El Día de la Madre es una fecha que, como comerciante online, no puedes pasar por alto. Durante los días previos a esta fecha, los consumidores tienen una mayor predisposición a comprar. El interés de los españoles por homenajear a sus progenitoras no deja de aumentar.
De hecho, según un estudio de Collartz, el Día de la Madre es una de las fechas más importantes celebradas en España, superando incluso al Día del Padre. Según datos de Qapla', los usuarios se han acostumbrado a los envíos exprés y el nivel de exigencia es cada vez mayor. Prueba de ello es que el año pasado Google registró más de 5.4 millones de búsquedas relacionadas con el Día de la Madre (un 38% más que el año anterior). Estas cifras demuestran que los españoles recurren a internet como fuente de inspiración y optan por la comodidad que les ofrece el ecommerce frente a las tiendas físicas.
Además, no cabe duda que los españoles priorizan a sus madres, ya que la intención de compra es un 14% mayor que en la campaña del Día del Padre. De acuerdo con las estadísticas de Statista, se estimó que el pasado año 2022, solo los consumidores estadounidenses gastarían más de 31.000 millones de dólares en el Día de la Madre.
Preparación y Planificación Anticipada
Como propietario de una tienda online, debes pensar en el Día de la Madre antes que tus clientes. Es fundamental que te adelantes y te prepares para este día tan especial y la avalancha de compras que lo acompaña. En otras palabras, debes recordar a tus clientes con antelación que el 4 de mayo está a la vuelta de la esquina y que aún tienen que comprar un regalo. El peor enemigo de cualquier estrategia de marketing es la improvisación. Cuando se trata de fechas tan señaladas, un día más o un día menos puede cambiarlo todo.
Recordando a tus Clientes
Entonces, ¿cómo puedes recordárselo? Existen varias maneras:
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- Una opción sería rediseñar tu página de inicio acorde a la ocasión, por ejemplo, con un motivo floral.
- Todas tus actividades de marketing podrían enlazar con esta página.
Segmentación y Personalización
También puede ser útil averiguar cómo clasificar a las madres teniendo en cuenta los productos que vendes. ¿Es la madre una amante del chocolate o una madre viajera? ¿Es una coleccionista de música o más bien un ratón de biblioteca? ¡Las madres también tienen aficiones! ¡Esta es una mamá deportista! Segmenta tu target: ¿estás escribiendo a los hijos de las madres o directamente a las madres? ¿O a los padres? Piénsalo antes de crear tu campaña. Tu tono despenderá de ello.
Estrategias de Marketing SMS
Y la mejor forma de hacerlo es enviando una campaña de SMS Marketing. Con esta información, es recomendable que tu promoción esté enfocada a generar tráfico hacia tu página web. Estas fechas especiales son ideales para lanzar campañas, así que aprovecha el SMS Marketing en el Día de la Madre.
- Puedes empezar enviando un mensaje de texto más general y masivo a tus clientes para que sepan que tus productos y servicios pueden ser el regalo perfecto para sus madres.
- Si quieres segmentar más tu campaña, una muy buena opción es enviar un SMS landing page en el que aparezca un catálogo de tus productos perfecto para regalar por el Día de la Madre. Intenta despertar el interés de tus clientes y que cada producto que destaques esté enfocado a cada “tipo de madre”.
- Envía un mensaje emocional y con sentimiento de urgencia. Debes generar en tus clientes la necesidad de compra instantánea para que su madre no se quede sin su regalo perfecto. Es decir, guiarlos en su decisión de compra.
- Si has utilizado otros canales para comunicar tus promociones y no has obtenido los resultados que esperabas, una muy buena opción es enviar este último recordatorio a través del SMS. Para este tipo de campaña, te recomendamos que segmentes bien en función de la interacción de tus clientes con tus otras comunicaciones.
- Sin duda, la reactivación de clientes es una de las tareas más duras de cualquier negocio. Pero existen fechas especiales, como el Día de la Madre, que hacen que esta tarea sea un poco más fácil.
Al igual que con cualquier campaña de SMS, lo recomendable es cumplir con las reglas de oro del marketing por SMS. Piensa en una promoción concreta y escribe un SMS sencillo y claro. Cuando más concreto y claro sea tu mensaje, más efectivo será. Programa el envío con anticipación, para tener tiempo de comprar con tranquilidad y luego envía un recordatorio unos días antes de la fecha especial o al final de la promoción. Haz que tu marca esté presente en el momento de toma de decisiones de los compradores. Prepara un SMS Landing Page especial sobre el Día de la Madre o envía un mensaje RCS.
Para ello puedes crear una landing page, una página web donde insertar imágenes, vídeos, texto extra y el mapa de dónde encontrar tu tienda. Si deseas mostrar fotos de tus productos o promover una iniciativa especial, una landing page es lo más adecuado. Además, para ahorrar espacio y aprovechar al máximo los 160 caracteres del SMS, puedes acortar los mensajes. Este servicio, además de acortar los enlaces, te permitirá hacer un seguimiento de su rendimiento. Sabrás quién hizo clic en tu página web y cuándo.
Regalos y Promociones Temáticas
Sea cual sea tu negocio, los productos temáticos del Día de la Madre siempre funcionan. Las pastelerías, por ejemplo, pueden producir postres temáticos. Las tiendas de ropa, por otro lado, podrían ofrecer descuentos en la nueva colección de primavera para aquellos que compren para ellos y su madre. Además de regalarle las clásicas flores o ropa, no olvidemos que esta fiesta puede ser una oportunidad para recordarle a mamá que se tome unos momentos para relajarse.
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Por ello, las farmacias que dispongan de sección dedicada a la belleza deberían aprovechar esta festividad y proponer promociones especiales. Pero eso no es todo, incluso los peluqueros y esteticistas pueden crear paquetes de bienestar que se pueden regalar a las madres. ¿Por qué no celebrarlo pasando un momento juntos con tu madre? Los restaurantes pueden ofrecer un menú temático, los bares un aperitivo especial preparado para la ocasión. Los centros de bienestar pueden ofrecer un «paquete de mimos para madre e hija». En los últimos años, para el Día de la Madre, es cada vez más común hacer regalos benéficos cuya recaudación se destina a una asociación benéfica. Es por esto que las organizaciones sin ánimo de lucro y las asociaciones pueden aprovechar el Día de la Madre para aumentar sus donaciones.
Una oferta especial para realizar una compra durante un periodo en concreto o una promoción con un vale descuento a usar en una compra posterior. Y, ¿por qué no animar también a regalar a las abuelas? Son las madres de nuestras madres y también merecen un homenaje. No te lo pienses más y activa hoy mismo tus campañas de SMS marketing.
Opciones para Compradores de Última Hora
Sin embargo, no debes olvidarte de los compradores de última hora y asegurarte de estar bien preparado para ellos también. Especialmente si ofreces una entrega exprés, es muy probable que muchos clientes te compren en el último momento. Si ofreces el envío rápido, asegúrate de destacarlo cuando promociones el evento en tu sitio web y en el resto de canales. Prepara también tu presupuesto de marketing en consecuencia y deja algo de dinero para la última semana.
Aunque no ofrezcas entregas exprés y no puedas por tanto garantizar la entrega del producto a tiempo, puedes utilizar otra forma de impulsar las ventas mediante las tarjetas de regalo. Las tarjetas de regalo digitales que tus clientes pueden imprimir ellos mismos en casa son especialmente útiles para los clientes de última hora.
Generación de Confianza
Bien, ya has puesto en marcha tus actividades de marketing y has experimentado un aumento del tráfico. Esto podría ser una señal de que tu sitio web carece de elementos de "confianza". Dicho esto, es esencial recopilar opiniones de clientes en tu tienda, tanto de servicio como de productos, para convertir con éxito a tus visitantes en compradores.
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Impacto Emocional y Conexión con el Consumidor
Estos días conmemorativos son importantes en la estrategia de las empresas ya que suponen oportunidades de negocio, además de conectarse con los consumidores de una manera significativa y relevante. Los "Día del", tienen un importante impacto emocional en las personas, lo que puede aumentar su predisposición a comprar. Desde entonces, este día suele inspirar a los hijos a comprar regalos para sus madres.
El aumento en las estrategias y promociones de las marcas para los días festivos y conmemorativos varía dependiendo del día en cuestión y del tipo de producto o servicio que se ofrezca. Sin embargo, es común ver un incremento significativo en las estrategias de marketing, publicidad y promociones durante estos días. Estas fechas se han convertido en momentos clave para que las empresas puedan impulsar las ventas y aumentar la visibilidad de su marca.
Tendencias y Adaptación al Mercado
El incremento en el número de días o fechas conmemorativas donde se incentiva a comprar al consumidor es una tendencia que se ha visto en las últimas décadas. El aumento de la competencia es una de las razones más importantes. Con el aumento de la globalización y la aparición de nuevas tecnologías, las empresas tienen más competencia que nunca. Por lo tanto, se han visto en la necesidad de encontrar nuevas formas de atraer a los consumidores y diferenciarse de la competencia. Además, la creciente importancia del comercio electrónico y las redes sociales ha hecho que sea más fácil para las empresas llegar a los consumidores de todo el mundo. Por lo tanto, las empresas pueden aprovechar estas fechas para lanzar campañas publicitarias que lleguen a un público más amplio.
En primer lugar, el comercio electrónico ha hecho que sea más fácil para los consumidores acceder a los productos que desean durante las fechas conmemorativas. En lugar de tener que ir a una tienda física, los consumidores pueden simplemente hacer sus compras desde la comodidad de sus hogares a través de Internet. Además, el ecommerce también ha permitido que las empresas ofrezcan promociones y descuentos en línea que no están disponibles en las tiendas físicas. Estas celebraciones se han convertido en una de las fechas más importantes para los minoristas, con un considerable gasto promedio por persona que se incrementa años tras año. Y es por ello que las empresas no dudan en aprovechar estas fechas para aumentar sus ventas y ganancias.
Consideraciones Éticas
Sin embargo, también existe cierta percepción que estas conmemoraciones pueden ser percibidas por muchos consumidores como un intento de aprovecharse comercialmente de estas celebraciones. Por lo tanto, es importante que las empresas encuentren un equilibrio entre la promoción de sus productos y servicios y el respeto por la ocasión en sí misma.
Consejos Adicionales para Campañas SMS Marketing
Pero para lograr llamar la atención de los consumidores necesitarás de una buena campaña de SMS Marketing en el Día de la Madre. Enviar campañas de SMS Marketing en el Día de la Madre es clave para negocios de diversos sectores. Se trata de aprovechar la ocasión para incrementar las ventas. Tienes que tener claro qué quieres lograr en tu campaña de SMS en el Día de la Madre. Esto te permitirá determinar qué es lo que deseas alcanzar y de qué forma puedes lograrlo. Por ejemplo, podrías enfocarte en captar más usuarios y convertirlos en clientes, lo cual llevaría a otro objetivo: generar más ventas. Da información necesaria para las madres como próximos eventos, novedades de productos, etc. No se trata de enviar un mensaje solo porque la competencia lo hace. Debes tener algo interesante que decir, sino no te molestes en hacerlo. Este es el momento perfecto para ofrecer una promoción o descuento especial por el Día de la Madre. Una de las ventajas de los SMS es que obliga al usuario a escribir mensajes breves, pero que van directo al grano. Por ejemplo, para tu campaña de SMS Marketing en el Día de la Madre la clave está en hacer alusión a la celebración.
Los concursos y sorteos se han hecho muy populares, ya que son una manera de ofrecerle una recompensan al participante. Ten en consideración que la oportunidad de ganar un producto o servicio excepcional motiva a los consumidores a apuntarse en tu lista. Tienes que dejarles claro que se trata de algo que no pueden conseguir en ningún otro lado. Recuerda que puedes combinar canales para que tu campaña tenga mucho más alcance. Por ejemplo, puedes usar el SMS para promocionar un concurso que se desarrolle en tus redes sociales. Puede que para algunos 160 caracteres no sean suficientes para transmitir un mensaje. Pero ya eso no es un problema, porque puedes añadir un enlace en tu campaña de SMS Marketing en el Día de la Madre.
Puedes colocar un enlace que dirija al usuario al sitio web de tu negocio, lo cual te ayuda a aumentar el tráfico en tu site y a mejorar tus ventas. Es recomendable que uses enlaces cortos para no desperdiciar caracteres. Muchas veces las personas no saben qué regalarle a las madres en su día. Todo se vuelve más complicado cuando hay muchas opciones en el mercado. Ahora hacer esto es muy sencillo porque cuentas con sistemas automatizados que hacen más rápido el proceso. Podrías enviar un mensaje con diferentes categorías: joyas, productos de belleza, ropa, etc. Una vez el cliente envié el mensaje puedes enviarle el link dónde encontrará los regalos correspondientes a esa categoría. Otra opción para tu campaña de SMS Marketing en el Día de la Madre es enviar un código QR especialmente para las mamás.
Para ello, primero deberás filtrar en tu base de datos los números de teléfono de las mujeres que sean madres. Mediante ese código QR puedes ofrecerles una entrada gratis para un showroom o un evento. También un descuento que pueden disfrutar cuando le escaneen su código. ¿A quién no le gustan los descuentos? Representan una oportunidad para adquirir un producto o servicio anhelado a un menor costo. Hoy en día se usan muchos los códigos de descuento. Estos dan un toque más personal, ya que puedes usar palabras alusivas a la ocasión que se festeja. En el mensaje debe quedar claro qué es lo que va a poder disfrutar la persona.
Tal y como dedicas tiempo y esfuerzo en crear campañas promocionales de SMS Marketing en el Día de la Madre, lo mismo debes hacer para esa fecha. Pero la verdad es que en ese momento es que empieza todo, porque si logras hacer una venta, tienes que comenzar a fidelizar al comprador. Esta es una manera de hacerlas sentir especial y valoradas. Teniendo en cuenta estos consejos de SMS Marketing en el Día de la Madre, puedes comenzar a trabajar en tu campaña de cara a esta fecha. Son directos y llegan de forma instantánea y segura a tu receptor. Además, resulta accesible para la mayoría de las empresas, ya que su coste se adapta a la capacidad de cada una. Aunque se hacen envíos masivos, la comunicación por este canal es personalizada. Son solo algunas de las ventajas que se convierten en poderosas razones para trabajar tu campaña a través del SMS Marketing. Y si quieres una ayuda extra, puedes usar la Plataforma de SMS Marketing que tenemos en MDirector.
Estrategias de Publicidad y SEO
El Día de la Madre puede ayudarte a aumentar tu volumen de ventas o los seguidores de tu marca en redes sociales. Si quieres beneficiarte de esta fecha, es importante contar con la mejor publicidad, diseñar campañas efectivas y cuidar el SEO. El Día de la Madre es una de las fechas más importantes del calendario comercial, y ofrece una oportunidad única para que tu negocio aumente sus ventas y tú puedas mejorar la conexión con tus clientes. Aquí hay que tener en cuenta dos factores: por un lado, el uso de campañas en el Día de la Madre que te ayuden a cumplir tus objetivos. Y, en el caso de tener una página web, el SEO requerirá toda tu atención.
Las redes sociales son tu mejor aliado para conectar con tu público, así que aprovéchalas para crear contenidos emotivos que resalten el vínculo madre-hijo. Tambien es buena idea organizar sorteos o concursos por el Día de la Madre. Para empezar, tienes que crear una campaña del Día de la Madre en forma de estrategia de contenidos. Busca las palabras clave más utilizadas, long tails que tengan poca competencia e intenta posicionarte con artículos de calidad. Y recuerda que el contenido tiene que seguir el E-E-A-T de Google, ya que puede marcar la diferencia entre un contenido que posicione a un proyecto fallido.
27 Ideas de Marketing y Publicidad para el Día de la Madre
Descubre 27 ideas de marketing y publicidad para el Día de la Madre, para ayudar a tus clientes a mimar a sus madres en este día tan especial. En España, el Día de la Madre supone una gran oportunidad para las empresas, ya que los españoles gastan más en ese día que en regalos para el Día del Padre y otros días festivos. El gasto medio por consumidor para celebrar el Día de la Madre se mueve entre los 20 y los 50 euros.
- Las guías para regalos facilitan a los ocupados miembros de la familia la tarea de ojear rápidamente y encontrar el regalo perfecto para el Día de la Madre.
- ¿Por qué no agrupar productos y servicios cuidadosamente seleccionados para hacer el regalo perfecto para las madres de todo el mundo? Esta idea también permite a las personas ocupadas hacerse fácilmente con un buen regalo, sin tener que ir de compras a diferentes tiendas.
- Una asociación con otra empresa es la oportunidad ideal para aumentar el alcance de tu empresa y, al mismo tiempo, dirigirte a nuevos tipos de clientes. Cuando se trata de encontrar el socio adecuado para tus ideas para la campaña del Día de la Madre, es importante que te mantengas alejado de la competencia directa, ya que ambas partes deberían poder beneficiarse del acuerdo. ¿Tienes un negocio dedicado a la gastronomía? Siempre puedes combinar tu oferta del Día de la Madre con una oferta en colaboración con un rocódromo cercano o cualquier instalación deportiva. Una combinación creativa puede conducir a un mayor éxito.
- Muchos niños ahorran para comprar algo especial para el Día de la Madre.
- Si ofreces envolver regalos durante el periodo navideño, ¿por qué no también para el Día de la Madre? Anuncia las opciones de envoltura de regalos en tu página web, para que la gente sepa que la opción está disponible cuando navega y hace un pedido; añadirlo a tus páginas de productos puede ser de gran ayuda.
- Si sabes cuáles de tus clientes son madres, envíales una tarjeta especial de agradecimiento por correo electrónico y adjunta también un cupón para que lo puedan usar. Esta pequeña idea promocional para el Día de la Madre será sin duda recordada y es una gran técnica de marketing viral.
- Los regalos gratuitos siempre son apreciados, sea cual sea la ocasión, pero especialmente cuando llega el Día de la Madre.
- Si esperas una afluencia constante en el Día de la Madre, considera la posibilidad de ofrecer regalos especiales o descuentos a lo largo del día.
- Organizar un evento especial solo para mamás puede ayudar a publicitar tu marca.
- Una gran idea de marketing para el Día de la Madre es crear un hashtag en torno a una campaña social que fomente la participación. El Día de la Madre es también una gran oportunidad para dirigirse a un sector de clientes más jóvenes. Lo único que hace falta es una idea original y un hashtag ingenioso relacionado con el Día de la Madre, como #PowerMom o #BusinessMom, para promocionar tu campaña en tus canales de redes sociales. Tener un hashtag puede ser doblemente útil para el seguimiento de la campaña. Simplemente tienes que prestar atención al hashtag de tu campaña para obtener una amplia visión de quién está compartiendo tu contenido. ¿Ya estás llevando a cabo una campaña de Groupon? Dirige la atención hacia ella haciendo uso de tus redes sociales.
- Las encuestas siempre son útiles para hacer que la gente se exprese. Y lo que es mejor, tu marca forma parte de la conversación.
- Dirígete a los compradores de regalos de última hora con una oferta de un día en la semana previa al Día de la Madre. Hazlo saber en tus redes sociales y en tu página web con publicidad y banners promocionales personalizados para el Día de la Madre. Explica por qué el producto o servicio es tan destacable - ¿Es un éxito de ventas? ¿Es nuevo?
- Para destacar realmente entre la competencia, es primordial dirigirse a las madres trabajadoras con tu campaña. Una forma de hacerlo es adaptando tu horario de apertura al de oficina e incluso llevando tus ofertas directamente a su lugar de trabajo. Cuando crees una oferta especial, no olvides obsequiar a tus clientes con regalos promocionales.
- Esta puede ser una de las ideas promocionales para el Día de la Madre más costosas, pero puede tener un gran impacto en tu negocio y ayudarte a conseguir contactos para tu lista de correo. A muchas mamás les encantaría ganar una experiencia relajante que les permita descansar de los niños.
- Pinterest te ayuda a conectar con tus clientes de forma visual.
- Los maridos, los padres y los atareados hijos adultos de todo el mundo te agradecerán que mantengas los gastos de envío bajos, sobre todo porque muchas de las compras se harán por Internet.
- Las experiencias lo son todo en este momento, en el que todo el mundo quiere aprovechar al máximo su tiempo. Proponer experiencias que no se puedan realizar en casa y que sólo se pueden comprar en esta época del año puede ser una idea de marketing ingeniosa para el Día de la Madre.
- Para los hijos que no pueden decidirse acerca de qué regalar, o para los que quieren dejar que mamá decida lo que quiere para sí misma, las tarjetas regalo pueden ser la solución para muchos regalos.
- ¿Recuerdas cuando las mamás de todo el mundo ayudaban a sus hijas a maquillarse cuando eran más jóvenes?
- Si realizas una campaña especial para el Día de la Madre, no dejes que ese sea el único fin de tu campaña de marketing. El objetivo de cualquier promoción es fomentar la fidelidad de los clientes, así que ofréceles otro incentivo para que vuelvan a visitarte.
- ¿Tienes una cafetería, un restaurante o un bar?
- Si tienes un bar u ofreces servicios de bar en tu restaurante, ¿por qué no ofrecer unos cócteles únicos específicamente para el Día de la Madre?
- La reciente pandemia ha enseñado a los clientes cómo aprovechar sus hogares para eventos especiales.
- Es posible que haya sido difícil para muchos disfrutar del valioso tiempo en familia en los últimos dos años.
- ¿Por qué no ofrecer tratamientos adicionales para las mamás en tu establecimiento?
Sectores Beneficiados
Respecto a los sectores, la campaña del Día de la Madre impulsa las ventas de casi todas las categorías; sin embargo los regalos más clásicos siguen siendo los más vendidos. La moda y los accesorios es el sector más beneficiado con un crecimiento de +11,2% de ventas frente al mismo mes del año pasado.
Como ves, son muchas las acciones de marketing para el Día de la Madre que puedes implementar para hacer multiplicar tus ventas.
| Categoría de Regalo | Gasto Promedio (EUR) |
|---|---|
| Complementos | 65 |
| Ropa | 70 |
| Joyería | 80 |
| Libros | 30 |
| Flores | 40 |
| Bombones | 25 |