Mercados en continua evolución, clientes agotados y saturados de propuestas similares y una alta competencia son algunos factores que definen la situación a la que hoy en día tienen que enfrentarse muchas empresas. Eso hace que las empresas deban actualizarse y adaptarse a sus estrategias.
Al final, tienen que sorprender y necesitan nuevas estrategias que lo consigan. Es ahí donde juega un papel fundamental el marketing alternativo.
¿Qué es el Marketing Alternativo?
El marketing alternativo es como se les conoce a las acciones que sustituyen lo tradicional por propuestas más innovadoras. El marketing alternativo es una herramienta de marketing que se utiliza, principalmente, para reemplazar el marketing tradicional por algo más creativo e innovador, utilizando los medios de comunicación de una manera diferente.
Implica crear estrategias publicitarias para evitar el uso de medios masivos tradicionales. Por eso, el concepto de marketing alternativo trata de dejar a un lado las técnicas tradicionales y recurrentes para innovar y aplicar estrategias nuevas y originales que sorprendan.
En definitiva, se trata de buscar fórmulas de marketing alternativo. El marketing alternativo se basa en la idea de lo diferente. Porque lo alterativo, lo que se sale de lo habitual, es diferente y por eso llama la atención.
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Beneficios del Marketing Alternativo
El Street marketing permite ganar notoriedad a las empresas, creando un sólido capital de simpatía con su público. Fomenta la creatividad. El marketing alternativo bebe de las acciones creativas empleando recursos como el Design Thinking.
Además:
- Fomenta la comunicación con los compradores.
- Personaliza la comunicación.
- Aplica una metodología más completa.
- Evita el efecto spam.
- Busca el mayor rendimiento.
- Despierta emociones.
Principios Clave del Marketing Alternativo
- Interacción: la empresa debe conseguir que el cliente interaccione con la marca y que esta comunicación sea bidireccional, de manera que no solo la compañía haga cosas para la marca. Además, las acciones que se lleven a cabo deben dotarse de un componente emocional alto.
- Marketing medible: las acciones que se hagan de marketing tienen que validarse para conocer su repercusión porque, en caso contrario, se convierte en un proceso de ensayo de prueba-error, lo que puede llevar a que el retorno de cada operación sea escaso.
- Métodos: para innovar en el marketing pueden utilizarse diferentes canales como, por ejemplo, redes sociales para que se participe, así como los blogs para compartir contenidos y experiencias, entre otras opciones. Además, es importante añadir un valor añadido con experiencias adicionales e intentar que el cliente sea más un co-productor del servicio y participe de la creación de lo que se ofrece.
- Empatía: las empresas tienen que empatizar con el cliente, conocerlos y saber lo que sienten para, a continuación, definir el marketing alternativo de los productos y nuevas formas de negocio. En tercer lugar, se debe convertir esas ideas en propuestas para el cliente, que se tienen que testear antes de lanzarlas al mercado.
Tipos de Marketing Alternativo
Por esa razón es que también no todos los ejemplos de marketing alternativo que se ven siguen los mismos patrones.
Marketing Viral
Al igual que un virus se transmite de unos a otros por sí solo, las acciones en el marketing viral también. Son los propios compradores y medios quienes promocionan el producto a otras personas. El ,marketing viral se encarga de conseguir por medio de técnicas de promoción que los contenidos arrasen en las redes sociales y otras plataformas del estilo.
Marketing de Vapor
Es un marketing que utiliza elementos del día a día para captar la atención de la gente. Introducen el producto en el entorno habitual de forma que despierte el interés por el contraste que presenta. Su nombre hace referencia al vapor porque intenta vender algo que, como el vapor, si intentas tocarlo se esfuma.
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No es que el producto no esté disponible si lo quieres comprar sino que no hay producto. Es un tipo de marketing que juega con la anticipación, vende algo que aún no está disponible.
Marketing de Espejismo
Jugando con el efecto espejo, este tipo de marketing se da cuando en la oferta de un producto que no interesa se suma otro que sí.
Marketing FUD (Fear, Uncertainty, Doubt)
Son las siglas en inglés de “Miedo, Incertidumbre y Duda”. Precisamente, despierta esos sentimientos haciendo creer al consumidor que cosas malas le sucederán si no utiliza ese producto y/o servicio.
Ejemplos de Marketing Alternativo
- Dove: En esta campaña, la marca británica de cuidado personal “Dove” realizó un experimento social con mujeres sin vender el producto en sí. Para ello, la marca puso dos entradas en la puerta de un supermercado. En una decía «guapa» y en la otra «normal». Esto generó que las mujeres que iban entrando al supermercado decidieran por qué puerta pasar y, posteriormente, les preguntaban que habían sentido. Las mujeres que aparecieron en el vídeo se encargaron de difundir el mensaje que quería transmitir Dove de una manera muy efectiva.
- Mercedes: La marca alemana supo cómo transmitir los «superpoderes» de un motor Mercedes de una manera original. Las novedades de movilidad del nuevo coche y del motor que empleaba hizo a la marca llevar a cabo unas gráficas en las que se veía su coche desde la ventilla de un avión.
- Apple (Iphone): El ejemplo de éxito más claro fue el de la salida del primer Iphone. La compañía Apple fue creando mucho hype y sacando rumores sobre lo que tendría este teléfono y lo que podría suponer, pero hasta su lanzamiento no se demostró nada.
- General Motors: La marca General Motors puso su modelo Camaro en una campaña para promocionar juguetes de la serie Transformers. De este modo, las personas lo veían como si fuese el coche de la película y fuese un robot.
- Air France: Podemos citar el caso de Air France al presentar su programa de vuelos de verano con origen en Toulouse, cuando colocó un plató gigante digno de un concurso de televisión en pleno centro de la ciudad.
- Hotel Tonight: En un tono más ecológico, la campaña de street marketing del Hotel Tonight jugó con la espontaneidad de los parisinos, que pudieron ver mensajes en el suelo, delante de su oficina, al salir del metro, etc, en los que se les preguntaba sobre sus preferencias para evadirse.
Marketing Alternativo en la Era Digital
Hoy en día, las empresas han sentido la necesidad de utilizar Internet como plataforma para comercializar sus productos e interactuar con sus clientes, lo que se conoce como marketing digital. Por ello, las herramientas virtuales en las que las personas interactúan con frecuencia deben usarse para transmitir un mensaje sorprendente e innovador. Aquí entrará en juego el Marketing Alternativo.
El marketing digital son todas esas acciones y estrategias comerciales o publicitarias que se ejecutan en los medios y canales de Internet. Este marketing surgió en los años 90 como método para trasladar las técnicas del marketing tradicional al nuevo mundo que estaba por llegar.
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Publicidad Digital y sus Alternativas
Cuando hablamos de publicidad digital, lo primero que se nos viene a la cabeza es el “típico” banner que vemos en muchos medios digitales o, incluso, el pop-up que, aunque por suerte, ya no lo vemos tanto, nos ha dado muchos dolores de cabeza a la hora de intentar cerrarlo. La publicidad digital se ha ido adaptando a las nuevas tecnologías, teniendo en cuenta las necesidades de los anunciantes y los hábitos de los usuarios. Actualmente, las redes sociales tienen un papel crucial en este nuevo entorno publicitario.
Si la publicidad en redes sociales no es lo tuyo, tienes alternativas como:
- Walled Garden: Plataformas con un ecosistema tecnológico cerrado (Google, Meta, etc.)
- Publicidad Programática: Anuncios en medios digitales con selección de contenido específico.
- Connected TV: Publicidad en televisiones conectadas a internet.
- Publicidad Exterior Digital (DOOH): Anuncios en formato digital en exteriores.
- Video Marketing en Youtube: Contenido audiovisual en la plataforma de videos.
El Periodismo Alternativo como Herramienta de Marketing
El periodismo alternativo desafía los modelos tradicionales de información y ofrece una perspectiva diferente. A menudo, se enfoca en temáticas y comunidades que suelen verse ignoradas por los grandes medios de comunicación.
Formas de Hacer Periodismo Alternativo
- Formato Digital: Blogs, webs y redes sociales permiten a los periodistas independientes llegar a una audiencia global con recursos limitados.
- Medios Impresos: Periódicos y revistas independientes ofrecen una alternativa tangible que puede llegar a audiencias locales con un enfoque más personalizado.
- Radio Comunitaria: Las emisoras comunitarias suelen estar gestionadas por colectivos locales y se enfocan en temas de interés específico para sus comunidades.
- Documentales y Vídeo: El formato audiovisual es una herramienta poderosa para contar historias que requieren un impacto visual.
Importancia del Formato Digital en el Periodismo Alternativo
Este formato no solo facilita la producción y distribución de contenido, sino que redefine cómo se consume la información. Algunas razones por las que el formato digital es importante en periodismo alternativo son:
- Acceso Global: Los medios digitales eliminan las barreras geográficas, permitiendo que el contenido alternativo llegue a audiencias internacionales.
- Costo Reducido: La producción de contenido digital es más asequible en comparación con los medios tradicionales.
- Innovación Tecnológica: Herramientas como el análisis de datos y la inteligencia artificial permiten a los periodistas crear contenido más personalizado y relevante.
- Espacio para la Experimentación: El formato digital ofrece libertad para probar nuevos estilos narrativos, desde el storytelling interactivo hasta páginas web inmersivas.
Agencias de Marketing Alternativo
Algunas agencias especializadas en marketing alternativo son:
- Comunicare: Agencia de marketing digital que trabaja el marketing de guerrilla.
- Diwap Agency: Agencia sevillana de marketing digital especializada en el marketing viral.
- Agencia Viral Marketing: Agencia de marketing que se centra en la viralidad de sus acciones y campañas.
- Flirt: Agencia creada en Barcelona, especializada en la creatividad del marketing.
- SC6 Organización y Comunicación, S.L.: Agencia que apuesta por la creatividad.
Plan de Marketing Alternativo
Para sorprender con ideas nuevas, hay que empezar diseñando un plan de marketing alternativo. Todos los ejemplos de marketing alternativo presentados han tenido éxito porque se planearon de forma minuciosa con antelación midiendo todas las variables. Este plan debe recoger todos los aspectos de las estrategias que realizará la empresa. Ahora bien, ese plan tiene que sustentarse en datos y esos datos se consiguen realizando un estudio previo.
Gracias a una prestación de estrategia y consultoría, se lleva el análisis de la empresa para que se tenga constancia de la situación actual. Además, se da un paso más y se establecen en base a los resultados del estudio las estrategias de marketing alternativo que tendrá la compañía. En resumidas cuentas, se crea el plan de marketing alternativo de la empresa.
Tabla Resumen de Tipos de Marketing Alternativo
| Tipo de Marketing | Descripción | Ejemplo |
|---|---|---|
| Marketing Viral | Promoción a través de la difusión orgánica por parte de los usuarios. | Campaña "Dove Real Beauty". |
| Marketing de Vapor | Generación de anticipación vendiendo un producto aún no disponible. | Lanzamiento del primer iPhone. |
| Marketing de Espejismo | Ofrecer un producto poco atractivo junto con uno deseado para aumentar las ventas. | Ofertas combinadas de productos. |
| Marketing FUD | Crear miedo, incertidumbre y duda para impulsar la compra. | Campañas de seguridad informática. |
| Street Marketing | Acciones publicitarias en la calle para interactuar directamente con el público. | Air France colocando un plató gigante en el centro de la ciudad. |
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