El marketing político se ha convertido en una herramienta fundamental en las campañas electorales de hoy en día. En un mundo cada vez más conectado y digitalizado, los candidatos y partidos políticos buscan estrategias efectivas para captar la atención y el apoyo de los votantes. En este artículo, exploraremos el mundo del marketing dentro del sector de la política.
¿Qué es el marketing político?
El marketing político es el conjunto de estrategias y técnicas que se utilizan para promover y posicionar a un candidato, partido o mensaje político en el ámbito electoral. Su objetivo principal es influir en las decisiones del electorado y generar una imagen positiva en la mente de los votantes. Sin embargo, no se limita únicamente a las campañas electorales, sino que abarca todo el proceso político, desde la identificación de los problemas y necesidades del electorado hasta la implementación de estrategias para abordarlos.
Se basa en el estudio del electorado, la creación de mensajes políticos persuasivos y la utilización de diferentes canales de comunicación para llegar de manera efectiva al público objetivo.
¿Cuáles son los objetivos del marketing político?
El marketing político tiene varios objetivos fundamentales que buscan maximizar el impacto de una campaña electoral:
- Ganar elecciones: El objetivo principal es lograr que un candidato o partido político gane las elecciones. Para ello, se emplean estrategias para convencer a los votantes de que el candidato es la mejor opción y que su propuesta política es la más adecuada.
- Posicionar y fortalecer la imagen del candidato o partido: El marketing político busca construir y mantener una imagen positiva. A través de mensajes y acciones coherentes, se busca proyectar una imagen de confianza, liderazgo y capacidad para gobernar.
- Generar apoyo y movilizar al electorado: El marketing político también se enfoca en movilizar al electorado, incentivando la participación activa en el proceso electoral. Se busca generar empatía, crear un vínculo emocional con los votantes y lograr que se identifiquen con la causa o propuesta política.
Estrategias y acciones clave en el marketing político
Existen algunas estrategias y acciones fundamentales en el marketing político para garantizar el éxito de las campañas. Su objetivo no es otro que generar un impacto positivo en la mente del público al que se dirigen.
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Investigación y análisis del electorado
Una de las acciones más importantes dentro del marketing político es la investigación y el análisis del electorado. Esto implica recopilar y analizar datos demográficos, socioeconómicos, geográficos y de comportamiento de los votantes para comprender sus necesidades, preferencias y preocupaciones. Mediante encuestas, estudios de opinión y análisis de datos, se obtiene información valiosa que permite segmentar al electorado y diseñar mensajes políticos más efectivos y personalizados.
Definición del mensaje político
El posicionamiento y el mensaje político son aspectos cruciales en el marketing político. El objetivo es definir una propuesta política clara y diferenciadora que resalte las fortalezas y los valores del candidato o partido político. El mensaje debe ser conciso, relevante y fácilmente comprensible para el electorado y, para ello, se utilizan técnicas de comunicación persuasiva para transmitir el mensaje de manera efectiva a través de discursos, debates, materiales de campaña y publicidad.
Redes Sociales
El marketing digital ha revolucionado el campo del marketing político, ofreciendo nuevas oportunidades para llegar al electorado de forma más directa y personalizada. Las estrategias de marketing digital en la política incluyen el uso de redes sociales, sitios web, blogs y correo electrónico. Se busca motivar a los votantes a involucrarse activamente en el proceso electoral, desde registrarse para votar hasta asistir a mítines, realizar donaciones y, finalmente, acudir a las urnas.
En este punto, los regalos promocionales personalizados constituyen una herramienta imprescindible para motivar y conseguir la implicación del público. Por tanto, las camisetas serigrafiadas, los abanicos personalizados, las pulseras personalizadas, las mochilas con logo o los sombreros estampados, son algunos de los artículos más utilizados por los partidos políticos durante su campaña electoral.
No olvides que el marketing político juega un papel fundamental en las campañas electorales. Además, permite a los candidatos y partidos políticos transmitir mensajes claros, generar apoyo y movilizar a los votantes. Es una disciplina en constante evolución que requiere una comprensión profunda del electorado y una adaptación constante a los cambios del entorno político y tecnológico.
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Características del marketing político
El marketing político se apoya en estrategias y técnicas de gestión, investigación y comunicación para definir el “producto ideal” que ofrecer al “consumidor-votante”. En este sentido, las características generales del marketing político son:
- Su público está definido y acotado (mayores de 18 años) y segmentado para identificar oportunidades de voto.
- La campaña o plan se ciñe a un periodo temporal, con distinta intensidad según se acerca la cita electoral.
- Es adaptable y estudia el impacto de sus acciones para reconducir la hoja de ruta de la forma más adecuada.
- Combina elementos del marketing tradicional y digital.
- La construcción de marca y reputación es vital para el éxito de la campaña.
El objetivo del marketing político es lograr el mayor número de votos. Para ello, se aplican estrategias propias del mundo empresarial pero adaptadas al entorno político, como son:
- La construcción de marca o el análisis del electorado como potencial cliente para adaptar los mensajes de la forma adecuada.
- Acciones de comunicación como los mítines y eventos o las oportunidades mediáticas, ya sea en televisión, radio o medios digitales o impresos.
Además, las redes sociales han ganado una gran relevancia en las estrategias de marketing político, siendo una vía de fácil acceso para que las personas consulten los proyectos políticos de los candidatos, aunque afectado por riesgos en la comunicación como son las fake news o noticias falsas.
Estas acciones se dirigen a enfatizar los mensajes clave diseñados para la campaña y adaptados a cada público con el objetivo de captar votantes, transmitir cercanía y reforzar la intención de voto para fidelizar y lograr la victoria el día de las elecciones.
Claves para una estrategia exitosa de marketing político
Sin duda, una de las claves fundamentales para hacer un buen marketing político es la convicción del propio político. Este tiene que aceptar el uso de las herramientas del marketing en la gestión de sus campañas como una necesidad.
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A esto debe sumarse un espíritu de innovación en la comunicación política. Así, el marketing político “tendrá las bases para desarrollarse y lograr su objetivo”, como señala Asunción Gálvez, directora académica del Máster online en Comunicación Política y Marketing de UNIR.
Para que esto funcione se necesita un equipo multidisciplinar trabajando detrás y muy coordinado. Profesionales especializados para cada área de acción: comunicación, redes sociales, creatividad, análisis de datos o definición de perfiles. Su trabajo es imprescindible para que todas las piezas encajen y la maquinaria marche. Está en juego la imagen del político, la reputación y, lógicamente, los votos.
La planificación de los mensajes
En el área de comunicación, se controla hasta el último detalle del mensaje que se quiere lanzar, cómo se transmite, las pausas, los gestos… todo está medido. No hay que olvidar nada ni sumar algo que pueda perjudicar la comunicación entre los líderes políticos y los votantes. Hay que conectar con ellos, mover las emociones.
Como destaca Asunción Gálvez, “cada paso, cada comparecencia, están muy estudiados. Eso es lo normal, definir cómo van a ser las distintas apariciones públicas de los mandatarios, qué van a decir, qué temas no van a tratar o cómo van a responder”. El mensaje es lo importante y todo gira en torno a él.
En esa planificación de la comunicación, las redes juegan un papel esencial. Por eso, la creación de mensajes es tan importante, ya que en muchas ocasiones nos encontramos con mensajes extraídos de una rueda de prensa y que segundos más tarde se han convertido en tuits.
Las redes y las fake news
Las redes sociales son un elemento primordial. Vivimos en un mundo marcado por ellas, con los riesgos que eso conlleva y las líneas rojas que muchas veces se cruzan. “Las noticias falsas forman parte de la información que se publica diariamente. Los emisores de los mensajes, en muchas ocasiones, eclipsan a periodistas reputados, anulando su credibilidad”. E incide en que el problema es mucho más profundo de lo que parece, “mientras la audiencia no se cuestione el origen del mensaje y la credibilidad de la fuente, este fenómeno será imparable”.
Por eso, es necesario saber que existen estructuras informativas dedicadas a verificar información y contrastarla; y estos sistemas para desmentir rumores y contrastar datos se deberían haber implementado muchísimo antes en nuestro país. Por ejemplo, en Estados Unidos, con la administración Obama, estos mecanismos existían desde 2012.
Datos y más datos
Obama es ejemplo del manejo de las redes, de detectar todas las posibilidades que nos abren. También, de la importancia de los datos y cómo estos marcan las actuaciones o generan cambios en la búsqueda de votos. Porque el análisis de datos, como en la mayoría de las cuestiones, se ha convertido en una herramienta imprescindible.
Es necesario conocer a los votantes, investigar y segmentar. Entender y descubrir sus preocupaciones, qué les interesa o qué les importa de verdad. De esta forma, se irá manejando el mensaje según avanza la campaña y la opinión pública cambia.
Errores y aciertos
Centrándonos en nuestro país, son muchos los aspectos que podríamos analizar. Poniendo la mirada en las elecciones de 2019 celebradas en España, identificamos un error en las estrategias de los partidos: el uso de perfiles falsos. A corto plazo algunos partidos creen que sirven, pero finalmente ni se sostienen los mensajes ni las identidades que hay detrás. Asunción Gálvez tiene claro que estamos ante un grave problema de control de la información y de los mensajes que pretenden modificar opiniones y conductas. Debemos estar muy alerta para que no se repitan escándalos como los de Cambridge Analytica.
El Marketing Político Actual
El marketing político actual se entiende al contemplar los cinco apartados que lo componen. Para cualquier candidato o partido político se entiende que hoy en día es imprescindible estar en todo momento accesible para el ciberciudadano. Desde que se fundara, allá por el año 2004, su crecimiento ha sido no solo vertiginoso, sino también contagioso. Crear una marca personal en política y en el nuevo contexto político no es tarea fácil.
Ciberpolítica
Se denomina ciberpolítica al recurso de la utilización de las tecnologías digitales como medio para la comunicación digital y las movilizaciones políticas. El mundo es cada vez más digital. Intentar evitarlo o escapar de ello es inútil y, además, contraproducente. En términos políticos no podía ser diferente. Hoy en día es imprescindible estar en Internet. Lo que no está en la red no existe. Esta es otra de las plataformas imprescindibles para cualquier partido. El contacto con los posibles votantes es esencial y las redes sociales permiten una mejor comunicación entre electorado y candidatos, mejor difusión del mensaje electoral, más económica, más rápida y con mayor alcance.
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