establece los objetivos comerciales de una empresa y define las estrategias para alcanzarlos.
Contar con un plan de marketing bien desarrollado es imprescindible para las empresas de todos los sectores y todos los tamaños. Y, sin embargo, todavía son muchos los que se lanzan a hacer publicidad online sin tener clara su estrategia de marketing o con un plan poco concreto.
Un plan de marketing será el mapa de tu estrategia publicitaria. Sirve para trazar el camino y establecer las diferentes acciones de dicha estrategia.
El plan de marketing es parte integral del plan estratégico de una empresa. El plan detalla todas las acciones y estrategias que se deben seguir para alcanzar los objetivos en el tiempo establecido.
Generalmente, los planes de marketing se elaboran para períodos de un año de vigencia.
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Asimismo, un plan de marketing debe estar bien estructurado para que incluya toda la información relevante que se necesita.
El plan detalla todas las acciones y estrategias que se deben seguir para alcanzar los objetivos en el tiempo establecido.
Veamos cada uno con detenimiento:
- Estrategia claraUn buen plan de marketing comienza con una estrategia clara que explica la teoría en la que se basará el proyecto para luego ir a la acción.
- Define los indicadores“Lo que se mide, se mejora”, dijo una vez un prestigioso empresario.
- Investiga a la competenciaEs importante también que seas humilde y entiendas que no puedes aislarte con solo lo que hace tu empresa.
- Destaca entre la competenciaPara nadie es un secreto que estamos en una era en la que hay mucha competencia.
- Haz que el plan sea operativoEs fundamental que el plan no se quede en la teoría, sino que muestre cuáles son los pasos que hay que seguir para que el negocio conecte con los clientes.
- Paquete tecnológicoSi quieres conseguir resultados positivos con tu plan de marketing, es indispensable que le des a tu equipo los recursos necesarios para que trabajen con comodidad.
- Evalúa el rendimientoAnalizar el rendimiento es parte clave del éxito de cualquier empresa y esto se hace a través de los indicadores que definiste en los pasos anteriores.
Para que esto sea así, mi recomendación es que organices reuniones regulares para evaluar la marcha del plan.
- Objetivos: ¿se están cumpliendo los objetivos marcados por el plan?
- Cumplimiento: ¿estamos siguiendo las acciones previstas en el plan? Si nos hemos desviado, ¿a qué se debe?
- Presupuesto: ¿se adapta el plan a los presupuestos reales? ¿Cómo está afectando a las cuentas de ingresos y gastos?
- Revisión: modificaciones y ampliaciones del plan.
La consistencia del plan de marketing implica que debe tener una relación coherente con el plan estratégico de la empresa y de la unidad de negocio.
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Fases clave de un plan de marketing
La primera fase se concentra en realizar un diagnóstico de la situación de la empresa. En esta fase debemos aplicar el marketing analítico.
En la segunda fase hacemos uso del marketing estratégico. Los objetivos generales y específicos que se esperan conseguir. Las estrategias que se van a implementar para lograrlo.
Finalmente, en la tercera fase debemos establecer cómo se lleva todo esto a la práctica. Por ello, se hace uso del marketing de tipo operativo, porque ya se precisa la manera de cómo implementarlo.
Asimismo, un plan de marketing debe estar bien estructurado para que incluya toda la información relevante que se necesita.
Completa: La estructura completa del plan es esencial para garantizar que no se ha omitido ninguna información importante.
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Flexible: Que la estructura sea flexible significa que puede adaptarse a las necesidades específicas de cada situación. Esto, dado que todas las empresas enfrentan distintas situaciones. Si la estructura es muy rígida, incide de forma negativa en el proceso de la planeación.
Estructura del plan de marketing
- Por supuesto, el resumen ejecutivo es una sinopsis del plan de marketing. Su finalidad es presentar un panorama general del plan. Sin duda, el propósito es lograr que el lector tenga una idea rápida de lo que el plan abarca y el tiempo que se tiene para su ejecución. Es importante destacar que, aunque el resumen ejecutivo es lo primero que aparece en el formato del plan de marketing, siempre será lo último que debes redactar. Esto, debido a que te resultará más fácil redactarlo después que hayas desarrollado todo el plan. Además, por su brevedad es posible que sea el único elemento del plan que lean la mayoría de las personas.
- Posteriormente, el análisis de la situación recapitula toda la información pertinente sobre el ambiente interno y externo a la empresa. En este paso debemos recopilar, analizar y evaluar todos los datos necesarios para elaborar el plan.
- Incluye el análisis de los factores que afectarán a la empresa, sin que podamos controlarlos para poder remediar la situación.
- En efecto, el análisis de la situación es una de las partes más difíciles al realizar tu plan de marketing. Naturalmente, la información que se necesita puede obtenerse a través de los datos internos que posee la empresa y por medio de la investigación de mercado.
- Seguidamente, cuando ya se posee suficiente información, se procede a realizar un diagnóstico de la situación. No obstante, toda esta información se analiza en relación con las necesidades del mercado y en relación con la competencia. Las amenazas y oportunidades le afectan a nuestra empresa y a las empresas de la competencia. Desde luego, después de realizar el análisis FODA, la empresa podrá definir las estrategias apropiadas. Al desarrollar tu plan de marketing lo más recomendable es diseñar estrategias donde los puntos fuertes de tu empresa coincidan con las oportunidades de mercado.
- Ahora bien, los objetivos de marketing constituyen las declaraciones formales de los resultados que se derivan y que esperamos alcanzar con el plan de marketing.
- En primer lugar, los objetivos generales son los resultados que esperamos alcanzar con la aplicación de las estrategias de marketing. Se utilizan para que guíen el desarrollo de los objetivos específicos.
- En segundo lugar, encontramos los objetivos específicos. Los objetivos específicos son esenciales para alcanzar los resultados y metas esperadas. Por esa razón, deben tener en su estructura parámetros cuantitativos. Esto permitirá lograr su medición de la manera más precisa posible. Por otro lado, es recomendable que al plantear los objetivos nos basemos en el análisis FODA que previamente ha sido elaborado. Lo que se debe buscar es aprovechar al máximo las fortalezas que tiene la empresa con las oportunidades que ofrece el mercado y el ambiente externo.
- Posteriormente, llegamos a la parte donde se formulan las estrategias de marketing que resumen la manera en que la empresa espera alcanzar sus objetivos.
- Tener una clara comprensión, selección y análisis del mercado meta.
- Estructurar y diseñar una mezcla de marketing adecuada a las necesidades del mercado meta.
- Efectivamente, en esta parte se debe explicar de forma detallada cómo nuestra empresa alcanzará una ventaja competitiva. Sin lugar a duda, para lograr una ventaja debemos hacer algo mejor que la competencia. Podría ser tener un producto de mejor calidad y precio que los competidores, o tener un mejor y eficiente sistema de distribución, o utilizar un sistema de promoción que resulte más efectivo para podernos comunicar con nuestro mercado meta. Por otra parte, existen muchos tipos de estrategias que una empresa puede implementar, y en esta explicación breve no te puedo detallar todas. Sin embargo, sí te puedo sugerir que, sea cual sea la estrategia que desees desarrollar, esta te debe servir para tener una mejor relación con los clientes.
- La parte de implementación del plan de marketing describe la forma en que serán ejecutadas las estrategias. Naturalmente, si la implementación no está bien definida y delimitada, corremos el riesgo de que fracasen las estrategias de marketing. En esta parte, el consejo que te puedo dar es que se debe ejercer adecuadamente el aspecto del liderazgo. De ese modo, lograrás tener empleados comprometidos en el éxito de la implementación de tu plan.
- Finalmente, esta parte del plan debe explicar detalladamente cómo se van a evaluar y controlar los resultados. En esta parte será necesario establecer normas y parámetros de desempeño. Esto permitirá que se puedan aplicar medidas correctivas de ser necesario, solo si se encuentra mucha discrepancia entre el desempeño deseado y el real.
- El incremento de ventas.
- La participación de mercado.
- Como consecuencia, la evaluación financiera es uno de los componentes más importantes del control. La implementación de cualquier estrategia requiere gastos, por lo que se debe revisar si la inversión se está recuperando. En esta parte te sugiero que las medidas de desempeño las definas previamente antes de realizar la evaluación del plan.
Consejos adicionales
- Elaborar un plan de marketing requiere mucho tiempo, sobre todo, cuando lo realizas por primera vez.
- Tras haber redactado el borrador de tu plan, revísalo muchas veces antes de hacer la redacción final. Siempre encontrarás elementos que podrás mejorar.
- Usa tu creatividad y el sentido común para analizar la información y tomar decisiones. Esto le dará un sello singular a tu plan, sin que te distancies de la realidad.
- Trata de actualizar de forma regular tu plan porque nos encontramos en un mercado y una situación competitiva que cambia rápidamente.
- Al presentar tu plan trata de comunicarlo adecuadamente a tus directivos y colegas. Esto, con el fin de convencerlos de que los recursos requeridos serán bien empleados.
Beneficios de un plan de marketing
- Enfoque y claridad: Lo primero que te ofrece es una visión clara de cada uno de los objetivos que quieres alcanzar en un corto y mediano plazo.
- Comprensión del cliente: Un plan de marketing bien establecido te permite conocer mejor al usuario para crear nuevas estrategias que llamen su atención y aumenten la facturación del negocio en solo unos meses.
- Incremento en las ventas: Muy relacionado con el punto anterior, y es que al conocer de pies a cabeza a tu cliente, podrás hacer los ajustes en tu estrategia y en el producto para resolver sus necesidades.
- Optimización de recursos: En cuarto lugar tenemos que decir que con un plan de marketing podemos distribuir eficientemente los recursos económicos y humanos para garantizar la mayor rentabilidad.
- Disminución de riesgos: Muchos empresarios asumen bastantes riesgos por no tener información privilegiada que les permita tomar decisiones acertadas.
Ahora que ya sabes cómo hacer un plan de marketing, te contamos todo lo que no debes hacer.
- Utilizando un único canal de marketing estás limitando mucho tu alcance.
- No se trata tampoco de estar en todos, pero sí de estar en los que está tu audiencia.
- Muchas marcas no se atreven con el vídeo o simplemente desconocen su importancia.
¿Cuánto tiempo se tarda en hacer un plan de marketing efectivo?
La pregunta "¿Cuánto tiempo se tarda en hacer un plan de marketing efectivo?" no tiene una respuesta sencilla. Al igual que construir una casa, el tiempo requerido depende de muchos factores interrelacionados que interactúan de manera compleja, desde los cimientos (la investigación) hasta la decoración final (el lanzamiento y monitoreo). Este análisis explorará los diversos aspectos que influyen en la duración del proceso, desmintiendo mitos comunes y ofreciendo una visión holística desde el detalle hasta la perspectiva general.
Fase 1: La Investigación Inicial (El Cimiento)
Antes de levantar una sola línea de texto en el plan, es crucial una investigación exhaustiva. Esta fase, que puede variar de unas pocas semanas a varios meses, incluye:
- Análisis de la situación actual: Estudio profundo del mercado, la competencia, el público objetivo (incluyendo segmentación demográfica, psicográfica, geográfica y conductual), el análisis SWOT (Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas) de la empresa y el análisis PESTEL (Político, Económico, Social, Tecnológico, Ecológico y Legal).
- Investigación de la competencia: Identificación de los competidores directos e indirectos, análisis de sus estrategias de marketing, puntos fuertes y débiles, y precios.
- Definición de objetivos SMART: Establecimiento de objetivos específicos, medibles, alcanzables, relevantes y con plazos definidos (SMART). Esto requiere claridad y precisión para asegurar un plan enfocado y medible.
- Definición de KPIs (Indicadores Clave de Rendimiento): Identificación de las métricas que permitirán monitorizar el éxito del plan, como el retorno de la inversión (ROI), el alcance en redes sociales, el tráfico web, las conversiones, etc. Un KPI mal definido puede invalidar el seguimiento del éxito del plan.
Fase 2: Desarrollo del Plan (La Estructura)
Una vez establecido el cimiento, se comienza a construir el plan. Se centra en la ejecución del plan y el monitoreo de los resultados.
Si bien la investigación inicial y el desarrollo del plan pueden tener un plazo definido, la implementación y el monitoreo son procesos continuos que requieren ajustes y optimizaciones constantes.
No se trata de una carrera de velocidad, sino de una maratón que requiere constancia, adaptación y una comprensión profunda del mercado y la audiencia. Esperar resultados inmediatos es un error común que lleva a frustraciones.
La clave reside en la planificación estratégica, la ejecución meticulosa y la evaluación constante, lo que resulta en un crecimiento orgánico y sostenible a largo plazo.
En lugar de enfocarse en un tiempo específico, las empresas deben concentrarse en la calidad del plan y su capacidad para adaptarse a las cambiantes necesidades del mercado.
Tabla de contenidos
| Sección | Descripción |
|---|---|
| Objetivo del Plan de Marketing | Definir el objetivo principal y los objetivos secundarios. |
| Análisis DAFO | Identificar Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas. |
| Target o Público Objetivo | Definir el público objetivo y el Buyer Persona. |
| Análisis de Competencia | Evaluar la competencia online y real. |
| Objetivos Cuantitativos | Establecer objetivos medibles y alcanzables. |
| Herramientas de Marketing | Utilizar herramientas como SEMRush, Sistrix, Ahrefs, Google AdWords. |
| Acciones de Marketing | Planificar acciones de duración indefinida, estacionales y puntuales. |
Espero que ahora te haya quedado más claro cómo hacer un buen plan de marketing para tu empresa y cómo conseguir que este sea un éxito en tema de ROI y resultados.
Seguir un plan de marketing ayuda a dejar de lado la intuición y crear estrategias ganadoras. Tener una metodología de trabajo clara y bien establecida es muy importante para que los equipos den lo mejor de sí en su trabajo y se sientan motivados.
La propia estructura del plan de marketing hace que este sea un documento que pueda acompañar a tu empresa a lo largo de los años.