En el competitivo mundo del marketing digital, optimizar cada detalle de tus campañas es crucial. Hoy en día, nos encontramos con muchas estrategias online y offline muy efectivas cuando se trata de promocionar una empresa. Uno de los aspectos más importantes, pero a menudo subestimado, es el momento exacto en que envías tus correos electrónicos. ¿Existe realmente un "momento perfecto" para enviar correos electrónicos y maximizar su impacto?
Hasta el momento, posiblemente nos hemos podido preocupar por elaborar un buen contenido, usar un titular llamativo, incluso, utilizar imágenes atractivas y que generen impacto. Todos sabemos que el contenido es rey, pero incluso el contenido más atractivo y relevante puede pasar desapercibido si se envía en un momento inoportuno.
La buena noticia es que no tienes que adivinar. Las empresas especializadas en marketing por correo electrónico recogen datos de millones de envíos. Por suerte, no hay que adivinar. Las empresas especializadas en marketing por correo electrónico recogen datos de millones de envíos.
Análisis de los Mejores Días para Enviar Newsletters
Sobre el mejor día y hora para realizar una campaña y enviar nuestras Newsletters hay mucho escrito y realmente no es una ciencia exacta. Para aquellos que quieren ya la respuesta más importante, aquí está. En este caso, la respuesta es que los martes y los jueves. El mejor día para enviar un correo es el martes. El segundo puesto queda para el jueves. El miércoles muestra, según sus cifras, los ratios de apertura más consistentes.
No obstante, es conveniente evitar el envío durante los lunes, porque suele ser un día complicado. En el inicio de la semana, se suelen llevar a cabo reuniones, planes de organización y determinar los objetivos empresariales, por lo tanto, no es la mejor opción. Lo que sí queda claro es que lunes y viernes son los peores días para enviar un correo profesional. No es una sorpresa.
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Otros estudios y sus conclusiones
Otras fuentes, como la empresa Wordstream, también especializada en envíos de marketing por correo electrónico, muestran horas un poco diferentes según sus propios análisis. En su caso, el mejor momento son los jueves entre las 8:00 y las 9:00. Según sus números, las aperturas se sitúan incluso por encima del 25 %.
Hubspot detectó que, de nuevo, que el mejor día era el martes. Experian, martes y jueves. Mientras que Getresponse también dio como ganador, una vez más, al martes dorado. Wordstream señala en sus conclusiones algo interesante. Las cifras son claras, pero debemos tener en cuenta que son datos medios agregados.
Horarios Estratégicos para el Envío de Emails
Por esta razón, la mejor hora para enviar newsletters, suele ser entre las 9.00 y 11.00 horas y 13.00 a 15.00 horas. Como podemos observar, estos horarios coinciden con el comienzo de una jornada laboral en la mayoría de las empresas. Básicamente esta información se apoya en el consecuente aumento del ratio de apertura en diferentes pruebas realizadas.
En cuanto a las horas específicas, la ventana entre las 9 de la mañana y las 3 de la tarde parece ser la más prometedora. El 34,9% de los profesionales de marketing reportó que la franja horaria de 9 de la mañana a 12 del mediodía generaba una alta tasa de apertura, mientras que el 27,6% destacó el período de 12 del mediodía a 3 de la tarde como el más efectivo.
Mejor hora: Sin duda la mejor hora puede resultar a primera hora, antes de la 6-7 de la mañana si nuestra intención es entrar en el saco de correos para limpiar y probar suerte, si no es así quizás una buena hora sea entre las 14 y las 16 horas.
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Factores Adicionales a Considerar
Es importante destacar que no es lo mismo realizar una promoción de un producto o servicio general al cual no le influye el tiempo o día, que un evento con fecha determinada. Si una empresa tiene en mente un evento eventual, debe anticiparse y organizarse, previamente, para realizar una promoción adecuada. Si nuestra base de datos tiene un volumen considerable puede ser que se necesite algo más de tiempo en procesar la campaña. Dependiendo del día puede suceder que la llegada de los correos se retrase.
Además de lo anterior, recordemos que la clave de un buen marketing por correo electrónico es aportar valor y hacerlo atractivo. Utilizar un asunto atractivo que capture la atención del destinatario. Emplear un lenguaje claro y conciso, adaptado a la manera de comunicarse del receptor. De nuevo, conocer a la audiencia es importante y no habla igual un ejecutivo que un técnico. Breves y al grano, destacando el valor que aportamos. A veces, será información, mientras que otras puede que un cupón descuento. La velocidad es la cualidad más subestimada en el marketing.
Hay que evitar la franja nocturna. Es importante diferenciar entre tasas de aperturas y tasas de clicks. Hasta ahora las horas que generaban mayores tasas de apertura entre las 8 y 9 de la mañana y de 3 a 4 de la tarde. Se deben tener en cuenta otros factores como los momentos que dedicamos a romper con la tarea que se ha estado haciendo y que se utilizan para navegar y consultar contenidos digitales.
Adaptando la Estrategia a tu Público
¿Tu cliente es un joven obsesionado por la tecnología? En ese caso es probable que funcionen envíos masivos de correos realizados por la tarde noche. ¿O acaso se trata de mujeres profesionales con hijos pequeños? Lo lógico es centrarte en horas de trabajo o a primera hora de la mañana.
El sector en el que se encuentra tu empresa y el tipo de producto que lanzas. ¿Acaso no es importante el fin de semana si tu empresa se encuentra en la industria del entretenimiento? El tipo de campaña.
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Si tu base de datos tiene un gran valor, confía solo en un equipo de expertos en entregabilidad con más de 10 años de experiencia. Conocer con exactitud la hora ideal para que tus usuarios reciban las comunicaciones es un elemento sobre el que debes trabajar de manera continua.
Estrategias para Optimizar tus Envíos
La mejor fórmula para poder averiguarlo es realizar pruebas de apertura realizando campañas en diferentes horas y días. Al enviar cualquier tipo de mensaje, el timing es fundamental.
- Considera Tu Público Objetivo: Aunque el estudio de HubSpot proporciona una visión general, es esencial tener en cuenta las características específicas de tu audiencia.
- Zonas Horarias: Si tu lista de correo incluye suscriptores de diferentes partes del mundo, es crucial considerar las zonas horarias.
- Pruebas A/B: A pesar de las estadísticas y recomendaciones, la mejor manera de determinar el momento óptimo para tus correos es mediante pruebas A/B.
- Adapta y Evoluciona: El comportamiento del consumidor cambia con el tiempo. Lo que funciona hoy puede no ser efectivo en un año.
Analizar los resultados anteriores en tasa de apertura, ratios de clics y conversiones puede ayudar a ahorrar tiempo. Estudiar qué están haciendo los competidores puede dar una idea de las mejores horas y días para enviar la newsletter. Finalmente, para determinar con precisión cuándo enviar la newsletter, es recomendable realizar tests.
Una vez seleccionadas las mejores horas y días potenciales para enviar newsletters a los suscriptores, hay que probarlo. Hacer el mismo envío en horarios distintos del día: recopilar datos y seguir probando y descartando lo que no funciona.
La Importancia de la Frecuencia
Enviar las campañas más a menudo ayuda a las empresas a llegar a su público objetivo: es muy beneficioso para ganar reconocimiento de marca. Un estudio ha mostrado que si envías newsletters una vez a la semana, tienes hasta un 30% de tasa de apertura y un 2.63% de tasa de clics. Si se dobla la frecuencia, la tasa de apertura puede caer un 5% y la tasa de clics cerca del 1%. La lección aquí es no inundar a la audiencia. Pero tampoco vas a enviar la newsletter con muy poca frecuencia porque podrían perder el interés.
Tabla Resumen: Mejores Días y Horas para Enviar Email Marketing
| Día de la Semana | Horario Recomendado | Consideraciones |
|---|---|---|
| Martes | 9:00 - 11:00 | Alto rendimiento general |
| Jueves | 8:00 - 9:00 / 13:00 - 15:00 | Efectivo para ciertos sectores |
| Miércoles | 9:00 - 12:00 | Ratios de apertura consistentes |
| Lunes | Evitar | Día de planificación y reorganización |
| Viernes | Evitar | Puede funcionar para promociones de última hora |
Recuerda que estos son solo datos de referencia. La clave del éxito reside en conocer a tu audiencia y adaptar tu estrategia en consecuencia.