João Flores: Una Biografía de Éxito Empresarial y Compromiso Social

João Manuel Nabeiro es principalmente un hombre bueno, al que le importan las personas. Como nuevo presidente del Consejo de Administración del Grupo Nabeiro mantiene su compromiso inquebrantable de dejar un mundo mejor para las generaciones futuras apoyado en la transparencia, la ética empresarial y la responsabilidad ambiental.

Trayectoria en el Grupo Nabeiro-Delta Cafés

El Grupo Nabeiro-Delta Cafés es una empresa con una historia notable desde su fundación por mi padre hasta la actualidad. Su trayectoria puede ser descrita como un viaje de constante evolución y crecimiento, manteniendo siempre su espíritu de empresa familiar.

Fundada por Rui Nabeiro en Campomayor en 1961, comenzó como una humilde tostadora de café, ubicada en un pequeño almacén de 50 metros cuadrados, con tres colaboradores y dos máquinas tostadoras con una capacidad de 30 kilogramos. Actualmente, nuestra fábrica en Campomayor está considerada un ‘gigante’ del tueste en la península ibérica, capaz de procesar más de 30.000 toneladas de café anualmente, satisfaciendo a más de 70.000 clientes en Portugal y en el resto del mundo.

El Grupo no solo se ha consolidado en el mercado portugués, sino que también ha expandido su presencia internacional, teniendo una presencia relevante en España y una presencia creciente en otros mercados internacionales. Este crecimiento ha sido impulsado por la capacidad de innovación del Grupo, así como por su atención a las tendencias y necesidades de los consumidores.

A pesar del crecimiento significativo, el Grupo Nabeiro-Delta Cafés ha buscado mantener su espíritu de empresa familiar, algo que es evidente en el compromiso con los valores y los principios establecidos desde sus inicios.

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El Legado de Manuel Rui Nabeiro

Su padre, el Comendador Manuel Rui Nabeiro, ha sido una figura destacada en el negocio del café en el mundo. Aprendí mucho a lo largo de los más de 50 años que trabajé al lado de mi padre. Le dije varias veces que era irremplazable, pero él me recordaba, con esa humildad tan propia, que las personas se van, pero el Grupo Nabeiro debía permanecer robusto y continuar teniendo una visión a largo plazo. Es muy difícil expresar con palabras la relevancia que mi padre ha tenido en la formación de mi carácter.

Con ocasión de la celebración de los 90 años de mi padre, pedimos a muchas personas que definieran en una sola palabra lo que el Comendador Rui Nabeiro significaba para ellas. Obtuvimos 40.304 palabras, como “inspirador”, “cálido”, “visionario”, “ejemplar”, “determinado”, “generoso”. Estoy de acuerdo con todas. Y quiero agregar otra: “respetuoso”; mi padre sentía un enorme respeto por los demás.

Compromiso Social y el Programa Coração Delta

El compromiso social del grupo Nabeiro impulsado por su padre ha sido una constante en su trayectoria empresarial. La responsabilidad social está en el corazón de Delta. Por eso, nuestro programa insignia de responsabilidad social se llama ‘Coração Delta’. Por ejemplo, en el Centro Educativo Alice Nabeiro hemos apoyado a más de 2.000 niños de entre 3 y 12 años a través de actividades de tiempo libre, y cerca de 290 jóvenes ya se han beneficiado de nuestro programa de lucha contra el abandono y el fracaso escolar. En el apoyo a las personas mayores, que es otra de nuestras áreas de intervención, ya hemos llegado a más de 18.000 ancianos.

Mediante la educación, la innovación social, la salud y el deporte, el programa ‘Coração Delta’ nos enorgullece a todos en el Grupo Nabeiro. Y vamos a seguir desarrollando nuestros proyectos de responsabilidad social. En el Grupo Nabeiro tenemos en el ADN que los resultados son mucho más que el rendimiento financiero; la responsabilidad social y ambiental, la felicidad y el bienestar de nuestros colaboradores son esenciales. João Manuel Nabeiro, Rui Miguel Nabeiro y Rui Nabeiro.

Tradición y Modernidad en el Grupo Nabeiro

El equilibrio entre la tradición y la modernidad es esencial para el éxito continuo de una empresa líder que mantiene un enfoque familiar. Por un lado, la tradición es fundamental para la identidad y la historia de la empresa. Representa los valores, los principios y las prácticas que se han establecido a lo largo de décadas y que han contribuido al éxito del Grupo. La tradición también es importante para mantener la conexión con las raíces y la cultura que han moldeado el Grupo desde su génesis.

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Por otro lado, la modernidad es esencial para adaptarse a los cambios del mercado y a las necesidades de los consumidores actuales. Esto incluye la adopción de tecnologías avanzadas en la producción, distribución y comunicación, así como la capacidad de innovar en productos y servicios para satisfacer las expectativas en constante evolución de los clientes. Este es el camino que estamos siguiendo, y continuaremos invirtiendo en innovación. “Desde adentro hacia afuera” a través de ‘Diverge’, el Centro de Innovación del Grupo Nabeiro que promueve ‘Delta MIND Lab’, un programa interno para validar ideas innovadoras propuestas por el personal de Delta. De hecho, ‘GoChill’, una bebida ‘ready to drink’ a base de café, que se encuentra en muchos puntos de venta, especialmente en áreas de servicio, se originó en la primera edición de MIND.

Experiencia en el Sporting Clube Campomaiorense

Usted ha sido el presidente del Sporting Clube Campomaiorense en su época más gloriosa. ¿Qué lección sacó de su experiencia en aquellos años? Fue otra experiencia de aprendizaje, como todas las demás que tuve la oportunidad de afrontar. En cuanto a la importancia del deporte y la cultura en mi enfoque empresarial, creo que el deporte promueve valores como el trabajo en equipo, el liderazgo y la perseverancia, que son transferibles al mundo de los negocios.

Las Festas do Povo de Campomayor

Las ‘Festas do Povo’ son una tradición única y emblemática de Campomayor, que consiste en la decoración de calles y casas con flores de papel y otros elementos decorativos hechos a mano. Siempre he buscado desempeñar un papel activo, en la medida de lo posible, en la promoción y el apoyo a esta tradición. Esto implicó la movilización de recursos, el estímulo a la participación de la comunidad y el apoyo logístico para asegurar el éxito de las ‘Festas do Povo’. Mi objetivo fue la preservación y promoción de esta hermosa tradición, que no solo atrae visitantes a Campomayor, sino que también fortalece el sentido de identidad y orgullo de nuestra comunidad.

Herdade dos Adaens y la Sostenibilidad

La idea de crear la ‘Herdade dos Adaens’ surgió del deseo de ofrecer a los visitantes un refugio tranquilo en la llanura alentejana y en armonía con la naturaleza. Para mí, el enfoque en la sostenibilidad y el medio ambiente en la hostelería es fundamental. El complejo fue planificado y construido con la perspectiva de promover y conservar la biodiversidad, el uso responsable de los recursos naturales y la integración armónica con el ecosistema local.

El Lema Inspirador de Rui Nabeiro

El lema de su padre, “Si todos quisiéramos, el mundo sería maravilloso y extraordinario”, es muy inspirador. Esa es una frase icónica de mi padre que no me canso de repetir en reuniones internas y externas. En mi liderazgo incorporo este lema fomentando la colaboración, la empatía y la responsabilidad social en todo el Grupo. Animo a los equipos a trabajar juntos para alcanzar metas ambiciosas y ser agentes positivos de cambio en la comunidad y en el mundo. En la cultura de la empresa es un recordatorio constante de que podemos marcar la diferencia a través de nuestro trabajo y nuestras acciones.

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Lecciones Aprendidas Durante la Pandemia

Fue un periodo desafiante, ya que la cercanía es uno de nuestros valores más importantes; a pesar de todo, logramos superar los obstáculos que surgieron con resiliencia y adaptabilidad. Adoptamos rápidamente varias medidas para garantizar la seguridad de los colaboradores y clientes, como el refuerzo de los protocolos de higiene y las medidas de distanciamiento social. Las lecciones aprendidas en este periodo incluyen la importancia de la flexibilidad y la capacidad de adaptación ante desafíos inesperados. También destacó la necesidad de mantener un compromiso firme con los valores de la empresa, como la calidad y el servicio al cliente, independientemente de las circunstancias. Además, la pandemia resaltó la importancia de mantener un fuerte sentido de responsabilidad social, apoyando a la comunidad local y contribuyendo al bienestar general.

El Cariño por España y Badajoz

Su familia tiene un cariño especial por España, y concretamente por Badajoz, ciudad de la que su padre ha sido nombrado Hijo adoptivo y donde llegaron a vivir durante un tiempo. Sí, todos tenemos un gran cariño por Badajoz. Fui testigo de su dedicación y esfuerzo por unir ambos lados de la frontera, su ciudad natal con su estimada ciudad de Badajoz. Mi padre tenía a la ciudad de Badajoz en su corazón, y yo soy un testimonio vivo de que buscó ayudar en la medida de sus posibilidades para unir, con lazos muy fuertes, a ambas ciudades. Recuerdo que el Comendador Rui Nabeiro, a pesar de ser un orgulloso hijo de Campomayor, sentía que una parte de él también pertenecía a la ciudad hermana de Badajoz y su gente. Para mi padre, estrechar la mano no era un simple saludo; aunque era un gesto sencillo, estaba cargado de significado; estrechar la mano de cada hijo, cada hija de Badajoz, significaba respeto, confianza, camaradería, amistad, humildad.

Acto de nombramiento del Comendador Rui Nabeiro como Hijo Adoptivo de Badajoz. Mi mensaje es simple: sigan sus sueños con pasión y recuerden el impacto que pueden tener en la sociedad. Sean innovadores, busquen soluciones creativas para los desafíos del mundo y, al hacerlo, recuerden cómo pueden contribuir a un futuro mejor para todos. El emprendimiento y la responsabilidad social pueden ir de la mano, y las generaciones más jóvenes tienen el poder de marcar la diferencia y dejar un legado significativo. Estamos comprometidos en situar a Delta en el Top10 mundial, y tenemos el equipo para lograrlo. Confío mucho en la capacidad de esfuerzo y humildad de nuestro personal. Y todos saben que pueden contar conmigo, así como yo cuento con ellos.

El Legado para las Futuras Generaciones

El legado que me gustaría dejar para las generaciones futuras es el de inspirar y capacitar a las personas para que persigan sus sueños con pasión y en armonía con la responsabilidad social y ambiental. Según una investigación independiente, Delta Cafés es una de las empresas portuguesas mejor clasificadas en los criterios ambientales, de responsabilidad social y de gobernanza (ESG, de “Environmental, Social and Governance”). Considero que un modelo de gobierno corporativo robusto comprende una serie de prácticas y estructuras destinadas a garantizar la transparencia, la rendición de cuentas, la equidad, la diversidad e inclusión, la sostenibilidad, la responsabilidad social y, por supuesto, la eficacia en la gestión de una empresa.

Ese es el propósito del Grupo Nabeiro y, como presidente del Consejo de Administración, me comprometo a velar por que se sigan estas prácticas. Estamos comprometidos en ser transparentes en nuestras operaciones, siguiendo estrictamente las normas regulatorias y garantizando prácticas comerciales éticas. Además, estamos enfocados en reducir nuestro impacto ambiental y contribuir de manera positiva a las comunidades en las que operamos.

Espero que mi legado anime a las personas a ser agentes de cambio positivo, a considerar la innovación como un recurso para resolver problemas globales y a contribuir a un mundo más justo y sostenible.

Além do seu papel de liderança nos negócios, João Manuel Nabeiro é conhecido pelo seu enfoque filantrópico. Destaca-se a sua participação na organização das ‘Festas do Povo’ em Campo Maior, que alcançaram o auge sob a sua direção.

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