En un mundo cada vez más digitalizado, las asesorías y despachos profesionales deben adaptarse a los cambios tecnológicos para mantenerse competitivos. En esta entrega, exploraremos diversas estrategias de marketing que pueden impulsar tu asesoría, desde la implementación de la factura electrónica hasta la optimización de tu presencia en línea.
1. Ventaja Competitiva con la Factura Electrónica
Además de ser una obligación, la implementación de la factura electrónica puede ser la oportunidad para aplicar estrategias de marketing en tu asesoría. Si eres asesor/a, debes aprovechar la entrada de esta normativa para ofrecer tú mismo diversas soluciones que faciliten la implantación a tus clientes.
Ejemplo Práctico: Webinar Gratuito
Imagina que tu asesoría organiza un webinar gratuito titulado «Todo lo que necesitas saber sobre la factura electrónica». Esto puede posicionarte como un asesor que se involucra en el negocio de sus clientes a la vez que ahorras tiempo.
2. Comunicación para Educar y Concienciar
Un cliente informado es un cliente que valorará tu servicio. No seas muy teórico aquí, pon ejemplos reales y utiliza el mismo lenguaje con el que te comunicarías en persona.
Estrategias de Comunicación
- Publicaciones en redes sociales: Comparte infografías y artículos que expliquen de manera sencilla los beneficios y procedimientos de la factura electrónica.
3. Servicios Complementarios Derivados de la Factura Electrónica
Personalmente, no soy muy partidaria de ciertos servicios complementarios que surgen de este tipo de normativas (obligatorias).
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Opciones de Servicios Complementarios
- Formación personalizada: Ofrece talleres o sesiones de formación para que las empresas comprendan y manejen eficazmente la e-factura.
- Consultoría en digitalización: Asesora a tus clientes en la implementación del software que consideres oportuno.
4. Estrategias de Marketing para Asesorías: Ejemplos de Éxito
Pocas asesorías se mueven en este sentido y ser de las primeras te va a ayudar a posicionarte. ¿Quieres que tu asesoría tenga mayor visibilidad en Internet y aparezca en los primeros resultados de búsqueda? Te contamos las claves esenciales del marketing digital para asesorías que debes considerar.
Ejemplos Concretos
- Vídeos tipo demostración: Graba procesos reales de uso y también posibles problemas que os habéis encontrado.
- Reuniones organizadas por ti: Organiza reuniones para informar a tus clientes o en abierto para todo aquel que quiera asistir.
5. Marketing Digital para Asesorías
Si quieres controlar tu comunicación digital, debes crear una página web para tu asesoría. Asegúrate de que tus servicios estén fácilmente accesibles desde tu web, permitiendo la consulta directa. Para generar contenidos de valor que ayuden a posicionarte, debes agruparlos en un área de blog o recursos, donde el usuario acceda si lo desea. En diseño web, menos es más.
Contenido de Valor
Contenido relevante para gestorías es, por ejemplo, el relativo a cambios en la legislación fiscal o guías sobre gestión contable. Nos ocupamos de generar contenido de valor para la web de tu asesoría. ¿A qué llamamos contenido de valor?
Redes Sociales
Las redes sociales pueden ser un canal cercano para gestorías. Por eso, las redes sociales de una asesoría pueden ser ese canal informativo de entrada que genere confianza en el usuario. Evidentemente, no todas las redes sociales son igual de efectivas para tu asesoría.
6. Estrategias Adicionales de Marketing
CRÉEME, SI NO TE CONOCEN, NO EXISTES. En este artículo te contaremos cómo comenzar a planificarla.
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Estrategias Clave
- Visitas presenciales: Nunca subestimes el poder de las visitas presenciales, especialmente cuando te diriges a perfiles muy específicos.
- Análisis de la competencia: Al loro con lo que hace la competencia y lo que funciona en otros mercados.
- Presencia en redes sociales: El uso de medios virtuales es elemental para generar confianza.
- Colaboración en medios especializados: Revistas y periódicos sobre economía, negocios y marketing pueden ser un canal ideal.
- Recomendaciones de terceros: El auténtico valor de tus servicios radica en la opinión de tus clientes.
- Newsletter: El newsletter o boletín es una modalidad que no ha perdido vigencia.
- Inteligencia interpersonal: La comprensión y empatía que seas capaz de implicar en la oferta de tu servicio será la clave.
7. Imagen de Marca y Presencia en Internet
Tu estrategia comercial para asesorías debe incluir la construcción o consolidación de tu imagen de marca. Pero primero, para que te encuentren, tienes que estar en Internet y, además, hacer acto de presencia. Parece algo demasiado obvio, pero aún hay empresas que no están convencidas de esta necesidad.
Elementos Esenciales
- Página web actualizada: Con un diseño atractivo.
- Estrategia de posicionamiento SEO: Para que te encuentren al realizar la búsqueda.
- Alianzas estratégicas: Aprovecha la visibilidad que determinados programas ofrecen a sus asociados.
- Reseñas de clientes: Pídeles a tus clientes que dejen sus reseñas en Google o en Trustpilot.
8. Fidelización y Captación de Clientes
Una vez que has recabado toda la información estratégica sobre tus clientes, es el momento de pensar cómo puedes fidelizar tus cuentas actuales y captar nuevas. Conocer la rentabilidad de los clientes es, por tanto, un paso importante a la hora de planificar una estrategia comercial para asesorías porque nos permitirá reajustar algunas acciones.
Estrategias de Fidelización
Si el resultado está por encima de 0, ese cliente será rentable para nuestra asesoría y, es una perogrullada decirlo, pero cuanto más rentables sean tus clientes, mucho mejor. Con este indicador, podrás dividir a tus clientes según su rentabilidad y determinar qué estrategia utilizar con ellos: fidelización o crecimiento.
9. Colaboración y Alianzas Estratégicas
La cooperación y colaboración con los demás es una estrategia tan eficaz, casi, como el boca-oreja, especialmente en tiempos de cambios tan intensos como los que vivimos. Acompañados siempre avanzamos mejor, con más seguridad y más fuerza.
Oportunidades de Colaboración
Busca otros despachos profesionales con los que puedas trabajar de forma colaborativa: pueden ser despachos de abogados, administraciones de fincas, colegios profesionales, corredores de seguros…
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10. El Mix de Marketing para Asesorías
Todas estas características propias de las asesorías, que dependerá en mayor o menor medida de su especialización profesional, hace que la aplicación propia del mix de marketing sea diferente a la que se realiza en otros sectores.
Elementos del Mix de Marketing
- Precio: Las tarifas hora u honorarios por los servicios profesionales de la asesoría.
- Distribución: Las asesorías suelen limitarse a clientes de su zona y ámbito geográfico.
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