Si quieres que tu negocio dispare las ventas, tenemos un secreto que contarte. Bueno, no es tan secreto. Si es lo que quieres, únicamente tienes que seguir leyendo.
El email marketing es una de las principales estrategias de marketing digital para Ecommerce. Es una herramienta poderosa porque permite llegar de forma directa y personalizada a tus clientes, con un coste reducido y un alto retorno de inversión (ROI). Por ejemplo, puedes enviar newsletters, ofertas personalizadas, recordatorios de carrito abandonado o encuestas de satisfacción.
A pesar de su antigüedad, sigue siendo uno de los formatos que mejor funcionan para conseguir una respuesta directa y lograr los objetivos marcados.
¿Por Qué Invertir en Email Marketing?
Es una de las herramientas digitales más completas y potentes para hacer crecer un negocio. Establece una comunicación efectiva (económica y de alta rentabilidad) con tus clientes.
- Aumenta tus ventas.
- Al informar de descuentos y ofertas especiales, puedes aumentar la probabilidad de que tus clientes realicen compras en tu sitio web o tienda física.
- Al enviar información relevante y atractiva, les demuestras que te preocupas por ellos y que estás dispuesto a ofrecerles lo que necesitan.
Agencias Especializadas en Email Marketing en España
Con una variedad de agencias especializadas, el país ofrece soluciones innovadoras para la gestión de campañas de correo electrónico. No nos referimos a cualquier agencia, sino a aquellas que son reconocidas como las mejores en España. Ahora tienes la oportunidad de colaborar con una de estas destacadas agencias.
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En España, las tarifas pueden variar significativamente dependiendo de la envergadura de la agencia y el alcance del proyecto. Al seleccionar la agencia adecuada, asegúrate de considerar tanto la experiencia anterior como la capacidad de innovar y adaptarse a las nuevas tendencias del mercado.
Ejemplos de Agencias Destacadas
- NeoAttack: Si quieres llegar a la cima de tu sector, ganar en ventas y, por supuesto, en beneficios, ¡NeoAttack es tu mejor opción! ¿Qué es lo mejor que podemos ofrecerte? Sin duda nuestro servicio de estrategia integral, el CMI. Vas a poder contar con un plan adecuado a ti, que trabaje todos los palos. Sus valores se reflejan perfectamente en sus campañas. Profesionalidad, un diseño exquisito, mucha pasión y una atención al detalle casi enfermiza. Sus integrantes la verdad que no le tienen miedo a nada. Se lanzan a por cualquier objetivo dando siempre lo mejor de sí. ¿Un ejemplo de esto? Trabajan en casi cualquier idioma. No se limitan al español.
- ROIncrease: ¿Tienes una pyme? ¿Quieres obtener resultados por medio de una estrategia bien pensada? ROIncrease es para ti. ¿Tienes un problema? No te preocupes, tienen una solución. Se sitúan siempre a la vanguardia, implementando las técnicas más novedosas. Se atreven con todo tipo de clientes, de diferentes sectores y tamaños. Lo que quieren es sin duda cumplir su propósito y ayudarles a llegar más alto.
- Unlimited Growth: ¿Lo mejor? Si no quieres dejar de crecer, entonces lo mejor es que cuentes con la ayuda de Unlimited Growth. Por supuesto, ponen también mucha atención en la calidad de todo lo que hacen. Su compromiso con sus clientes es férreo. ¿Lo bueno de esto? Buscan y buscan hasta dar con la estrategia perfecta para tu negocio.
- Mediaclick: En Mediaclick desarrollan un gran trabajo, siempre apegados al cliente. Tienen la comunicación continua como base del éxito. Sus estrategias de optimización son claves para ayudar a crecer a las diferentes empresas. En cierto sentido es así, pero siempre hay algún truco detrás.
Estrategias Clave para el Éxito en Email Marketing
En Citysem lo trabajamos como un canal rentable y directo, que complementa al SEO, SEM y redes sociales. La clave está en enviar el mensaje correcto, en el momento oportuno, a la persona adecuada. Muchas empresas intentan gestionarlo por su cuenta y terminan con correos que no llegan, que no se abren o que acaban en spam. En Citysem evitamos ese riesgo gracias a un proceso probado: segmentamos tu base de datos, diseñamos newsletters atractivas y redactamos copys persuasivos que generan clics y ventas. Además, configuramos la parte técnica y legal para que todo sea seguro y cumpla la normativa.
El objetivo de la newsletter es mantener informado al usuario con contenido relevante y de calidad que incremente la notoriedad y su lealtad hacia la marca.
Segmentación y Personalización
No se trata solo de mandar correos masivos, sino de comunicar de forma planificada para generar confianza, ventas recurrentes y fidelización. Utilizamos datos demográficos, de comportamiento y de interacción previa para enviar el mensaje adecuado al público adecuado. No hablamos solo de incluir el nombre en el asunto, sino de adaptar el contenido en función de los intereses, el historial de compra o la fase del embudo en la que se encuentra cada cliente.
En Citysem configuramos la segmentación y la automatización para que cada suscriptor reciba mensajes relevantes: recordatorios de carrito, recomendaciones de productos o promociones exclusivas. Cuanto más personalizado es el mensaje, mejores son las tasas de apertura y de conversión. Así, en lugar de enviar correos masivos que acaban en el olvido, construimos comunicaciones que generan cercanía, confianza y ventas.
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Automatización
La automatización permite enviar los mensajes adecuados, en el momento justo y al público correcto. Desde correos de bienvenida hasta secuencias de recuperación de carrito, diseñamos flujos automatizados que funcionan 24/7.
Diseño y Contenido Atractivo
Al estructurar un correo electrónico, las empresas deben prestar atención a los elementos visuales para asegurarse de que el mensaje se transmite de forma comprensible y atractiva. En el competitivo ámbito del marketing por correo electrónico, un diseño visualmente agradable puede ser vital para atraer y conservar clientes potenciales. El contenido que se ofrece, debe tener valor para las personas a las que les llega, si no lo tiene, no le van a prestar atención.
¿Te acuerdas que hemos dicho que hay que captar la atención desde el primer vistazo? A base de imágenes, lo hacemos con el diseño. Es muy importante que te asegures de que tus correos electrónicos se envían constantemente y a intervalos regulares. Sin embargo, también es importante evitar enviar demasiados correos electrónicos, ya que esto puede hacer que tu público se sienta abrumado y se dé de baja de tu lista de correo.
Destacar entre la competencia y captar la atención de tu público objetivo. Las ideas creativas e innovadoras pueden ayudarte a causar una impresión duradera y a establecer la identidad de tu marca.
Análisis y Optimización
Además, puedes medir la efectividad de tus correos electrónicos. Esta información permite subsanar los posibles errores para mantener la Base de Datos actualizada. Analizando métricas como tasas de apertura, clics, conversiones y retorno de inversión.
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En cada campaña podemos analizar métricas clave: aperturas, clics, conversiones y, sobre todo, ventas generadas. En Citysem no nos quedamos en los datos básicos: nuestros analistas comparan resultados, ajustan estrategias y calculan el retorno exacto de la inversión (ROI). De esta forma, sabrás cuánto te devuelve cada euro invertido. La ventaja es que no trabajamos con estimaciones: los números hablan por sí solos. Así puedes tomar decisiones basadas en datos reales y no en suposiciones. Nuestro compromiso es que entiendas claramente los resultados, sin tecnicismos.
Consideraciones Técnicas
Envíanos la creatividad en formato HTML. Lo más recomendable es utilizar tablas para la maquetación de los contenidos para evitar la desestructuración del mensaje. Además:
- Las imágenes incluidas en dicho HTML serán gif, jpg/jpeg o png, nunca flash. Si son posibles GIFs animados, pero en muchos gestores sólo se visualizará la primera imagen
- Dentro del archivo HTML NO se podrán definir:
- imágenes de fondo (background), si puedes definir colores de fondo.
- hojas de estilo enlazadas ni hojas de estilo determinadas en el documento.
- ninguna definición dentro de la etiqueta
- etiquetas
- El peso de la creatividad (HTML + imágenes) será de 150kb como máximo.
- El html deberá alinearse, ya que por defecto se centrará si no se alinea.
- Los estilos serán in.line, es decir, se definirá al estilo en cada etiqueta. Ej: <span style=”font-family:verdana;color:#000;font-size:12px;”>
- La anchura máxima de la creatividad es de 600 píxeles de ancho, aunque se recomienda no superar los 450 pixeles de ancho.
- No se admitirán HTML exportados de programas como Word o FrontPage para evitar el «código basura» que generan y que luego hace que se interprete mal en los gestores de correo.
- El asunto será breve, no más de 5 ó 6 palabras. Preferiblemente que no contenga el nombre del anunciante y que no tenga “tono” muy publicitario, pero si sugerente.
Errores Comunes a Evitar
Algunos errores comunes son:
- Enviar correos informativos sin una propuesta de valor clara.
- No incluir una llamada a la acción efectiva.
- Diseñar el correo pensando que las imágenes se verán siempre.
- Usar asuntos aburridos.
- Creatividades no responsivas adaptadas a móviles.
- No medir los resultados.
¿Cuánto Cuesta una Campaña de Email Marketing?
Depende del volumen de envíos, la complejidad de la estrategia y las herramientas utilizadas. Lo importante es que el coste se entienda siempre como una inversión: con campañas optimizadas, los ingresos generados superan ampliamente la inversión realizada. Menos gasto inútil, más resultados tangibles.
Resultados Esperados
En pocas semanas puedes empezar a ver mejoras en aperturas, clics y primeras ventas. No obstante, los resultados dependen de la calidad de tu base de datos y de la constancia en las campañas. En Citysem solemos recomendar un trabajo sostenido de varios meses para consolidar métricas y aumentar la fidelización de clientes. La diferencia se nota con el tiempo: al cabo de 3 a 6 meses, los usuarios ya esperan tus newsletters y responden mejor a tus promociones.
¿Listo para Empezar?
Contáctanos para discutir tus objetivos y audiencia objetivo. Déjanos guiarte en la creación de campañas que generen resultados.