Muchas marcas luchan por destacarse en un mercado saturado y no saben cómo posicionarse ni cómo conectar emocionalmente con su audiencia por no contar con una buena estrategia de marca. ¿El resultado? La solución está en una estrategia de marca sólida.
En un mercado cada vez más competitivo, gran parte del éxito de una empresa radica en la forma en la que los consumidores y potenciales clientes la perciben. Para ello, el posicionamiento de marca se alza como una estrategia fundamental.
En el post de hoy veremos qué es una estrategia de marca, su importancia dentro de una estrategia empresarial, cuáles son sus componentes clave y los tipos más comunes.
¿Qué es una Estrategia de Marca?
Una estrategia de marca es un plan a largo plazo que define cómo quieres que tu marca sea percibida. Es lo que representa tu marca: sus valores, personalidad y propósito.
Importancia del Marketing de Marca en la Estrategia Empresarial
El marketing de marca es la herramienta que pone en acción tu estrategia de marketing. Por ejemplo, cuando una marca trabaja bien su marketing las personas la reconocen fácilmente, aumentando la fidelización de clientes y, por tanto, aumentando el valor percibido.
Lea también: Destaca tu Marca de Ropa
Una estrategia de marca o estrategia de branding exitosa no se basa en intuición, sino en pilares bien definidos.
Componentes Clave de una Estrategia de Branding Efectiva
Identidad de Marca
Es lo que representa tu marca: sus valores, personalidad y propósito.
Propuesta de Valor
Define lo que puede ofrecer tu marca, cómo lo hace y por qué es valioso con respecto a la competencia.
Posicionamiento
Es el espacio que quieres ocupar en la mente del consumidor. ¿Qué te hace diferente?
Comunicación y Tono de Voz
La forma en que hablas también comunica.
Lea también: Aplicaciones del Marketing Social
Experiencia del Cliente
Cada punto de contacto con el cliente (compra, atención, postventa) refuerza tu marca.
Tipos de Estrategias de Marca y Ejemplos
No todas las marcas funcionan igual.
Estrategia de Marca Única
En una estrategia de marca única, toda la empresa se representa bajo una sola marca. Ejemplo: Apple.
Estrategia de Marcas Independientes
En una estrategia de marca independiente, cada producto o línea tiene su propia identidad, separada de la empresa matriz.
Estrategia de Marca Paraguas
En una estrategia de marca paraguas, una marca madre respalda a varios productos o servicios.
Lea también: Ejemplos de Posicionamiento en Marketing
Para entender cómo funcionan las diferentes estrategias de marca en la práctica, es útil analizar marcas reconocidas a nivel mundial.
Ejemplos de Estrategia de Marca
Apple: Estrategia de Marca Única
Apple es un ejemplo icónico de estrategia de marca única. Apple ha conseguido que sus consumidores no compren solo un producto, sino una filosofía.
Unilever: Estrategia de Marcas Independientes
Esta estrategia permite que Unilever diversifique su catálogo, minimice riesgos y se adapte mejor a distintos segmentos de mercado. Si una marca no funciona, no afecta directamente a las otras.
Google: Estrategia de Marca Paraguas
Esta marca representa un caso claro de estrategia de marca paraguas, donde una marca madre da soporte a múltiples servicios y productos. Este enfoque aprovecha la fuerte reputación del nombre “Google”, asociado con innovación, accesibilidad y soluciones digitales confiables.
Pasos para Desarrollar una Estrategia de Marca Exitosa
Diseñar una estrategia de marca efectiva requiere planificación.
- Estudia tu entorno: ¿Qué están haciendo otras marcas? ¿Qué necesidades no están cubiertas?
- Tu misión debe reflejar el propósito de tu marca, mientras que tu visión marca la dirección a futuro.
- Conoce bien a tu audiencia: ¿Quién es? ¿Qué le interesa? ¿Qué problemas tiene?
- Lleva tu estrategia a todos los puntos de contacto. Hasta las mejores ideas pueden fallar si se ejecutan mal.
Estrategias de Posicionamiento de Marca
Existen diferentes estrategias para posicionar una marca. Entre las más habituales destacan:
- Posicionamiento por precio: Es una estrategia muy común, basada en ofrecer un precio más bajo que la competencia. Es una estrategia efectiva para atraer a clientes sensibles al precio, pero puede afectar la percepción de calidad de la marca.
- Posicionamiento por calidad: En este caso, la marca se centra en ofrecer un producto o servicio de mayor calidad que la competencia. Es una estrategia efectiva para atraer a clientes que buscan productos o servicios prémium, pero puede requerir una mayor inversión en marketing y producción.
- Posicionamiento por público: Busca dirigir la marca hacia un segmento de mercado específico. Por ejemplo, una marca de ropa deportiva puede posicionarse como la preferida por los atletas profesionales, lo que atrae a aquellos consumidores que se identifican con ese estilo de vida.
- Posicionamiento por atributos: Esta estrategia se basa en destacar características específicas del producto o servicio que lo diferencian de la competencia. Por ejemplo, una marca de automóviles puede posicionarse como líder en seguridad, mientras que otra puede enfocarse en su eficiencia energética.
- Posicionamiento por beneficios: Se centra en destacar los beneficios específicos que la marca ofrece al consumidor. Es una estrategia efectiva para diferenciar la marca de la competencia y conectar con las necesidades del público objetivo.
- Posicionamiento por uso: Se enfoca en asociar la marca con un uso particular o aplicación específica. Es una estrategia efectiva para llegar a un público objetivo específico y comunicar los beneficios de la marca de forma clara y precisa.
- Posicionamiento por competencia: Implica posicionarse directamente en comparación con un competidor específico. Por ejemplo, una marca de refrescos puede lanzar una campaña publicitaria comparativa destacando las diferencias entre su producto y el de su competidor líder en el mercado.
- Posicionamiento por estilo de vida: En este caso se trata de asociar la marca con un símbolo, imagen o estilo de vida específico. Por ejemplo, una marca de bebidas energéticas puede asociarse con la idea de juventud, energía y aventura, creando una conexión emocional con su público objetivo. Es una estrategia efectiva para conectar con las emociones del público objetivo y crear una comunidad alrededor de la marca.
- Posicionamiento por categoría: Se basa en asociar la marca a una categoría específica de productos o servicios. Es una estrategia efectiva para construir una marca líder en su categoría y aumentar la confianza del consumidor.
Estas estrategias de posicionamiento de marca son algunas de las más destacadas a la hora de situar a una empresa en el mercado, si bien cada una está diseñada para destacar aspectos específicos de la marca y satisfacer las necesidades y expectativas del público objetivo.
Lo habitual es que las empresas opten por combinar varias de estas estrategias para crear una imagen de marca completa y efectiva. La elección de la estrategia adecuada dependerá del tipo de producto, los objetivos de la marca, el mercado objetivo, el entorno competitivo en el que opera o del presupuesto disponible para las estrategias de marketing.
Para elegir la que mejor se adapta a las características de una marca en concreto es recomendable realizar un estudio amplio antes de elegir una estrategia. Para lograr una imagen de marca potente se deben tener en cuenta aspectos como el público objetivo, la competencia, los beneficios de la marca, la propuesta de valor o las acciones de comunicación.
Beneficios de trabajar el posicionamiento de una empresa
El posicionamiento de una empresa es fundamental por varias razones:
- Diferenciación: En un mercado cada vez más competitivo el posicionamiento efectivo permite a las marcas destacar entre sus competidores definiendo qué hace única a la empresa y por qué los clientes deberían elegirla.
- Atracción de clientes: Una empresa bien posicionada atrae a clientes que se identifican con sus valores y propuesta de valor.
- Fidelización: Las estrategias de posicionamiento de marca claras y eficientes crean una conexión emocional con los clientes, que se sienten identificados con la filosofía de la empresa y son más leales y propensos a repetir sus compras.
- Relevancia y reputación: El posicionamiento ayuda a asegurar que la empresa sea percibida como relevante para su público objetivo. Al comprender las necesidades, deseos y valores de su mercado objetivo, la empresa puede posicionar su marca de manera que resuene con sus clientes potenciales. Al mismo tiempo, una empresa bien posicionada es vista como una empresa confiable y creíble.
- Ventaja competitiva: El posicionamiento estratégico puede proporcionar a una empresa una ventaja competitiva sostenible. Al ocupar un espacio único en la mente de los consumidores, la empresa puede protegerse contra la competencia directa y aumentar su participación en el mercado. Esto hace que pueda cobrar precios más altos y obtener mayores márgenes de beneficio.
- Atracción de talento: El posicionamiento ayuda a atraer a los mejores profesionales, que quieren trabajar en una empresa con una imagen positiva. Al mismo tiempo, las marcas bien posicionadas tienen mayor poder de negociación con proveedores y distribuidores.
- Crecimiento y valor: Por un lado, un posicionamiento sólido puede aumentar el valor de la marca a largo plazo, puesto que una marca bien posicionada es más atractiva para los inversores, lo que resulta en un crecimiento empresarial sostenible. Por otro lado, el posicionamiento ayuda a construir una marca fuerte y reconocida, lo que facilita el crecimiento a largo plazo.
tags: #estrategias #de #marca #marketing