El liderazgo es una pieza clave en el mundo empresarial. Saber liderar equipos no es tarea fácil y una mala gestión en este sentido puede suponer graves consecuencias para la compañía. La opción perfecta está determinada por elementos como la cultura corporativa, sus objetivos y la actitud de los colaboradores.
Hoy en día, la falta de liderazgo es un problema que afecta a numerosas empresas pertenecientes a todos los sectores. ¿Notas que algo va mal en tu empresa? ¿Crees que tus mandos intermedios no están preparados para liderar equipos? Si este es tu caso, sigue leyendo nuestro artículo. Hablamos sobre las consecuencias de no contar con líderes preparados y capaces de sacar lo mejor de cada uno de los miembros de su equipo.
La Importancia de Líderes Preparados
Los profesionales son el bien más preciado de cualquier empresa y, por tanto, deben ser tratados y cuidados como tal. Saber gestionar trabajadores no solo es beneficioso para ellos mismos, sino que también supone grandes ventajas para la organización. Para conseguir una motivación general del grupo, el líder hace uso de determinadas herramientas y habilidades directivas, haciendo que todos los integrantes se sientan parte del proyecto.
Ahora bien… ¿Cómo puede conseguir un líder convertirse en un buen líder? Las habilidades del liderazgo, aunque algunas de ellas pueden ser innatas en las persona, también pueden desarrollarse. Cuando existe falta de liderazgo en una organización, es muy probable que sus mandos intermedios no estén lo suficientemente formados.
Consecuencias de un Mal Liderazgo
Las consecuencias de un mal liderazgo por parte de los mandos intermedios dentro de cualquier empresa son correlativas. Es decir, a raíz de un bajo nivel de compromiso, van a surgir una serie de problemas que afectan a la empresa. Tanto a la productividad y desempeño de la organización en general, como al clima laboral en el que los trabajadores deberán desempeñar sus tareas día tras día.
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Pérdida del Sentido de Pertenencia
Una de las más graves consecuencias de un mal liderazgo es que los empleados pierdan el sentido de pertenencia con su trabajo y su empresa. Este hecho es peligroso para la organización. Cuando los profesionales no están alineados con los valores y objetivos de la misma, pierden el interés por el éxito y crecimiento de la marca. Esta situación puede agravarse aún más cuando esta falta de compromiso favorece la fuga de talento.
Dicho de otro modo, la marcha de trabajadores que no poseen ningún vínculo afectivo con su empresa y que, por tanto, no tienen ningún problema en abandonarla. Esto ocurre cuando sienten que su trabajo no es valorado y marchan de su empresa en busca de otra compañía que les ofrezca mejores condiciones laborales y donde sentir que su trabajo merece la pena. En consecuencia, se eleva el índice de rotación.
Descenso de la Productividad
A raíz de esa perjudicial falta de compromiso laboral, surgen otros problemas como el descenso inmediato de la productividad. Es muy importante que los trabajadores de una empresa tengan muy claras cuáles son las funciones correspondientes a su puesto. Además de cómo llevarlas a cabo y qué importancia tienen en relación a los objetivos generales de la empresa.
Además, en la mayoría de los casos en que existe una falta de liderazgo por parte de los mandos intermedios, se establecen objetivos inalcanzables. La frustración provocada por ese bajo rendimiento que, a su vez, deriva de la falta de compromiso por parte de los trabajadores, desencadena, en última instancia, en un clima laboral desagradable para los equipos.
Clima Laboral Desagradable
En definitiva, un ambiente laboral sano y agradable es imprescindible para que un empleado pueda enfrentarse a los nuevos retos que surgen cada día y desarrollar las funciones propias de su puesto de trabajo de forma productiva. Si la relación entre compañeros y con los superiores no es buena, repercutirá en la comunicación y surgirán malentendidos, conflictos internos y errores imposibles de solucionar.
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Ejemplos de Debilidades en el Liderazgo
La falta de liderazgo desencadena una serie de problemas graves para las empresas que debemos evitar a toda costa. La falta de compromiso de los equipos es una de las consecuencias más perjudiciales de contar con líderes que no están preparados para gestionar a sus equipos de profesionales. Es por ello que, conocer cuál es el nivel de engagement, o compromiso laboral, de los empleados respecto a la empresa en la que trabajan, es fundamental hoy en día. No podemos dar soluciones si no conocemos el por qué del problema.
Ignorar las debilidades que se tienen a nivel profesional, limita las oportunidades que se tiene de alcanzar los objetivos que se han marcado. De la misma forma que las compañías se afanan por identificar las fortalezas de sus profesionales para, después, impulsarlas en la organización y ponerlas al servicio de aquellos puestos de trabajo que mayor rendimiento sacarán de ellas, el reconocimiento de las debilidades de la fuerza de trabajo es clave, especialmente en los líderes y responsables de la dirección de equipos.
En este sentido, HBR señala la importancia de reconocer las debilidades que impactan directamente en habilidades de liderazgo claves, como el pensamiento estratégico, dado que la falta de alguna de ellas puede suponer un grave riesgo para las organizaciones. Según se detalla, existen “debilidades leves no afectan la efectividad general de una persona” y que, por tanto, aunque sean desconocidas por el propio profesional o incluso la empresa, no supone un perjuicio grave.
Esto es especialmente grave debido a que según revela un estudio llevado a cabo por la consultora de desarrollo del liderazgo, Zenger/Folkman, el 30% de todos los líderes analizados tienen al menos un defecto fatal. “Nuestros datos muestran que alguien a quien se le percibe como deficiente en cualquier rasgo importante de liderazgo paga un alto precio. Los expertos aseguran que tampoco se trata de una cuestión de contar con líderes que sean extremadamente buenos en todo lo que hacen, sino más bien “no ser totalmente nulos en un área”. Además, reconocen lo difíciles que estas deficiencias profesionales son de autodiagnosticar.
Así, mientras que las fortalezas se ven como “un resultado directo de algún comportamiento específico exhibido por el líder”, las debilidades y los defectos fatales “se deben al resultado de la inacción, del líder que no hace algo”, como por ejemplo, no asumir la responsabilidad de los resultados y no construir relaciones fuertes. Finalmente, el artículo ahonda en las fórmulas que permiten identificar dichas debilidades y determinar si son serias o leves, comenzando por pedir una opinión honesta de algún colaborador, empleado o compañero de trabajo.
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Actitudes y Decisiones a Evitar en el Liderazgo
Para finalizar, es conveniente que los directores de equipos de trabajo se tomen el tiempo necesario para reflexionar sobre su práctica diaria e identificar actitudes y decisiones que ameriten una revisión objetiva con la finalidad de mejorarlas o evitarlas a futuro.
- De acuerdo con esto, un director debe ser capaz de organizar su agenda de trabajo por sí mismo y no esperar a que otro lo haga. Es él quien debe establecer las prioridades, para cumplir primero con lo importante y luego con lo urgente; de lo contrario, se altera el esquema de labores y se crea confusión e ineficiencia dentro del equipo.
- El director de un grupo de trabajo debe ser creativo e innovar constantemente; ser capaz de adaptarse a las circunstancias; de improvisar y reinventarse. Estas condiciones son esenciales en el liderazgo contemporáneo y forman parte del perfil del gerente en el actual contexto corporativo caracterizado por la competitividad y la globalización.
- Se necesita rapidez para corregir los problemas que se presentan en los procesos de producción. Retrasar la toma de decisiones puede provocar que la situación se salga de control y perjudique a la empresa y a los trabajadores.
- Un líder auténtico asume la comunicación como una de sus herramientas fundamentales. Por esa razón habla constantemente con los integrantes del grupo de trabajo, para reconocer su labor cuando lo están haciendo bien o para advertirlos sin intimidarlos, si observa una situación irregular.
- No es propio de un líder pretender que nadie puede hacer el trabajo mejor que él. Quien no delega no puede considerarse líder.
- Esta es una actitud que no se corresponde con el liderazgo contemporáneo. Un líder debe conocer bien a cada colaborador de su equipo y saber que cualquier situación que le afecte influye de manera negativa en su desempeño. Muchos entornos laborales enfrentan en la actualidad la incorporación de personas pertenecientes a generaciones, nacionalidades y grupos culturales muy diversos y esto exige una gran capacidad de empatía.
- Un líder debe asumir las reivindicaciones de sus colaboradores, sea en la condición de manager de departamento o de directivo de la organización.
- Esta práctica revela indiferencia y falta de sentido de colaboración de parte de algunos gerentes.
- Un líder dedica tiempo para escuchar las sugerencias e inquietudes de sus colaboradores con empatía.
- Actitudes como aceptar sobornos no sólo afectan la economía de la empresa: también deterioran la autoridad del gerente. Si los colaboradores se enteran de estas situaciones y las asumen como normales, la corrupción puede convertirse en un mal endémico dentro de la organización.
- En las tendencias actuales de liderazgo la humildad es considerada una cualidad y no una debilidad.
- Un líder debe ser un modelo a seguir para sus colaboradores; por lo tanto, debe actuar y comportarse de la misma forma que quiera que su equipo lo haga. Por ejemplo: si exige puntualidad, debe ser el primero en llegar al puesto de trabajo; si hay que trabajar horas extra, debe permanecer junto a sus compañeros para ayudarlos e infundirles ánimo.
Líderes Directivos: Fortalezas y Debilidades
En este post sobre el DISC y su aplicación en liderazgo estuvimos hablando de esta interesante metodología y su aplicación a las habilidades directivas. Allí vimos que hay diferentes estilos de liderazgo basados en DISC y como cada uno de ellos tiene sus fortalezas y debilidades. En este post hablaremos concretamente de los Líderes Directivos.
Los Líderes Directivos son perfiles decisivos y directos. Por naturaleza no dudan en mostrar sus fortalezas para generar confianza en los demás. Suelen ser ambiciosos y competitivos, con una clara orientación al logro. Se abren camino hacia sus objetivos para hacer realidad su visión. Este tipo de perfil suelen ser personas muy confiadas en sí mismas y con un ritmo alto de actuación. Se consideran realistas y prácticos y creen que ven la realidad tal y como es. Evalúa a las personas por sus fortalezas y debilidades de la misma forma que un entrenador de atletismo evalúa a sus atletas.
Características de los Líderes Directivos
- Autoconfianza: Confían en sus propias capacidades y sus fortalezas para afrontar los objetivos sumamente exigentes que se marcan.
- Ambiciosos: No dudan en ponerse objetivos muy retadores a los que acometen con determinación y coraje.
- Rápidos en la toma de decisiones: No necesitan demasiado tiempo para tomar decisiones. Esto les convierte en lideres muy valiosos en entornos caóticos y cambiantes.
- Valientes: No les importa tomar decisiones difíciles y tomar riesgos si la situación así lo requiere. Ante las patatas calientes dan un paso al frente mientras que otros se retiran. Además son especialmente valiosos ante retos complicados en sus fases iniciales.
- Impulsores: Alta tolerancia al conflicto. No les da miedo acometerlo y gestionarlo cuando sea necesario.
- Alta capacidad de trabajo: Desafiantes y exigentes. Establecen altas expectativas a ellos mismos y a los demás.
- Alta resiliencia y tolerancia al fracaso: No es fácil vencerlos. Cuando los resultados no son los esperados, aprenden y enseguida están de nuevo en la acción.
Debilidades Comunes de los Líderes Directivos
- Autocrítica
- Arrogancia
- Baja empatía
- Comunicación muy directa
- Baja regulación emocional
- Individualistas
Objetivos: Resultados finales muy retadores.
Posibles acciones que le ayudarán a ser más eficaz: Paciencia, empatía, regulación emocional, comunicación no violenta.
El Liderazgo Laissez Faire
Todos los líderes, sin embargo, no asumen sus funciones de la misma manera. Pues bien, el laissez faire ha alcanzado un puesto de honor gracias a la descentralización del trabajo, el esquema de home office y los modelos híbridos.
El término laissez faire proviene del francés y significa “dejar hacer o dejar pasar”.
Ventajas del Liderazgo Laissez Faire
- Trabajar sin presión.
- Si el líder se ausenta, la empresa sigue funcionando.
- Más probabilidad de promoción empresarial.
- Los colaboradores trabajan con más placer y creatividad.
- Crea un ambiente sano y autogestivo.
Ejemplos de Líderes Laissez Faire
- Warren Buffett. Es uno de los hombres más ricos del mundo, la clave de su éxito es dar a sus trabajadores la máxima libertad para que hagan en el trabajo, lo que consideren conveniente.
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