Ser líder va mucho más allá de ser jefe. Ser líder supone una carga extra, un riesgo, una RESPONSABILIDAD. Como veremos más tarde, hay diferentes tipos de modelos de liderazgo.
El liderazgo no es sinónimo de dominación, sino el arte de convencer a la gente de que colabore para alcanzar un objetivo común.
A continuación, se presentan algunas cualidades que un líder debe poseer:
- Confianza: Saber delegar en otros miembros de tu equipo e “ir a todos a una”. La confianza y el respeto mutuo nunca deben faltar.
- Inspiración: Motivar al equipo es siempre un buen ejercicio.
- Empatía: Ponerse en la piel del otro. Comprender la situación de cada persona y poder adaptarnos entre todos. Por ejemplo, en el mundo laboral, la conciliación entraría aquí.
- Resiliencia: El ser humano tiene esa capacidad de adaptabilidad absoluta. ¡Resistimos!
- Innovación: La innovación es la fusión de conocimiento y creatividad.
- Valor: “Quien no arriesga, no gana” y eso un líder lo sabe a la perfección.
- Resolución de problemas: Resolver problemas en la empresa es una de las partes fundamentales del líder.
- Creértelo: No caer en el síndrome de la impostora. Tú has llegado hasta allí por algo y ese “algo” es fruto de tu trabajo.
Clasificación de los Tipos de Liderazgo
Existen diferentes clasificaciones sobre los tipos de liderazgo que se puede ejercer. La clasificación primera y más sencilla tiene que ver con la función dentro de las organizaciones.
Liderazgo Formal
Es el liderazgo ya preestablecido por la organización, la asignación formal de la responsabilidad por cargo o nombramiento. En el caso del sistema sanitario, la jefatura de servicios, la supervisión, la jefatura de grupo o el director. Se trata de la estructura jerárquica formal directiva.
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Liderazgo Informal
Es aquel que emergente en el grupo. En este bloque encajan los llamados “influencers”, aquellas personas que por su comportamiento y autoridad influyen en los comportamientos de otras personas.
Tipos de Liderazgo según Max Weber
Max Weber, es el primer pensador en abordar en su complejidad el concepto de carisma. Weber es el gran teórico del carisma, el primero en elaborar de una manera clara el concepto, en destacar su importancia y analizarlo en profundidad.
El liderazgo según Max Weber está dividido en tres tipos que van desde el más cómodo y el más tenaz y comprensivo, hasta los que son opresivos y tiránicos:
- El líder carismático es aquel al que sus seguidores le atribuyen condiciones y poderes superiores a los de otros, es el que tiene la capacidad de generar entusiasmo.
- El líder legal es aquel que asciende al poder por métodos democráticos o es elegido por que muestra la calidad de experto que es en la materia que le compete. Es proactivo.
Estilos de Liderazgo Empresarial
Para comenzar este top 10 + 1 de tipos de liderazgo en un grupo empresarial, me gustaría señalar el liderazgo autocrático o autoritario. Un líder autocrático es aquel que concentra todo el poder, toma las decisiones por sí mismo y cuenta con el control absoluto de una entidad. Tal y como si se tratara del propio ejército.
1. Liderazgo Autocrático o Autoritario
El psicólogo y filósofo alemán Kurt Lewin inventó este concepto allá por el 1939. El líder concentra todo el poder y nadie desafía sus decisiones.
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- Es el perfil que se sustenta en las propias ideas.
- Es el único miembro en el grupo que toma las decisiones acerca del trabajo y la organización del grupo, sin tener que justificarlas en ningún momento.
- Los criterios de evaluación utilizados por el líder no son conocidos por el resto del grupo.
Los miembros del staff tienen una pequeña oportunidad de dar sugerencias, incluso si estas son para el bien del equipo o de la organización. El liderazgo autocrático permite que los supervisores tomen decisiones y fijen las directrices sin la participación del grupo. El líder concentra todo el poder y nadie desafía sus decisiones.
2. Liderazgo Laissez-faire
Libertad y autonomía absoluta para cada uno de los integrantes de tu empresa. Todo lo opuesto que en los casos anteriores: el líder huye de ese control absoluto. De ahí, que normalmente se realice este modelo si los trabajadores y trabajadoras cuentan con experiencia e iniciativa. Yo, por mi parte, he aprendido a delegar y confiar, con lo que ello conlleva.
- Adopta un papel pasivo, abandona el poder en manos del grupo.
- En ningún momento juzga ni evalúa las aportaciones de los demás miembros del grupo.
- El líder no interviene en la formación de grupos ni en la división de tareas.
Si no se solicita, raramente hace comentarios sobre los resultados de los miembros del grupo, ni intenta formar parte en el trabajo del grupo o participar en su actividad.
Este tipo de líderes intervienen solo cuando es estrictamente necesario.
3. Liderazgo Transaccional
Se puede decir que es “la Supernnany” de los modelos de liderazgo empresarial. ¿Por qué digo esto? Conseguir una meta y, a continuación, recompensar a los trabajadores lo que, a su vez, acrecienta el nivel de productividad.
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El liderazgo transaccional se fundamenta en procesos de intercambio (normalmente económico) entre los jefes y los subordinados. Su acción se basa en transacciones, es decir, en procesos de intercambio entre los líderes y sus seguidores.
4. Liderazgo Democrático o Participativo
En este modelo de liderazgo también se aprecia un apoyo mutuo con los trabajadores. Esa unión de equipo que busca ganar el partido.
El líder democrático o participativo se caracteriza por priorizar la colaboración mutua, la comunicación interna, así como el trabajo en equipo.
- El líder toma decisiones tras potenciar la discusión del grupo, agradeciendo las opiniones de sus seguidores.
- Los criterios de evaluación y las normas son explícitas y claras.
- Su función es promover la participación, el entusiasmo y la implicación de los empleados.
A pesar que es el líder democrático el que toma la última decisión, ellos invitan a otros miembros del equipo a contribuir con el proceso de toma de decisiones. Los miembros de equipo sienten el control de su propio destino, así que están motivados a trabajar duro, más que por una recompensa económica.
5. Liderazgo de Coaching o Entrenador
Aquí comienzan los diferentes estilos de liderazgo, según Goleman. Sí, Daniel Goleman, el padre de la inteligencia emocional.
Para ser un líder de coaching o entrenador, es indispensable saber identificar las fortalezas y las debilidades de tu empresa; además de aprender a trabajarlas para mejorar como proyecto. De esta forma, va a priorizar el feedback y el apoyo de su equipo.
Por otro lado, este tipo de líder asume el rol de formador. Propiciar el talento, a través del aprendizaje. Ese es su cometido.
6. Liderazgo Directivo
Este tipo de liderazgo es idóneo para personas trabajadoras con poca experiencia. Y es que una de las características principales de este líder es informar. Explicar de una forma detallada, clara y sencilla los objetivos a realizar. El líder guía a su equipo con autoridad y los empleados y empleadas realizan lo que se les manda. Esta clase de liderazgo es útil en situaciones de emergencia, donde la toma de decisiones debe ser rápida.
7. Liderazgo Afiliativo
Finalmente, el liderazgo afiliativo es el que busca crear vínculos emocionales con las diferentes personas de la organización. Gracias a este tipo de modelo de liderazgo nace un clima laboral colaborativo y positivo. No obstante, anteponer las buenas relaciones con el equipo a los objetivos empresariales no es beneficioso para la entidad.
8. Liderazgo Normativo
Este tipo de liderazgo es muy apropiado para trabajar cuando existen serios riesgos de seguridad (como trabajar con maquinaria, sustancias tóxicas, o peso peligroso) o cuando largas sumas de dinero están en juego. Los líderes normativos se ajustan y son muy eficaces en situaciones de peligro donde es preciso seguir a rajatabla la normativa.
9. Liderazgo Carismático
Dentro de los tipos de líderes, el líder carismático es de los más comunes, conocidos y reconocidos. Los líderes carismáticos tienden a creer más en sí mismos que en sus equipos y esto genera problemas, y un proyecto o la organización entera podrían colapsar el día que el líder abandone la empresa.
En los ojos de los seguidores, el éxito está ligado a la presencia del líder carismático. Son importante cuando se requieren estrategias de cambio y de mejora.
10. Liderazgo Transformacional
En el liderazgo transformacional, los jefes están en una comunicación fluida y constante con el grupo de trabajo. Es una ida y vuelta emocional. El líder tiene la capacidad de modificar la escala de valores, las actitudes y las creencias de los colaboradores.
11. Otros tipos de liderazgo
- Líder Autócrata.
- Líder Emprendedor.
- Líder Liberal.
- Líder Proactivo.
- Líder Audaz: Este tipo de persona es capaz de relacionarse con muchas instituciones y personas, es persuasivo, crítico, y tiene una mirada positiva.
- Líder Servicial: Los líderes están completamente orientados en organizar, hacer de soporte y desarrollar sus equipos. Es un estilo participativo, y tiende a empoderar al equipo y a fomentar la colaboración creativa.
- Self-Leadership: Es aquel líder que se concentra en liderarse en primer lugar a sí mismo. Es un líder con mucho autoconocimiento, ecuánime, espiritual, compasivo y generoso.
- Liderazgo Lateral: Consiste en que se es líder sin ser el jefe, es decir, ser líder dentro de los del mismo rango. En grupos de trabajo grandes se tiende a dar demasiadas vueltas a todo, tratando de agradar al máximo.
Estilos de Liderazgo según Daniel Goleman
Daniel Goleman, diferencia 6 estilos de liderazgo en su artículo Leadership That Gets Results “Liderazgo que obtiene resultados”. En este artículo se explica como a partir de una muestra de 3871 directores de empresas, se observaron los estilos de liderazgo que estos practicaban.
- Liderazgo coercitivo: es el menos eficaz en la mayoría de las situaciones. La decisión del líder mata a nuevas ideas. La gente puede sentir falta de respeto. Su sentido de la responsabilidad se evapora.
- Liderazgo autoritario: motiva a la gente por lo que es claro para ellos cómo su trabajo encaja en una visión más amplia de la organización. Cuando el líder da retroalimentación sobre el desempeño, el criterio principal es si rendimiento promueve o no la visión.
- Liderazgo afiliativo: se esfuerza por mantener a los empleados felices, en crear armonía y en aumentar la lealtad mediante la construcción de vínculos emocionales fuertes. Los líderes de afiliación otorgan a la gente la libertad para hacer su trabajo de la manera que piensan que es más eficaz.
- Liderazgo democrático: aumentan la flexibilidad y la responsabilidad por dejar a los trabajadores tener voz y voto en las decisiones que afectan a sus objetivos y cómo hacer su trabajo. Al escuchar las preocupaciones de los empleados, los líderes democráticos aprenden qué hacer para mantener la moral alta.
- Liderazgo por imitación: marcan las pautas dado que establecen estándares muy altos de rendimiento. Son obsesivos con hacer las cosas mejor y más rápido, y exigen lo mismo de todos.
- Liderazgo de entrenamiento: ayudan a los empleados a identificar sus fortalezas y debilidades únicas. Animan a los empleados para establecer metas de desarrollo a largo plazo y ayudarles a conceptualizar un plan para alcanzarlas.
Puestos de Liderazgo Formal en el Ámbito Sanitario
- Director de Enfermería: Responsable máximo de la dirección de enfermería y del establecimiento de los objetivos y estrategias de la división de enfermería. También, es el responsable de la gestión de los recursos materiales y humanos de la enfermería. La dirección de las unidades y la oferta de servicios.
- Subdirector de Enfermería: Representa al director de enfermería en su ausencia y es responsable de las actividades delegadas por este. Coordina las área de cuidados y facilita la integración.
- Supervisor de Área de Enfermería: Es el responsable de la gestión y coordinación de un área funcional de enfermería en un centro sanitario. Despliegue de manera operativa en las unidades las líneas maestras de los servicios de cuidados.
- Supervisor de Apoyo.
- Supervisor de Unidad o Jefe de Unidad de Enfermería: Es el responsable de coordinar y gestionar los recursos humanos y materiales de una unidad de enfermería y de las actividades derivadas de estos. Vela por el cumplimiento adecuado de los procedimientos y garantiza la buena práctica y el buen hacer. Evalúa la práctica del personal y garantiza a los pacientes la calidad de los servicios.
Los estilos de dirección de las organizaciones sanitarias han ido cambiando con el tiempo y adaptándose a lo que las organizaciones han necesitado en cada momento. En algunas épocas, los líderes era personas con cualidades inherentes a la persona y eran ellos los que dirigían las organizaciones de una manera muy personal. Líderes socialmente reconocidos y que tenían un carácter esencialmente innato. En la actualidad, el concepto de líder está construido alrededor de la idea de competencia.
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