Diseño Efectivo de Email Marketing: Guía Completa

El diseño de una newsletter es crucial porque es la primera impresión que el lector tendrá del contenido y afecta directamente su interacción. El diseño visual y la estructura de contenidos de una newsletter va mucho más allá de la estética; es una herramienta que facilita la comunicación y aumenta el interés. Un buen diseño mantiene la atención del lector, guía la lectura y fomenta la acción.

Anatomía de un Email de Éxito

Un correo electrónico de éxito siempre tendrá una anatomía distinta y bien elaborada:

  • Contenido: El mensaje de la campaña.
  • Elementos visuales y gráficos: Adquieren una importancia crítica en todas las plantillas de correo electrónico.
  • Llamada a la acción (CTA): El cierre que consigue que la audiencia haga lo que necesitas que hagan.
  • Analíticas: La parte de atrás de la campaña.

Elementos Clave del Diseño

A la hora de diseñar tus correos electrónicos, es importante que pienses cómo puedes mantenerte en la mente de tu audiencia y aprovechar al máximo los pocos segundos de atención que tienes en la bandeja de entrada de tu cliente.

  1. Línea de Asunto: Es lo primero que ve la gente, y determina si abren o no tu campaña. Hazlo atractivo.
  2. Texto de Vista Previa: Abre el camino al cuerpo del contenido principal. Al igual que con la línea de asunto, el truco es mantenerlo corto y dulce.
  3. Encabezado: El ojo del lector es atraído naturalmente hacia el encabezado de tu campaña. A menudo, las cabeceras grandes y coloridas son las que mejor funcionan. Hazlo único para tu marca y estandarízalo en todas tus campañas de correo electrónico para que sea coherente.
  4. Marca: Es un componente crítico del diseño de las campañas.
  5. Cuerpo del Correo Electrónico: Contiene el mensaje principal que se comunica. Debe elaborarse teniendo en cuenta las necesidades del cliente y ofrecer soluciones prácticas.
  6. Diseño del Correo Electrónico: Consiste en optimizar la estructura para lograr la mejor organización e interacción. Ten en cuenta factores como la ubicación de los distintos elementos, los estilos y tamaños de las fuentes y la posición de los gráficos. Un buen diseño del correo electrónico da señales subconscientes al lector sobre lo que es importante y lo que no lo es.

Consideraciones de Diseño Visual

El tamaño importa ya que el usuario busca comodidad y encontrar lo que le interesa de manera rápida; por lo que el ancho del correo electrónico debe permitir que todo nuestro contenido se vea de manera visual. Es muy, muy, recomendable alinear tu texto a la izquierda, esto hará que aparezca a ese lado. Además, el diseño tiene que adaptarse por completo al dispositivo de los receptores. Es decir, tiene que ser responsive. Con el paso de los años los consumidores cada vez utilizan más sus teléfonos móviles para navegar.

Colores y Elementos Visuales

Los colores muy fuertes o brillantes pueden hacer que la persona que lo reciba se distraiga de nuestro contenido real, y sobra decir que eso no nos interesa. De hecho si examinas tu bandeja de entrada verás que la mayoría de tus correos tienen colores de fondo neutrales como blanco. ¿Cuál es la solución? Cambia la idea de introducir un vídeo por un gif. Elige una que combine con la fuente de tu marca lo máximo posible. Y un truquito: si necesitas sí o sí que sea tu fuente en alguna ocasión, introduce el texto como una imagen. Y un amigo nunca te enviaría un correo hasta los topes de imágenes y colorines, ¿verdad? Yo veo un correo que está pidiendo a gritos que lo envíe a la papelera.

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Plantillas y Personalización

Lo primero que debe hacer al crear un mensaje nuevo es seleccionar una plantilla. Dynamics 365 Customer Insights - Journeys contiene muchas plantillas, que incluyen elementos estructurales y de estilo. Puede elegir Omitir para comenzar con una plantilla en blanco, lo que le permite comenzar desde cero con un mensaje vacío. Al crear un mensaje nuevo a partir de una plantilla, el contenido de la plantilla se copia en el nuevo mensaje.

Creación de Plantillas Personalizadas

También puede crear sus propias plantillas personalizadas. Las plantillas personalizadas pueden ayudarle a usted y a otros en su organización a crear nuevos mensajes más rápidamente en el futuro. Diseñe las plantillas de forma que reflejen la identidad gráfica de su organización y se ajusten a los tipos de campaña que ejecuta con más frecuencia. Puede guardar cualquier mensaje existente como plantilla seleccionando Guardar como plantilla en la barra de comandos.

Personalización del Tema

El tema le permite controlar el estilo de los elementos de su correo electrónico, como campos, botones y texto. Puede acceder a la característica de tema si selecciona icono de pincel en el panel superior derecha del diseñador de correo electrónico. El tema aplica el mismo estilo a todos los elementos del mismo tipo en su correo electrónico.

Contenido Dinámico

El contenido dinámico es contenido que se resuelve justo antes de que se envíe un mensaje a una persona específica. Normalmente, se usa contenido dinámico para combinar la información del registro de contacto del destinatario (como nombre de pila y apellido), para poner vínculos especiales y para incluir información y vínculos de la configuración de contenido.

Diseños Comunes y Mejores Prácticas

Los diseños de texto vs. Un diseño visual incluye texto sin formato y elementos visuales - imágenes, elementos gráficos, videos. Estos diseños son predecibles y fáciles de navegar, por lo que los lectores saben dónde encontrar la información que necesitan y esperan. Estos diseños son perfectos para cuando necesitas cubrir diferentes temas, contenido con mucha información o tienes múltiples llamadas a la acción.

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La forma en que organices los textos y elementos gráficos en tu diseño influirá en la experiencia de tus usuarios. Este patrón de jerarquía visual sigue la forma natural en que los lectores hojean el texto. El diseño en zig-zag se basa en un patrón de movimiento de ojos típico. Dado que los usuarios leen de izquierda a derecha, tienden a adelantarse cuando escanean el contenido.

Llamadas a la Acción (CTA)

"Haz clic aquí" ya no funciona en los correos electrónicos. Crear la CTA perfecta es un arte, pero merece la pena el esfuerzo. Elige el formato adecuado. La ubicación de tu CTA es vital. Tiene que ser muy visible, de fácil acceso y estar colocado orgánicamente en el contenido. El tamaño de tu CTA es importante. En el caso de las CTA de texto, hazlas cortas, directas y que vayan al grano. Normalmente, basta con una o dos palabras que transmitan la acción que quieres que realicen. Limita tu oferta para maximizar el FOMO.

Pruebas A/B

Las pruebas A/B consisten en probar dos enfoques diferentes al mismo tiempo y comparar los resultados. Hay que tener en cuenta las reglas de las pruebas A/B. Sólo puedes probar una variable a la vez, y necesitas una forma clara de medir los resultados con fines de análisis.

Automatización y Herramientas

Tenemos plantillas que te ayudarán a configurar correos electrónicos de transacciones, newsletters, enviar el correo electrónico de bienvenida perfecto y promociones. Hacer que tus correos electrónicos sean automáticamente adaptables a los dispositivos móviles. Un Verificador de buzón para comprobar tus campañas en los diferentes buzones de correo, de modo que puedas asegurarte de que el diseño de tu correo electrónico se ve bien, independientemente del lugar desde el que accedan tus destinatarios. Las herramientas adecuadas de automatización del marketing facilitan mucho este trabajo, desde el diseño del correo electrónico hasta la personalización y el análisis del rendimiento.

Estructura de una Newsletter

El diseño visual y la estructura de contenidos de una newsletter va mucho más allá de la estética; es una herramienta que facilita la comunicación y aumenta el interés.

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  • Cabecera: Logotipo de la empresa, título del boletín, fecha, etc.
  • Contenido: Imagen del producto, ventajas de comprarlo, etc.
  • Pie: Firma del que envía la newsletter, botones sociales, texto legal y motivo por el que el usuario está recibiendo ese boletín.

Consejos Adicionales

  • Mantén la simplicidad y enfoque en el objetivo.
  • Apóyate en imágenes de calidad.
  • Aprovecha el espacio en blanco.
  • Utiliza llamadas a la acción (CTA).
  • Personalización.
  • Optimización para móviles.

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