En el mundo del marketing digital, es crucial comprender y medir el impacto de tus campañas. Uno de los indicadores clave es el alcance, también conocido como reach.
¿Qué es el Alcance en Marketing Digital?
El alcance es un término que se utiliza como indicador de audiencias para medir el público de una campaña en marketing online. Hace referencia a la cantidad de personas únicas que han visualizado tu campaña, ya sea un vídeo, un banner, una imagen, anuncio de televisión o una cuña de radio. También se le suele llamar reach o cobertura.
El concepto de alcance mide, por tanto, el total de público objetivo que se ha expuesto a un contenido publicitario en determinado espacio de tiempo. Abarca todo tipo de contenidos: posts, vídeos, anuncios publicitarios, stories, etc.
Pongamos por ejemplo una campaña Google Ads de SEM. Cuando vayas a ver los informes y datos que se han registrado quizá veas que has obtenido un total de impresiones de 10.000 y un alcance de 5.000. ¿Qué significa esto? Tu anuncio ha llegado a alcanzar (valga la redundancia) a 5.000 usuarios distintos un total de 10.000 veces. Por lo tanto, cada usuario ha visto tu anuncio al menos dos veces.
Cuando hablamos de 5.000 usuarios distintos no te imagines a 5.000 personas en fila esperando a ver tu anuncio. Estos usuarios únicos corresponden a sesiones únicas. Me explico: si yo desde mi ordenador veo el anuncio cuento como un usuario. Si después me voy de casa y consulto lo que sea en el móvil y me salta el anuncio he vuelto a sumar un usuario más a la lista del alcance. Por eso, no te tomes al pie de la letra el número total y ten en cuenta este tipo de variaciones.
Lea también: Estrategias de Reach
Gracias al reach se puede saber si el anuncio o la campaña de marketing que se ha llevado a cabo gusta a la audiencia para la cual se está enfocando. Por eso es tan importante probar a modo de ensayo y error.
Un buen reach permite saber en qué punto nos encontramos, para saber si lo que estamos probando funciona. De esa forma, si sabemos lo que mejor funciona podremos lanzar otros contenidos similares y que resulten atractivos.
Importancia de Medir el Alcance
Medir el alcance es fundamental para determinar el éxito de cada campaña publicitaria que realices. De hecho, te será de gran ayuda para mejorar en las siguientes, para ser más productivo y eficiente en todo lo que publiques. Es de esta forma como podemos saber lo eficaz que resulta cada campaña de publicidad, dado que cada red social funciona de una manera y es así como podemos comprobar si lo que hacemos llega a quien queremos llegar.
¿Cómo medimos? Es algo que se puede hacer echando un vistazo a los nuevos seguidores que conseguimos, a los comentarios de los usuarios, a las comparticiones de las publicaciones, a las reacciones en general, etc.
A la hora de plantear los objetivos de nuestro plan de marketing uno de los que siempre figura en el top es “aumentar el Brand reach” o lo que es lo mismo: aumentar el alcance de marca.
Lea también: Marketing digital paso a paso
Tipos de Alcance
- Alcance orgánico: Es el número total de usuarios únicos que han visto tu publicación (publicaciones, fotos vídeos) por métodos de distribución gratuitos. Es el número total de usuarios (fans y no fans) que han visto tu publicación de manera orgánica, es decir, gratuitamente.
- Alcance de la publicación: El número de personas que vio a una publicación específica en su fuente de noticias.
- Alcance viral: Se corresponde al número de usuarios que han visto tu publicación gracias a las acciones que han llevado a cabo otros usuarios.
- Alcance total: Es la suma de los anteriores.
Diferencias entre Impresión y Alcance
Lo primero que debes tener claro para entender la diferencia entre impresión y alcance es qué es una impresión. Una vez claros los dos conceptos por separados es cuando nuestro cerebro se encarga de juntarlos en la misma frase y olvidarnos de todo lo que sabíamos.
El alcance mide los usuarios únicos que han visto el anuncio. Sin embargo, las impresiones miden el número total de veces que los usuarios (alcance) han visto los anuncios. Por eso, siempre verás que el número de impresiones es mayor que el número de alcance.
No hay un número de ideal de impresiones por cada usuario. Dependerá del objetivo de la campaña, presupuesto y demás, pero nuestro consejo es que no persigas sin cesar a un usuario miles y miles de veces para no cargarte la esencia del marketing.
Reach se refiere al número de individuos únicos que han visto un contenido, mientras que Impressions se refiere al número total de veces que ese contenido ha sido mostrado, independientemente de si fue visto por la misma persona más de una vez. Ambas métricas son esenciales para evaluar el rendimiento en influencer marketing.
¿Cómo Tener un Buen Alcance?
Para tener un buen alcance o reach en publicidad, es clave para poder llegar a la audiencia y hacerse visible, ya sea en redes sociales o en internet en general. Tener un buen reach implica saber dónde está el público que puede interesarse por lo que ofrece la marca y lanzar contenidos que les resulten atractivos y llamen su atención. También es importante conocer cómo funcionan las redes sociales y el contenido que mejor se adapta a cada una de ellas.
Lea también: Impulsa tu Empresa de Eventos
En primer lugar, es importante diseñar un plan estratégico. En ese plan se pueden proponer no solo ideas sobre las publicaciones de los contenidos, sino también realizarlas donde se encuentre el público interesado en la marca. En Google Ads, dependerá mucho de cuál sea tu público objetivo y claro está, de la inversión y nivel de optimización de la campaña.
Aparte de tener en cuenta el mejor momento para la realización de publicaciones, otro punto clave a considerar es conocer bien el contenido que funciona mejor según la red social. En todos los casos debe estar bien optimizado para SEO, para posicionar y utilizar de forma inteligente los hashtags.
También puede resultar interesante invertir en publicidad (promocionando las publicaciones) o bien contratando los servicios de los influencers para que puedan hablar de tu marca y darle un buen empujón. Digamos que, hay muchas posibilidades, por eso es tan importante elegir a un influencer que encaje con tu marca.
En cuanto al contenido que se publique deberá ser de calidad y deberá estar optimizado para SEO, así como también se puede recurrir a influencers. En este último caso se deberán escoger aquellas personas que, además de tener una buena reputación en redes sociales, estén de alguna manera relacionadas con el producto o servicio de la marca.
Si lo que quieres es aumentar el alcance de tu marca, no esperes que por arte de magia los clientes lleguen a ti. Necesitas hacerte ver y hacerle notar a tu público que estás ahí, ya sea con acciones promocionadas, a través del guest blogging o con la ayuda de influencers (entre muchas otras opciones).
Reach Media
Reach media es un concepto de marketing digital que se refiere a la cantidad de personas que pueden alcanzar tus contenidos y campañas de marketing. Esto se refiere tanto a tu público objetivo como a aquellos que son potencialmente interesados en lo que estás promocionando. Esto significa que el alcance mide la cantidad de personas que ven tus contenidos.
El alcance es una forma útil de medir la efectividad de una campaña de marketing. Es un indicador de cuántos usuarios están llegando a tus contenidos. El alcance también te permite ver cuántas personas están interesadas en tu contenido y cuántas personas están realmente viendo tu contenido. Esto es especialmente útil si estás tratando de medir el éxito de una campaña publicitaria. El alcance también puede ayudarte a ver qué tipos de contenido funcionan mejor para llegar a tu audiencia.
Uno de los ejemplos más comunes de Reach media es el uso de las redes sociales. Las redes sociales son una excelente manera de llegar a una gran cantidad de personas. Si publicas contenido de calidad en tus redes sociales, puedes llegar a una gran cantidad de personas. Esto puede ser una forma efectiva de alcanzar a tu audiencia y promover tu contenido. Otro ejemplo de Reach media es el uso de publicidad en línea.